Trecerea de la extranet
De la extranetul Booking.com la propriul software hotelier
STRYK adună rezervările din portaluri, de la telefon și din canalele directe într-un calendar care rulează în browser și completează facturarea, anunțarea sosirii turiștilor și propria pagină de rezervare.
- Rezervări din portaluri, de la telefon și directe, într-un singur calendar
- Disponibilitatea pleacă din STRYK către portalurile conectate
- Anunțul și recenziile rămân în portal
Pe scurt
Un software hotelier nu înlocuiește extranetul Booking.com ca acces la portal. El adaugă ceea ce extranetul nu cunoaște: rezervările telefonice, directe și ale oaspeților fideli, facturarea și anunțarea sosirii. STRYK rulează în browser și arată toate rezervările într-un singur calendar. Channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK. Prețul se compune dintr-o taxă de bază și o sumă pentru fiecare cameră, iar conexiunea cu portalurile este inclusă.
Actualizat
Ce nu rezolvă extranetul în hotel
Extranetul arată rezervările unui singur portal. Cine lucrează în paralel cu telefonul, cu oaspeții fideli și cu site-ul notează ocuparea și prețurile manual, în mai multe locuri.
- Azi
La opt dimineața te autentifici în extranet, apoi în al doilea portal. Apoi deschizi caietul cu rezervările telefonice. Ai trei surse în față, iar niciuna nu arată care camere sunt, de fapt, libere azi.
Cu STRYKRezervările de la recepție, de pe site și din portalurile conectate apar într-un plan de ocupare. Rezervările noi sosesc fără reîncărcarea paginii, iar echipa primește o notificare. Înainte ca STRYK să salveze o rezervare, verifică dacă camera mai este liberă.
Citește mai mult - Azi
Un oaspete fidel sună și rezervă camera 6 pentru weekend. Notează în caiet și vreți seara să închizi camera în extranet. La 21:00, portalul o vânduse deja.
Cu STRYKRezervarea telefonică o introduci în STRYK. STRYK Channel Manager transmite disponibilitatea modificată către portalurile conectate. Nu mai trebuie să închizi manual camera în fiecare extranet.
Citește mai mult - Azi
Rezervarea din portal este în extranet, factura se face într-un șablon Word, iar fișa de anunțare a oaspeților stă pe recepție ca un bilet. În ziua plecării adună datele din trei surse.
Cu STRYKFactura se generează din rezervarea din portal, care există deja în sistem. Oaspeții completează datele de sosire online înainte de venire, iar recepția le verifică. Pentru hotelurile din Austria, STRYK urmărește în plus termenul de 24 de ore al anunțării oaspeților (Gästemeldung), regula austriacă.
Citește mai mult
Primul luni fără trei autentificări
O zi dintr-o pensiune cu zece camere, care până acum a lucrat doar cu extranetul, caietul și telefonul.
Un singur calendar în loc de trei autentificări
În loc de extranet, al doilea portal și caiet, deschide dimineața doar planul de ocupare în vizualizarea pe zi. Acolo apar sosirile, plecările și oaspeții rămași, indiferent dacă rezervarea a venit din portal, de pe site sau telefonic. Caietul rămâne în dulap.
Rezervare telefonică pentru camera 6
Un oaspete fidel întreabă telefonic de camera 6 pentru weekend. Introdu rezervarea în STRYK, iar sistemul propune o cameră liberă din categoria aleasă. STRYK Channel Manager transmite noua disponibilitate către portalurile conectate.
Anulare din portal
Un oaspete anulează prin portal. Anularea apare în planul de ocupare, iar camera este din nou liberă. Nu trebuie să deschizi extranetul și nu trebuie să transferi nimic.
Sosire cu datele de anunțare pregătite
Cuplul din camera 3 și-a completat datele online din timp. Recepția le-a verificat dimineața, inclusiv actele de identitate și semnătura. La recepție rămân doar bunvenirea și cheia.
Rezervare directă pentru toamnă
Un oaspete rezervă direct pe pagina ta de rezervare pentru toamnă. Prețul și camerele libere vin din STRYK, iar taxa hotelieră este inclusă în preț. Rezervarea apare în același calendar cu toate celelalte.
Factura pentru plecare
Deschide rezervarea oaspeților care pleacă mâine și treci cina ca poziție pe sejur. La check-out, STRYK preia pozițiile deschise în factură, iar tu o emiți în timp ce oaspetele plătește.
Ce rulează în hotel alături de extranet
Extranetul cunoaște doar rezervările propriului portal. Pentru restul hotelului ai nevoie de aceste funcții.
Plan de ocupare pentru întregul hotel
Calendar în vizualizare zilnică, săptămânală, bisăptămânală și lunară, cu starea camerelor vizibilă. Oaspeții walk-in și familiile cu două camere le introduci direct. STRYK împiedică dublele rezervări pe fiecare cale de rezervare din propriul sistem, iar la portaluri după sincronizarea reușită.
Citește mai multDisponibilitate pentru toate portalurile conectate
Ce modifici în STRYK la disponibilitate, prețuri și reguli de rezervare ajunge la portalurile conectate. Rezervările, modificările și anulările din portaluri apar apoi în planul de ocupare. Ce portaluri poate conecta hotelul tău confirmăm după alocare și testul conexiunii.
Citește mai multPagina de rezervare sub numele tău
Motorul de rezervare rulează la o adresă cu numele hotelului tău sau pe propriul domeniu. Există șase șabloane de design. Prețurile și camerele libere le citește direct din STRYK. Plățile online le fac oaspeții prin contul tău de plăți online, cu modalitățile de plată activate acolo.
Citește mai multFactură și anunțarea oaspeților
Factura se generează din rezervare, iar corecturile se fac prin storno sau factură de stornare. PDF-ul există în 18 limbi. Check-inul online colectează datele de anunțare înainte de sosire, iar în Austria există export pentru portalurile comunale.
Citește mai mult
Doar extranet sau extranet cu software hotelier
Extranetul rămâne accesul tău la portal. Tabelul arată ce se adaugă în hotel.
| Sarcină | Doar cu extranetul | Cu STRYK |
|---|---|---|
| Prezentarea ocupării | Fiecare portal arată doar propriile rezervări, iar oaspeții telefonici și cei direcți sunt în caiet. | Un singur plan de ocupare pentru toate căile de rezervare, cu starea camerelor vizibilă. |
| Rezervare telefonică | Camera se închide manual în fiecare extranet. | Rezervă în STRYK, iar disponibilitatea ajunge prin channel manager la portalurile conectate. |
| Factură | Șablon Word sau Excel, sunt posibile mai multe variante. | Factură din rezervare, neschimbabilă după emitere, PDF în 18 limbi. |
| Date de anunțare | Fișă de anunțare pe hârtie, taxa hotelieră se calculează din cap. | Check-in online înainte de sosire, taxa în preț și pe factură, în Austria indicație privind termenul. |
| Rezervare directă | Oaspeții sunt accesibili doar prin portal, iar comisionul se plătește la fiecare rezervare. | Pagină proprie de rezervare cu prețurile din STRYK, fără comision din cifra de afaceri în prețul de bază; la plata online prin STRYK, taxa platformei de 1,9% plus costurile furnizorului de plăți. |
| Dependența de un portal | Datele oaspeților și istoricul rezervărilor sunt la portal. | Fișa oaspeților și rezervările sunt în sistemul tău, portalurile fiind un canal de vânzare dintre mai multe. |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
Pentru zece camere, calculatorul de prețuri afișează suma. Motorul de rezervare și STRYK Channel Manager sunt incluse. Comisioanele le plătești în continuare portalurilor, iar la plata online se adaugă taxa platformei și costurile furnizorului de plăți.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 10 camere119 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
Cum reușiți trecerea de la extranet
Extranetul rămâne. Mută întreținerea disponibilității și a prețurilor în STRYK.
Clarificăm împreună camerele și portalurile
Ne spune camerele și portalurile pe care te promovezi azi. Creăm camerele și categoriile în STRYK și stabilim împreună care portaluri se conectează.
Preluăm rezervările viitoare din portaluri și din caiet
Importul de date asistat primește fișiere CSV, XLSX și ZIP. Înainte de importul real se face o rulare de probă cu raport de erori, iar trecerea are loc la o dată stabilită.
Testăm și eliberăm conexiunea
Alocăm camerele tale camerelor din portal și verificăm conexiunea. Conexiunile noi devin active doar după verificarea confirmată. Datele de acces și contractele rămân la tine
Modificăm prețurile doar în STRYK
De la data de trecere, întreține disponibilitatea și prețurile în STRYK. Nu modifică niciodată prețurile în paralel direct în extranet, altfel două stări se suprascriu.
Întrebări frecvente
Mai am nevoie de extranet după aceea?
Da, pentru tot ce privește portalul în sine: contractul, anunțul și decontarea comisionului. Disponibilitatea, prețurile și rezervările le gestionezi în STRYK, de îndată ce conexiunea este confirmată.
Cum ajung rezervările existente în sistem?
Prin importul de date asistat din CSV, XLSX sau ZIP, cu rulare de probă și raport de erori înainte de importul real. Dacă fișierul din extranetul tău se potrivește, arată rularea de probă. Câteva rezervări le poți introduce și manual.
Îmi păstrez recenziile de pe Booking.com?
Da, recenziile aparțin anunțului tău din portal, nu software-ului tău STRYK nu înlocuiește anunțul. Dacă portalul este conectat confirmat, STRYK transmite disponibilitatea și prețurile și primește de acolo rezervările.
Se schimbă comisionul meu la Booking.com?
Nu. Comisionul depinde de contractul tău cu portalul, iar STRYK nu schimbă nimic la el. Conexiunea prin STRYK Channel Manager este inclusă în prețul de bază. STRYK nu percepe comision din cifra de afaceri în prețul de bază; la plata online prin STRYK se aplică taxa platformei de 1,9% și costurile furnizorului de plăți.
Pot conecta alte portaluri pe lângă Booking.com?
Ce portaluri poate conecta hotelul tău confirmăm după alocare și testul conexiunii. Acest lucru se aplică și altor portaluri, de exemplu Airbnb. Contractele, datele de acces și comisioanele rămân la hotel.
Ce se întâmplă dacă modific totuși un preț în extranet?
Atunci portalul arată alt preț decât STRYK, iar două stări se suprascriu. De aceea, după data de trecere modifici prețurile și disponibilitatea doar în STRYK. În extranet rămân anunțul, recenziile și decontarea comisionului.
Văd mesajele oaspeților Booking.com în STRYK?
Cu Guest AI primește mesaje Booking.com și răspunde direct din STRYK. Sunt necesare modulul Guest AI și o conexiune configurată pentru hotelul tău.
Un singur calendar în loc de extranet, caiet și notița de la telefon
Ne spune camerele și portalurile în care te promovezi. În testul de 14 zile introdu rezervările din caiet pentru săptămânile următoare și vezi cum reflectă planul de ocupare hotelul tău