Sari la conținut
Venituri și finanțe, Facturi

Serviciile, plățile și destinatarul sunt corecte înainte ca factura să fie emisă.

Când oaspetele vrea să plece la ora 8, factura corectă este deja pregătită.

Facturi

Niciun serviciu nu se pierde înainte de plecare

Când oaspetele vrea să plece la ora 8, factura corectă este deja pregătită.

Facturi

Facturi

01

Niciun serviciu nu se pierde înainte de plecare

02

Facturi pe firmă cu cod de TVA corecte din prima

03

Numere de factură fără goluri și fără muncă manuală

04

Facturile emise rămân nemodificabile

05

Corecturi curate prin factură de stornare

06

Oaspeții primesc factura în limba lor

Cum funcționează în hotel

  1. 01Factură creată direct din rezervare
  2. 02Facturi libere, și fără sejur
  3. 03Decontare pentru camere, extra-servicii, minibar, poziții POS și taxa hotelieră
  4. 04Net, TVA și brut afișate pe fiecare cotă de TVA
  5. 05Previzualizarea arată exact PDF-ul final
  6. 06Trimitere pe e-mail, cu rezultatul păstrat pe factură
  7. 07Factură electronică ZUGFeRD sau XRechnung la trimiterea către firme
  8. 08Facturi deschise și restante găsite țintit

Patru sarcini concrete din activitatea zilnică a hotelului.

01

Plecare la ora 8

Camera, micul dejun și parcarea sunt deja pe factură. Recepția verifică previzualizarea, emite factura și predă PDF-ul.

02

Plătește firma

Agentul de vânzări pleacă, iar firma lui achită factura. Numele firmei, adresa și codul de TVA sunt deja în profilul firmei.

03

Minibar facturat de două ori

Greșeala se observă după emitere. O factură de stornare corectează factura, iar originalul și corectura rămân trasabile.

04

Oaspete din Italia

Oaspetele dorește factura în italiană. Alege limba, iar previzualizarea și PDF-ul urmează aceeași alegere.

Întrebări frecvente: Facturi

Cum se creează o factură în STRYK?+

Direct din rezervare sau manual. Serviciile din rezervare, oaspetele sau firma și plățile înregistrate formează baza verificabilă.

Pot emite facturi pentru persoane fizice și pentru firme?+

Da. Tipul destinatarului, numele firmei, adresa, codul de TVA și alte date ale destinatarului sunt păstrate separat și pot fi filtrate.

Ce poziții poate conține o factură?+

Camere, servicii suplimentare, minibar, consumații preluate de la POS, taxa de turism, reduceri și servicii proprii, cu cantitate, preț unitar, cotă de TVA și ordine.

Se calculează valorile nete, TVA-ul și valorile brute?+

Da. STRYK calculează sumele din cantitate, prețul unitar brut, reducere și cota de TVA și afișează pe document sinteza TVA.

Când primește o factură numărul?+

La finalizare. Seria de numerotare a hotelului atribuie următorul număr; până atunci, ciorna rămâne editabilă.

Mai poate fi modificată o factură finalizată?+

Nu liber. Doar o factură finalizată, neachitată și netrimisă poate fi readusă intenționat la stadiul de ciornă. Altfel, corectarea se face prin stornare sau factură de credit.

Cum anulez o factură achitată?+

STRYK creează o factură de credit finalizată și o leagă de factura inițială. Originalul rămâne trasabil ca stornat sau creditat.

Pot înregistra plăți parțiale?+

Da. Fiecare plată are sumă, dată, metodă, referință și notă. Factura trece, după caz, în statusul „achitată parțial” sau „achitată”.

Cum recunosc facturile deschise și restante?+

Panoul, lista și filtrele arată documentele deschise, achitate parțial, trimise și restante, cu sume. Un proces zilnic actualizează documentele deschise ajunse la scadență.

Pot trimite facturi pe e-mail?+

Da. Destinatarul, CC-ul, subiectul și mesajul sunt verificate, iar PDF-ul este atașat. Reușita și eșecul sunt documentate în jurnalul de trimiteri.

Previzualizarea corespunde PDF-ului final?+

Da. Previzualizarea, descărcarea și trimiterea pe e-mail folosesc același document A4 profesional STRYK. Ce aprobă echipa este exact ce primește oaspetele.

În ce limbi poate fi PDF-ul?+

Pentru fiecare document se poate alege oricare dintre cele 18 limbi STRYK, printre care germană, engleză, maghiară, italiană și croată. Fără o alegere separată, STRYK folosește limba documentului sau a hotelului.

Poate documentul avea designul hotelului meu?+

Da. Logoul, culorile, datele expeditorului, contul bancar, textele de introducere și de încheiere și alte setări financiare sunt preluate în șablonul comun.

Acceptă STRYK ZUGFeRD?+

Da. Când trimiți o factură unei firme, STRYK creează factura electronică în format ZUGFeRD, iar pentru autoritățile publice germane cu Leitweg-ID ca XRechnung. Unde factura electronică este obligatorie, ca în Germania din 2027, STRYK o alege automat; altfel doar cu acordul firmei. Oaspeții privați primesc PDF-ul.

Înlocuiește ZUGFeRD verificarea juridică locală?+

Nu. Suportul pentru format nu înlocuiește verificarea datelor obligatorii, a obligațiilor de păstrare, a fiscalizării și a regulilor de facturare specifice fiecărei țări.

Pot restaura versiuni anterioare ale ciornei?+

Da. Modificările facturii creează versiuni; o stare anterioară potrivită poate fi restaurată intenționat.

Sunt preluate consumațiile de la POS?+

Înainte de finalizare, consumațiile deschise de la POS care aparțin clar rezervării pot fi preluate în ciornă. Erorile blochează vizibil finalizarea.

Pot căuta și sorta facturile?+

Da. Căutarea, perioada, statusul și destinatarii persoane fizice sau firme pot fi combinate în lista completă de facturi. Sortarea și paginarea păstrează aceeași selecție.

Ce exporturi pentru contabilitate sunt disponibile?+

Fișierele CSV și cele compatibile cu foi de calcul includ facturi, poziții, plăți și jurnalul de trimiteri; perioada, statusul și tipul de document corespund selecției.

Sunt separate facturile hotelului de facturile contractului STRYK?+

Da. STRYK gestionează facturile și plățile oaspeților hotelului. Contractul comercial, abonamentul și facturarea STRYK se derulează separat.

Cine poate finaliza sau anula facturile?+

Drepturile financiare limitează vizualizarea, editarea, finalizarea, înregistrarea plăților și corectarea. Fiecare acțiune importantă rămâne trasabilă în jurnalul de activitate.

Ce se întâmplă la o eroare de PDF sau de e-mail?+

Acțiunea eșuează vizibil, cu un mesaj de eroare clar. STRYK nu marchează documentul ca trimis dacă generarea PDF-ului sau trimiterea e-mailului a eșuat.

Facturarea costă în plus?+

Nu. Facturile, plățile, PDF-urile, e-mailurile, facturile de credit, versiunile și exporturile fac parte din oferta unică STRYK, fără taxă de configurare și fără preț ascuns pentru un modul financiar. Partenerii externi de e-mail, plăți sau contabilitate își pot percepe propriile taxe.

Se potrivește Facturi hotelului dumneavoastră?

14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază STRYK incluse. Fără taxă de configurare; modulele AI opționale separat.

Contact