Logiciel pour chalets
Logiciel location chalet : réservation directe, changement et facturation
Tes clients réservent ton chalet sur ta propre page de réservation et effectuent leur check-in en ligne à l'avance. Le jour du changement, ton équipe voit quel chalet est prêt.
- Page de réservation avec six modèles de design
- État du ménage par chalet le jour du changement
- Deux semaines d'essai gratuit avec tes chalets
En bref
Le logiciel location chalet est un programme de réservation et de gestion pour chalets de vacances, qui relie réservation directe, check-in, ménage, taxe de séjour et facturation. STRYK fonctionne dans le navigateur et facture chaque chalet comme une unité : un forfait de base plus un montant fixe par unité et par mois. La page de réservation est incluse. Le prix de base ne comporte aucune commission sur le chiffre d'affaires ; en cas de paiement en ligne via STRYK, s'ajoutent 1,9 % de commission de plateforme et les frais du prestataire.
Mis à jour
Où les chalets perdent encore de l'argent et de l'énergie
Un chalet rapporte beaucoup de chiffre d'affaires chaque semaine et beaucoup de travail le samedi. L'argent et les nerfs se perdent surtout à ces endroits.
- Aujourd'hui
Une semaine en chalet représente un montant de réservation élevé. Si la réservation passe par un portail, la commission s'applique à la somme entière. Ton propre site renvoie en revanche seulement vers une demande par e-mail, et le client préfère réserver là où il obtient une confirmation immédiate.
Avec STRYKLe Booking Engine affiche disponibilité et prix de tes chalets directement depuis STRYK, avec photos et description par catégorie. Tu choisis l'un des six modèles de design et exploites la page sur une adresse STRYK ou sur ton propre domaine. La taxe de séjour figure déjà dans le prix affiché.
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Samedi à 10 h, une famille part, à 16 h arrive la suivante. L'agent de ménage passe de chalet en chalet en voiture avec une liste, et tu apprends par téléphone si le chalet sur la pente est prêt.
Avec STRYKLe plan de ménage affiche pour chaque jour de changement les départs, les recouches et les arrivées, avec l'état de la chambre et l'affectation. La gouvernante voit quel chalet est prêt et le libère. La checklist par statut figure dans le plan.
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Le client arrive à 21 h 40, après avoir été bloqué dans les bouchons du col. Personne n'est au bureau, les indications d'accès figurent dans un vieil e-mail et les données de la fiche de police manquent encore.
Avec STRYKUne automatisation envoie au client, avant l'arrivée, ton message avec les indications et les consignes. Il renseigne à l'avance les données de la fiche dans le check-in en ligne, et ton équipe les vérifie le soir. Comment le client accède au chalet reste ta règle.
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Un jour de changement dans le village de chalets avec STRYK
Un samedi type dans un village de huit chalets, géré par un couple avec une gouvernante et deux agents de ménage.
Plan pour le jour de changement
Aujourd'hui cinq familles partent, cinq arrivent, trois restent. La gouvernante affecte leurs chalets aux deux agents de ménage et avance les deux arrivées prévues avant 15 h.
Départ et facture
La famille du chalet 3 quitte les lieux. Avec le check-out, le chalet passe au statut sale dans le plan, et la facture contient la taxe de séjour déjà calculée lors de la réservation. Le PDF part par e-mail à la famille.
Chalet prêt pour l'arrivée
L'agent de ménage passe le chalet 3 à l'état prêt. La gouvernante le prend en charge et le libère. Ton bureau voit l'état dans le plan et n'a pas besoin d'appeler.
Vérifier le check-in en ligne
Quatre des cinq arrivées ont déjà rempli leurs données de police en ligne. La responsable les contrôle au bureau et complète à la main, pour la cinquième famille, les données de la pièce d'identité.
Nouvelle réservation directe
Une réservation pour février arrive par le Booking Engine. Elle apparaît dans le calendrier sans que personne recharge la page. L'équipe reçoit un avis, et l'acompte passe par ton compte de paiement en ligne.
Arrivée tardive après le col
La dernière famille atteint le chalet 6 seulement après les bouchons. Une automatisation lui avait envoyé la veille, par e-mail, les indications et les consignes, et les données de police sont saisies en ligne depuis mercredi. La remise des clés suit la règle que tu as fixée pour les arrivées tardives.
Ce qu'un propriétaire de chalets utilise dans STRYK
De la photo sur la page de réservation jusqu'au chalet libéré le samedi après-midi.
Booking Engine au style de ton établissement
La page de réservation affiche disponibilité et prix directement depuis STRYK. Tu choisis l'un des six modèles de design, renseignes photos et textes par catégorie et indiques la taxe de séjour dans le prix. Le raccordement de ton propre domaine se configure dans STRYK, pas à pas.
Lire la suiteTarifs selon la saison et le séjour
Dans le calendrier tarifaire, tu saisis les prix par période. Les règles et remises portent sur la durée du séjour, le délai de réservation, le jour de la semaine, la catégorie et le canal. Avant chaque modification, tu vois un aperçu, et le calculateur de prix vérifie un séjour sans créer de réservation.
Lire la suiteMénage pour le jour de changement
Le plan du jour affiche l'état, l'occupation et les tâches de chaque chalet, et les attribue aux agents de ménage. Les checklists dépendent de l'état, et sur demande le plan arrive chaque jour à heure fixe par e-mail, au format PDF.
Lire la suiteCheck-in en ligne et borne
Les clients remplissent leurs données de police avant l'arrivée, avec les données de la pièce d'identité, la photo du document, le consentement et la signature. Ton équipe les contrôle. Si une tablette se trouve sur place, le client peut s'enregistrer là et voit à la fin son code de clé sous forme de texte.
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Location de chalets par e-mail de demande ou avec STRYK
Ce qui change dans les tâches qui reviennent chaque saison.
| Tâche | E-mail de demande et liste | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Répondre à la demande | Le client écrit un e-mail, tu contrôles le calendrier, calcules le prix et réponds le lendemain. | Le client voit disponibilité et prix sur ta page de réservation et réserve lui-même. La réservation arrive dans le calendrier. |
| Remise hebdomadaire et réservation anticipée | Les remises restent dans la tête de la loueuse et sont recalculées à chaque demande. | Les remises dépendent de la durée du séjour, du délai de réservation ou du jour de la semaine. Le calculateur de prix affiche le prix final avant que tu ne le communiques. |
| Reprendre les réservations des portails | Chaque réservation arrive par e-mail et doit être saisie à la main dans le calendrier. | Avec un portail raccordé, réservation, modification et annulation arrivent dans le plan d'occupation. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK. |
| Ménage le jour de changement | Une liste papier, des appels et des messages entre les chalets. | Un plan avec affectation et statut de la chambre, que le bureau et la gouvernante voient ensemble. |
| Acompte et solde | Suivre à la main les virements et rédiger les relances. | Avec un compte de paiement en ligne raccordé, le paiement en ligne passe par STRYK. Le solde est prélevé à l'échéance de l'annulation. |
| Facture avec taxe de séjour | Modèle Word, taxe de séjour saisie à la main, les corrections écrasent l'original. | Facture issue de la réservation, la taxe de séjour y figure déjà. Une correction passe par un avoir, et l'original est conservé. |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Un chalet compte comme une chambre et donc comme une unité, même s'il possède dix couchages. La page de réservation ne coûte rien de plus. Si tu encaisses les acomptes en ligne avec ton compte de paiement en ligne, une commission de plateforme et les frais du prestataire de paiement s'appliquent à ces montants.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 8 chambres107 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Le passage à STRYK avant la saison d'hiver
Rien ne s'installe. Nous accompagnons la reprise des données, et la page de réservation se compose avec tes propres photos et textes.
Indiquer chalets et jours de changement
Te nous indique le nombre de tes chalets, tes jours de changement habituels et la manière dont on réserve aujourd'hui. Lors de l'entretien de conseil, nous fixons le samedi qui sera simulé pendant l'essai.
Créer chalets et tarifs
Tu crées tes chalets comme chambres ou catégories, avec photos, description et capacité. Ensuite tu gères les tarifs saisonniers, les remises et la taxe de séjour.
Reprendre les réservations existantes
Les clients et les réservations de l'hiver à venir arrivent au format CSV ou XLSX. Une simulation montre au préalable quelle réservation n'est affectée à aucun chalet.
Mettre la page de réservation en ligne
Tu choisis le modèle de design, contrôles la page et, si besoin, raccordes ton propre domaine. Pour le paiement en ligne, tu raccordes ton compte de paiement en ligne.
Fixer la date de bascule
À partir de ce jour, seul STRYK accepte les réservations, idéalement avant le premier samedi d'hiver. La gouvernante et chaque agent de ménage reçoivent un accès personnel avec le rôle correspondant.
Questions fréquentes
Puis-je proposer une semaine en chalet moins cher que trois nuits ?
Oui, avec une remise liée à la durée du séjour, par exemple à partir de sept nuits. Les remises peuvent aussi être liées au délai de réservation, au jour de la semaine, à la catégorie et au canal, par exemple comme tarif early booking uniquement sur ta page de réservation. Le calculateur de prix affiche le prix final avant que tu ne le donnes au téléphone.
À quoi ressemble la page de réservation pour un chalet haut de gamme ?
Tu choisis parmi six modèles de design et renseignes photos et descriptions par catégorie. La page fonctionne sur une adresse STRYK ou sur ton propre domaine, que tu raccordes dans STRYK pas à pas. Prix, disponibilité et taxe de séjour proviennent directement de STRYK.
Comment planifier le ménage le jour de changement ?
Avec le plan de ménage, qui affiche les départs, les recouches et les arrivées du jour. Tu affectes chaque chalet à un agent de ménage, et la gouvernante le libère après le nettoyage. Sur demande, le plan arrive chaque jour à heure fixe au format PDF par e-mail.
Comment les clients arrivant tard reçoivent-ils leurs informations ?
Par e-mail, envoyé par une automatisation avant l'arrivée, dès que tu l'as configurée. Le texte avec les indications, le parking et les consignes se rédige sous forme de modèle avec des champs à compléter. La manière dont le client entre dans le chalet reste de ton ressort ; il n'existe pas de raccordement aux systèmes de fermeture.
Puis-je encaisser un acompte en ligne ?
Oui, avec un compte de paiement en ligne raccordé. Les moyens de paiement disponibles dépendent de l'activation dans ce compte. Une commission de plateforme de 1,9 % s'applique au montant traité en ligne, en plus des frais du prestataire de paiement. Sans paiement en ligne, aucune commission de plateforme n'est due.
STRYK remplace-t-il Booking.com et les autres portails ?
Non. Les portails restent un canal de vente que tu négocies et paies toi-même. Si un client réserve sa semaine en chalet sur ta propre page, aucune commission de portail ne s'applique, et STRYK ne prélève pas de commission sur le chiffre d'affaires dans le prix de base ; en cas de paiement en ligne via STRYK, une commission de plateforme de 1,9 % s'ajoute aux frais du prestataire de paiement. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK.
Puis-je bloquer un chalet pour des travaux de rénovation ?
Oui, avec un blocage de chambre pour la période concernée. Le blocage agit sur la disponibilité et le choix de la chambre : le chalet n'apparaît alors comme libre ni sur la page de réservation ni auprès des portails raccordés.
Simuler ton jour de changement dans les chalets pendant l'essai
Indique-nous le nombre de tes chalets et tes jours de changement. Pendant l'essai de 14 jours, tu configures une page de réservation et simules un samedi avec départ, ménage et arrivée.