Gestionale per hotel stagionali
Gestionale hotel stagionale: pronti per l'apertura di stagione
Per le strutture che ogni anno riaprono con una squadra nuova: le tariffe di stagione sono nel calendario prima del primo ospite, e ogni collaboratore stagionale lavora con un accesso personale nella propria lingua.
- Interfaccia in 18 lingue
- Accesso personale per ogni stagionale, senza sovrapprezzo
- 14 giorni di prova prima dell'inizio della stagione
In breve
Un gestionale hotel stagionale è un software alberghiero che gestisce le tariffe di stagione, il personale che cambia e la chiusura della struttura. STRYK funziona nel browser, l'interfaccia è disponibile in 18 lingue e gli utenti non comportano costi aggiuntivi. Il prezzo dipende dal canone di base e dal numero di camere: che in stagione lavorino cinque o quindici persone non cambia nulla.
Aggiornato
Cosa costa ogni anno in tempo la gestione stagionale
Una struttura stagionale riparte e si ferma ogni anno. Ciò che porta via più tempo: l'arrivo della squadra nuova, le tariffe e i saldi aperti alla chiusura.
- Oggi
A inizio dicembre cinque persone nuove arrivano alla reception e al servizio, tre delle quali parlano a malapena il tedesco. La titolare spiega per la quinta volta, la prima sera, dove si modifica una prenotazione. Gli appunti dell'anno precedente sono da qualche parte in ufficio.
Con STRYKL'interfaccia è disponibile in 18 lingue. Ogni persona riceve un accesso proprio con ruolo e diritti, per esempio solo housekeeping o solo reception. Gli utenti non comportano costi aggiuntivi, anche se per dodici settimane si aggiungono dieci persone.
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Le tariffe di Natale, delle vacanze principali e della bassa stagione sono in un foglio Excel. Il primo giorno di prenotazioni si nota che la bassa stagione usa ancora i valori dell'anno prima, e due ospiti hanno ricevuto la conferma al vecchio prezzo.
Con STRYKInserisci le tariffe nel calendario prezzi e crei regole per periodi e categorie. Prima di ogni modifica l'anteprima mostra cosa cambia. Il prezzo di un periodo si verifica nel calcolatore prezzi, prima che esista una prenotazione.
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A metà aprile la struttura chiude. Tre fatture sono ancora aperte, un buono regalo di Natale è stato usato a metà e in autunno gli ospiti dovrebbero già versare acconti per la stagione successiva. Tutto si trova in cartelle diverse.
Con STRYKFatture, buoni e pagamenti sono collegati alla prenotazione. I buoni si possono usare in parte e mantengono il saldo residuo. Per un pagamento online, il saldo viene addebitato automaticamente alla scadenza di cancellazione.
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Un inizio di stagione con squadra nuova
Una struttura sciistica con 30 camere apre il 5 dicembre. L'esempio mostra come può essere l'ultima settimana prima dell'apertura.
Verificare le tariffe di stagione
La titolare apre il calendario prezzi e controlla Natale, le vacanze principali e la bassa stagione. Le regole di prezzo per più categorie e periodi mostrano un'anteprima prima di entrare in vigore. Un prezzo di dicembre non è ancora corretto e viene sistemato prima del primo ospite.
Creare gli accessi per la squadra
La responsabile della reception crea un accesso personale per ogni nuova persona. La governante riceve housekeeping, l'extra alla reception solo prenotazioni e calendario. Chi ha cambiato qualcosa in seguito risulta nel registro attività.
Formazione nella propria lingua
Due addette alle pulizie arrivi dall'Ungheria e dalla Polonia lavorano per la prima volta sull'elenco delle camere. L'interfaccia è nella loro lingua. La governante mostra loro Inizio, Pulita e Libera nel piano housekeeping e, su richiesta, stampa il piano giornaliero in ungherese e polacco.
Controllare buoni e acconti
In back office si scorre l'elenco dei buoni di Natale. I buoni già parzialmente utilizzati mostrano il saldo residuo. Sono visibili i pagamenti online ancora aperti per le prenotazioni delle prime settimane.
Primo arrivo nel piano di occupazione
Il collaboratore del turno serale vede nel piano di occupazione quali camere sono pronte. Una prenotazione dal portale per la camera 12 compare senza ricaricare la pagina. L'ospite riceve la camera senza che nessuno debba chiedere al housekeeping.
Ciò che serve a una struttura stagionale
Ciò che un hotel con periodi di stagione fissi deve avere prima dell'apertura e dopo la chiusura.
Calendario prezzi e regole di prezzo
Gestisci le tariffe nel calendario e definisci regole per più categorie e periodi. L'anteprima mostra prima della modifica cosa ne risulta. Gli sconti si possono legare alla durata del soggiorno, all'anticipo di prenotazione e ai giorni della settimana.
Leggi di piùRuoli e diritti
Ogni collaboratore riceve un accesso personale con ruolo e diritti; gli utenti sono illimitati nel canone di base. Il registro attività conserva anche dopo la fine della stagione chi in inverno ha modificato quale prenotazione.
Leggi di piùInterfaccia in 18 lingue
L'interfaccia è disponibile in 18 lingue, incluse fatture, preventivi e il piano housekeeping in PDF. Le pagine per gli ospiti compaiono nelle lingue che la tua struttura attiva.
Leggi di piùBuoni con saldo residuo
Sono disponibili un negozio di buoni sul sito web e la vendita alla reception. I buoni si possono riscattare in prenotazione e in fattura, anche parzialmente, con saldo residuo. La vendita online richiede un conto di pagamento online collegato.
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Cambio di stagione con Excel e appunti, oppure con STRYK
Nel lavoro stagionale la stessa attività si ripete ogni anno. La tabella mostra dove si sposta.
| Attività | Excel, fogli e memoria | Con STRYK |
|---|---|---|
| Introdurre i nuovi collaboratori | Una persona spiega ogni volta a voce, gli appunti sono sparsi. | Accesso personale con ruolo e diritti, interfaccia nella lingua della persona. |
| Inserire le tariffe di stagione | Foglio Excel riportato a mano su extranet e sito web. | Calendario prezzi e regole di prezzo con anteprima in un unico sistema. |
| Gestire i buoni | Foglietti alla reception e un elenco che non tutti conoscono. | Buono con QR code, utilizzo in prenotazione e fattura, saldo residuo. |
| Acconto e saldo | I bonifici vengono verificati a mano e sollecitati. | Con pagamento online, addebito del saldo alla scadenza di cancellazione, fino a tre tentativi. |
| Preparare la chiusura | Fatture e voci aperte in più cartelle. | Fatture dalla prenotazione, chiusura giornaliera, consegna al commercialista. |
| Chi ha modificato cosa | Un richiamo a voce o una supposizione. | Registro attività con persona e modifica. |
Un prezzo che cresce con la vostra struttura
Il prezzo dipende dal numero di camere e non dal numero di collaboratori. Indichi i mesi di chiusura nella richiesta; ciò che vale per questi è riportato nell'offerta individuale.
Prezzi nel dettaglio59 € canone base + 6 € per camera o unità al mese
Esempio con 30 camere239 €al mese
- 14 giorni di prova gratuita
- Nessun costo di attivazione
- Accompagnamento personale all'avvio
Netto, fatturazione annuale. Nel primo anno contrattuale sconto del 20% sul canone base.
Il passaggio prima della stagione
Per una struttura stagionale il momento migliore è tra la fine della stagione e l'apertura. Allora nessuno in casa deve abituarsi a qualcosa di nuovo.
Fornire i dati esistenti
Ci invia ospiti e prenotazioni dal tuo sistema attuale o da Excel, come CSV, XLSX o ZIP. L'importazione è assistita, con modelli e rapporto degli errori.
Prova prima dell'importazione reale
Una prova mostra quali dati sono corretti e quali no. Correggi con calma finché la struttura è chiusa.
Configurare camere, tariffe e ruoli
Crea le categorie di camere, le tariffe di stagione e gli accessi per il personale fisso. La configurazione è compresa nel canone di base.
Inserire il personale stagionale
I nuovi collaboratori ricevono l'accesso appena risultano nel contratto. La governante mostra il piano housekeeping il primo giorno, direttamente in camera.
Domande frequenti
Durante la chiusura continuo a pagare?
In linea di principio sì: il prezzo vale ogni mese; con fatturazione annuale vale per l'intero anno contrattuale di 12 mesi, che si rinnova di altri 12 mesi. Con fatturazione mensile il prezzo è più alto del 20%. Se per i mesi di chiusura sono possibili condizioni diverse, chiaritelo nella richiesta. Vincolante è l'offerta individuale con conferma d'ordine scritta.
Quanto tempo impiega il personale stagionale a imparare il sistema?
Dipende soprattutto dal ruolo. L'interfaccia è disponibile in 18 lingue e ogni persona, con il proprio ruolo, lavora solo nelle aree per cui ha i diritti. La addetta alle pulizie impara il piano housekeeping, l'extra alla reception il calendario e le prenotazioni.
Come inserisco le tariffe di stagione per l'anno successivo?
Nel calendario prezzi e tramite regole di prezzo per periodi e categorie. Un'anteprima mostra prima della modifica cosa ne risulta. Come suddividi le stagioni, per esempio Natale, vacanze principali e bassa stagione, lo decidi tu. Gli sconti si legano alla durata del soggiorno, all'anticipo o ai giorni della settimana.
Come vengono riscossi gli acconti?
Nella prenotazione diretta con pagamento online, l'ospite paga tramite il tuo conto di pagamento online e STRYK addebita automaticamente il saldo alla scadenza di cancellazione, con fino a tre tentativi. Senza termine gratuito di cancellazione l'addebito avviene subito. I metodi di pagamento disponibili dipendono dall'attivazione del tuo conto di pagamento online. Nel processo di pagamento online non è previsto il bonifico bancario.
I collaboratori in più costano extra?
No. Gli utenti sono illimitati e senza sovrapprezzo, anche se per la stagione il tuo team passa da cinque a quindici persone. Ai fini del prezzo contano solo le camere.
Posso vendere buoni per la bassa stagione?
Sì. Il negozio di buoni funziona sul tuo sito web, e alla reception vendi i buoni direttamente. La vendita online richiede un conto di pagamento online collegato. Quando il buono viene utilizzato in prenotazione o in fattura, resta un saldo residuo.
Posso accettare prenotazioni per la stagione successiva durante la chiusura?
Sì, appena camere e tariffe del periodo sono inserite. Le prenotazioni dirette dalla tua pagina di prenotazione e quelle che crei tu finiscono nello stesso piano di occupazione, anche se la struttura è chiusa. Il channel manager è incluso nel prezzo base di STRYK.
Calcola il prezzo per la tua struttura stagionale
Indica nella richiesta numero di camere, periodi di stagione e dimensione del team. Riceverai un'offerta personale e potrai provare per 14 giorni.