Software voor stadshotels
Stadshotelsoftware: late aankomst, bedrijfsfactuur, toeristenbelasting
Voor hotels met zakenreizigers en veel korte verblijven. Gasten die na sluitingstijd aankomen, checken online of aan de kiosk in, en het bedrijf ontvangt de factuur als Factur-X.
- Online check-in en kiosk voor late aankomst
- Zakelijke facturen als Factur-X/ZUGFeRD
- Een testtoegang van 14 dagen met voorbeeldgegevens aanvragen
Kort samengevat
Software voor een stadshotel is een PMS dat check-in, housekeeping, zakelijke boekingen, facturatie en toeristenbelasting van een hotel met korte verblijven samenbrengt. STRYK draait in de browser en is gemaakt voor door eigenaren gerunde hotels tot ongeveer 120 kamers. De prijs bestaat uit een basisbedrag en een bedrag per kamer. Vroege en late diensten, de housekeepingmanager en invalkrachten werken elk met een eigen toegang, zonder meerkosten.
Bijgewerkt
Wat een stadshotel elke dag tijd kost
Zakenreizigers komen laat aan, vertrekken vroeg en hebben een factuur nodig die hun administratie kan inlezen. Hier loopt een stadshotel het vaakst vast.
- Vandaag
Het is 22:40, de late dienst is een uur geleden gestopt. Een gast met de laatste trein staat voor de deur, en niemand kan de registratiegegevens opnemen of de gast aan een boeking koppelen.
Met STRYKGasten vullen hun registratiegegevens vooraf in via een beveiligde link, met identiteitsgegevens, een foto van het document en hun handtekening. Je receptie controleert die in de middag. In het hotel zoekt de gast de boeking op de kiosk en checkt daar in.
Lees verder - Vandaag
De inkoopafdeling van een zakelijke klant stuurt de factuur terug. Het bedrijfsadres klopt niet, en in plaats van de PDF wil de afdeling een machineleesbaar formaat. Je receptie maakt de factuur met de hand opnieuw.
Met STRYKDe bedrijfsgegevens hangen aan de boeking en komen op de factuur. Uitgaande facturen maakt STRYK als Factur-X/ZUGFeRD en controleert ze tijdens het maken. Een verkeerd adres corrigeer je met een stornering en een nieuwe factuur, en de eerste versie blijft traceerbaar.
Lees verder - Vandaag
Bijna elke kamer is een vertrek en in de middag weer een aankomst. De housekeepingmanager hoort mondeling welke kamer vroeg nodig is, en de receptie vraagt twee keer of kamer 22 klaar is.
Met STRYKHet housekeepingplan toont de vertrekken, blijvers en aankomsten van de dag met de kamerstatus en de toewijzing aan het schoonmaakpersoneel. De receptie ziet de status in de kalender zonder te bellen.
Lees verder
Een dinsdag in een stadshotel met 40 kamers
Een voorbeelddag in een hotel met 40 kamers. Het hotel is verzonnen, de beschreven functies zijn dat niet.
Dagplan voor 31 vertrekken
Na de beurs vertrekken vandaag 31 gasten, er komen 28 nieuwe en 6 blijven. De housekeepingmanager verdeelt de kamers over het schoonmaakpersoneel en zet de twee aangekondigde vroege aankomsten bovenaan. Het plan staat sinds 06:00 als PDF in haar postvak.
Vertrek met zakelijke factuur
Een gast van de verkoopafdeling checkt uit. STRYK zet de kamer op de juiste schoonmaakstatus. Ontbijt en minibar staan als openstaande posten op de factuur. De PDF met de bedrijfsgegevens gaat per e-mail naar de administratie van de gast.
Kamer voor de vroege aankomst
Een gast meldt zich aan voor 13:30, maar de geboekte kamer is nog niet vrijgegeven. De receptie verplaatst de gast binnen de categorie naar een kamer die al schoon is, en het overzicht toont het resultaat vooraf. De prijs van de boeking blijft gelijk.
Registratiegegevens controleren
De late dienst neemt het over en opent de aankomsten van de avond. Tien gasten hebben hun registratiegegevens online ingevuld, bij twee ontbreekt nog de handtekening. De herinnering ging automatisch uit. De receptie controleert de gegevens en vult aan wat ontbreekt.
Dagafsluiting voor het einde van de dienst
Voordat de late dienst weggaat, start de dagafsluiting. STRYK wijst op openstaande aankomsten, vertrekken, concepten en posten. Er blijft maar één aankomst open: de gast met de laatste trein.
Laatste aankomst aan de kiosk
De gast komt met de laatste trein. Aan de kiosk zoekt de gast de boeking op, vult gegevens aan en checkt in. Aan het eind toont de kiosk de sleutelcode als tekst. Hoe je hotel de sleutel overdraagt, bepaal je zelf, want STRYK opent geen deur.
Deze functies gebruiken stadshotels het vaakst
Wat een hotel met zakenreizigers nodig heeft tussen het eerste vertrek en de laatste aankomst.
Online check-in vóór de aankomst
Gasten vullen hun registratiegegevens vooraf in: identiteitsgegevens, een foto van het document, toestemming en handtekening. De uitnodiging en de herinnering gaan automatisch uit, je receptie controleert de gegevens.
Lees verderKiosk voor aankomsten in het hotel
Op een tablet of terminal zoekt de gast de boeking, vult gegevens aan en checkt in. Aan het eind volgt de startpagina, een sleutelcode als tekst of een bericht. Betalingen en sluitsystemen horen daar niet bij.
Lees verderFactuur en e-factuur
De factuur ontstaat uit de boeking, en openstaande posten uit restaurant of bar staan erop. Uitgaande facturen zijn er als Factur-X/ZUGFeRD, met controle. Je leest inkomende XRechnung- en Factur-X-facturen in.
Lees verderZakelijke boekingen en zakelijke tarieven
Zakelijke en particuliere boekingen lopen in dezelfde kalender. Zakelijke prijzen stel je in via tarieven en kortingen, met voorwaarden zoals verblijfsduur, vooruitboektermijn, weekdag, categorie of kanaal. Vaste gasten kunnen eigen kortingsregels krijgen.
Lees verderHousekeeping bij veel vertrekken
Het dagplan toont status, bezetting en taken per kamer en wijst ze toe aan je schoonmaakpersoneel. Checklists hangen aan de kamerstatus. De housekeepingmanager keurt de kamer goed.
Lees verderToeristenbelasting en city tax op de factuur
Je stelt de toeristenbelasting of city tax van je stad één keer in: bedrag, berekeningswijze, kinderen, seizoen en verblijfsduur. Ze verschijnt in de prijs op je website, in het boekingsoverzicht en op de factuur.
Lees verder
Stadshotel met sjablonen en mondelinge afspraken, of met STRYK
Taken die in hotels met korte verblijven vaak over meerdere programma's en briefjes zijn verdeeld.
| Taak | Meerdere programma's en briefjes | Met STRYK |
|---|---|---|
| Aankomst na sluitingstijd | De registratiegegevens worden de volgende ochtend nagetikt, de gast wacht of krijgt een briefje. | De registratiegegevens komen vooraf online binnen of worden aan de kiosk aangevuld; de receptie controleert ze. |
| Factuur aan het bedrijf | Factuur uit een sjabloon, bedrijfsgegevens worden overgetikt, correcties overschrijven het origineel. | De bedrijfsgegevens komen uit de boeking. De uitgegeven factuur blijft vast, een correctie gaat via stornering of creditnota. |
| Formaat van de zakelijke factuur | PDF per e-mail, die de inkoopafdeling handmatig invoert. | Factur-X/ZUGFeRD met controle; verzending via Peppol is er niet. |
| Zakelijke tarieven | Prijslijst als tabel, afwijkingen houdt de receptie in het hoofd. | Tarieven en kortingen met voorwaarden en kortingsregels per gast hangen aan de boeking. |
| Kamer tussen vertrek en aankomst | Housekeepingmanager en receptie stemmen mondeling af welke kamer het eerst nodig is. | Plan met status en toewijzing; de receptie ziet wanneer de kamer klaar is voor aankomst. |
| Toeristenbelasting | Het bedrag per gast wordt bij vertrek opnieuw berekend en in de factuur getikt. | De toeristenbelasting zit in de prijs, het boekingsoverzicht en de factuur; je stad bepaalt het bedrag. |
Eén prijs die meegroeit met je bedrijf
Bij 40 kamers maakt het bedrag per kamer het grootste deel van de som uit. De prijskaart op deze pagina berekent het. Kosten van betaalproviders en provisies van boekingsportalen horen niet bij het abonnement, en de toeristenbelasting is een heffing van je gemeente, geen STRYK-prijs.
Prijzen in detail€ 59 basisprijs + € 6 per kamer of eenheid per maand
Voorbeeld met 40 kamers€ 299per maand
- 14 dagen gratis proberen
- Geen inrichtingskosten
- Persoonlijke begeleiding bij de start
Netto, jaarlijkse facturering. In het eerste contractjaar 20% korting op de basisprijs.
Zo stap je over van je oude programma naar STRYK
Een overstap terwijl het hotel draait vraagt een vaste ingangsdatum en een proefimport.
Aanvraag sturen en je hoteldag bespreken
Je stuurt een aanvraag via de website. We bespreken je kamercategorieën, je zakelijke klanten en je late dienst persoonlijk. Een contract komt tot stand via een individuele offerte.
Gegevens proefgewijs importeren
We importeren gasten, boekingen en kamers uit CSV, XLSX of ZIP, begeleid en met sjablonen. Een proefimport toont fouten in het rapport voordat er iets echt wordt overgenomen.
Ingangsdatum vastleggen
Je kiest een rustige dag voor de overstap, bijvoorbeeld een zondag zonder beurs. Bestaande boekingen lopen vanaf die dag in STRYK, het oude programma blijft beschikbaar om na te kijken.
Team met rollen inrichten
Receptie, housekeepingmanager en eigenaar krijgen elk een eigen toegang met rollen en rechten. Inloggen gaat via Nextpulse ID met een tweede factor, ook op de computer die de vroege en late dienst delen.
Veelgestelde vragen
Hoe checken gasten na 22:00 in?
Met online check-in vooraf en een kiosk in het hotel. De gast vult de registratiegegevens vóór de aankomst in of vult ze aan de kiosk aan, en aan het eind toont de kiosk een sleutelcode als tekst. Betaling aan de kiosk en koppeling met sluitsystemen zijn er niet, ook geen walk-ins aan de kiosk. De controle van de gegevens blijft bij je receptie.
Kan STRYK e-facturen naar bedrijven sturen?
Ja, als Factur-X/ZUGFeRD. STRYK controleert de factuur bij het maken. Het versturen per e-mail doe je zoals nu. Voor Oostenrijk geldt een beperking bij de verzending per e-mail, en verzending via Peppol is er niet. Inkomende facturen in het formaat XRechnung (UBL/CII) en Factur-X kun je inlezen.
Hoe stel ik zakelijke tarieven in?
Via tarieven en kortingen met voorwaarden. Je legt bijvoorbeeld vast voor welke categorieën, weekdagen, verblijfsduren en kanalen een korting geldt, en je kunt kortingsregels aan een gast koppelen. Zo krijgt de verkoopmedewerker die elke maand twee nachten blijft zijn afgesproken prijs zonder navraag.
Wat gebeurt er als een zakenreiziger niet aankomt?
Je zet de boeking op no-show. Een verblijf in het hotel eindigt met check-out of no-show. Een automatisering kan daarbij een bericht, een taak of een label aanmaken, bijvoorbeeld een opmerking voor de administratie. Of er kosten gelden, hangt af van de annuleringsvoorwaarden van het geboekte tarief.
Hoe ziet de receptie of een kamer klaar is voor een vroege aankomst?
In de kamerstatus op het bezettingsplan en in het housekeepingplan. Heeft de housekeepingmanager een kamer goedgekeurd, dan staat ze op klaar voor aankomst. Is de geboekte kamer nog niet zover, dan verplaats je de gast vóór de aankomst binnen de categorie naar een afgewerkte kamer; de prijs blijft gelijk.
Hoe wordt de toeristenbelasting voor zakenreizigers behandeld?
Volgens de verordening van je stad. Of zakenreizigers van toeristenbelasting of city tax zijn vrijgesteld, bepaalt de gemeente. STRYK rekent met de waarden die je invoert: bedrag, berekeningswijze, kinderen, seizoen en verblijfsduur.
Hoe komen de gegevens uit mijn oude systeem in STRYK?
Via een begeleide import uit CSV, XLSX of ZIP met sjablonen. Een proefimport toont vooraf welke boekingen aan geen enkele kamer kunnen worden gekoppeld. Omgezet wordt op een ingangsdatum. Gegevensovername en standaardinstelling zitten in de kernprijs.
Een demo met je hoteldag afspreken
Laat ons je laatst mogelijke aankomst en je lastigste zakelijke factuur zien. Wij laten beide in STRYK zien.