Bij de check-out is duidelijk wat betaald is, zonder narekenen aan de receptie.

Boeking, betaalverzoek, betaalwijze, bedrag, status bij de betaalprovider, kosten, terugbetaling, factuur en resterend saldo.

Contant, bankoverschrijving, creditcard, PayPal, betaling via portaal, rekening op naam van een bedrijf en overige, telkens met datum, referentie en notitie. In Oostenrijk en Duitsland zijn contante en pinbetalingen ter plaatse alleen mogelijk met de module ‘Kassa & fiscalisatie’.

Ja. Betaald bedrag, resterend saldo en status worden bijgewerkt op basis van de geregistreerde betalingen en bij het verblijf getoond.

Ja. Met het juiste recht kan een betaling worden verwijderd; de betaalstatus van factuur en boeking wordt daarna opnieuw berekend op basis van de resterende bedragen.

Online betalen gasten uitsluitend via de geïntegreerde betaaldienst. Welke betaalmethoden ze zien, bijvoorbeeld creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay of EPS, hangt af van het betaalaccount van je hotel. Een bankoverschrijving is er in de online checkout niet.

Je hotel heeft een eigen betaalaccount nodig. Zodra dat is gekoppeld, betalen gasten online in de boekingsmodule. Welke betaalmethoden verschijnen, hangt af van je betaalaccount; een bankoverschrijving is er in de online checkout niet.

Nee. Aanmelding, testmodus, toegangsgegevens, goedgekeurde betaalmethoden en verbindingstest moeten zijn afgerond. Testgegevens mogen nooit als echte betaling verschijnen.

Ja. In het tariefplan leg je vast of de gast in het hotel betaalt, volledig vooraf, of met een aanbetaling en restbedrag. STRYK berekent automatisch het verschuldigde bedrag.

Ja, bij online betaalde directe boekingen. STRYK int het restbedrag dan automatisch via de geïntegreerde betaaldienst op de annuleringstermijn, of direct als er geen kosteloze annuleringstermijn is. Voor een uitgegeven, openstaande factuur maakt STRYK ook een betaallink die je kopieert of per e-mail verstuurt; de gast betaalt het openstaande bedrag via de geïntegreerde betaaldienst.

Geplande betalingen hebben een status zoals gepland, geblokkeerd, mislukt of handmatige actie nodig. In het betaaloverzicht zie je alle openstaande acties centraal.

Ja, als betaalprovider en betaalmethode dat ondersteunen. STRYK houdt reservering en inning bij als aparte, traceerbare statussen.

Ja. STRYK ondersteunt gedeeltelijke en volledige terugbetalingen en controleert dat er nooit meer wordt terugbetaald dan er is geïnd.

De handeling krijgt een zichtbare foutstatus en een begrijpelijke melding. STRYK registreert alleen een geslaagde betaling als de provider die heeft bevestigd.

Ja. Betaalacties, meldingen van de betaalprovider en handmatige koppelingen van uitbetalingen worden elk maar één keer verwerkt, zodat een nieuwe poging nooit ongemerkt dubbel wordt geboekt.

Meldingen van de provider worden gecontroleerd, aan het juiste hotel toegewezen en beschermd tegen herhaald afspelen. Ongeldige of niet toe te wijzen meldingen worden geweigerd.

Ja. Geschatte providerkosten, nettobedrag en de werkelijk gemelde kosten worden apart bijgehouden bij de betaling en in het financiële overzicht.

Ja. Uitbetalingen, commissies, kosten, terugbetalingen en nog niet gekoppelde regels worden apart getoond en kunnen bewust aan een boeking of financiële regel worden gekoppeld.

Duidelijke betalingen, commissies, kosten en terugbetalingen worden automatisch gekoppeld. Tegenstrijdige of onvolledige regels blijven zichtbaar ter handmatige controle tot de financiële afdeling ze heeft opgelost.

Transacties, geïnde bedragen, terugbetalingen, kosten, geplande restbedragen, status van uitbetalingen en nog niet gekoppelde posten in één dashboard.

Ja. Exports als CSV of spreadsheet bevatten transacties, handelingen, planningen, financiële regels, uitbetalingen en koppelingen. Aangemaakte exports blijven in de geschiedenis beschikbaar.

Betaal- en financiële acties werken met rollen. Gevoelige instellingen van de betaalprovider en correcties blijven voorbehouden aan verantwoordelijke medewerkers.

Ja. Betalingen, betaalproviders, boekingen en uitbetalingen blijven duidelijk toegewezen aan het betreffende hotel.

De betaalfuncties zitten in de prijs van STRYK. Voor directe boekingen die online zijn betaald, geldt een platformvergoeding van STRYK van 1,9%; de betaaldienst rekent daarnaast eigen transactiekosten. Zonder online betaling is er geen platformvergoeding.