Wat kost STRYK voor een pension met 10 kamers?+
Bij jaarlijkse facturering (12 maanden, telkens verlengd met nog eens 12 maanden) betaal je, exclusief btw, € 59 basisprijs plus € 6 per kamer per maand, dus € 119 per maand. In het eerste jaar krijg je 20 % korting op de basisprijs. Bij maandelijkse facturering 20 % meer. Er zijn geen installatiekosten en het aantal gebruikers is onbeperkt. Een platformvergoeding van 1,9 % geldt alleen voor online betaalde directe boekingen.
Heb ik voor STRYK eigen hardware of een server in huis nodig?+
Nee. STRYK draait in de browser op de receptie-pc, de laptop op kantoor of een tablet. Je installeert niets, en updates komen automatisch. Voor het afdrukken van facturen of het schoonmaakschema volstaat een gewone printer.
Kan ik mijn bestaande boekingen uit het oude systeem overnemen?+
Boekingen, gasten en kamers kunnen via data-import worden overgenomen. Controleer de bron, mapping, fouten en waarschuwingen van de test. De overdracht wordt pas na je controle en bevestiging uitgevoerd.
Zijn Booking.com en Airbnb gekoppeld?+
De channel manager zit in de basisprijs en is bedoeld voor Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites. Verbind Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites met STRYK. Beheer prijzen en beschikbaarheid op één plek en behandel portalboekingen in de kalender. Beschikbaarheid en prijzen gaan automatisch naar buiten, en boekingen en annuleringen komen automatisch in je kalender.
Moet ik voor elke medewerker apart betalen?+
Nee. Het aantal gebruikers is onbeperkt. Je kunt familieleden, weekendhulpen en seizoenskrachten toevoegen zonder dat de prijs verandert. Met rollen en rechten bepaal je wie facturen mag maken en wie bijvoorbeeld alleen het schoonmaakschema ziet.
Helpt STRYK bij de gastenregistratie en de toeristenbelasting?+
Ja. Voor Oostenrijk bewaakt STRYK de termijn van 24 uur voor de gastenregistratie (Gästemeldung), toont onvolledige gegevens en levert de gegevens als CSV of MBS-export. De toeristenbelasting leg je één keer vast; daarna rekent STRYK haar mee in prijs en factuur en bereidt de aangifte toeristenbelasting voor.
Is dat niet te ingewikkeld voor ons?+
STRYK is gebouwd voor accommodaties waar één persoon meerdere taken heeft. Je test 14 dagen met voorbeeldgegevens en stapsgewijze handleidingen voor receptie, housekeeping en administratie. Wij begeleiden de start persoonlijk, zonder instelkosten.
Hoe krijgen we onze gegevens uit het oude programma?+
Kamers, gasten en openstaande boekingen zet je over met de gegevensimport. STRYK laat vooraf zien wat waaraan wordt gekoppeld en importeert pas na je bevestiging. Je huidige systeem blijft werken tot de dag van de overstap.
Hoe lang zit ik eraan vast?+
Het STRYK-contract loopt 12 maanden en wordt met nog eens 12 maanden verlengd als je niet uiterlijk drie maanden voor het einde van de looptijd opzegt. Zegt je op tijdens de 14 testdagen, dan stopt de toegang direct en betaal je niets.
Wie helpt als er iets misgaat?+
De STRYK-support is direct vanuit het programma bereikbaar en ziet de context van je hotel, zodat je niet alles opnieuw hoeft uit te leggen. Voor het dagelijkse werk zijn er handleidingen voor de belangrijkste taken.