Wat hoteliers ons vragen voordat ze overstappen.

STRYK is hotelsoftware (PMS) die reserveringen, bezettingskalender, receptie, housekeeping, gastcommunicatie, prijzen, facturatie, Booking Engine en Channel Manager in één systeem samenbrengt. Daarmee vervangt het je huidige PMS, Excel-lijsten voor de housekeeping en losse programma’s voor facturen en boekingen via de website.

Voor door de eigenaar geleide hotels, pensions, boutiquehotels, appartementencomplexen en hotels met restaurant, van het kleine huis met een handvol kamers tot het bedrijf met eigen receptie, housekeepingteam en boekhouding. STRYK komt het best tot zijn recht waar weinig mensen veel rollen vervullen.

Integendeel: in kleine huizen springt dezelfde persoon tussen telefoon, check-in, gastwens en factuur. STRYK houdt alles bij de boeking bij elkaar, je houdt geen tweede lijst bij en hoeft niemand uit te leggen wat er ’s ochtends is gebeurd. Onderdelen die iemand niet nodig heeft, verbergt je via diens rol.

Alle kernapps, onbeperkte gebruikers, installatie en persoonlijke support inbegrepen. Probeer elke module één kalendermaand gratis. De bestelling omvat het daaropvolgende betaalde gebruik. Opzegging tijdens de proef schakelt de module direct uit. Eenheden in categorieën van het type appartement of vakantiehuis kosten € 9 per eenheid per maand bij jaarlijkse facturering (€ 10,80 bij maandelijkse facturering) in plaats van de kamerprijs van € 6. Bepalend is het type van de categorie waartoe de eenheid behoort; de factuur toont de kamerprijs voor alle eenheden en de toeslag voor appartementen en vakantiehuizen afzonderlijk. Wijzigt het type, dan geldt de nieuwe prijs naar rato vanaf die dag.

STRYK begint bij de taken van de dag: aankomsten controleren, kamers vrijgeven, een boeking wijzigen, een dienst toevoegen, de factuur afsluiten. Elke rol ziet alleen wat nodig is, en stapsgewijze handleidingen leggen de gangbare situaties uit. Zo kunnen ook invallers en seizoenskrachten zonder lange inwerkperiode aan de slag.

Ja. Elke categorie heeft een type: Kamer of Appartement. Appartementen hebben een prijs per eenheid, aankomstdagen, minimumverblijf, eindschoonmaak en toegang voor gasten. Hotels blijven de kern van STRYK.

Ja. Kies het type accommodatie „Gemengd”. Kamers en appartementen delen kalender, receptie, schoonmaakplan en factuur.

Je wijzigt de periode of kamer direct in de bestaande boeking, of verschuift die in de kalender met slepen en neerzetten. STRYK controleert eerst of de kamer vrij is. Daarna tonen kalender, housekeepingplanning en factuur meteen de nieuwe stand, niemand hoeft rond te bellen.

Alle aankomsten van de dag met toegewezen kamer, kamerstatus, voortgang van de online check-in, gastwensen en openstaand bedrag. Is een kamer nog niet klaar of ontbreekt er een gegeven, dan zie je dat voordat de gast voor je staat.

De dagplanning ontstaat automatisch uit vertrekken, doorblijvers en aankomsten. Vroege aankomsten schuiven naar voren, kamers worden aan afzonderlijke medewerkers toegewezen en stap voor stap tot ‘klaar voor gebruik’ gemeld. De receptie ziet de stand meteen; de planning kun je ook als pdf printen of dagelijks per e-mail versturen.

Elke gast heeft een profiel met eerdere verblijven, wensen en bedrijf; STRYK herkent dubbele profielen voordat er een nieuw wordt aangemaakt. E-mails lopen via een gedeelde inbox en hangen direct aan de boeking. Sjablonen vullen naam, reisdata en kamer automatisch in.

Facturen, creditnota’s, aanbetalingen en openstaande bedragen direct bij het verblijf, plus bankafstemming, inkoopfacturen, btw-aangifte, dag-, maand- en jaarafsluiting en de export voor de boekhouder (BMD, RZL, DATEV, XAF, CSV of Excel). E-facturen ontstaan als ZUGFeRD of XRechnung. Een kassa met ondertekende bonnen is er in Oostenrijk en Duitsland als module ‘Kassa & fiscalisatie’; in Nederland en Hongarije is die niet nodig.

Ja, zonder meerprijs per gebruiker. Iedereen logt in met een eigen account plus tweede factor en krijgt een rol, bijvoorbeeld receptie, housekeeping, boekhouding of management. Het activiteitenlogboek laat zien wie wat heeft gewijzigd.

De Booking Engine gebruikt de kamers, foto’s, tarieven, extra’s en voorwaarden die je in STRYK beheert. Gasten boeken op je eigen webadres en betalen online een aanbetaling; de boeking staat daarna meteen in de kalender, zonder e-mail die iemand moet overtikken.

Tarieven bepalen wat je verkoopt, bijvoorbeeld flexibel, niet-restitueerbaar of inclusief ontbijt. In de prijskalender stel je dagprijzen en regels per categorie en periode in en zie je vóór het opslaan wat er verandert. Minimumverblijf, kortingscodes en bedrijfstarieven beheer je op dezelfde plek.

De uitbreidingsmodule analyseert bezetting, boekingsinstroom (pick-up), boekingstermijn, ADR en RevPAR en stelt per kamercategorie prijzen voor, met een begrijpelijke onderbouwing. Je legt minimum- en maximumprijzen vast en bepaalt of je elk voorstel zelf goedkeurt of het binnen je grenzen automatisch laat doorvoeren.

Gasten vullen hun registratiegegevens, identiteitsbewijs en handtekening vooraf in via een link; je hoeft alleen nog te controleren en te bevestigen. Bij de kiosk in de lobby checken gasten ook in als de receptie niet bemand is, en aan het eind zien ze hun kamernummer. Beide werken met de bestaande boeking.

Je restaurant- of barkassa boekt via de STRYK POS-koppeling direct op het openstaande verblijf. Dubbele posten worden herkend, verkeerd geboekte posten kun je traceerbaar omboeken en bij het uitchecken staat alles op één factuur. Je restaurant- of barkassa blijft je kassa. Voor betalingen aan de receptie is er in Oostenrijk en Duitsland de module ‘Kassa & fiscalisatie’.

Via de STRYK Channel Manager. Prijzen, beschikbaarheid en minimumverblijf beheer je één keer in STRYK; nieuwe, gewijzigde en geannuleerde OTA-boekingen komen automatisch in de kalender. Welke kanalen we koppelen, bepalen we bij de start samen.

Ja. STRYK draait in de browser, aan de receptie, op kantoor of thuis, zonder installatie. De pagina’s voor je gasten, dus Booking Engine, online check-in en cadeaubonnenwinkel, zijn gemaakt voor de smartphone.

€59 basisbedrag plus €6 per kamer of eenheid per maand. Elke kamer telt mee. Bij jaarlijkse facturatie. Contract van 12 maanden, opzeggen uiterlijk drie maanden voor het einde. Zonder opzegging wordt het met 12 maanden verlengd. Maandelijkse betaling is standaard. De overstap naar jaarlijkse vooruitbetaling geldt vanaf de volgende factuurdatum en begint een nieuwe termijn van 12 maanden. Bij het eerste STRYK-contract van het hotel geldt de korting twaalf maanden uitsluitend op het basisbedrag. Kamerprijzen, add-ons, transactiekosten en kosten van derden blijven ongewijzigd. De korting wordt niet contant uitbetaald en kan niet met andere bijzondere voorwaarden worden gecombineerd, tenzij de individuele offerte anders bepaalt. Netto, exclusief btw. Add-ons en transactiekosten apart. Alle kernapps, onbeperkte gebruikers, installatie en persoonlijke support inbegrepen. Eenheden in categorieën van het type appartement of vakantiehuis kosten € 9 per eenheid per maand bij jaarlijkse facturering (€ 10,80 bij maandelijkse facturering) in plaats van de kamerprijs van € 6. Bepalend is het type van de categorie waartoe de eenheid behoort; de factuur toont de kamerprijs voor alle eenheden en de toeslag voor appartementen en vakantiehuizen afzonderlijk. Wijzigt het type, dan geldt de nieuwe prijs naar rato vanaf die dag. Bij online betaalde directe boekingen geldt een STRYK platformheffing van 1,9 % over het verwerkte bedrag. Variabele kosten van de betaalprovider (zoals online payments) en de kaart komen daarbovenop. Zonder geïntegreerde online betaling geldt de heffing niet.

Alle kernapps, onbeperkte gebruikers, installatie en persoonlijke support inbegrepen. Guest AI, STRYK Hotel Assistant en Intelligent Pricing zijn optionele modules met eigen kosten na de gratis proef. Kassa & fiscalisatie is een aparte aanvullende module met een proefmaand. Bij online betaalde directe boekingen geldt een STRYK platformheffing van 1,9 % over het verwerkte bedrag. Variabele kosten van de betaalprovider (zoals online payments) en de kaart komen daarbovenop. Zonder geïntegreerde online betaling geldt de heffing niet.

Je richt je eigen hotel in met je kamers en tarieven en werkt 14 dagen gratis met echte werkprocessen, niet alleen met een presentatie. Daarna beslist je team op basis van taken die het echt kent. Je test met voorbeeldgegevens; echte gastgegevens pas na aanvaarding van de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.

We plannen de overstap samen: kamers, categorieën, tarieven, gasten en toekomstige boekingen worden via sjablonen geïmporteerd, eerst in een testrun gecontroleerd en pas daarna overgenomen. Op de overstapdatum worden de laatste wijzigingen bijgewerkt. Wat uit je huidige systeem kan worden overgenomen, stemmen we vooraf af, zonder algemene beloftes.

STRYK is beschikbaar in het Duits, Engels, Hongaars, Italiaans, Frans, Kroatisch, Tsjechisch, Pools, Roemeens, Slowaaks, Nederlands, Zweeds, Deens, Spaans, Portugees, Sloveens, Bulgaars en Oekraïens. Iedereen in het team kiest zijn eigen taal; ook facturen, e-mails, Booking Engine en online check-in zijn in deze talen beschikbaar.

STRYK is een product van Nextpulse GmbH in Salzburg; prijzen, contactgegevens en colofon zijn openbaar. In de dagelijkse praktijk helpt de support-AI binnen STRYK je meteen verder, en ons team neemt het over als het persoonlijk moet worden. Daarnaast zijn er stapsgewijze handleidingen voor gangbare situaties.