Fiecare persoană se autentifică personal
Autentificare personală, drepturi clare și date ale hotelului strict separate.
Datele oaspeților și veniturile le văd doar cei care au nevoie de ele, fără ca echipa să lucreze complicat.
Protecția datelor și acces
Fiecare persoană se autentifică personal
Datele oaspeților și veniturile le văd doar cei care au nevoie de ele, fără ca echipa să lucreze complicat.

Protecția datelor și acces
Un al doilea factor protejează autentificarea
Acțiunile sensibile cer o autentificare recentă
Hotelul nu se poate bloca singur pe dinafară
Datele altor hoteluri rămân invizibile
Dosarele oaspeților anonimizate la cerere
Cum funcționează în hotel
- 01Autentificare prin Nextpulse ID cu al doilea factor
- 02Datele de acces le stabilește fiecare persoană în Nextpulse ID
- 03Roluri standard și roluri proprii, cu matrice de drepturi
- 04Citire, editare și administrare separate pe zone
- 05Contul proprietarului nu poate fi nici dezactivat, nici retrogradat
- 06Rolurile cu utilizatori activi rămân protejate
- 07Fotografiile oaspeților dezactivate central sau șterse țintit
- 08Modificările de roluri și utilizatori în jurnalul de activitate
Patru sarcini concrete din activitatea zilnică a hotelului.
Ajutor în weekend
Studenta de la recepție vede rezervări și oaspeți, dar nu și veniturile sau administrarea utilizatorilor.
Câteva minute în sala de mic dejun
Recepția rămâne liberă câteva minute. Blocarea stației de lucru protejează ecranul până când colega se întoarce.
Oaspetele cere ștergerea datelor
Un oaspete dorește ștergerea datelor sale. STRYK anonimizează profilul, iar rezervările și facturile se păstrează pentru obligația de arhivare.
Trecere la contabilitate
O colegă preia biroul administrativ. Îi atribui un rol cu drepturi financiare, iar modificarea apare în jurnalul de activitate.
Întrebări frecvente: Protecția datelor și acces
Cum protejează STRYK activitatea hotelului?+
Fiecare angajat lucrează cu un cont personal și exact cu drepturile potrivite postului său. Autentificarea în doi pași, datele separate ale fiecărui hotel și istoricul trasabil protejează zilnic oaspeții, finanțele și munca în echipă.
Rămân separate datele fiecărui hotel?+
Da. Rezervările, oaspeții, camerele, finanțele și setările rămân alocate hotelului în care este conectat utilizatorul. Datele altor hoteluri nu apar nici în liste, nici în detalii.
De ce are nevoie fiecare angajat de un cont personal?+
Doar un cont personal leagă clar o modificare de persoana responsabilă. Parolele comune la recepție îngreunează retragerea accesului, predările și trasabilitatea și nu ar trebui să devină regula.
Ce roluri standard sunt disponibile?+
STRYK oferă roluri de pornire clare pentru proprietar, administrare, echipă și housekeeping. Ele reflectă responsabilitățile tipice din hotelurile mici și mijlocii; accesul efectiv rămâne verificabil în matricea vizibilă a drepturilor.
Poate hotelul crea roluri proprii?+
Da. Un rol propriu primește un nume, o descriere și exact drepturile necesare pe module. Astfel, un responsabil de noapte poate edita rezervări și citi rapoarte fără a gestiona automat metodele de plată sau utilizatorii.
Cât de detaliate sunt drepturile?+
Matricea separă, printre altele, rezervări, camere, disponibilitate, housekeeping, oaspeți, mesaje, finanțe, prețuri, motorul de rezervări, canale, rapoarte, setări, utilizatori, roluri, POS și înregistrarea oaspeților. Fiecare zonă distinge citirea, editarea și administrarea acolo unde procesul o cere.
Previne STRYK drepturile contradictorii?+
Drepturile dependente sunt tratate împreună: cine administrează o zonă are nevoie și de drepturile de citire și editare necesare. La retragerea unui drept, STRYK retrage controlat și drepturile dependente, în loc să lase un rol parțial inutilizabil.
De ce date are nevoie un utilizator nou?+
Nume, o adresă de e-mail unică și un rol activ. Hotelul nu atribuie o parolă inițială: persoana primește un e-mail și își stabilește singură datele de acces în Nextpulse ID. O adresă de e-mail poate aparține unui singur cont de utilizator STRYK.
Ce reguli de parolă se aplică?+
Parolele nu se stabilesc și nu se verifică în STRYK, ci în Nextpulse ID; acolo se aplică regulile de parolă. STRYK nu atribuie și nu salvează parole pentru angajați.
Cum se încheie accesul unui angajat care pleacă?+
Conducerea dezactivează contul individual al acestuia. Fostul angajat nu se mai poate autentifica, iar sarcinile și modificările anterioare rămân atribuite persoanei corecte.
Se poate dezactiva un utilizator din greșeală pe sine?+
Nu. STRYK blochează autodezactivarea în gestionarea echipei. Astfel, un administrator nu își poate bloca singur accesul în timp ce lucrează la roluri.
Poate fi eliminat sau retrogradat ultimul proprietar?+
Nu. Înainte ca un proprietar să fie dezactivat sau să primească alt rol, STRYK cere un alt proprietar activ. Astfel, hotelul nu se poate bloca singur în afara administrării complete.
Poate fi dezactivat rolul de proprietar?+
Rolul central de proprietar rămâne activ și își păstrează responsabilitatea completă. De asemenea, un utilizator nu își poate retrage singur drepturile necesare pentru administrarea în continuare a utilizatorilor și rolurilor.
Poate fi schimbat ulterior un rol?+
Da. Un administrator autorizat îi atribuie angajatului un alt rol activ. Modificarea este atribuită utilizatorului și persoanei care a făcut-o și se aplică acțiunilor protejate ulterioare.
Ce se întâmplă cu un rol care mai are utilizatori activi?+
STRYK împiedică dezactivarea necontrolată. Angajaților afectați trebuie mai întâi să li se atribuie un alt rol activ potrivit sau să fie dezactivezi intenționat.
Cum se configurează autentificarea în doi pași?+
Fiecare persoană își configurează al doilea factor în contul Nextpulse ID, de exemplu cu o aplicație de autentificare. STRYK preia de acolo autentificarea verificată.
Ce se întâmplă la autentificare când este activat al doilea factor?+
Autentificarea se face prin Nextpulse ID: acolo se confirmă e-mailul, parola și al doilea factor, iar abia apoi STRYK deschide accesul la hotel. Pentru acțiunile sensibile, STRYK cere o autentificare recentă cu al doilea factor.
Cum se dezactivează din nou autentificarea în doi pași?+
Acest lucru se face în contul Nextpulse ID, nu în STRYK. Dacă cineva și-a pierdut al doilea factor, suportul STRYK îl poate reseta după verificare.
Ce se întâmplă când expiră o sesiune?+
STRYK încheie vizibil accesul și cere o nouă autentificare. Un angajat dezactivat nu mai poate reveni, iar utilizatorii activi se autentifică din nou în siguranță.
Cum funcționează „Am uitat parola”?+
Parola se resetează în Nextpulse ID, nu în STRYK. STRYK nu gestionează parole pentru angajați.
Ce modificări de securitate rămân în jurnalul de activitate?+
Autentificările, precum și crearea și modificarea utilizatorilor și rolurilor sunt înregistrate cu hotelul, utilizatorul și acțiunea. Astfel se poate lămuri ulterior cine a schimbat un drept de acces. Parola și al doilea factor se gestionează în Nextpulse ID.
Cum sprijină STRYK protecția datelor oaspeților?+
Fotografiile oaspeților pot fi dezactivate central sau șterse intenționat. La ștergerea unui profil de oaspete, STRYK anonimizează datele personale dacă trebuie păstrate legăturile cu rezervările existente; fără astfel de legături, profilul poate fi șters complet. Acțiunea este înregistrată.
Rolurile, autentificarea în doi pași sau protecția datelor costă în plus?+
Nu. Utilizatorii și rolurile, autentificarea cu al doilea factor și funcțiile de protecție a datelor sunt incluse în prețul STRYK, fără taxă de configurare și fără cost suplimentar. În accesul demo verifici chiar tu matricea de roluri și conturile personale.
Se potrivește Protecția datelor și acces hotelului dumneavoastră?
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază STRYK incluse. Fără taxă de configurare; modulele AI opționale separat.
