Ga naar inhoud
Hotelmanagement, Centrale instellingen

Wat je hier wijzigt, geldt overal waar team en gasten het zien.

Hotelgegevens, logo en betaalwijzen één keer goed vastleggen, dan kloppen factuur, boekingspagina en e-mails.

Centrale instellingen

Hotelgegevens op één plek bijhouden

Hotelgegevens, logo en betaalwijzen één keer goed vastleggen, dan kloppen factuur, boekingspagina en e-mails.

Centrale instellingen

Centrale instellingen

01

Hotelgegevens op één plek bijhouden

02

Logo en kleuren overal hetzelfde

03

Iedereen werkt in de eigen taal

04

Betaalwijzen passend bij het tarief sturen

05

Housekeepingnormen één keer bindend vastleggen

06

Niet-opgeslagen wijzigingen vallen direct op

Zo werkt het in je hotel

  1. 01Hotelnaam, bedrijfsadres en contactgegevens centraal bijhouden
  2. 02Logo voor navigatie, facturen en offertes vastleggen
  3. 03Hoteltaal en persoonlijke taal uit 18 talen
  4. 04Eigen hoteladres onder staystryk.com instellen
  5. 05Extra diensten zoals ontbijt of parkeren centraal bijhouden
  6. 06Online betaalmethoden per tarief beperken
  7. 07Kleuren voor kalender en kamerstatus instellen
  8. 08Housekeepingteam en checklists per kamerstatus

Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.

01

Nieuw bankrekeningnummer

Je hotel stapt over naar een andere bank. Je wijzigt de bankgegevens één keer; de volgende factuur toont het nieuwe rekeningnummer.

02

Collega werkt in het Hongaars

De nieuwe collega werkt liever in het Hongaars. Ze zet haar taal om; facturen gaan gewoon in het Nederlands naar de gasten.

03

Tarief met vooruitbetaling alleen per kaart

Voor het voordelige tarief met vooruitbetaling staat je alleen kaartbetaling toe. Het flexibele tarief biedt nog steeds alle betaalmethoden van je betaalaccount.

04

Het hotel krijgt een nieuwe naam

Na de overname heet het hotel anders. Je wijzigt de naam centraal; het adres van de boekingspagina blijft desgewenst hetzelfde.

Veelgestelde vragen: Centrale instellingen

Wat wordt in de centrale instellingen beheerd?+

Hier brengt STRYK de basis van het hotel samen: basisgegevens, logo, taal, communicatie, privacy van gasten, extra's, betaalwijzen, kalenderkleuren, housekeeping, gastregistratie en persoonlijk profiel en beveiligingsopties.

Waarom heeft elke instelling één vaste plek?+

Zodat logo, adres van het hotel, betaalwijze of een housekeepingregel niet op meerdere plekken verschillend worden bijgehouden. STRYK gebruikt de centraal opgeslagen instelling overal waar het hotelwerk die nodig heeft.

Moet elke wijziging handmatig worden opgeslagen?+

Instellingen worden automatisch opgeslagen. Een zichtbare status toont of STRYK laadt, opslaat of klaar is. Het team kan doorwerken zonder afhankelijk te zijn van een vergeten klik.

Wat gebeurt er als een instelling niet kan worden opgeslagen?+

De fout blijft zichtbaar en wordt niet als succes weergegeven. Het team kan de invoer controleren en bewust opnieuw opslaan, in plaats van later ongemerkt met een verouderde stand te werken.

Welke hotel- en bedrijfsgegevens horen hier?+

Naam van het hotel, bedrijfsnaam, adres en centrale contactgegevens vormen de gezamenlijke basis. Controleer ze vóór de start zorgvuldig, omdat ze in de communicatie met gasten en in documenten kunnen terechtkomen.

Waar wordt het logo van het hotel gebruikt?+

Het centraal opgeslagen logo is beschikbaar voor navigatie, documenten, offertes en facturen. Een wijziging hoeft dus niet op elke plek opnieuw te worden doorgevoerd.

Wat regelt de standaardtaal van het hotel?+

Ze bepaalt de begintaal voor het hotelteam en voor nieuwe documenten. Medewerkers kunnen daarna hun eigen taal instellen, en exports kunnen indien nodig een andere taal gebruiken.

Kan elke medewerker STRYK in de eigen taal gebruiken?+

Ja. Een persoonlijke keuze kan afwijken van de standaardtaal van het hotel. De receptie werkt bijvoorbeeld in het Duits, terwijl een collega dezelfde hotelgegevens in het Hongaars of Engels gebruikt.

Welke talen ondersteunt STRYK?+

De STRYK-omgeving, documenten zoals factuur en offerte en de gastpagina's zijn beschikbaar in 18 talen. De taal van medewerkers staat daarbij los van de taal voor gasten en documenten.

Wordt het openbare webadres uit de hotelnaam gemaakt?+

Nee. Het gewenste adres onder staystryk.com leg je bewust apart vast. Een kort, begrijpelijk adres kan zo stabiel blijven, ook als de officiële hotel- of bedrijfsnaam verandert.

Hoe wordt een nieuw webadres gecontroleerd?+

STRYK maakt de invoer eenduidig en controleert of het adres beschikbaar is. Gewone wijzigingen zijn beperkt tot twee per kalenderjaar, zodat links, gastcommunicatie en het directe boekingsproces niet per ongeluk of steeds opnieuw veranderen.

Bepaalt het webadres ook de afzender van e-mails?+

Ja. Het gekozen adres vormt ook de basis voor de standaardafzender van het hotel bij STRYK. De instelling maakt dus duidelijk welk openbaar adres en welke afzender bij elkaar horen.

Hoe regel je het gebruik van gastfoto's?+

Het hotel bepaalt centraal of gastfoto's uitgeschakeld zijn of als echte foto's mogen worden gebruikt. Staan ze uit, dan toont STRYK geen kunstmatige profielplaatjes alsof het foto's van gasten zijn.

Waar worden extra's beheerd?+

Verkoopbare extra's worden centraal met hun geldende gegevens bijgehouden en daarna bij de juiste boeking of het juiste verblijf gebruikt. Zo ontstaan er geen tegenstrijdige lijsten aan de receptie en bij directe boekingen.

Welke betaalwijzen kan het hotel beheren?+

Het hotel activeert centraal de betaalwijzen die het werkelijk aanbiedt. De activering van een gekoppelde betaalprovider en zijn betaalmethoden blijft traceerbaar; externe aanbieders kunnen eigen transactie- of contractkosten rekenen.

Kunnen betaalwijzen per tariefplan worden beperkt?+

Ja. Een tariefplan kan alleen de beschikbare betaalwijzen toestaan die ervoor bedoeld zijn. Een voordeliger tarief met vooruitbetaling kan dus anders worden betaald dan een flexibel annuleerbaar tarief.

Wat kun je instellen voor de kleuren van kalender en housekeeping?+

Boekings- en kamerstatussen krijgen per hotel centraal vastgelegde kleuren. Aanpassingen kun je terugzetten; kalender en housekeeping gebruiken altijd dezelfde kleuren.

Waar worden housekeepingmedewerkers en checklists beheerd?+

Uitsluitend centraal in de housekeepinginstellingen. Daar worden actieve medewerkers en taken per kamerstatus bijgehouden; de dagplanning gebruikt precies die gegevens voor toewijzingen, digitaal werk en pdf.

Welke instellingen zijn er voor de gastregistratie?+

Het hotel legt de gegevens die voor zijn meldroute nodig zijn centraal vast. STRYK controleert de gastgegevens, bewaakt de meldtermijn en zet de melding klaar als export; status en fouten blijven zichtbaar bij de melding. De directe verzending naar Feratel volgt pas na acceptatie.

Welke persoonlijke beveiligingsopties zijn er?+

Profiel en profielfoto beheren gebruikers in hun eigen omgeving in STRYK. Wachtwoord en tweede factor beheren ze in hun Nextpulse ID-account.

Welke weergave-instelling geldt alleen op dit apparaat?+

De schermbeveiliging geldt voor de afzonderlijke werkplek en kan ook het scherm vergrendelen. Instellingen voor het hele hotel, zoals kleuren, taal en werkprocessen, staan daar los van.

Hoe ondersteunt STRYK de overstap van mijn huidige PMS?+

Bij een overstap bekijken we samen welke gegevens worden overgezet, hoe ze worden gekoppeld en welke testgevallen moeten slagen voordat je overstapt.

Kosten centrale instellingen of de inrichting extra?+

Nee. Centrale instellingen horen bij het ene STRYK-aanbod, zonder opstartkosten en zonder verborgen moduleprijzen. Externe partners voor betalingen, registratie of koppelingen kunnen eigen kosten rekenen voor hun diensten.

Past Centrale instellingen bij uw hotel?

14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.

Contact