Ciò che cambia qui vale ovunque lo vedano team e ospiti.

Qui STRYK riunisce le basi valide per tutta la struttura: dati anagrafici, logo, lingua, comunicazione, privacy degli ospiti, extra, metodi di pagamento, colori del calendario, housekeeping, registrazione ospiti, profilo personale e opzioni di sicurezza.

Perché logo, indirizzo della struttura, metodo di pagamento o regole dell’housekeeping non vengano gestiti in modo incoerente in più aree. STRYK usa lo stato salvato centralmente ovunque serva al lavoro dell’hotel.

Le impostazioni si salvano automaticamente. Uno stato visibile mostra se STRYK sta caricando, salvando o ha concluso con successo. Il team può proseguire senza dipendere da un clic dimenticato.

L’errore resta visibile e non viene presentato come riuscito. Il team può controllare il dato e salvarlo di nuovo consapevolmente, invece di lavorare poi senza saperlo con uno stato superato.

Nome della struttura, ragione sociale, indirizzo e contatti principali si gestiscono come base comune. Prima dell’avvio la struttura li controlla con attenzione, perché possono comparire nelle comunicazioni agli ospiti e nei documenti.

Il logo salvato centralmente è disponibile per navigazione, documenti, preventivi e fatture. Una modifica non va quindi ripetuta in ogni punto in cui compare.

È la lingua di riferimento quando un utente o un’esportazione non indica una lingua propria. Il team parte da una lingua comune, senza rinunciare alle preferenze personali.

Sì. La lingua personale può essere diversa da quella predefinita della struttura. La reception può lavorare in tedesco mentre un collega usa gli stessi dati dell’hotel, per esempio, in ungherese o in inglese.

L’interfaccia di STRYK, documenti come fatture e preventivi e le pagine per gli ospiti sono disponibili in 18 lingue. La lingua dei collaboratori è indipendente da quella usata per ospiti e documenti.

No. L’indirizzo desiderato su staystryk.com si definisce volutamente a parte. Un indirizzo breve e comprensibile può così restare stabile anche se cambia il nome ufficiale della struttura o dell’azienda.

STRYK uniforma quanto inserito e controlla se l’indirizzo è disponibile. Le modifiche normali sono limitate a due per anno solare, così link, comunicazione con gli ospiti e percorso di prenotazione diretta non cambiano per errore e di continuo.

Sì. L’indirizzo scelto è anche la base del mittente STRYK standard della struttura. L’impostazione chiarisce quindi quale indirizzo pubblico e quale mittente vanno insieme.

La struttura decide centralmente se le foto degli ospiti sono disattivate o si possono usare come foto reali. Se sono disattivate, STRYK non mostra avatar segnaposto artificiali al posto delle immagini degli ospiti.

Gli extra in vendita si gestiscono centralmente con i loro dati validi e vengono poi usati nella prenotazione o nel soggiorno corrispondente. Si evitano così elenchi paralleli in contraddizione tra reception e prenotazione diretta.

La struttura attiva centralmente i metodi di pagamento che offre davvero. L’attivazione di un fornitore di pagamento collegato e dei suoi metodi resta tracciabile; i fornitori esterni possono applicare commissioni di transazione o costi contrattuali propri.

Sì. Un piano tariffario può consentire solo i metodi previsti per esso. Una tariffa prepagata più conveniente si può quindi pagare in modo diverso da una tariffa flessibile cancellabile.

Gli stati delle prenotazioni e delle camere ricevono colori definiti centralmente per la struttura. Le modifiche si possono annullare; calendario e housekeeping usano poi gli stessi colori.

Solo nelle impostazioni centrali dell’housekeeping. Lì si gestiscono il personale attivo e le attività per stato della camera; il piano giornaliero usa esattamente queste impostazioni per incarichi, lavoro digitale e PDF.

L’hotel salva centralmente i dati necessari per il proprio canale di notifica. STRYK controlla i dati degli ospiti, tiene d’occhio la scadenza della notifica e fornisce la notifica come esportazione; stato ed errori restano visibili sulla pratica. L’invio diretto a Feratel arriverà solo dopo il collaudo.

Gli utenti gestiscono profilo e foto del profilo nella propria area di STRYK. Password e secondo fattore si gestiscono nel proprio account Nextpulse ID.

Lo screensaver vale per la singola postazione e può anche bloccare lo schermo. Le impostazioni valide per tutta la struttura, come colori, lingua e processi, restano separate.

Per il passaggio verifichiamo insieme quali dati vengono trasferiti, come si abbinano ai campi di STRYK e quali casi di prova devono essere superati prima del cambio definitivo.

No. Le impostazioni centrali fanno parte dell’offerta unica di STRYK, senza costi di attivazione e senza prezzi nascosti per moduli. Partner esterni per pagamenti, registrazione o integrazioni possono applicare tariffe proprie per i loro servizi.