STRYK ili SiteMinder? Samostalni channel manager ili hotelski PMS u usporedbi za 2026.

Ukratko: dvije izvedbe za istu svrhu

SiteMinder se opisuje kao „the world’s leading hotel commerce platform“. U središtu je channel manager koji prema dobavljaču opslužuje više od 500 distribucijskih kanala uključujući GDS, među njima Booking.com, Expediju, Airbnb i Agodu. Vlastiti hotelski PMS nije dio SiteMinderove ponude; umjesto toga dobavljač navodi više od 350 dvosmjernih veza prema PMS i revenue sustavima. Za vrlo male objekte SiteMinder nudi zaseban proizvod s PMS funkcijama, Little Hotelier.

STRYK je cloud PMS iz Salzburga za objekte s otprilike 5 do 80 soba. Recepcija i booking engine rade s istim inventarom soba, istim tarifama i istom bazom gostiju. Poveži Booking.com, Expediju, Airbnb i druge portale sa STRYK-om. Cijene i raspoloživost uređuj na jednom mjestu, a rezervacije s portala pratiš u kalendaru. STRYK se ne može povezati s PMS-om drugog dobavljača kao čisti channel manager.

STRYK i SiteMinder u pregledu (prema web stranicama pružatelja, stanje 7. listopada 2026.)

Kriterij	STRYK	SiteMinder
Vrsta rješenja	Hotelski PMS; channel manager uključen je u osnovnu cijenu STRYK-a	Samostalna distribucijska platforma, povezana s postojećim PMS-om
Ciljna skupina	Mali i srednji hoteli, pansioni, apartmanske kuće (približno 5 do 80 soba)	Neovisni smještajni objekti te hotelske grupe i lanci (plan „Multi-Property“)
Cjenovni model	59 € osnovne cijene plus 6 € po sobi mjesečno, neto, godišnji obračun	Prema broju soba i proizvoda, iznos preko prodaje; „Multi-Property“ na upit
Channel manager	Da, u osnovnoj cijeni	Glavni proizvod; prema dobavljaču više od 500 kanala uključujući GDS
PMS	Uključen	Nije uključen; više od 350 veza sa sustavima PMS i revenue managementa
Booking engine	U osnovnoj cijeni, vlastita poddomena ili vlastita domena	Samo u planu „SiteMinder Plus“, bez provizije, prema dobavljaču na više od 20 jezika i valuta
Online check-in	Zaseban modul u osnovnoj cijeni, s podacima za prijavu, osobnim dokumentom i potpisom	Preko „Guest Engagement“ s učitavanjem dokumenta i digitalnim potpisom; cijena na upit
Kiosk na licu mjesta	Zaseban modul u osnovnoj cijeni; prikazuje broj sobe ili pohranjeni kod sefa za ključeve	Nije javno navedeno
Račun, boravišna pristojba, prijava gostiju	Uključeno u PMS, prijava gostiju za Austriju s nadzorom roka	Zadatak povezanog PMS-a; na stranici s cijenama nije navedeno
Plaćanja	Online (predujam, preostali iznos)	Vlastita obrada plaćanja u oba plana, mogu nastati transakcijske naknade
Proba i ugovor	Besplatna proba 14 dana, bez naknade za postavljanje	Proba 14 dana; prema stranici s cijenama mjesečni otkaz uz rok od 30 dana, osim ako je dogovoreno fiksno trajanje; troškovi postavljanja ovise o konfiguraciji

Koliko košta: primjer izračuna za 10, 25 i 50 soba

Za STRYK se cijena može izravno izračunati: 59 € osnovne cijene plus 6 € po sobi mjesečno, neto, uz godišnji obračun. Kod mjesečnog obračuna oba su iznosa 20 % viša. Naknade za postavljanje nema, a broj korisnika je neograničen. Za izravne rezervacije koje gosti plaćaju online preko STRYK-a naplaćuje se naknada platforme od 1,9 %; rezervacije bez online plaćanja nisu obuhvaćene.

SiteMinder na stranici s cijenama kaže da cijena ovisi o broju soba i korištenim proizvodima. Prodajni tim navodi iznos za tvoj objekt, a prema dobavljaču za obradu plaćanja vrijede transakcijske naknade. Zato cijenu ne procjenjujemo. U usporedbi je važno i što iznos pokriva: SiteMinder ne zamjenjuje PMS. Ponuda SiteMindera stoga uvijek dolazi uz trošak tvojeg hotelskog softvera; kod STRYK-a je PMS već uključen.

Mjesečni troškovi prema javnoj cijeni, neto (stanje 7. listopada 2026.)

Sobe	STRYK, godišnji obračun	STRYK, mjesečni obračun	SiteMinder
10	119 €	142,80 €	Prema broju soba i proizvoda, iznos preko prodaje; plus trošak tvojeg PMS-a
25	209 €	250,80 €	Prema broju soba i proizvoda, iznos preko prodaje; plus trošak tvojeg PMS-a
50	359 €	430,80 €	Prema broju soba i proizvoda, iznos preko prodaje; plus trošak tvojeg PMS-a

Gdje je SiteMinder jak

Najveća snaga SiteMindera je u tome što ne moraš mijenjati svoj PMS. Ako recepcija, račun, blagajna i prijava gostiju u tvojem današnjem programu dobro rade, SiteMinder nadopunjuje prodaju, a da te procese ne dira. S više od 350 dvosmjernih veza sa sustavima PMS i revenue managementa velika je vjerojatnost da je tvoj program već povezan.

U distribuciji je SiteMinder široko postavljen. Dobavljač navodi više od 500 kanala uključujući GDS, dakle i putničke agencije i korporativne rezervacije preko globalnih distribucijskih sustava. Plan „SiteMinder Plus“ dodaje uvide u cijene konkurencije, upozorenja o paritetu cijena, alat za izradu web-stranica i metapretraživanje. STRYK ne nudi automatsku usporedbu s cijenama konkurencije.

I u svakodnevnom radu SiteMinder ima prednosti: podrška je prema stranici s cijenama dostupna danonoćno putem chata, telefona i e-pošte, uz specijalista za uvođenje. Mobilna aplikacija za iOS i Android uključena je u pretplatu i prema pružatelju omogućuje promjenu cijena i dostupnosti u pokretu. Dodatni modul „Guest Engagement“ šalje poruke e-poštom, SMS-om, WhatsAppom i preko Airbnb. Za hotelske grupe postoji vlastiti plan „Multi-Property“. STRYK nema SMS ni WhatsApp, ali nudi aplikaciju STRYK za iPhone i Android.

Gdje je STRYK jak

Kod STRYK-a channel manager i PMS pripadaju istom sustavu. Poveži Booking.com, Expediju, Airbnb i druge portale sa STRYK-om. Cijene i raspoloživost uređuj na jednom mjestu, a rezervacije s portala pratiš u kalendaru. Tarifa koju izradi odmah vrijedi za recepciju i booking engine te za povezane OTA; minimalni boravak, zabrana dolaska i odlaska i doplate po kanalu dolaze izravno iz PMS-a. Svaka rezervacija, bilo s recepcije, iz booking enginea ili s povezane OTA, prije spremanja provjerava slobodni inventar kategorije sobe.

Cijena je javna i pokriva cijeli hotelski softver. Booking engine, poklon-bonovi i POS sučelje su u osnovnoj cijeni, kao i online check-in i kiosk kao zasebni moduli. Uz to dolaze housekeeping s dnevnim planom prema stvarnoj popunjenosti, nepromjenjivi računi s neprekinutim brojevima i boravišnom pristojbom, e-računi, uvoz bankovnih izvoda i paket za knjigovođu s DATEV, BMD, CSV i Excel formatom. Za Austriju STRYK prati 24-satni rok za prijavu gostiju i izrađuje datoteku prijave u MBS formatu ili kao CSV. Sučelje, booking engine, stranice za goste i dokumenti dostupni su na 18 jezika.

Hotelski softver treba biti ugodan za rad. STRYK povezuje moderno, pregledno sučelje sa svakodnevnim zadacima recepcije: uređivanjem rezervacija u kalendaru, provjerom statusa soba i izravnim otvaranjem podataka gostiju. Ujednačene kontrole za cijene, domaćinstvo i obračun olakšavaju prelazak između područja rada.

Kako izgleda prelazak s PMS-a i SiteMindera na STRYK

Ako danas radiš sa SiteMinderom, prelazak na STRYK zamjenjuje PMS i, gdje su kanali za tvoj objekt potvrđeni preko STRYK-a, i channel manager. Podaci stoga dolaze uglavnom iz tvojeg dosadašnjeg PMS-a. STRYK preuzima sobe, kategorije, nadolazeće rezervacije i ključne podatke o gostima uvozom podataka s probnim prijenosom: ti mapirate stupce, STRYK provjerava podatke i pokazuje što bi se preuzelo prije nego što se išta spremi. Izdani računi obično ostaju u starom sustavu radi arhiviranja.

Za portale je presudan dan prelaska. Dostupnost i cijene ne smiju se istodobno slati na iste portale iz SiteMindera i STRYK-a. Zato se portali potvrđeni za tvoj objekt unaprijed mapiraju i testiraju u STRYK-u te aktiviraju tek na dan prelaska, kada veza preko SiteMindera završi. O kojim je portalima riječ razjašnjavamo prije prelaska.

Ova pitanja odlučuju

Najvažnije pitanje stoji na početku: zadržavaš li svoj PMS? Ako da, samostalni channel manager kao što je SiteMinder pravi je put, a STRYK ne dolazi u obzir.