5 hotelsystemen voor Oostenrijk vergeleken in 2026, opgesteld door STRYK

Wat Oostenrijkse hotels van hun software nodig hebben

Drie verplichtingen onderscheiden de dagelijkse praktijk van een Oostenrijks logiesbedrijf van die in veel andere landen. Ten eerste de gastenregistratie (Gästemeldung): gasten moeten binnen een korte termijn na aankomst worden aangemeld, afhankelijk van de gemeente via een registratiesysteem van het toeristenbureau, per bestand of op papier. Ten tweede de Ortstaxe of overnachtingsheffing, waarvan hoogte, vrijstellingen en afrekening door deelstaat en gemeente worden geregeld. Ten derde de kassaplicht (Registrierkassenpflicht): bedrijven die bepaalde omzetgrenzen overschrijden, moeten contante omzet, waartoe ook kaartbetalingen worden gerekend, vastleggen met een geregistreerde kassa met beveiligingsvoorziening.

Daarbij komt de boekhouding. De meeste hotels geven hun documenten door aan een belastingadviseur, die in Oostenrijk vaak met BMD of RZL werkt. Hoe beter de software omzet, betalingen en facturen gestructureerd overdraagt, hoe minder vragen er aan het eind van de maand komen. De details van je verplichtingen stem je af met gemeente, toeristenbureau en belastingadviseur; software kan daarbij ondersteunen, maar ze niet vervangen. Dit is geen juridisch advies.

Op deze criteria hebben we vergeleken

We hebben alleen eigenschappen gekozen die op de websites of in het openbare helpcentrum van de leveranciers te controleren zijn. Een criterium geldt alleen als vervuld als de leverancier het daar duidelijk noemt. Bij de kassa telt alleen een eigen kassa in het aanbod van de fabrikant, niet de aansluiting van een kassa van derden. Dat is bewust streng en treft ook STRYK. De STRYK-module ‘Kassa & fiscalisatie’ ondertekent betalingen aan de receptie, maar vervangt geen restaurant- of barkassa.

De criteria per aanbieder (volgens de websites van de aanbieders, gecontroleerd op 14 oktober 2026)

Leverancier	Gastenregistratie AT	Ortstaxe	Vestiging in Oostenrijk	Boekhouding	Eigen kassa	Prijs openbaar	Voldaan
STRYK	Ja, bestand in MBS-formaat of CSV	Ja, met aangifte toeristenbelasting	Ja (Salzburg)	Ja, BMD, DATEV, e-factuur	Nee voor restaurant en bar (koppeling); receptie via module	Ja
CASABLANCA	Ja, module voor gastenregistratie	Ja, Kurtaxe naar leeftijd	Ja (Tirol)	Ja, BMD-koppeling	Ja	Nee, offerte op maat
Gastrodat	Ja, registratieformulier, registratiesystemen	Ja, met seizoensperiodes	Ja (Salzburg)	Ja, boekhoudkoppeling	Ja	Op aanvraag
HotelFriend	Voor Oostenrijk niet vermeld	Ja, rapport stadsbelasting	Nee (Berlijn)	Ja, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD	Kassamodule beschikbaar, bonsignering voor Oostenrijk niet controleerbaar op de website	Ja, ‘vanaf’-prijs
SIHOT	Ja, Feratel-koppeling	Ja	Niet genoemd (Duitsland)	Ja, overdracht aan boekhouding	Ja, fiscalisering voor Oostenrijk	Op aanvraag

De aanbieders in detail

De aanbieders staan met STRYK voorop; wij maken geen rangorde. CASABLANCA, Gastrodat en STRYK voldoen elk aan vijf criteria. Volgens de eigen website is CASABLANCA sinds 1990 op de markt, Gastrodat zegt meer dan drie decennia ervaring te bundelen, en STRYK is het jongste systeem en het enige van de drie dat een gratis test en een gepubliceerde prijs vermeldt.

Voor een hotel met een groot restaurant weegt een eigen restaurantkassa zwaar; CASABLANCA en Gastrodat hebben er een, STRYK niet. Lees de tabel dus met je eigen bedrijf in gedachten en weeg de criteria zelf.

Wat een hotel met 20 kamers betaalt

Van de vijf leveranciers noemen alleen STRYK en HotelFriend een bedrag. Bij alle andere hangt de prijs af van modules, koppelingen en implementatie. Reken bij een vergelijking altijd de kassa mee: bij STRYK betaal je je bestaande of nieuwe kassa bij de kassaleverancier; bij leveranciers met een eigen kassa zit die meestal in een eigen module. Rekent ook de receptie contant of per pin af, dan komt bij STRYK de module ‘Kassa & fiscalisatie’ erbij.

Openbare prijsinformatie, excl. btw, stand 7 oktober 2026

Leverancier	Bedrag volgens leverancier	Verder letten op
STRYK	€ 179 per maand voor 20 kamers (jaarlijkse facturatie)	Restaurantkassa bij de kassaleverancier; module ‘Kassa & fiscalisatie’ voor contant en pin aan de receptie; 1,9 % op directe boekingen die online via STRYK worden betaald
HotelFriend	Vanaf € 156 per maand (pakket „FLEX”)	Totaalprijs afhankelijk van de gekozen producten
CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT	Offerte op maat	Modules voor gastenregistratie, kassa en koppelingen navragen

Wanneer een ander systeem beter past

Heeft je hotel een groot restaurant met veel contante omzet en wilt je kassa en hotel per se in één programma van dezelfde fabrikant, dan zijn CASABLANCA of Gastrodat volgens onze criteria de voor de hand liggende keuze. Hetzelfde geldt voor resorts met congreszaken, waarvoor SIHOT veel functies meebrengt.

Wilt je je kassa houden, controleer dan bij STRYK vooraf met je kassaleverancier of die de STRYK-koppeling kan aanspreken. Verhuurt je vooral vakantiewoningen zonder receptie, dan zijn gespecialiseerde verhuurprogramma’s vaak goedkoper; let dan vooral op hoe gastenregistratie en Ortstaxe zijn opgelost.

Zo neem je je beslissing

Test elk systeem uit de shortlist met een typische dag uit je hotel: een gezin met twee kinderen komt aan, de registratie moet worden gedaan, een gast boekt aan de bar op de kamer, bij het uitchecken wordt de Ortstaxe correct vermeld, en aan het eind van de maand gaat de export naar de belastingadviseur. Noteer waar je daarvoor een apart lijstje nodig hebt.