Calendarul, rezervările, oaspeții și camerele rămân lizibile când cade internetul
Recepția lucrează mai departe, chiar și atunci când cade internetul.
STRYK Desktop aduce STRYK ca program separat pe calculatoarele de la recepție și din birou. Dacă internetul cade, echipa lucrează mai departe: calendarul, rezervările, oaspeții și camerele sunt stocate criptat pe dispozitiv, iar STRYK sincronizează automat modificările imediat ce conexiunea revine.
STRYK Desktop pentru Windows și macOS
Check-in, check-out, starea camerelor, walk-in-uri și datele oaspeților înregistrate offline
Mesaj offline permanent în fiecare fereastră, cu ora și numărul modificărilor în așteptare
Date criptate pe dispozitiv, cheia în depozitul de chei al sistemului de operare
Sincronizare automată și listă de clarificări pentru conflicte
Mai multe ferestre una lângă alta și tipărire direct din program
Cum funcționează în hotel
- 01Windows și macOS
- 02Citire offline
- 03Înregistrare offline
- 04Mesaj offline
- 05Stocare criptată
- 06Sincronizare automată
- 07Clarificarea conflictelor
- 08Mai multe ferestre și tipărire
Patru sarcini concrete din activitatea zilnică a hotelului.
Internetul cade în ziua sosirilor
Recepția vede lista sosirilor cu ultima stare cunoscută și face check-in-ul oaspeților. Camerele apar în plan ca „ocupată (în așteptare)”. Când conexiunea revine, STRYK transmite check-in-urile, iar starea devine efectivă. Factura o finalizează apoi recepția online.
Doi colegi modifică aceeași rezervare
Recepția modifică offline data plecării, biroul prelungește online același sejur. La sincronizare, STRYK recunoaște modificarea dublă și o pune în lista de clarificări. Persoana autorizată decide ce variantă rămâne valabilă. Nimic nu este suprascris pe tăcute.
Calendarul și rezervarea una lângă alta
Pe calculatorul de la recepție, calendarul de ocupare rămâne deschis într-o fereastră, iar în a doua fereastră recepția editează rezervarea. Lista sosirilor sau planul de housekeeping se tipăresc direct din program.
Se pierde un laptop
Un administrator blochează dispozitivul în lista de dispozitive. Imediat ce acesta se conectează, STRYK Desktop șterge datele locale, modificările în așteptare și autentificarea. Dacă dispozitivul rămâne offline, accesul offline se încheie singur după termenul setat.
Întrebări frecvente: STRYK Desktop pentru Windows și macOS
Ce pot face offline?+
Citire: calendarul și planul camerelor, rezervări, oaspeți, listele de sosiri și plecări, starea camerelor, programul de lucru și prețurile din ultima stare online. Înregistrare: crearea și modificarea rezervărilor, mutarea în altă cameră, anulări, check-in și check-out, crearea și editarea oaspeților, starea camerelor și sarcinile de housekeeping, blocări de camere și rezervări la restaurant.
Ce funcționează doar cu conexiune?+
Tot ce are nevoie de un număr consecutiv, de o semnătură sau de o instituție externă: facturi numerotate, plăți, casă și fiscalizare, raportări către autorități, transmiterea către canale și e-mailuri către oaspeți. Facturile și ofertele le creezi offline ca ciornă și le emiți online. STRYK te spune dinainte când o acțiune are nevoie de conexiune.
Cum îmi dau seama că lucrez offline?+
Fiecare fereastră afișează sus un mesaj care nu poate fi închis: de când este STRYK offline, câte modificări sunt în așteptare și faptul că datele afișate pot fi depășite. Titlul ferestrei este atunci „STRYK, OFFLINE”.
O rezervare creată offline este valabilă imediat?+
Apare în plan „în așteptare”, niciodată ca rezervată. După sincronizare, STRYK verifică definitiv disponibilitatea și prețul. Dacă între timp camera a fost ocupată sau prețul s-a schimbat, rezervarea ajunge în lista de clarificări, iar tu decizi.
Cât de sigure sunt datele de pe calculator?+
Baza de date locală este criptată cu AES-256, separat pentru fiecare utilizator și hotel. Cheia se află în depozitul de chei al sistemului de operare: pe Windows în Credential Manager, pe macOS în Keychain. Pe dispozitiv se păstrează doar 30 de zile în urmă și un an înainte, fără imagini ale actelor de identitate, date de card sau bancare.
Cât timp pot lucra offline?+
Implicit 72 de ore de la ultima confirmare primită de la STRYK; hotelul poate seta între 24 și 168 de ore. Cu douăsprezece ore înainte, mesajul offline te amintește să te conectezi.
Ce se întâmplă cu un dispozitiv blocat?+
Dacă un administrator blochează dispozitivul sau dispune ștergerea, STRYK Desktop elimină la următorul contact datele locale, modificările în așteptare, autentificarea și cheile. Fiecare acțiune offline poate fi urmărită în jurnalul de activitate, cu ID-ul dispozitivului.
Cât costă STRYK Desktop?+
STRYK Desktop este inclus în prețul de bază STRYK de 59 EUR plus 6 EUR pe cameră și lună. Nu există cost suplimentar pentru aplicația desktop.
Am nevoie de STRYK Desktop sau ajunge browserul?+
Online poți folosi STRYK în orice browser actual. STRYK Desktop merită pe calculatoarele de la recepție și din birou: lucrează mai departe când cade internetul, deschide mai multe ferestre și tipărește direct.
Cum vin actualizările?+
STRYK Desktop se actualizează singur, cu actualizări semnate. Dacă STRYK are nevoie de o versiune mai nouă, programul te anunță.
Cum rămâne cu casa restaurantului?+
Înregistrările din casă ajung la STRYK prin STRYK POS Bridge sau direct prin interfața de case, nu prin calculatorul cu STRYK Desktop. STRYK Desktop afișează starea STRYK POS Bridge.
Se potrivește STRYK Desktop pentru Windows și macOS hotelului dumneavoastră?
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază STRYK incluse. Fără taxă de configurare; modulele AI opționale separat.