Fiecare cameră ordonată sub categoria ei
Liberă, ocupată, blocată sau gata de primire: fiecare cameră arată cum stă în acest moment.
„E gata 204?”, răspunsul stă pe cameră, nu la telefon.
Administrarea camerelor
Fiecare cameră ordonată sub categoria ei
„E gata 204?”, răspunsul stă pe cameră, nu la telefon.

Administrarea camerelor
Sosire, plecare și sejur vizibile pe cameră
Stadiul curățeniei fără să mai suni pe etaj
Camerele defecte scoase din vânzare, cu motiv
Poziție liniștită sau cameră pentru câini marcate cu etichetă
Lista camerelor zilnic, automat, pe e-mail
Cum funcționează în hotel
- 01Camere create cu număr, etaj și categorie
- 02Mai multe numere de cameră generate într-un singur pas
- 03Ocupare și următoarea sosire sau plecare pe fiecare cameră
- 04Status housekeeping comun cu calendarul și planul
- 05Blocare de cameră cu perioadă, motiv și notă
- 06Etichete de cameră create central și alocate
- 07Lista camerelor în PDF, cu coloane la alegere
- 08Salt în calendar la camera selectată
Patru sarcini concrete din activitatea zilnică a hotelului.
Turul de dimineață al guvernantei
Înainte de ora 8 vede plecările, camerele murdare și blocările zilei și împarte etajele înainte ca echipa să înceapă.
Extindere nouă
Pentru noua clădire, douăsprezece camere pe două etaje sunt create într-un singur pas, sub categoria potrivită.
Încălzirea din 115 nu funcționează
Camera primește o blocare cu motiv și dată de final. Până atunci, calendarul, selecția de camere și Booking Engine nu o mai oferă.
Lista pentru tura de dimineață
În fiecare dimineață la ora 6, lista camerelor cu oaspete, sejur și note ajunge în PDF în căsuța de e-mail a recepției.
Camere și apartamente într-un singur sistem
Fiecare categorie este o cameră sau un apartament. Camerele de hotel funcționează ca până acum.
Încăperi și paturi
La apartamente descrii dormitoarele, paturile, băile, bucătăria și spațiul exterior. Pagina de rezervare îl arată oaspetelui.
Apartamente identice, o singură categorie
Trei apartamente identice formează o categorie cu trei unități. Prețul și regulile le gestionezi o singură dată.
Preț și reguli pentru fiecare unitate
Preț pe unitate și noapte, supliment pentru fiecare persoană în plus, zile de sosire și de plecare, reducere săptămânală și lunară.
Clădiri cu apartamenteCase și apartamente de vacanțăHotel cu apartamente
Întrebări frecvente: Administrarea camerelor
Ce este centrul de camere STRYK?+
Acesta reunește într-o singură imagine operațională categoriile de vânzare, camerele individuale, ocuparea actuală, următoarea sosire sau plecare, blocările și statusul housekeeping.
Cum sunt organizate camerele în prezentarea generală?+
Fiecare cameră fizică este afișată direct sub categoria ei. Categoriile pot fi extinse sau restrânse, astfel încât un hotel mic vede totul dintr-o privire, iar unul mai mare deschide doar camerele relevante.
Care este diferența dintre o categorie și o cameră?+
Categoria este produsul vândut, cu capacitate, texte, fotografii și preț de bază. Camera este unitatea concretă, cu număr, etaj, ocupare, blocare și status operațional.
Ce date de bază are o cameră?+
Numărul camerei, etajul și alocarea clară la o categorie formează baza operațională. Etichetele adaugă caracteristici de care echipa are nevoie pentru căutare, pregătire sau organizare internă.
Cum se creează o cameră nouă?+
Echipa pornește direct din categoria corectă, introduce numărul și etajul și salvează camera reală. Categoria este deja preselectată, ceea ce reduce alocările greșite.
Poate STRYK crea mai multe camere deodată?+
Da. La configurarea unei categorii, se pot crea împreună serii de numere și etaje pregătite. Astfel, configurarea inițială merge mai repede, fără camere demonstrative artificiale.
Poate fi modificată o cameră ulterior?+
Angajații autorizați modifică numărul, etajul și categoria în fereastra camerei. Înainte de o modificare structurală, hotelul ar trebui să verifice rezervările existente și viitoare, pentru ca unitatea să rămână clar identificabilă.
Ce arată fișa camerei despre ocupare?+
Fișa arată dacă o cameră este liberă sau ocupată și ce sosire sau plecare este relevantă. Echipa vede dacă o cameră este ocupată acum sau ce schimbare urmează.
Sunt vizibile sosirea, plecarea și oaspeții cazați?+
Da. Ziua selectată stabilește ce sejur este afișat. Sosirea, plecarea și oaspetele cazat apar astfel direct pe rândul camerei, nu într-o listă separată.
Ce status de housekeeping arată camera?+
Centrul de camere folosește același status actual ca și calendarul și planul de housekeeping. Murdară, în curățenie, pregătită sau curățenie zilnică efectuată nu sunt gestionate ca copii paralele.
Care este diferența dintre „pregătită” și „curățenie zilnică efectuată”?+
„Pregătită” înseamnă o cameră liberă, curățată pentru următorul check-in. „Curățenie zilnică efectuată” se referă la o cameră care rămâne ocupată și la care serviciul zilnic s-a încheiat.
Ce arată „Housekeeping azi”?+
Rezumatul numără camerele de curățat, camerele pregătite și camerele blocate și duce direct la planul zilnic digital. Managementul vede în prezentarea camerelor dacă lucrul rămas pune în pericol următorul check-in.
Poate fi alocată o cameră unei cameriste?+
În planul de housekeeping, camera este alocată unui angajat activ. Centrul de camere arată această alocare; personalul și persoanele active se gestionează exclusiv în setările centrale.
Cum se scoate o cameră de la vânzare?+
Din disponibilitate se creează o blocare reală a camerei, cu perioadă, motiv și notă opțională. Calendarul, selecția camerei, matricea și motorul de rezervări folosesc apoi același status.
Întreținerea și renovarea țin de statusul housekeeping?+
Nu. Tot ce blochează disponibilitatea se gestionează ca blocare de cameră sau de perioadă. Housekeeping-ul descrie curățenia și eliberarea camerei, în timp ce defectele, întreținerea și renovarea trebuie să oprească și vânzarea.
La ce folosesc etichetele de cameră?+
Etichetele marchează caracteristici interne, de exemplu cameră liniștită, cameră pentru animale de companie sau o anumită dotare. Ele pot fi create și editate central și alocate camerelor potrivite, fără a schimba categoria de vânzare.
Poate echipa trece direct în calendar?+
Da. Din cameră se deschide planul de ocupare filtrat pe numărul camerei respective. Astfel nu mai căutați din nou când trebuie verificată o mutare sau o rezervare viitoare.
Ce conține PDF-ul cu lista de camere?+
Hotelul alege perioada și coloanele, de exemplu cameră, categorie, etaj, status, ocupare pregătită, capacitate, rezervare, oaspete, sejur, plată, sursă și notițe. Previzualizarea și descărcarea arată aceeași selecție.
Se poate genera automat o listă de camere?+
Da. Hotelul stabilește ora, fusul orar, perioada, coloanele și destinatarii. STRYK generează zilnic lista pe baza acestor setări și o poate trimite destinatarilor salvați.
Cine poate modifica camerele și categoriile?+
Vizualizarea camerelor și editarea datelor de bază sunt drepturi separate. Disponibilitatea, housekeeping-ul și alocarea personalului au, de asemenea, propriile drepturi, astfel încât accesul de citire nu permite vânzări sau schimbări de status.
Ce se întâmplă dacă salvarea sau alocarea eșuează?+
STRYK afișează clar eroarea. Statusul camerei sau alocarea în housekeeping se schimbă doar după o salvare reușită, astfel încât echipa lucrează mereu cu situația confirmată.
Fotografiile se gestionează la fiecare cameră în parte?+
Nu. Fotografiile de vânzare aparțin central categoriei de cameră, deoarece oaspeții rezervă produsul categoriei. Camera individuală conține detaliile operaționale, astfel se evită seturi de imagini contradictorii pe numere de cameră.
Gestionarea camerelor costă în plus?+
Nu. Camerele, categoriile, etichetele, blocările, informațiile de housekeeping și listele de camere fac parte din oferta unică STRYK, fără taxă de configurare și fără preț ascuns pentru un modul de camere. Serviciile externe de livrare își pot percepe propriile taxe.
Se potrivește Administrarea camerelor hotelului dumneavoastră?
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază STRYK incluse. Fără taxă de configurare; modulele AI opționale separat.
