De receptie werkt door, ook als het internet uitvalt.

Lezen: kalender en kamerplanning, boekingen, gasten, aankomst- en vertreklijsten, kamerstatus, dienstrooster en de prijzen van de laatste online stand. Vastleggen: boekingen aanmaken en wijzigen, gasten naar een andere kamer verplaatsen, annuleren, in- en uitchecken, gasten aanmaken en bewerken, kamerstatus en housekeepingtaken, kamerblokkades en restaurantreserveringen.

Alles wat een doorlopend nummer, een handtekening of een externe instantie nodig heeft: genummerde facturen, betalingen, kassa en fiscalisatie, gastregistratie bij de overheid, verzending naar kanalen en e-mails aan gasten. Facturen en offertes maak je offline als concept aan en geef je online uit. STRYK meldt vooraf wanneer een actie een verbinding nodig heeft.

Elk venster toont bovenaan een melding die niet weg te klikken is: sinds wanneer STRYK offline is, hoeveel wijzigingen openstaan en dat getoonde gegevens verouderd kunnen zijn. De venstertitel luidt dan “STRYK, OFFLINE”.

Ze staat als “in afwachting” in het overzicht, nooit als geboekt. Na de synchronisatie controleert STRYK beschikbaarheid en prijs definitief. Is de kamer inmiddels vergeven of is de prijs veranderd, dan komt de boeking op de lijst met open punten en beslist je.

De lokale database is versleuteld met AES-256, gescheiden per gebruiker en per hotel. De sleutel staat in de sleutelopslag van het besturingssysteem: onder Windows in Referentiebeheer, onder macOS in de Sleutelhanger. Op het apparaat staan alleen 30 dagen terug en een jaar vooruit, geen afbeeldingen van identiteitsbewijzen en geen kaart- of bankgegevens.

Standaard 72 uur na de laatste bevestiging door STRYK; het hotel kan 24 tot 168 uur instellen. Twaalf uur van tevoren herinnert de offlinemelding eraan om verbinding te maken.

Blokkeert een beheerder het apparaat of geeft hij opdracht tot wissen, dan verwijdert STRYK Desktop bij het volgende contact de lokale gegevens, openstaande wijzigingen, de aanmelding en de sleutels. Elke offline handeling is met het apparaat-ID terug te vinden in het activiteitenlogboek.

STRYK Desktop valt onder de STRYK-basisprijs van € 59 plus € 6 per kamer per maand. Voor de desktop-app betaal je niets extra.

Online kun je STRYK in elke actuele browser gebruiken. STRYK Desktop loont op de computers bij de receptie en op kantoor: het werkt door bij een internetstoring, opent meerdere vensters en drukt direct af.

STRYK Desktop werkt zichzelf bij met ondertekende updates. Heeft STRYK een nieuwere versie nodig, dan meldt het programma dat.

Kassaposten gaan via de STRYK POS Bridge of de kassakoppeling rechtstreeks naar STRYK, niet via de desktopcomputer. STRYK Desktop toont de status van de POS Bridge.