STRYK arată pe un singur ecran cine sosește azi, ce cameră e gata, ce și-a dorit oaspetele și ce mai e de rezolvat. O modificare o introduceți o singură dată. Calendarul, planul de curățenie și factura se actualizează automat.
Stryk pentru hoteluri mici
O singură persoană poate gestiona sosirile, eliberarea camerelor, serviciile pentru oaspeți și facturile, fără un proiect IT sau taxă de configurare.
Pe scurt
STRYK este un software hotelier pentru hoteluri mici și pensiuni în care proprietarii stau ei înșiși la recepție. Rezervările, portalurile de rezervări, site-ul propriu, housekeeping-ul, înregistrarea oaspeților și facturarea funcționează într-un singur sistem, în browser. Prețul este de 59 € abonament de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, plus TVA, cu facturare anuală (12 luni, prelungire de fiecare dată cu încă 12 luni; cu facturare lunară cu 20 % mai mult), fără taxă de configurare și cu utilizatori nelimitați.
Într-un hotel mic, sarcina se poate schimba în câteva minute: primirea unui oaspete, înregistrarea unei rezervări telefonice, eliberarea următoarei camere. Echipa are nevoie de datele rezervării și de starea camerei acolo unde lucrează.
STRYK leagă oaspetele, camera, datele și serviciile de sejur. Recepția verifică sosirile în calendar, curățenia actualizează starea camerei, iar biroul deschide factura asociată. Echipele implicate pot urmări modificările.
Pentru unitățile mici contează și prețul. STRYK costă 59 € abonament de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, plus TVA, cu facturare anuală (12 luni, prelungire de fiecare dată cu încă 12 luni). La zece camere, asta înseamnă 119 € pe lună; cu facturare lunară cu 20 % mai mult. Nu există taxă de configurare și poți adăuga câți angajați, ajutoare și membri ai familiei ai nevoie. Testează-l 14 zile cu propriile camere. Testul se face cu date de exemplu; datele reale ale oaspeților doar după acceptarea condițiilor generale și a contractului de prelucrare a datelor.
Când majoritatea oaspeților vin prin portaluri de rezervări, din fiecare cameră 15-25 % rămân la portal. O pagină proprie de rezervări adesea nu există sau trimite doar un e-mail de solicitare. STRYK aduce un Booking Engine pe adresa ta, unde oaspeții rezervă direct și plătesc prin serviciul de plată integrat.
O rezervare telefonică, una directă și una de pe un portal pot viza aceeași cameră. În STRYK verifici disponibilitatea și adaugi rezervarea în calendar. Conexiunile confirmate cu portalurile primesc modificările după o sincronizare reușită. Poți vedea ce canale de rezervare au fost deja actualizate.
După serviciu încă stai asupra plecărilor de mâine: treci băuturile, calculezi taxa de turism, scrii factura, strângi hârtiile pentru contabil. În STRYK, serviciile sunt deja înregistrate pe sejur, taxa de turism este inclusă în preț, iar factura este gata dintr-un clic și numerotată fără goluri.
Fișele de înregistrare pe hârtie se pierd, iar în Austria pentru înregistrarea oaspeților se aplică un termen de 24 de ore. STRYK urmărește acest termen, afișează datele lipsă și le pregătește ca CSV sau pentru exportul MBS. Cu Online Check-in, oaspeții își completează singuri datele de înregistrare încă înainte de sosire.
Într-o unitate mică, adesea o singură persoană face aproape totul: face check-in oaspeților, răspunde la solicitări, anunță housekeeping-ul și seara emite facturile. Fiecare listă în plus și fiecare program în plus consumă timp care, de fapt, le aparține oaspeților.
Sosirile, plecările, camerele libere și plățile restante le vedeți dintr-o privire, înainte ca primul oaspete să ajungă în fața dumneavoastră.
Datele noi sau o altă cameră le introduceți o singură dată. Disponibilitatea, prețul și planul de curățenie sunt actualizate imediat.
Nopțile de cazare, serviciile suplimentare, taxa hotelieră și avansurile sunt deja pe factură. Verificați, închideți și ați terminat ziua.
Așa arată o marți din iunie când calendarul, etajul și factura lucrează împreună.
La prima cafea deschizi calendarul în vizualizarea zilnică. Patru sosiri, trei plecări, doi oaspeți care rămân. Peste noapte au intrat două rezervări de pe portaluri și una de pe site-ul tău, deja în plan. O rezervare pentru camera 7 are o notă: sosire abia la ora 21. Nu trebuie să sincronizezi nimic, doar să citești.
Planul de curățenie se naște din ocuparea reală. Camerele de plecare sunt sus, cele ale oaspeților care rămân dedesubt. Colega de la etaj a primit planul ca PDF în limba ei sau bifează camerele direct în browser. Când anunță camera 3 ca pregătită, vezi asta imediat jos, la recepție.
Un cuplu întreabă despre două nopți în weekend. Verifică camerele libere, tariful și condițiile, apoi adaugi rezervarea în calendar. Verifică confirmarea și starea trimiterii în rezervare. Portalurile conectate primesc disponibilitatea actualizată după o sincronizare reușită.
Sosesc primii oaspeți. Cine a folosit Online Check-in este deja înregistrat cu datele și semnătura, iar tu verifici doar actul de identitate. Pentru ceilalți completezi datele direct în STRYK. Termenul de 24 de ore pentru înregistrarea oaspeților îl urmărește sistemul în locul tău.
Băuturile de pe terasă sunt deja înregistrate pe camere. Pentru cele trei plecări de mâine pregătești facturile din timp, ca PDF în limba oaspetelui. La final de lună îi dai contabilului un pachet pentru DATEV sau BMD, în loc de un dosar plin de chitanțe.
Zi, săptămână, două săptămâni sau lună. Mută rezervările cu mouse-ul pe altă cameră sau altă dată. Oaspeții fără rezervare (walk-in) îi adaugi direct din calendar, la fel și rezervările cu mai multe camere pentru familii.
Prin channel manager, disponibilitatea și prețurile pleacă spre portalurile conectate, iar rezervările intră automat. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Motorul tău de rezervări rulează în paralel pe adresa ta web.
Statusul camerei de la murdară, prin curată, până la pregătită și verificată, cu liste de verificare și minibar. La cerere, planul pleacă zilnic ca PDF pe e-mail către echipa ta, în 18 limbi.
Facturi cu numerotare fără goluri, facturi de stornare și factură electronică. Taxa de turism o calculează STRYK. Avansurile și soldurile pot fi încasate online prin serviciul de plată integrat, în funcție de metodele de plată din contul tău de plată.
STRYK urmărește termenul de 24 de ore, marchează datele de înregistrare incomplete și le pregătește ca CSV sau export MBS. Astfel nicio înregistrare nu scapă, nici atunci când în weekend la recepție stă un ajutor.
Fiecare oaspete are un profil cu sejururile anterioare și notițe. STRYK recunoaște posibilele dubluri și le unește. Astfel îi recunoști pe oaspeții fideli încă de la următorul telefon.
Vinde vouchere online cu plata prin serviciul de plată integrat sau direct la recepție. Oaspetele primește un PDF cu cod QR, iar voucherul poate fi folosit și în tranșe.
La final de lună exporți facturile și plățile pentru DATEV, BMD, ca CSV sau Excel. Extrasele bancare le imporți ca fișier CAMT sau CSV și asociezi plățile cu facturile.
Preț de bază plus preț pe cameră, net, plus TVA. În primul an de contract ai 20 % reducere la prețul de bază. Facturarea anuală este mai avantajoasă decât cea lunară.
| Camere | Facturare anuală | Facturare lunară |
|---|---|---|
| 8 | 95,20 EUR în primul an 107 EUR apoi | 114,24 EUR în primul an 128,40 EUR apoi |
| 15 | 137,20 EUR în primul an 149 EUR apoi | 164,64 EUR în primul an 178,80 EUR apoi |
| 25 | 197,20 EUR în primul an 209 EUR apoi | 236,64 EUR în primul an 250,80 EUR apoi |
Module suplimentare doar dacă ai nevoie de ele: Casă și fiscalizare 1,50 EUR pe cameră și 2,25 EUR pe apartament sau casă de vacanță pe lună și STRYK POS 2,50 EUR pe cameră și 3,75 EUR pe apartament sau casă de vacanță pe lună, Guest AI 4,00 EUR pe cameră și 6,00 EUR pe apartament sau casă de vacanță pe lună (la facturare anuală).
Calculează prețul pentru numărul tău de camereSituații obișnuite în unități cu cinci până la patruzeci de camere și ce preia STRYK în aceste momente.
Oaspeții care au folosit check-in-ul online au deja datele de înregistrare completate. Verifică actul de identitate și predați cheia, fără formular la recepție. Mesajele oaspeților le răspundeți mai târziu, toate odată, direct la rezervare, cu șabloane sau cu sugestii de răspuns de la modulul suplimentar Guest AI.
În programul de ture, „Planifică săptămâna” propune turele, echipa își face pontajul la început și la sfârșit și cere concediu în STRYK. Fiecare ajutor temporar primește propriul cont cu drepturile potrivite. Nu există preț pe utilizator.
Casa restaurantului înregistrează cina direct pe cameră cu STRYK POS, iar la check-out ea apare pe factură. Dacă încasezi numerar sau cu cardul la recepție în Austria sau Germania, Casă și fiscalizare semnează fiecare bon.
Channel managerul transmite disponibilitatea și tarifele către portalurile conectate. După o sincronizare reușită, o cameră vândută apare ocupată peste tot. Rezervările telefonice le introduci în același calendar.
STRYK arată ce date de înregistrare lipsesc și urmărește termenul de 24 de ore din Austria. Taxa de stațiune o calculează STRYK pentru sejur, iar ea apare pe factură fără calcule suplimentare.
STRYK funcționează în browser, inclusiv pe smartphone. Acolo vezi sosirile, starea camerelor și mesajele cu aceleași date ca pe calculatorul de la recepție. În plus, există aplicația STRYK pentru iPhone și Android.
Oaspete, date, camere, tarif și servicii în aceeași rezervare.
„E gata 204?”, răspunsul stă pe cameră, nu la telefon.
Recepția vede când e gata 204, iar guvernanta știe ce cameră vine prima la rând.
La închiderea zilei știți ce s-a câștigat, ce s-a încasat și ce e încă deschis, fără să compari liste.
Încearcă activitățile zilnice cu date de exemplu înainte să fixezi data trecerii.
Configurează camerele, categoriile și tarifele. Cu o rezervare test și un oaspete fictiv verifici sosirea, starea camerei și facturarea. Perioada de probă gratuită durează 14 zile. Nu există taxă de configurare.
În test verifici ce rezervări și oaspeți pot fi preiei. Analizează mapările, erorile și avertismentele și completezi datele lipsă. Pornește importul numai după propria confirmare.
Planifică data trecerii și verifici înainte pagina de rezervări și conexiunile la portaluri confirmate pentru unitate. Echipa folosește conturi Nextpulse ID individuale cu rolurile potrivite.
Cu facturare anuală (12 luni, prelungire de fiecare dată cu încă 12 luni) plătești, net, plus TVA, 59 € abonament de bază plus 6 € pe cameră pe lună, adică 119 € pe lună. În primul an ai 20 % reducere la abonamentul de bază. Cu facturare lunară, cu 20 % mai mult. Nu există taxă de configurare, iar utilizatorii sunt nelimitați. Taxa de platformă de 1,9 % se aplică doar rezervărilor directe plătite online.
Nu. STRYK funcționează în browser pe calculatorul de la recepție, pe laptopul din birou sau pe o tabletă. Nu instalezi nimic, iar actualizările vin automat. Pentru tipărirea facturilor sau a planului de curățenie ajunge o imprimantă obișnuită.
Rezervările, oaspeții și camerele pot fi transferate prin importul de date. Verifică sursa, maparea, erorile și avertismentele testului. Transferul se execută numai după verificarea și confirmarea ta.
Channel managerul este inclus în abonamentul de bază și este gândit pentru Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Disponibilitatea și prețurile pleacă automat, iar rezervările și anulările intră automat în calendarul tău.
Nu. Numărul de utilizatori este nelimitat. Poți adăuga membri ai familiei, ajutoare de weekend și lucrători sezonieri fără ca prețul să se schimbe. Prin roluri și drepturi stabilești cine are voie să emită facturi și cine, de exemplu, vede doar planul de curățenie.
Da. Pentru Austria, STRYK urmărește termenul de 24 de ore pentru înregistrarea oaspeților, afișează datele incomplete și le pregătește ca CSV sau export MBS. Taxa de turism o configurezi o singură dată, apoi STRYK o include în preț și în factură și pregătește declarația pentru taxa de turism.
STRYK este gândit pentru unități în care o singură persoană are mai multe sarcini. Testează 14 zile cu date de exemplu și ghiduri pas cu pas pentru recepție, housekeeping și birou. Te însoțim personal la început, fără taxă de configurare.
Camerele, oaspeții și rezervările deschise le preiei prin importul de date. STRYK arată mai întâi cum va fi asociat fiecare element și importă doar după confirmarea ta. Sistemul actual rămâne în funcțiune până în ziua trecerii.
Contractul STRYK are o durată de 12 luni și se prelungește cu încă 12 luni dacă nu îl reziliați cu cel puțin trei luni înainte de sfârșitul perioadei contractuale. Dacă reziliați în cele 14 zile de test, accesul se încheie imediat și nu plătești nimic.
Suportul STRYK este accesibil direct din program și vede contextul hotelului tău, astfel încât nu trebuie să explicați totul de la capăt. Pentru activitatea zilnică există ghiduri pentru cele mai importante operațiuni.
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază incluse. Fără taxă de configurare.
