Software per family hotel
Gestionale per family hotel con età dei bambini e letti extra
Per strutture in cui le famiglie prenotano due camere, un letto extra e bambini di età diverse. La reception e la pagina di prenotazione calcolano con l’età di ogni bambino e mostrano lo stesso prezzo.
- Calcolatore prezzi con età dei bambini ed extra
- Più camere in un’unica prenotazione
- Verifica gratis le prenotazioni familiari per 14 giorni
In breve
Un gestionale per family hotel è un PMS che gestisce in modo corretto prenotazioni con bambini, letti extra, servizi aggiuntivi e più camere. STRYK funziona nel browser e calcola i prezzi per adulti, bambini in base all’età e servizi aggiuntivi. La fatturazione avviene per camera e non per letto: una camera familiare non costa più di una doppia, e il personale stagionale lavora senza sovrapprezzo.
Aggiornato
Dove il family hotel perde denaro e tempo
Nelle settimane di vacanza le famiglie prenotano con bambini di età diverse, letti extra e nonni nella camera accanto. È lì che il prezzo, il conto e la preparazione delle camere vanno in crisi.
- Oggi
Una famiglia arriva con un bambino di cinque anni e una bambina di tre. Al telefono era stato indicato un prezzo, sul sito ne compariva un altro. Alla partenza la reception ricalcola a mano lo sconto per i bambini e spiega la differenza al padre.
Con STRYKIl calcolatore prezzi registra periodo, categoria, tariffa, adulti, età dei bambini, codice sconto ed extra. La tua reception verifica così il prezzo senza creare una prenotazione. La pagina di prenotazione prende prezzo e disponibilità direttamente da STRYK.
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Una famiglia prenota la camera familiare e accanto una doppia per i nonni. La reception crea due prenotazioni, e il giorno della partenza ci sono due conti sul bancone, anche se il padre vuole pagarne uno solo.
Con STRYKEntrambe le camere sono in un’unica prenotazione, e il conto nasce da quella prenotazione. La tua reception vede tutte le camere della famiglia in un solo punto.
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Il lettino per il neonato non è in camera all’arrivo, perché la richiesta era rimasta su un foglietto al telefono. Il letto extra per il fratellino o la sorellina non è mai stato addebitato.
Con STRYKI letti extra fanno parte della categoria di camera, con occupazione standard e massima. Le richieste restano come nota e tag sulla prenotazione. Per il lettino crei nel piano housekeeping un’attività per la camera.
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Sabato di cambio nella settimana di vacanza con 30 camere
Una giornata tipo in un family hotel di 30 camere durante la settimana di vacanza: giorno di cambio, camere familiari piene, una sola squadra alla reception.
Prima le camere familiari
La governante porta in cima al piano housekeeping le camere familiari con arrivo anticipato e le assegna alle addette alle pulizie. La camera 21 ha l’attività «Montare il lettino», creata dalla reception martedì. Nessuno deve cercare il foglietto preso al telefono.
Partenza con minibar ed extra
Al check-out STRYK riporta nel conto le voci aperte, per esempio il minibar o le consumazioni del ristorante e del bar addebiti sulla camera. La camera passa allo stato di pulizia corrispondente. La reception non deve annunciare lo stato della camera.
I dati di alloggio sono già pronti
Le famiglie hanno compilato online in anticipo i dati di alloggio, con documenti e firma. La reception li verifica sullo schermo. Al check-in si possono registrare più ospiti di una prenotazione, anche i bambini.
Due camere, una prenotazione
Arriva una famiglia con tre figli. La sua prenotazione comprende una camera familiare e una doppia. La reception vede entrambe le camere nel calendario, e i letti extra sono nella prenotazione. Le camere si possono riassegnare nella stessa categoria prima dell’arrivo, e i prezzi restano invariati.
Offerta per le vacanze d’autunno
Una famiglia chiede via e-mail informazioni per le vacanze d’autunno: due adulti, bambini di 4 e 9 anni, un letto extra. Il turno serale verifica il prezzo nel calcolatore e da lì invia un’offerta.
Le funzioni che reggono le prenotazioni familiari
Dal prezzo comunicato al telefono fino al lettino in camera: i punti in cui le prenotazioni familiari costano altrimenti lavoro manuale.
Verificare il prezzo con l’età dei bambini
Il calcolatore prezzi controlla periodo, categoria, tariffa, canale, adulti, età dei bambini, codice sconto ed extra. La reception comunica al telefono un prezzo già visto in precedenza, senza creare una prenotazione di prova.
Leggi di piùCamere familiari con letti extra
Le categorie gestiscono occupazione, letti extra, foto e descrizioni. Crei le camere singolarmente o in blocco. Se blocchi una camera familiare per un guasto, esce subito dalla disponibilità e dalla scelta della camera.
Leggi di piùPiù camere in un’unica prenotazione
Una famiglia o un gruppo di viaggiatori con due camere è un’unica prenotazione. Le camere compaiono nel calendario, e la prenotazione conserva tag e note come «lettino» o «camere vicine».
Leggi di piùImposta di soggiorno con regola per i bambini
Nelle impostazioni configuri l’imposta di soggiorno con importo, modalità di calcolo, bambini, stagione e durata del soggiorno. Compare nel prezzo del sito, nella prenotazione e nel conto. L’importo lo stabilisce il tuo comune.
Leggi di piùTariffe e sconti
Le tariffe collegano prezzo, prenotabilità, prestazioni e condizioni di cancellazione. Gli sconti e i codici si possono legare alla durata del soggiorno, all’anticipo, ai giorni della settimana, alle categorie e ai canali, per esempio per le settimane di vacanza.
Leggi di piùSito di prenotazione con gli stessi prezzi
La booking engine funziona su un indirizzo staystryk.com oppure sul tuo dominio, che colleghi in STRYK. Sono disponibili sei modelli grafici. Il pagamento online passa dal tuo account di pagamento online.
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Prenotazioni familiari con listino e foglietto oppure con STRYK
Che cosa cambia nelle attività che durante le settimane di vacanza si ripetono più volte al giorno.
| Attività | Listino, calcolatrice, foglietto | Con STRYK |
|---|---|---|
| Comunicare un prezzo a una famiglia | Listino in Excel o su carta, sconto bambini calcolato a mano. Telefono e sito possono non coincidere. | Il calcolatore considera adulti, età dei bambini, codice sconto ed extra. La pagina di prenotazione prende i prezzi da STRYK. |
| Due camere per una famiglia | Due voci nel piano, due conti, spesso un foglietto a fare da collegamento. | Più camere in un’unica prenotazione, visibili nel calendario. |
| Letto extra e lettino | Richiesta su un foglietto, il letto si cerca all’arrivo oppure non viene addebitato. | I letti extra fanno parte della categoria di camera, le richieste sono note o tag della prenotazione. |
| Imposta di soggiorno per i bambini | Importo per comune e limite d’età a memoria, a fine soggiorno riportato a mano sul conto. | Imposta di soggiorno con regole per i bambini, stagione e durata del soggiorno in prezzo, prenotazione e conto. Il valore lo inserisci tu. |
| Dati di alloggio delle famiglie | Una scheda per persona, compilata a mano alla reception mentre i bambini aspettano. | Gli ospiti compilano online in anticipo i dati di alloggio. La reception li verifica. In Austria STRYK mostra la scadenza per ogni soggiorno. |
| Offerta per le vacanze d’autunno | Prezzo sommato dal listino, offerta in Word e, in caso di conferma, tutto riscritto nel piano. | Prezzo verificato nel calcolatore con l’età dei bambini, offerta inviata e in seguito convertita in fattura. |
Un prezzo che cresce con la vostra struttura
Una camera familiare conta come ogni altra camera, indipendentemente dal numero di letti. Il personale stagionale per le settimane di vacanza riceve accessi propri senza sovrapprezzo. Se le famiglie pagano online, a questi importi si aggiunge una commissione della piattaforma.
Prezzi nel dettaglio59 € canone base + 6 € per camera o unità al mese
Esempio con 30 camere239 €al mese
- 14 giorni di prova gratuita
- Nessun costo di attivazione
- Accompagnamento personale all'avvio
Netto, fatturazione annuale. Nel primo anno contrattuale sconto del 20% sul canone base.
Il passaggio in bassa stagione
Molti family hotel cambiano quando le camere sono meno occupate. Non c’è nulla da installare, e le famiglie abituali non devono essere inserite di nuovo.
Inviare il listino
Indica il numero di camere e le categorie, e invia il listino attuale con la tabella prezzi per i bambini. Nel colloquio riesaminiamo la tua tabella per i bambini prima che il test inizi.
Configurare categorie e prezzi
Insieme creiamo camere familiari, letti extra e tariffe. Quale logica di prezzo si adatta alla tua tabella per i bambini lo chiariamo a partire dal tuo listino attuale.
Importare i dati
Le famiglie abituali e le prossime prenotazioni di vacanza arrivano come CSV, XLSX o ZIP. Una prova mostra in anticipo quale prenotazione non ha un letto extra o un’età di bambino.
Data di passaggio e team
Dopo la data di passaggio STRYK accetta solo le nuove prenotazioni, idealmente prima delle prossime vacanze. Ogni collaboratore o collaboratrice riceve un accesso personale con il ruolo adatto.
Domande frequenti
STRYK può calcolare i prezzi dei bambini in base all’età?
Sì, il calcolatore tiene conto dell’età di ogni bambino, e la pagina di prenotazione prende i prezzi dalla stessa fonte. La tua tabella attuale per i bambini serve da modello quando si configurano le tariffe. Inoltre gli sconti si possono legare alla durata del soggiorno, all’anticipo, ai giorni della settimana, alle categorie e ai canali, per esempio per le settimane di vacanza.
Una famiglia può avere due camere in un’unica prenotazione?
Sì, STRYK gestisce prenotazioni con più camere. Le camere compaiono nel calendario e il conto nasce dalla prenotazione. Tag e note conservano richieste come «camere vicine».
Come si calcola l’imposta di soggiorno per i bambini?
Imposta l’imposta di soggiorno nelle impostazioni con importo, modalità di calcolo, bambini, stagione e durata del soggiorno. STRYK riprende il valore che inserisci e non lo verifica rispetto al regolamento. Limiti d’età e importi li stabilisce il tuo comune.
Posso registrare i dati di alloggio di tutta la famiglia in una volta?
Sì. Al check-in STRYK registra più ospiti di una prenotazione, anche i bambini. Se la famiglia compila in anticipo il check-in online, la reception deve solo verificare i dati invece di ricopiarli al banco. Quali dati sono obbligatori per i bambini dipende dalla normativa sulla registrazione degli ospiti del tuo paese.
Gli ospiti vedono sul sito lo stesso prezzo della reception?
Sì, la booking engine prende prezzi e disponibilità direttamente da STRYK. L’imposta di soggiorno compare nel prezzo. Se modifichi una tariffa, questa vale alla reception e sulla pagina di prenotazione.
Posso addebitare un lettino o un letto extra?
Sì, come extra. I letti extra si creano nella categoria di camera; un letto addebitato si gestisce come extra che il calcolatore inserisce nel prezzo. Una richiesta come il lettino si annota come nota o tag della prenotazione, e alla governante assegni un’attività per la camera.
Posso inviare a una famiglia un’offerta con prezzi per i bambini?
Sì. Verifica il prezzo nel calcolatore con l’età dei bambini e gli extra, crei da lì un’offerta e la invii via e-mail. Se la famiglia accetta, in seguito converti l’offerta in fattura.
Ricalcola la tua tabella per i bambini nel test
Inviaci il tuo listino con la tabella per i bambini e una prenotazione familiare tipica. Nel test di 14 giorni ricalcola esattamente questa prenotazione alla reception e sulla pagina di prenotazione.