Ga naar inhoud
Hotelmanagement, STRYK Mobile

Receptie, housekeeping en management werken onderweg in de browser met dezelfde actuele gegevens als op de receptiecomputer.

STRYK werkt in de browser, ook op smartphone en tablet. De STRYK-app voor iPhone en Android is zonder meerprijs inbegrepen.

STRYK Mobile

Bekijk aankomsten, vertrekken, verblijfsplaatsen, bezetting en openstaande werkzaamheden direct bij aanvang van een dienst

STRYK werkt in de browser, ook op smartphone en tablet. De STRYK-app voor iPhone en Android is zonder meerprijs inbegrepen.

STRYK Mobile

STRYK Mobile

01

Bekijk aankomsten, vertrekken, verblijfsplaatsen, bezetting en openstaande werkzaamheden direct bij aanvang van een dienst

02

Behandel boekingen, gasten en verblijfsberichten direct in de juiste context

03

Het persoonlijk aanwijzen, starten, invullen en vrijgeven van housekeeping kamers voor de receptie

04

Bekijk de beschikbaarheid, prijzen, financiën en rapporten over de verhuizing, afhankelijk van de rol

05

In de browser van je eigen smartphone of tablet werken, zonder iets te installeren

06

Werk met één hotelstaat, zonder papieren lijsten, berichtenchaos of dubbel onderhoud

Zo werkt het in je hotel

  1. 01STRYK in de browser op smartphone en tablet en in de STRYK-app voor iPhone en Android
  2. 02Rolgebaseerde mobiele navigatie voor receptie-, housekeeping-, management- en specialistische teams
  3. 03Dagelijkse cockpit met aankomst, vertrek, verblijf, bezetting, berichten en kamerwerk
  4. 04Mobiel zoeken naar boekingen, details, aanmaken en bewerken met gast- en kamercontext
  5. 05Gastprofielen en boekingsgesprekken bij het betreffende verblijf
  6. 06Huishoudplan met opdrachten, kameracties, taken en statusrapportage
  7. 07Op toestemming gebaseerde mobiele toegang tot beschikbaarheid, prijzen, financiën, boekingsengine en rapporten
  8. 08Persoonlijke aanmelding, beschermde gegevens en zichtbare fouten in plaats van schijnsucces

Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.

01

Kamer 204 is vijf minuten voor aankomst gereed

De toegewezen huishoudster voltooit de laatste taken en geeft de kamer vrij op mobiel. De receptie ziet de nieuwe status direct op het verblijf en kan het inchecken voorbereiden zonder bevestigingsgesprek.

02

Een gast meldt een late aankomst terwijl het team niet achter het bureau zit

Het bericht verschijnt in de juiste boekingscontext. De medewerker controleert de reisdata en het verblijf, antwoordt nauwkeurig en laat de informatie achter waar de volgende dienst deze zal vinden.

03

Het management beoordeelt een bezettingsverschil buiten het pand

Bezetting, beschikbaarheid en prijzen zijn mobiel beschikbaar. Het management kan zien of er capaciteit is geblokkeerd, een tarief niet geschikt is of een regel actief is, en vervolgens beslissen op basis van de huidige hotelstatus.

04

De ochtendploeg neemt het over zonder papieren overdracht

Aankomst, vertrek, ongelezen berichten, kamerwerk en persoonlijke opdrachten staan in de dagelijkse cockpit. De ochtendploeg begint met een bevestigde bedrijfsstatus in plaats van het verzamelen van chatgeschiedenissen en aantekeningen.

Veelgestelde vragen: STRYK Mobile

Wat is STRYK mobiel?+

STRYK werkt in de browser, ook op smartphone en tablet. De STRYK-app voor iPhone en Android is zonder meerprijs inbegrepen. Onder STRYK Mobile laten we zien hoe receptie, housekeeping en management STRYK onderweg in de browser gebruiken.

Is er een STRYK-app voor iPhone of Android?+

Ja. De STRYK-app voor iPhone en Android toont het dagoverzicht, boekingen en gasten, kamerstatus, berichten en team. Je meldt zich aan met je Nextpulse ID. In de browser werkt STRYK daarnaast op elk apparaat, met dezelfde gegevens als op de receptiecomputer.

Wat ziet het team in de mobiele dagelijkse cockpit?+

De dagelijkse cockpit brengt aankomsten, vertrekken, verblijfsovernachtingen, bezetting, ongelezen gastberichten en lopende kamerwerkzaamheden samen. Elke dienst begint met duidelijke prioriteiten in plaats van vragen, aantekeningen op papier en verschillende losse lijsten.

Kan de receptie boekingen op mobiel beheren?+

Ja. Geautoriseerde medewerkers kunnen boekingen vinden, details bekijken, reserveringen maken en bestaande verblijven beheren. Gast, kamer, data, tarief, betaalcontext en status blijven onderdeel van hetzelfde traceerbare proces.

Kan het huishouden volledig onderweg worden uitgevoerd?+

Het mobiele huishoudplan toont kamers uit de werkelijke bezetting met prioriteit, taken en persoonlijke toewijzing. Medewerkers kunnen zonder extra telefoontje aan een klus beginnen, taken voltooien, de kamerstatus melden en de receptie informeren.

Zijn de kamerstatus en huishoudelijke taken direct zichtbaar in het PMS?+

Ja. Mobiele acties gebruiken dezelfde hotelstatus als de desktopwerkruimte. Zo wordt een opgeleverde of vrijgegeven kamer zichtbaar waar de receptie de volgende check-in voorbereidt; er is geen afzonderlijke mobiele datastatus.

Kan het team gasten en berichten op mobiel beheren?+

Gasten kunnen in het betreffende profiel worden gevonden, aangemaakt en geopend. Berichten blijven gekoppeld aan het juiste verblijf, dus antwoorden worden niet verzonden vanuit een geïsoleerde chat, maar kunnen worden gecontroleerd aan de hand van reisdata en boekingscontext.

Krijg ik pushmeldingen op mijn smartphone?+

Ja. Pushmeldingen over berichten, boekingen en kamers stuurt de STRYK-app voor iPhone en Android. In de browser zie je nieuwe boekingen, berichten en taken direct zodra je STRYK opent.

Kan het management de bezetting en activiteiten onderweg beoordelen?+

Ja. Bezetting, beschikbaarheid, boekingen, openstaande werkzaamheden en rapportages zijn per rol mobiel beschikbaar. Het management kan een uitzondering beoordelen of een beslissing nemen zonder voor elke huidige update naar een kantoorcomputer terug te hoeven gaan.

Kunnen tarieven en beschikbaarheid mobiel worden beheerd?+

Geautoriseerde rollen hebben toegang tot beschikbaarheid, capaciteitslimieten, tariefweergaven, regels, tariefplannen, kortingen en omzetgebieden op mobiel. Gevoelige wijzigingen blijven bewust gebonden aan toestemmingen, periode en het betreffende hotelproduct.

Zijn financiën en rapporten beschikbaar op mobiel?+

Financiële werkruimten en rapporten zijn mobiel beschikbaar voor geautoriseerde gebruikers. Openstaande saldi, documenten of operationele cijfers kunnen worden bekeken terwijl de koppeling met boekingen en gasten behouden blijft.

Kan de boekingsmodule mobiel worden beheerd?+

Geautoriseerde medewerkers hebben op hun mobiel toegang tot het beheer van de boekingspagina, de publicatiestatus, online check-in en kioskgebieden. Wijzigingen in de centrale kamer-, prijs- of eigendomsinformatie blijven nog steeds in hun gezaghebbende STRYK-werkruimte staan.

Evalueer directe verkoop+

Reserveringen en inkomsten uit het boekingssysteem worden vergeleken met andere bronnen, waarbij ongebruikelijke verschillen terug te voeren zijn op tarief, aanbieding en boeking.

Heeft iedere medewerker een individueel account nodig?+

Ja. Persoonlijke accounts maken rollen, instellingen en uitgevoerde acties traceerbaar. Gedeelde teamaanmeldingen ondermijnen dit principe van veiligheid en verantwoordelijkheid en horen niet thuis in de hotelpraktijk.

Moet ik iets installeren op mijn smartphone?+

Nee. Je opent STRYK in de browser van je smartphone of tablet en meldt zich aan met je persoonlijke account. Wilt je liever een app, dan installeert je de STRYK-app voor iPhone en Android en meldt je zich aan met je Nextpulse ID.

Wat gebeurt er bij een slechte internetverbinding?+

STRYK heeft in de browser een actieve internetverbinding nodig. Een wijziging geldt pas als opgeslagen wanneer STRYK die bevestigt; zonder verbinding toont STRYK geen schijnsucces.

Hoe beschermt STRYK gevoelige hotelgegevens op de telefoon?+

Toegang volgt de persoonlijke rol en de aangemelde sessie, in de browser van een smartphone net als op de computer. Aanmelden met een tweede factor is beschikbaar. Meld je op gedeelde apparaten aan het einde van de dienst af.

Welke talen ondersteunt STRYK Mobile?+

De mobiele interface volgt dezelfde meertalige productstrategie als STRYK. Medewerkers kunnen het hotel bedienen in de interfacetaal die bij hen past, terwijl de gast- en documentinhoud binnen elk proces afzonderlijk wordt beheerd.

Moet het hotel mobiele functies afzonderlijk aanschaffen?+

Nee. Het gebruik van STRYK in de browser op smartphone en tablet valt onder de STRYK-basisprijs, zonder installatiekosten of aparte mobiele toeslag. De STRYK-app voor iPhone en Android is zonder meerprijs inbegrepen. Optionele AI-modules en kosten voor mobiel netwerk, apparaten, betalingen of andere externe partners blijven apart.

Kamer 204 is vijf minuten voor aankomst gereed+

De toegewezen huishoudster voltooit de laatste taken en geeft de kamer vrij op mobiel. De receptie ziet de nieuwe status direct op het verblijf en kan het inchecken voorbereiden zonder bevestigingsgesprek.

Hoe moet een klein hotel STRYK Mobile uitrollen?+

Een klein pand moet beginnen met twee duidelijke rollen en één echte dagelijkse workflow: de receptie beoordeelt aankomsten en huishoudelijke processen toegewezen kamers. Verdere management- en specialistische gebieden worden na status-, waarschuwings- en overdrachtswerkzaamheden betrouwbaar ingeschakeld.

Hoe moet het hotel de mobiele workflow testen vóór de lancering?+

Een veilige test omvat het inloggen, toestemmingscontroles, de dagelijkse cockpit, één huishoudopdracht, een statuswijziging, een gastbericht en de zichtbare update op de desktop. Bij het testen worden alleen speciaal gebouwde, niet-persoonlijke demogegevens gebruikt.

Wat is het belangrijkste voordeel ten opzichte van berichtenapps en papieren lijsten?+

Een bericht zegt wat iemand moet doen; STRYK toont ook de gezaghebbende hotelstatus, verantwoordelijke persoon, verwerkt item en resultaat. Zo wordt coördinatie omgezet in een traceerbare workflow.

Past STRYK Mobile bij uw hotel?

14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.

Contact