Ga naar inhoud
Blijf operaties, Housekeepingplan

De receptie ziet hoe ver de schoonmaak is.

Wie maakt welke kamer schoon en welke moet als eerste klaar zijn? Verdeel het werk op basis van aankomsten, vertrekken en blijvende gasten. De receptie ziet de opgeslagen schoonmaak- en vrijgavestatus.

Housekeepingplan

De verantwoordelijke staat bij de kamer.

Kamer 102 moet nog worden schoongemaakt en is toegewezen aan JK. Het kamerdetail toont wie verantwoordelijk is; de schoonmaakstatus blijft zichtbaar in het overzicht.

Housekeepingplan
Housekeepingplan, Een kijkje in de interface

Housekeepingplan

01

Geef kamers voor vroege aankomsten voorrang

02

Wijs per kamer een verantwoordelijke aan

03

Deel de voortgang van de schoonmaak met de receptie

04

Plan tussentijdse schoonmaak en vertrekkamers apart

05

Controleer taken voordat je een kamer vrijgeeft

06

Druk de dagplanning af in de taal van het team

Zo werkt het in je hotel

  1. 01Dagplanning uit aankomsten, vertrekken en doorlopers
  2. 02Kamers handmatig of automatisch toewijzen
  3. 03Status: vuil, schoon, gecontroleerd, niet storen
  4. 04Verloop van opgepakt tot klaar voor de gast
  5. 05Checklists per kamerstatus
  6. 06Minibarverbruik direct bij de kamer vastleggen
  7. 07Pdf-planning in 18 talen
  8. 08Planning dagelijks per e-mail versturen

Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.

01

Vroege aankomst om 11.00 uur

De kamer voor de vroege gast schuift in de planning naar voren. Zodra ze is vrijgegeven, ziet de receptie haar als klaar voor de gast.

02

Doorloper met “niet storen”

Hangt het bordje aan de deur, dan zet het team de status. De receptie ziet die meteen, zonder op de etage na te vragen.

03

Een planning in de taal van het team

Kies de taal van het team voordat je de PDF exporteert. Kamers, toewijzingen en taken staan samen in de dagplanning.

04

Planning vóór aanvang van de dienst

Als de dagelijkse e-mail voor 6.30 uur is ingesteld, ontvangt het hoofd housekeeping de planning als PDF voordat de dienst begint.

Ook voor appartementen en vakantiehuizen

Na elk vertrek komt de eenheid in het schoonmaakplan. Bij appartementen komt de eindschoonmaak erbij.

01

Schoonmaak na vertrek

Vertrokken eenheden verschijnen automatisch in het plan, die van vandaag weer bezet bovenaan.

02

Tussentijdse schoonmaak en linnenwissel

Bij langere verblijven bepaal je hoe vaak er tussentijds wordt schoongemaakt en het linnen wordt gewisseld.

03

Eindschoonmaak inzichtelijk

De verplichte eindschoonmaak is een aparte extra. De gast ziet die bij het boeken en op de factuur staat hij op een aparte regel.

Veelgestelde vragen: Housekeepingplan

Wat is de housekeepingplanning van STRYK?+

De dagplanning leidt het werk per kamer af uit de werkelijke bezetting, aankomsten, vertrekken, doorlopende verblijven, kamerstatus en de instellingen van het hotel. Het is geen tweede kalender die apart moet worden bijgehouden.

Hoe helpt housekeeping een klein hotel?+

Ook met weinig medewerkers is direct duidelijk welke kamer werk nodig heeft, waarom en wie het oppakt. Receptie en schoonmaak delen dezelfde status, zonder papieren lijstjes, rondbellen of chatgroepen.

Waar komen de kamers in de dagplanning vandaan?+

STRYK leest voor de gekozen datum de verblijven, vertrekken, aankomsten, doorlopende verblijven en de actuele kamerstatus. Het team hoeft niet elke dag zelf een losse lijst te maken.

Hoe worden kamers aan medewerkers toegewezen?+

Actieve housekeepingmedewerkers worden centraal beheerd en in de dagplanning aan de juiste kamers toegewezen. Elke bevoegde medewerker ziet direct dezelfde actuele verdeling.

Welke stappen kent het schoonmaakproces?+

Een toegewezen taak wordt gestart, na het werk als afgerond gemarkeerd en vrijgegeven zodra de kamer aan de kwaliteitseisen voldoet. Door deze volgorde verschijnt een kamer waaraan net is begonnen niet meteen als klaar.

Wat betekent ‘Klaar’?+

Klaar betekent een lege, schoongemaakte kamer die is vrijgegeven voor de volgende aankomst. Dat is bewust iets anders dan de afgeronde dagelijkse service in een kamer die bezet blijft.

Wat betekent ‘Dagelijkse service gedaan’?+

De dagelijkse service van een kamer die bezet blijft, is afgerond. De kamer blijft bewoond en wordt niet gezien als leeg of verkoopbaar voor een nieuwe aankomst.

Hoe werken housekeepingchecklists?+

Het hotel beheert de taken centraal per actieve housekeepingstatus. Dezelfde stappen staan in de digitale dagplanning en op de pdf, zodat de kwaliteitseisen niet over twee lijsten uiteenlopen.

Welke bijzondere statussen kan het hotel activeren?+

Statussen speciaal voor housekeeping, zoals ‘goedgekeurd door supervisor’ en ‘niet storen’, kun je inschakelen. Technische defecten, renovatie of ‘buiten gebruik’ horen bij kamers en blokkeringen, omdat ze de beschikbaarheid veranderen.

Blokkeert een housekeepingstatus de beschikbaarheid?+

Gewone schoonmaak- en kwaliteitsstatussen veranderen de verkoopbare voorraad niet automatisch. Kamers die echt niet verkocht mogen worden, beheer je via blokkeringen, onderhoud, renovatie of deactivering, zodat de beschikbaarheid één centrale bron houdt.

Hoe ziet de receptie de actuele kamerstatus?+

De housekeepingplanning, het kameroverzicht en de kalender gebruiken dezelfde status. Zodra een medewerker een kamer in STRYK als klaar meldt, ziet de receptie dat direct, zonder extra telefoontje.

Kan housekeeping mobiel werken?+

In de STRYK-app voor iPhone en Android ziet housekeeping de toegewezen kamers en zet de status met één tik. Op de etage kan het team daarnaast met de geprinte of per e-mail verstuurde dagplanning werken.

Is er een housekeepingplanning als pdf?+

Ja. Voorbeeld, download en afdruk tonen dezelfde dagplanning met kamers, verantwoordelijken en af te vinken taken. Het team werkt op papier en in STRYK met dezelfde informatie.

Kan de planning in meerdere talen worden geëxporteerd?+

Ja. Vóór het exporteren kies je een van de 18 talen van STRYK. Voorbeeld, afdruk en download blijven in dezelfde taal.

Kan de dagplanning per e-mail worden verstuurd?+

Verzending per e-mail is beschikbaar zodra afzender en ontvangers volledig zijn ingesteld. Tot die tijd kun je de planning gewoon downloaden en afdrukken.

Waar worden housekeepingmedewerkers beheerd?+

Actieve medewerkers worden uitsluitend centraal in de housekeepinginstellingen beheerd. In de dagelijkse overzichten wijs je deze bestaande medewerkers toe; er ontstaat geen tweede, losse teamlijst.

Welke rechten heeft een kamermeisje nodig?+

De rol krijgt de dagplanning, de eigen toewijzingen, taken en de toegestane kamerstatussen. Volledige gastprofielen, prijzen, financiën en gebruikersbeheer blijven voorbehouden aan de verantwoordelijke rollen.

Wat gebeurt er als een statuswijziging niet kan worden opgeslagen?+

STRYK toont de fout direct en houdt de laatst bevestigde kamerstatus aan. Receptie en housekeeping werken dus niet met tegenstrijdige informatie.

Hoe voert een hotel housekeeping in STRYK in?+

Richt eerst statussen, medewerkers, checklists en verantwoordelijkheden in. Test daarna op één rustige testdag het hele verloop: vertrek, doorlopend verblijf, nieuwe aankomst, toewijzing, gereedmelding in STRYK, status ‘klaar’ en pdf.

Wat kost housekeeping in STRYK?+

Housekeeping, team, checklists, dagplanning en pdf zitten in elk prijsmodel van STRYK, zonder opstartkosten of aparte module.

Wat kun je met housekeeping uitproberen in de demotoegang?+

In de demotoegang plan je vertrekken en doorlopende verblijven, wijs je kamers toe, vinkt je taken af in STRYK en meldt je schone kamers terug aan de receptie. Daarna vergelijk je de weergave in STRYK met de dagplanning als pdf.

Hoe blijft housekeeping gekoppeld aan de kalender?+

Kalender en housekeeping lezen dezelfde verblijven, kamergegevens en statussen. Een gewijzigde boeking verandert het werk van de dag, en een vrijgegeven kamer is direct zichtbaar voor de volgende aankomst.

Welke cijfers toont het housekeepingrapport?+

Het rapport toont de relevante bezettings- en werkcijfers voor de gekozen periode. Voorbeeld, pdf en Excel-compatibele export gebruiken dezelfde filters.

Past Housekeepingplan bij uw hotel?

14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.

Contact