Ga naar inhoud

De week plannen, controleren en publiceren

Maak diensten aan, neem weken over, los conflicten op en publiceer het rooster. Ruilen en beschikbaarheidswensen regel je op dezelfde plek.

Wat je daarna veilig kunt uitvoeren
  • De week is als concept compleet en zonder blokkerende conflicten.
  • Het gepubliceerde rooster heeft het team bereikt en openstaande ruilverzoeken en wensen zijn beslist.
Wat je nodig hebt voordat je begint
  • Het rooster is ingericht: afdelingen, personen en dienstsjablonen bestaan.
  • Voor het aanmaken van diensten heb je het recht nodig om het rooster te bewerken; voor publiceren het recht om het te publiceren.
01

De kopregel van het rooster

Bovenaan vind je ⋯ voor meer acties, “Week plannen” voor de planningsassistent en “Dienst” voor een nieuwe dienst. “Publiceren” verschijnt zodra er concepten zijn. Via ⋯ deelt je het rooster met “Rooster delen”, drukt je het af of exporteer je het naar een agenda.

02

Een dienst aanmaken

Je verplaatst een dienst ook door hem naar een andere cel te slepen. In de dagweergave wijzigt je de duur door aan de rand te slepen.

Dienst toevoegen

  1. 01
    Nieuwe dienst openenTeam → Dienstrooster

    Kies “Dienst” of klik in een lege cel. Een nieuwe dienst begint op de zichtbare dag van 07:00 tot 15:00.

    Het venster opent met begin en einde al ingevuld.
  2. 02
    Sjabloon gebruiken

    Onder “Sjablonen” vult een knop de tijden met één klik. Kies de “Afdeling *”; de “+” ernaast maakt direct een nieuwe afdeling aan.

    Afdeling, begin en einde zijn ingevuld.
  3. 03
    Persoon toewijzen

    Kies bij “Toegewezen aan” een persoon. Laat het veld leeg als nog niemand is ingepland; de dienst verschijnt dan als “Open dienst”. De titel is optioneel en volgt uit diensttype en afdeling.

    Ontbreekt er iets, dan toont het venster “Ontbreekt: …”.
  4. 04
    Concept opslaan

    Kies “Concept opslaan”.

    De dienst staat als concept in het rooster. Medewerkers zien hem nog niet.
03

Overige instellingen van een dienst

“Meer gegevens” bevat pauzes, “Pauzes automatisch verdelen”, diensttype, planningsrol, vereiste vaardigheid en “Behouden bij herplanning”. “Aantal weken” herhaalt de dienst en “Opslaan als ploegsjabloon” voegt hem toe aan “Alle sjablonen”.

04

Conflicten tijdens het plannen controleren

STRYK controleert de regels terwijl je bewerkt. Goedgekeurde afwezigheden van de persoon verschijnen hier ook.

Wat de controle toont
MeldingBetekenisWat je doet
“Graag controleren”Rusttijd, dag- of weekgrens, contracturen of een beschikbaarheidswens is in het geding.Lees de melding; wijzig de dienst of laat hem bewust zo.
“Zo niet op te slaan”De dienst schendt een regel die opslaan verhindert.Wijzig tijd, persoon of afdeling.
Goedgekeurde afwezigheidDe persoon is die dag afwezig.Plan iemand anders in of laat de dienst open.
05

Weken overnemen en de assistent gebruiken

Via ⋯ → “Vorige week overnemen” neem je de diensten van een bronweek als concepten over in de getoonde week. Een lege week biedt hetzelfde aan. “Kopieer week” kopieert de getoonde week vooruit. “Week plannen” opent de planningsassistent.

06

Slim plannen op bezetting

Onder Planningshulp → Bezetting maakt een regel als ‘1 persoon per 12 vertrekken, 09:00-15:00, minstens 1’ van de boekingen van de dag een minimale bezetting. ‘Week plannen’ en ‘Gat vullen’ plannen dan op drukke dagen automatisch meer mensen in.

Terwijl je een dienst wijzigt, controleert STRYK meteen overlappingen, afwezigheden, rusttijden en maximale uren en toont het resultaat in het venster. Zodra de assistent de diensten heeft aangemaakt, leidt ‘Nu publiceren’ direct naar de publicatiecontrole; betrokken medewerkers krijgen een bericht in de chat.

07

Het rooster publiceren

Concepten publiceren

  1. 01
    Publiceren starten

    Kies “Publiceren”. Hebben meerdere afdelingen concepten, kies er dan één.

    De afdeling waarvan je de concepten publiceert, is gekozen.
  2. 02
    Controle bekijken

    Kies “Volgende”. STRYK toont de controle voor deze concepten.

    Er staat geen blokkerend conflict meer open.
  3. 03
    Publiceren

    Kies “Publiceren”.

    De diensten zijn gepubliceerd en de betrokken medewerkers krijgen een melding.
08

Ruilen en wensen

Via ⋯ → “Ruilen en wensen” zie je open diensten, ruilverzoeken en beschikbaarheidswensen. Bij een ruil stemmen eerst beide collega’s in; daarna beslist de verantwoordelijke leidinggevende. Wensen helpen bij het plannen, maar zijn geen goedgekeurde afwezigheid en blokkeren geen diensten.

Eindcontrole

De week is gepubliceerd, conflicten zijn gecontroleerd en elke dienst heeft een persoon of staat zichtbaar open.

  1. 01Elke dienst heeft afdeling, begin en einde.
  2. 02Open diensten zijn bewust en zichtbaar als “Open dienst”.
  3. 03Geen enkele dienst toont “Zo niet op te slaan”.
  4. 04Elke melding “Graag controleren” is gelezen.
  5. 05De week is gepubliceerd en het team heeft een melding gekregen.

Veelgemaakte fouten en de juiste oplossing

Probleem

Medewerkers zien hun diensten niet.

Oplossing

De diensten zijn nog concepten. Publiceer ze.

Probleem

Een overgenomen week bevat diensten van afwezige personen.

Oplossing

Controleer de conflicten in de overgenomen concepten en plan die diensten opnieuw in.

Probleem

Een wens is behandeld als goedgekeurde afwezigheid.

Oplossing

Wensen blokkeren geen diensten. Afwezigheden worden onder Afwezigheden aangevraagd en goedgekeurd.

Ontdek STRYK in de dagelijkse processen van je hotel.

In een persoonlijk gesprek lopen we samen door reserveringen, housekeeping, prijzen en financiën.

Contact