La check-out este clar ce s-a plătit, fără recalculări la recepție.

Rezervarea, solicitarea de plată, metoda, suma, statusul la procesatorul de plăți, comisioanele, rambursarea, factura și soldul rămas.

Numerar, transfer bancar, card de credit, PayPal, plată prin portal, cont de firmă și altele, fiecare cu dată, referință și notă. În Austria și Germania, plățile în numerar și cu cardul la fața locului necesită modulul „Casă și fiscalizare”.

Da. Suma achitată, soldul rămas și statusul sunt actualizate pe baza plăților înregistrate și afișate pe sejur.

Da. Cu dreptul necesar, o plată poate fi ștearsă; factura și statusul plății rezervării sunt apoi recalculate din sumele rămase.

Plățile online în STRYK se fac exclusiv prin serviciul de plată integrat. Ce metode văd oaspeții, de exemplu card, PayPal, Apple Pay sau EPS, depinde de metodele activate în contul de plată al hotelului tău. Transferul bancar nu este disponibil la plata online.

Hotelul are nevoie de un cont de plată propriu, conectat la STRYK. Transferul bancar nu face parte din plata online; transferurile primite le înregistrezi manual pe factură.

Nu. Înregistrarea, modul de test, datele de acces, metodele aprobate și testul de conexiune trebuie finalizate. Datele de acces de test nu pot apărea ca plăți reale.

Da. Planul tarifar stabilește dacă oaspetele plătește la hotel, integral în avans sau cu avans și rest de plată. STRYK calculează automat suma datorată.

Da, pentru rezervările directe plătite online: STRYK încasează automat restul prin serviciul de plată integrat la termenul de anulare sau imediat, dacă nu există o perioadă de anulare gratuită. Dacă încasarea eșuează, STRYK reîncearcă în zilele următoare și apoi semnalează cazul pentru rezolvare manuală. Pentru o factură emisă și neachitată, STRYK creează și un link de plată pe care îl copiați sau îl trimiți prin e-mail; oaspetele plătește suma restantă prin serviciul de plată integrat.

Plățile programate au statusuri precum programată, blocată, eșuată sau necesită intervenție manuală. Zona de plăți arată central acțiunile deschise.

Da, dacă procesatorul de plăți și metoda permit acest lucru. STRYK păstrează autorizarea și încasarea ca statusuri separate, trasabile.

Da. STRYK permite rambursări parțiale și integrale și verifică să nu se returneze mai mult decât suma încasată.

Operațiunea primește un status de eroare vizibil și un mesaj clar. STRYK înregistrează reușita doar dacă procesatorul de plăți a confirmat-o.

Acțiunile de plată, confirmările primite de la procesatorul de plăți și asocierile manuale ale decontărilor sunt înregistrate o singură dată, astfel încât o încercare repetată nu este contabilizată pe ascuns de două ori.

Notificările procesatorului de plăți sunt verificate, alocate hotelului și protejate împotriva retrimiterii. Notificările invalide sau care nu pot fi alocate sunt respinse.

Da. Comisionul estimat, suma netă și comisioanele raportate efectiv sunt păstrate separat la plată și în evidența financiară.

Da. Decontările, comisioanele, taxele, rambursările și pozițiile neasociate sunt afișate separat și pot fi asociate intenționat unei rezervări sau unei poziții din evidența financiară.

Plățile, comisioanele, taxele și rambursările clare sunt asociate automat. Pozițiile contradictorii sau incomplete rămân vizibil în verificare manuală până când departamentul financiar le rezolvă.

Tranzacțiile, sumele încasate, rambursările, comisioanele, soldurile programate, statusul decontărilor și pozițiile neasociate, într-un singur panou.

Da. Exporturile CSV și cele compatibile cu foi de calcul includ tranzacții, operațiuni, programări, evidența financiară, decontări și asocieri. Exporturile generate rămân disponibile în istoric.

Acțiunile de plată și financiare se bazează pe roluri. Setările sensibile ale procesatorului de plăți și corecturile rămân limitate la angajații responsabili.

Da. Plățile, conturile la procesatorii de plăți, rezervările și decontările rămân clar alocate hotelului respectiv.

Funcțiile de plată, prezentarea generală și reconcilierea sunt incluse în prețul STRYK, fără taxă de configurare. Pentru rezervările directe plătite online se aplică o taxă de platformă STRYK de 1,9 %; serviciul de plată, băncile și partenerii de distribuție își percep în plus propriile taxe. Fără plată online nu există taxă de platformă.