Ogni persona del team vede esattamente ciò che le serve per il proprio lavoro.

Ogni collaboratore vede le aree di lavoro che corrispondono alle sue responsabilità. Le modifiche restano attribuibili a una persona, i dati sensibili sono protetti e il lavoro non dipende più da una password condivisa che passa di mano in mano.

Con un accesso condiviso non si sa chi ha modificato una prenotazione e non si può gestire in sicurezza l’uscita di un collaboratore. Gli account personali garantiscono responsabilità, permessi mirati e una disattivazione pulita, senza cambiare la password per tutta la struttura.

Un ruolo raggruppa i permessi necessari per una mansione reale in hotel. La struttura assegna a ogni collaboratore il ruolo adatto, così reception, housekeeping, contabilità e amministrazione restano chiaramente separate.

STRYK offre ruoli iniziali pratici per le responsabilità tipiche, tra cui titolare, amministrazione, reception e housekeeping. La struttura li confronta con la propria organizzazione e crea ruoli aggiuntivi dove le responsabilità sono diverse.

Solo gli amministratori espressamente autorizzati gestiscono account e permessi. Questa funzione non fa parte di un ruolo generico, perché stabilisce chi può vedere o modificare dati di ospiti, prenotazioni, contabilità e configurazione.

Ogni ruolo vede solo ciò che gli serve per il lavoro. L’housekeeping resta concentrato su camere e attività, mentre la contabilità gestisce i documenti senza poter controllare automaticamente utenti o impostazioni della struttura.

La struttura crea un utente personale con un indirizzo e-mail univoco, assegna il ruolo adatto e verifica il primo accesso. Solo dopo l’account viene usato nel lavoro reale; non servono account temporanei condivisi.

Si disattiva in modo mirato il suo account personale. Azioni passate e incarichi operativi restano tracciabili, mentre la persona non può più accedere all’hotel; gli account e le password degli altri collaboratori restano invariati.

Sì. L’accesso avviene tramite Nextpulse ID, dove ogni persona imposta il proprio secondo fattore. Per le azioni delicate STRYK richiede inoltre un nuovo accesso con il secondo fattore.

In STRYK i collaboratori gestiscono da soli profilo, foto e lingua. Password e secondo fattore si gestiscono nel proprio account Nextpulse ID. Ruoli e permessi validi per tutto l’hotel restano compito della direzione.

Gli accessi personali e il registro attività di STRYK collegano le azioni rilevanti a orario, area e utente responsabile. Questo aiuta nei passaggi di consegne, nelle domande e nelle correzioni, senza affidarsi alla memoria o alle chat.

No. L’accesso allo storico operativo dipende dal ruolo. I collaboratori vedono le informazioni necessarie per il loro lavoro, mentre le viste complete di controllo e amministrazione restano riservate ai ruoli autorizzati.

Sì. Nell’app STRYK per iPhone e Android come nel browser valgono sempre il ruolo e i permessi dell’account personale.

La lingua personale può essere diversa da quella predefinita della struttura. Un team multilingue lavora così nello stesso ambiente, senza mescolare la lingua dei collaboratori con quella degli ospiti, dei documenti o del sito pubblico.

Sì. Proprio quando poche persone coprono molte mansioni, una struttura di ruoli semplice crea chiarezza. Per iniziare spesso bastano titolare, reception e housekeeping; contano soprattutto account personali e permessi delicati assegnati con criterio.

Un utente di prova svolge le mansioni più importanti del ruolo e tenta anche un’azione volutamente non consentita. La prova è superata solo se il lavoro necessario è possibile e le aree delicate non pertinenti sono davvero bloccate.

Sì. Quando cambiano responsabilità, personale stagionale o organizzazione, la struttura può adattare in modo controllato ruoli e assegnazioni degli utenti. Un ampliamento di permessi delicati dovrebbe avere sempre un motivo operativo chiaro e una breve prova.

Gli addetti all’housekeeping attivi si gestiscono centralmente e si assegnano alle camere nel piano giornaliero. Ogni collaboratore autorizzato vede subito la stessa ripartizione aggiornata.

Imposta il periodo sul turno precedente, filtra le aree critiche e controlla le anomalie aperte direttamente sulla scheda interessata. Non sostituisce il passaggio di consegne, ma lo rende concreto.

L’introduzione parte da una matrice dei ruoli, dagli account personali e da un processo reale per ogni ruolo. Documentazione e supporto verificano non solo l’accesso, ma anche che i collaboratori possano svolgere il proprio lavoro mentre le aree delicate non pertinenti restano bloccate.

Utenti, ruoli e relative aree di lavoro fanno parte dell’offerta unica di STRYK. Non ci sono costi di attivazione né livelli di moduli nascosti; eventuali costi per dispositivi, connessione o partner esterni restano a parte.

Per ogni mansione reale la struttura indica chi può gestire prenotazioni, ospiti, camere, housekeeping, prezzi, contabilità, report, impostazioni e utenti. Documenta anche i sostituti e quali permessi non vengono concessi espressamente.

Con l’accesso demo confronta i ruoli di due collaboratori: quali attività possono svolgere, quali aree delicate restano protette e come si disattiva un account.