Iedereen logt persoonlijk in
Persoonlijk inloggen, duidelijke rechten en strikt gescheiden hotelgegevens.
Gastgegevens en omzet zien alleen de mensen die ze nodig hebben, zonder dat je team omslachtig moet werken.
Gegevensbescherming en toegang
Iedereen logt persoonlijk in
Gastgegevens en omzet zien alleen de mensen die ze nodig hebben, zonder dat je team omslachtig moet werken.

Gegevensbescherming en toegang
Een tweede factor beschermt het inloggen
Gevoelige acties vragen om opnieuw inloggen
Het hotel kan zichzelf niet buitensluiten
Gegevens van andere hotels blijven onzichtbaar
Gastdossiers op verzoek anonimiseren
Zo werkt het in je hotel
- 01Inloggen via Nextpulse ID met tweede factor
- 02Inloggegevens stelt iedereen zelf in bij Nextpulse ID
- 03Standaardrollen en eigen rollen met rechtenmatrix
- 04Lezen, bewerken en beheren per onderdeel gescheiden
- 05Eigenaarsaccount kan niet worden gedeactiveerd of teruggezet
- 06Rollen met actieve gebruikers blijven beschermd
- 07Gastfoto’s centraal uitschakelen of gericht verwijderen
- 08Rol- en gebruikerswijzigingen in het activiteitenlog
Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.
Invalkracht in het weekend
De student aan de receptie ziet boekingen en gasten, maar geen omzet en geen gebruikersbeheer.
Even in de ontbijtzaal
De receptie is een paar minuten onbemand. De schermvergrendeling beschermt het scherm tot de collega terug is.
Gast vraagt om verwijdering
Een gast wil dat zijn gegevens worden verwijderd. STRYK anonimiseert het profiel; boekingen en facturen blijven bewaard vanwege de bewaarplicht.
Overstap naar de administratie
Een collega neemt de backoffice over. Je geeft haar een rol met financiële rechten; de wijziging staat in het activiteitenlog.
Veelgestelde vragen: Gegevensbescherming en toegang
Welke toegang krijgt een nieuwe receptiemedewerker?+
De medewerker krijgt toegang tot boekingen en gasten, maar niet tot gebruikersbeheer of gevoelige financiële correcties.
Blijven de gegevens van elk hotel gescheiden?+
Ja. Boekingen, gasten, kamers, financiën en instellingen blijven bij het hotel waarop is ingelogd. Gegevens van andere hotels verschijnen niet in lijsten of detailweergaven.
Waarom heeft elke medewerker een persoonlijk account nodig?+
Alleen een persoonlijk account koppelt een wijziging duidelijk aan de verantwoordelijke persoon. Gedeelde wachtwoorden aan de receptie maken het intrekken van toegang, overdrachten en traceerbaarheid moeilijker en horen daarom niet de standaard te worden.
Welke standaardrollen zijn er?+
STRYK biedt duidelijke startrollen voor eigenaar, administratie, team en housekeeping. Ze weerspiegelen de gangbare taken in kleine en middelgrote hotels; de werkelijke toegang blijft controleerbaar in het zichtbare overzicht van rechten.
Kan het hotel eigen rollen aanmaken?+
Ja. Een eigen rol krijgt een naam, een omschrijving en precies de rechten die nodig zijn. Een nachtmanager kan zo boekingen bewerken en rapporten lezen, zonder automatisch betaalmethoden of gebruikers te beheren.
Hoe gedetailleerd zijn de rechten?+
Het overzicht scheidt onder meer boekingen, kamers, beschikbaarheid, housekeeping, gasten, berichten, financiën, prijzen, boekingsmodule, kanalen, rapporten, instellingen, gebruikers, rollen, kassa en registratie. Per onderdeel wordt waar nodig onderscheid gemaakt tussen lezen, bewerken en beheren.
Voorkomt STRYK tegenstrijdige rechten?+
Rechten die van elkaar afhangen, worden samen behandeld: wie een onderdeel beheert, heeft ook de nodige lees- en bewerkrechten. Wordt een recht ingetrokken, dan verwijdert STRYK de afhankelijke rechten gecontroleerd, in plaats van een onbruikbare halve rol achter te laten.
Welke gegevens heeft een nieuwe gebruiker nodig?+
Naam, een uniek e-mailadres en een actieve rol. Een startwachtwoord geeft het hotel niet uit: de persoon krijgt een e-mail en stelt zijn inloggegevens zelf in bij Nextpulse ID. Een e-mailadres kan maar bij één STRYK-gebruikersaccount horen.
Welke wachtwoordregels gelden er?+
Wachtwoorden worden niet in STRYK, maar bij Nextpulse ID ingesteld en gecontroleerd; daar gelden de wachtwoordregels. STRYK geeft geen wachtwoorden voor medewerkers uit en slaat er ook geen op.
Hoe sluit ik de toegang van een vertrekkende medewerker netjes af?+
Alleen het persoonlijke account wordt uitgeschakeld; eerdere handelingen blijven aan de juiste persoon gekoppeld en de rest van het hotel werkt gewoon door.
Kan een gebruiker zichzelf per ongeluk deactiveren?+
Nee. STRYK blokkeert het deactiveren van het eigen account in het teambeheer. Een beheerder kan zich dus niet midden in het onderhoud van rollen zelf buitensluiten.
Kan de laatste eigenaar worden verwijderd of een lagere rol krijgen?+
Nee. Voordat een eigenaar wordt gedeactiveerd of een andere rol krijgt, vraagt STRYK om een andere actieve eigenaar. Zo kan het hotel zichzelf niet buitensluiten van het volledige beheer.
Kan de eigenaarsrol worden gedeactiveerd?+
De centrale eigenaarsrol blijft actief en behoudt de volledige verantwoordelijkheid. Een gebruiker kan zichzelf ook niet de rechten ontnemen die nodig zijn om gebruikers en rollen te blijven beheren.
Kan een rol later worden gewijzigd?+
Ja. Een bevoegde beheerder wijst de medewerker een andere actieve rol toe. De wijziging wordt vastgelegd bij de gebruiker en de verantwoordelijke beheerder en geldt voor alle volgende beschermde handelingen.
Wat gebeurt er met een rol die nog actieve gebruikers heeft?+
STRYK voorkomt dat zo'n rol ongecontroleerd wordt gedeactiveerd. De betreffende medewerkers moeten eerst een passende actieve rol krijgen of bewust worden gedeactiveerd.
Hoe wordt inloggen met een tweede factor ingesteld?+
Iedereen stelt de tweede factor in via het eigen Nextpulse ID-account, bijvoorbeeld met een authenticator-app. STRYK neemt de gecontroleerde aanmelding daarvandaan over.
Hoe is het beheer extra beveiligd?+
Eigenaar en beheer melden zich aan via Nextpulse ID: e-mail, wachtwoord en tweede factor worden daar bevestigd, pas daarna opent STRYK de toegang tot het hotel. Voor gevoelige acties vraagt STRYK daarnaast om opnieuw in te loggen met de tweede factor.
Hoe wordt inloggen met een tweede factor weer uitgeschakeld?+
Dat gebeurt in het Nextpulse ID-account, niet in STRYK. Is iemand zijn tweede factor kwijt, dan kan de support van STRYK die na controle resetten.
Wat gebeurt er als een aanmelding verloopt?+
STRYK beëindigt de toegang zichtbaar en vraagt om opnieuw in te loggen. Een gedeactiveerde medewerker komt er niet meer in, terwijl actieve gebruikers zich gewoon veilig opnieuw aanmelden.
Hoe werkt ‘wachtwoord vergeten’?+
Het wachtwoord wordt gereset bij Nextpulse ID, niet in STRYK. STRYK beheert zelf geen wachtwoorden voor medewerkers.
Welke beveiligingswijzigingen worden in het activiteitenlogboek vastgelegd?+
Aanmeldingen en het aanmaken en wijzigen van gebruikers en rollen worden vastgelegd met hotel, gebruiker en handeling. Zo kun je later nagaan wie een recht heeft gewijzigd. Wachtwoord en tweede factor worden beheerd bij Nextpulse ID.
Hoe ondersteunt STRYK de privacy van gastgegevens?+
Gastfoto's kunnen centraal worden uitgeschakeld of bewust worden verwijderd. Bij het verwijderen van een gast anonimiseert STRYK de persoonsgegevens als bestaande boekingsverwijzingen moeten blijven; zonder zulke verwijzingen kan het gastprofiel volledig worden verwijderd. De handeling wordt vastgelegd.
Kosten rollen, inloggen met een tweede factor of privacyfuncties extra?+
Nee. Gebruikers en rollen, inloggen met een tweede factor en de privacyfuncties horen bij de prijs van STRYK, zonder opstartkosten en zonder meerprijs. In de demotoegang bekijk je zelf het rollenoverzicht en de persoonlijke accounts.
Past Gegevensbescherming en toegang bij uw hotel?
14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.
