1. Zakres stosowania i status przedsiębiorcy

Niniejsze warunki stosuje się do zawierania umów między Nextpulse GmbH („Nextpulse”) a klientami w zakresie STRYK Hotel Management. STRYK jest oferowany wyłącznie przedsiębiorcom. Umów z konsumentami nie zawiera się.

Kto żąda dostępu testowego, rejestruje się, składa zamówienie lub przyjmuje ofertę, potwierdza, że działa w ramach działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej oraz z umocowaniem do reprezentowania wskazanego podmiotu prawnego. Nextpulse może żądać dowodów, takich jak wypisy z rejestru handlowego (Firmenbuch), zezwolenia na działalność gospodarczą lub dane dotyczące podatku VAT, i odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli status przedsiębiorcy nie jest wystarczająco ustalony.

2. Zapytania przez stronę i prezentacje produktu

Samo zapytanie przesłane przez stronę internetową nie wiąże. Formularze, demonstracje, kalkulatory cen, rozmowy i prezentacje produktu są zaproszeniem do nawiązania kontaktu. Nie stanowią oferty ani jej przyjęcia i nie rodzą obowiązku zapłaty ani obowiązku świadczenia usługi.

Nextpulse może odrzucić zapytanie bez podania przyczyn lub żądać dodatkowych informacji o działalności, umocowaniu, wiarygodności kredytowej, przydatności technicznej i pożądanym zakresie świadczeń.

3. Zawarcie umowy na podstawie indywidualnej oferty

Podstawą umowy w tym sposobie zawarcia może być wyłącznie dokument Nextpulse wyraźnie określony jako oferta. Musi on wskazywać co najmniej strony umowy, zakład, zakres świadczeń, wynagrodzenie, interwał rozliczeniowy, okres obowiązywania, termin wypowiedzenia oraz objęte wersje dokumentów.

Opublikowane ceny są cenami netto dla przedsiębiorców. Regularna cena podstawowa wynosi 59 € opłaty podstawowej plus 6 € za każdy pokój lub jednostkę miesięcznie przy płatności rocznej. Oferta może ustanowić dla klienta korzystniejsze lub dodatkowe indywidualne warunki; mają one wtedy pierwszeństwo przed tymi opublikowanymi cenami.

Klient przyjmuje ofertę w terminie przyjęcia w niej podanym, przez podpis lub jednoznacznie przypisywalne oświadczenie o przyjęciu w formie tekstowej. Umowa dochodzi do skutku z chwilą doręczenia potwierdzenia zlecenia przez Nextpulse. Nextpulse wysyła potwierdzenie zlecenia niezwłocznie po terminowym i niezmienionym przyjęciu oferty i odmawia jego wysłania tylko z uzasadnionej przyczyny, zwłaszcza gdy status przedsiębiorcy lub umocowanie nie są wystarczająco ustalone. Milczenie, udział w demonstracji ani przesłanie danych konfiguracyjnych nie są uznawane za przyjęcie.

4. Dostęp testowy i demonstracyjny

Rejestracja na staystryk.com tworzy po weryfikacji emaila dostęp Nextpulse ID i tenant STRYK, którego właścicielem jest zarejestrowany użytkownik. Sama rejestracja nie powoduje obowiązku zapłaty ani nie rozpoczyna testu.

Przed dostępem operacyjnym uprawniony właściciel podpisuje w STRYK podsumowanie zamówienia obejmujące regulamin, umowę powierzenia danych i upoważnienie do płatności. Wskazuje ono liczbę pokoi, ceny, rozliczenia, koniec testu, późniejszą odpłatność, okres umowy i wypowiedzenie. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zapisania zamówienia. Bezpłatny test zaczyna się dopiero po zawarciu umowy i potwierdzeniu metody płatności.

14 dni bezpłatnego testu. Bez wypowiedzenia abonament zamówiony przed testem automatycznie staje się płatny. Wypowiedzenie w trakcie testu natychmiast kończy dostęp operacyjny.

5. Rejestracja online i zamówienie online

STRYK przechowuje niezmiennie podpisane zamówienie, wersje dokumentów i potwierdzenie oraz udostępnia je właścicielowi w obszarze umowy i emailem. Właściciel zarządza tam umową, modułami i danymi rozliczeniowymi. Po rezygnacji podczas testu dokumenty, faktury i eksport danych pozostają dostępne mimo zakończenia dostępu operacyjnego.

Każdy moduł można testować bezpłatnie przez jeden miesiąc kalendarzowy. Zamówienie obejmuje późniejsze płatne korzystanie. Rezygnacja podczas testu natychmiast wyłącza moduł.

Guest AI jest rozliczany z góry, a Intelligent Pricing za poprzedni miesiąc. Po teście oba moduły można wypowiedzieć w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec miesiąca; trzymiesięczny okres wypowiedzenia umowy STRYK ich nie dotyczy. Okresy Guest AI zamówione wyraźnie z rozliczeniem rocznym wiążą od zamówienia do końca uzgodnionego okresu rocznego, niezależnie od otrzymania płatności. Wypowiedzenie na ten termin można zapisać w dowolnym momencie; zwykłe wypowiedzenie nie uprawnia do proporcjonalnego zwrotu opłat rocznych. Intelligent Pricing pozostaje wypowiadalny co miesiąc także przy rocznej płatności STRYK. Ustawowe prawa dotyczące wad, błędów rozliczenia lub uzasadnionego rozwiązania nadzwyczajnego pozostają bez zmian.

6. Hierarchia dokumentów umownych

W razie sprzeczności obowiązuje następująca hierarchia. Dokument wyższej rangi ma pierwszeństwo wyłącznie w zakresie sprzeczności. Potwierdzenie zlecenia lub zamówienia potwierdza zawarcie umowy; nie zmienia treści przyjętej przez klienta.

1. Wyraźnie uzgodnione indywidualne odstępstwa.
2. Oferta w wersji przyjętej przez klienta lub zestawienie zamówienia, każde wraz z zawartym w nich opisem świadczeń oraz danymi o świadczeniach i cenach.
3. Umowa o powierzeniu przetwarzania danych – we wszystkich kwestiach ochrony danych; w tym zakresie ma ona pierwszeństwo także przed ofertą i zestawieniem zamówienia, o ile nie odwołują się one wyraźnie do określonego postanowienia umowy AVV.
4. Service & Support.
5. Warunki korzystania i licencji STRYK (OWU B2B-SaaS).
6. Lista podprzetwarzających w objętej wersji lub zaktualizowanej zgodnie z umową.
7. Dokumentacja produktu – wyłącznie do obsługi; nie rozszerza zakresu należnych świadczeń.

7. Brak dodatkowych warunków

Prezentacje handlowe, plany rozwoju, niepublikowane funkcje i niewiążące harmonogramy nie są należne, o ile nie zostały w ofercie lub zestawieniu zamówienia wyraźnie określone jako wiążące świadczenie.

Ogólne warunki handlowe lub zakupowe klienta nie obowiązują, nawet jeśli Nextpulse im nie sprzeciwia się wprost lub świadczy usługi bez zastrzeżeń. Odwołanie w zamówieniu, w podpisie e-mail lub w systemie zakupowym nie wystarcza.

8. Komunikaty i język umowy

Oświadczenia umowne mogą być składane w formie tekstowej, w szczególności e-mailem na adres podany przez klienta lub za pośrednictwem funkcji komunikatów w produkcie. Językiem umowy jest niemiecki; tłumaczenia służą wyłącznie celom informacyjnym.