1. Područje primjene i status poduzetnika

Ovi uvjeti vrijede za sklapanje ugovora između Nextpulse GmbH („Nextpulse“) i kupaca o korištenju STRYK Hotel Management. STRYK se nudi isključivo poduzetnicima. Ugovori s potrošačima ne sklapaju se.

Tko zatraži testni pristup, registrira se, naruči ili prihvati ponudu, potvrđuje da djeluje u okviru gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti i s ovlastima zastupanja za navedeni pravni subjekt. Nextpulse može zatražiti dokaze, poput podataka iz Firmenbucha, obrtne registracije ili PDV-a, te može odbiti zahtjeve ako status poduzetnika nije dovoljno utvrđen.

2. Zahtjevi putem web-stranice i prikazi proizvoda

Zahtjev putem web-stranice sam po sebi nije obvezujući. Obrasci, demonstracije, kalkulatori cijena, razgovori i prikazi proizvoda pozivi su na kontakt. Nisu ni ponuda ni prihvat i ne stvaraju obvezu plaćanja niti obvezu pružanja usluge.

Nextpulse može odbiti zahtjev bez navođenja razloga ili tražiti dodatne podatke o poslovanju, ovlasti zastupanja, boniteti, tehničkoj prikladnosti i željenom opsegu usluge.

3. Sklapanje putem individualne ponude

Samo dokument koji Nextpulse izričito označi kao ponudu može postati osnova ugovora prema ovom načinu sklapanja. Ponuda navodi najmanje ugovorne strane, poslovni subjekt, opseg usluge, naknadu, interval obračuna, trajanje, otkazni rok i uključene verzije dokumenata.

Objavljene cijene neto su cijene za poduzetnike. Redovita osnovna cijena iznosi 59 € osnovne naknade uvećane za 6 € po sobi ili jedinici mjesečno uz godišnje plaćanje. Ponuda može za kupca utvrditi povoljnije ili dodatne individualne uvjete; tada ima prednost pred ovim objavljenim cijenama.

Kupac prihvaća ponudu u roku za prihvat navedenom u njoj, potpisom ili jasnom izjavom o prihvatu u pisanom obliku koja se može jasno pripisati. Ugovor nastaje primitkom potvrde narudžbe od Nextpulsa. Nextpulse šalje potvrdu narudžbe bez odgode nakon pravovremenog i nepromijenjenog prihvata te je odbija samo iz stvarnog razloga, osobito ako status poduzetnika ili ovlast zastupanja nisu dovoljno utvrđeni. Šutnja, sudjelovanje u demonstraciji ili dostava podataka za postavljanje ne smatraju se prihvatom.

4. Testni i demo pristup

Registracija na staystryk.com nakon potvrde e-pošte stvara pristup Nextpulse ID-u i STRYK zakupca s registriranim korisnikom kao vlasnikom. Sama registracija ne stvara obvezu plaćanja niti pokreće probu.

Prije operativnog pristupa ovlašteni vlasnik u STRYK-u potpisuje sažetak narudžbe s uključenim općim uvjetima, ugovorom o obradi podataka i ovlaštenjem za plaćanje. Sažetak navodi broj soba, cijene, obračun, kraj probe, kasniju naplatu, trajanje i otkazni rok. Ugovor nastaje potvrdom pohrane narudžbe. Besplatna proba počinje tek nakon sklapanja ugovora i potvrde načina plaćanja.

Besplatno probno razdoblje od 14 dana. Bez otkaza pretplata naručena prije probe automatski postaje naplatna. Otkaz tijekom probe odmah ukida operativni pristup.

5. Online registracija i online narudžba

STRYK nepromjenjivo pohranjuje potpisanu narudžbu, verzije dokumenata i potvrdu te ih vlasniku pruža u ugovornom području i e-poštom. Vlasnik ondje upravlja ugovorom, modulima i podacima za obračun. Nakon otkaza tijekom probe ugovorni dokumenti, računi i izvoz podataka ostaju dostupni iako operativni pristup prestaje.

Svaki modul besplatno isprobaj jedan kalendarski mjesec. Narudžba uključuje naknadno naplatno korištenje. Otkaz tijekom probe odmah isključuje modul.

Guest AI obračunava se unaprijed, Intelligent Pricing za prethodni mjesec. Nakon probe oba se modula mogu otkazati u bilo kojem trenutku s učinkom na kraju mjeseca; tromjesečni otkazni rok ugovora STRYK ne primjenjuje se. Razdoblja Guest AI izričito naručena uz godišnji obračun obvezuju od narudžbe do kraja ugovorenog godišnjeg razdoblja, neovisno o primitku plaćanja. Otkaz za kraj tog razdoblja može se evidentirati bilo kada; redoviti otkaz ne daje pravo na razmjerni povrat godišnjih naknada. Intelligent Pricing ostaje mjesečno otkaziv i uz godišnje plaćanje STRYK-a. Zakonska prava zbog nedostataka, pogrešnog obračuna ili opravdanog izvanrednog raskida ostaju nepromijenjena.

6. Redoslijed ugovornih dokumenata

U slučaju proturječja vrijedi sljedeći redoslijed. Dokument višeg ranga prevladava samo u opsegu proturječja. Potvrda ponude ili narudžbe potvrđuje sklapanje ugovora; ne mijenja sadržaj koji je kupac prihvatio.

1. Izričito dogovorena pojedinačna odstupanja.
2. Ponuda u verziji koju je kupac prihvatio, odnosno pregled narudžbe, uključujući opis usluge te podatke o uslugama i cijenama navedene u njima.
3. Ugovor o obradi osobnih podataka – za sva pitanja zaštite podataka; u tom dijelu prevladava i nad ponudom i pregledom narudžbe, osim ako ti dokumenti izričito upućuju na određenu odredbu Ugovora o obradi osobnih podataka.
4. Service & Support.
5. STRYK uvjeti korištenja i licence (B2B-SaaS-OUP).
6. Popis podobrađivača u uključenoj odnosno ugovorom ažuriranoj verziji.
7. Dokumentacija proizvoda – isključivo za rukovanje; ne proširuje opseg dugovane usluge.

7. Nema dodatnih uvjeta

Prodajne prezentacije, planovi razvoja, neobjavljene funkcije i neobvezujući rokovi nisu dugovani, osim ako su u ponudi ili pregledu narudžbe izričito navedeni kao obvezujuća usluga.

Opći uvjeti poslovanja ili opći uvjeti nabave kupca ne vrijede, čak i ako im Nextpulse izričito ne proturječi ili pruža usluge bez zadrške. Upućivanje u narudžbi, potpisu e-pošte ili sustavu nabave nije dovoljno.

8. Obavijesti i jezik ugovora

Ugovorne izjave mogu se davati u pisanom obliku, osobito e-poštom na adresu koju je kupac pohranio ili putem funkcije obavještavanja u proizvodu. Jezik ugovora je njemački; prijevodi služe isključivo informiranju.