En bref : pour qui chaque système est-il conçu ?
Dix points vérifiables sur les sites des deux éditeurs.Sur son site, Smoobu se présente comme un logiciel pour appartements et maisons de vacances, chalets et refuges, camping et glamping ainsi que bed & breakfasts. La facturation se fait par unité, et l’on peut commencer avec un seul appartement.
STRYK est un PMS hôtelier pour petits et moyens établissements qui sert tout autant les pensions et apparthôtels. Outre le calendrier et le moteur de réservation, le périmètre standard comprend facturation, taxe de séjour, déclaration des clients, housekeeping, bons cadeaux et rôles d’équipe. La facturation se compose d’un prix de base plus un montant par chambre ou unité.
| Critère |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Cible | Petits et moyens hôtels, pensions, apparthôtels | Appartements et maisons de vacances, chalets et refuges, camping et glamping, bed & breakfasts |
| Modèle de prix | 59 € de prix de base plus 6 € par chambre ou unité et par mois, HT, facturation annuelle ; 20 % de plus en mensuel | Selon la page tarifaire, 28 € pour une unité plus 9,60 € par unité supplémentaire et par mois ; offres Professional Flex (29 €, 0,9 % de frais de réservation), Professional Pre-paid (31,50 €) et Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel manager | Oui, dans le prix de base | Dans toutes les offres : Airbnb, Booking.com, Expedia et, selon la page tarifaire, plus de 100 autres portails |
| Moteur de réservation | Dans le prix de base, sous-domaine propre ou domaine propre, ventes additionnelles, paiement en ligne | Dans toutes les offres, plus créateur de site |
| Check-in en ligne | Module distinct inclus dans le prix de base : données d’enregistrement, pièce d’identité, signature, contrôle par l’équipe | Dans toutes les offres : données du client, données et copie de la pièce d’identité, signature ; formulaire dans la langue du navigateur du client si prise en charge |
| Self check-in sur place | Borne en module distinct inclus dans le prix de base ; affiche le numéro de chambre ou un code de boîte à clés enregistré | Borne non mentionnée |
| Facture, taxe de séjour, déclaration | Factures non modifiables à numérotation continue ; taxe de séjour par tranches d’âge et exonérations ; déclaration autrichienne des clients avec suivi des délais et export | Factures clients ; taxe de séjour en poste supplémentaire non facturable aux seuls adultes ; fiche de déclaration (Meldeschein) via la connexion à Feratel MeldeClient (AT/DE) ; facturation électronique dans l’offre « Teams Pro+ », sinon 5,90 € par compte et par mois |
| Paiements | En ligne : acompte, solde automatique à l’échéance d’annulation, remboursement en cas d’annulation gratuite | Système de réservation avec PayPal et un autre prestataire de paiement en ligne selon la page tarifaire |
| Langues | Interface, moteur de réservation, pages clients et documents en 18 langues | Interface en dix langues (dont allemand, anglais, italien) |
| Utilisateurs | Illimités | Comptes supplémentaires avec droits d’écriture 12 € par mois ; Teams Pro+ avec deux comptes |
| Essai, contrat, mise en place | 14 jours d’essai, pas de frais de mise en place | 14 jours d’essai sans carte de crédit, pas de frais de mise en place, préavis de résiliation de 30 jours |
| Application smartphone | Application STRYK pour iPhone et Android, plus le navigateur | Application iOS et Android dans toutes les offres |
Ce que coûtent 10, 25 et 50 unités
Calculé uniquement avec les prix publics, sans frais de paiement ni modules complémentaires.Les deux modèles de prix fonctionnent différemment. Smoobu démarre bas et facture 9,60 € par mois pour chaque unité supplémentaire. STRYK a un prix de base de 59 €, mais chaque unité coûte 6 € (montants HT). Pour de très petits parcs, Smoobu est donc moins cher : trois locations de vacances coûtent 77 € par mois chez STRYK et environ 47 € chez Smoobu selon les valeurs de la page tarifaire. Autour de dix unités, les deux sont presque au même niveau ; ensuite, l’écart se creuse à chaque unité.
Pour Smoobu, nous avons calculé avec les valeurs de la FAQ de la page tarifaire (28 € pour la première unité, 9,60 € pour chaque unité supplémentaire). L’offre et la durée d’engagement retenues modifient le montant ; c’est le simulateur de prix de Smoobu qui fait foi. Aucune remise sur volume pour les grands parcs n’est indiquée sur la page tarifaire.
Deux frais font partie d’un calcul honnête : dans l’offre Smoobu Professional Flex, des frais de réservation de 0,9 % s’appliquent selon la page tarifaire. Chez STRYK, les réservations directes payées en ligne entraînent des frais de plateforme de 1,9 % ; sans paiement en ligne intégré, ils ne s’appliquent pas. Les utilisateurs supplémentaires avec droits d’écriture coûtent 12 € par mois chez Smoobu ; chez STRYK, les utilisateurs sont illimités.
| Parc | STRYK, facturation annuelle | STRYK, facturation mensuelle | Smoobu, calculé selon la page tarifaire |
|---|---|---|---|
| 10 unités | 119 € | 142,80 € | env. 114,40 € |
| 25 unités | 209 € | 250,80 € | env. 258,40 € |
| 50 unités | 359 € | 430,80 € | env. 498,40 € |
Les points forts de Smoobu
Smoobu est conçu pour la location saisonnière, et cela se voit. Selon la page tarifaire, démarrer avec un seul appartement coûte 28 € par mois, et le channel manager, le système de réservation, le créateur de site, le check-in en ligne et le guide numérique du client sont déjà inclus dans l’offre la moins chère.
Le choix de plateformes est large : selon la page tarifaire, Smoobu synchronise les calendriers avec Airbnb, Booking.com, Expedia et plus de 100 autres plateformes. Pour les hôtes qui publient aussi leurs annonces sur de plus petites plateformes de location de vacances, c’est un vrai avantage.
Smoobu propose une application iOS et Android et un accès API complet dans toutes les offres. Si tu consultes et réponds aux réservations surtout en déplacement, tu es bien équipé. Pour la déclaration des clients, il existe une connexion à Feratel MeldeClient pour les communes d’Autriche et d’Allemagne, selon le centre d’aide avec un bouton dédié par réservation pour mettre à jour la fiche de déclaration (Meldeschein). S’y ajoutent les factures électroniques dans l’offre « Teams Pro+ », un essai sans carte bancaire et un préavis de 30 jours.
Les points forts de STRYK
STRYK montre ses atouts là où une pension ou une résidence d’appartements fonctionne comme un petit hôtel. La taxe de séjour est calculée avec tranches d’âge et exonérations et figure proprement sur le prix et la facture. Les factures sont immuables une fois émises et numérotées sans trou ; avoirs, facture électronique et dossier pour l’expert-comptable au format DATEV ou BMD sont inclus. Pour l’Autriche, STRYK suit le délai de 24 heures de la déclaration des clients et crée l’export.
Le check-in en ligne et la borne de self check-in sont des modules distincts inclus dans le prix de base. Les clients saisissent à l’avance données d’enregistrement, pièce d’identité et signature, et ton équipe vérifie les informations. À la borne, les clients voient leur numéro de chambre ou un code de boîte à clés que t’enregistre. Il n’y a pas d’intégration avec des serrures électroniques ni de terminal de paiement.
Au quotidien, tu profites du plan de housekeeping issu de l’occupation réelle, des rôles et droits pour l’équipe, de la vente de bons cadeaux en ligne et à la réception ainsi que d’une interface de caisse par laquelle les caisses du restaurant ou du bar imputent les ventes sur la chambre. STRYK n’est pas une caisse de restaurant ; pour les paiements à la réception, l’Autriche et l’Allemagne disposent du module « Caisse et fiscalisation ». Les paiements en ligne passent par le service de paiement intégré et le solde est prélevé automatiquement à l’échéance d’annulation. Interface, moteur de réservation, pages clients et documents existent en 18 langues.
Un logiciel hôtelier doit être agréable à utiliser. STRYK associe une interface moderne et lisible aux tâches de la réception : gérer les réservations dans le calendrier, vérifier l’état des chambres et ouvrir directement les fiches clients. Des commandes cohérentes pour les tarifs, le housekeeping et la facturation facilitent le passage d’un service à l’autre.
Réussir le passage de Smoobu à STRYK
Le passage est avant tout une question de date de bascule : deux channel managers sur les mêmes plateformes produisent vite de fausses disponibilités.
Pour la reprise des données, utilise l’import de données de STRYK : tu charges clients et réservations futures sous forme de fichier CSV ou XLSX, associe les colonnes, et l’essai à blanc montre ce qui serait créé, lié ou ignoré avant que quoi que ce soit ne soit enregistré. Les exports que Smoobu propose dans ton offre se clarifient au mieux directement avec Smoobu ; selon la page tarifaire, un accès API complet est inclus dans toutes les offres.
De Smoobu à STRYK en cinq étapes
- 01Créer unités et prix
Configurer dans STRYK catégories, chambres ou unités, tarifs, conditions d’annulation et taxe de séjour. Cela se fait pendant l’essai de 14 jours, sans toucher à Smoobu.
- 02Vérifier les données lors d’un essai
Après acceptation des CGV et de l’accord de traitement des données, exporte clients et réservations futures depuis Smoobu, mappe les colonnes dans l’import de données et lance l’essai. N’importe que lorsque les chiffres et les périodes sont corrects.
- 03Simuler une journée test
Tester une réservation via le moteur de réservation, un check-in en ligne et un départ avec facture incluant la taxe de séjour.
- 04Date de bascule et changement des portails
À la date de bascule, déconnecte les portails dans Smoobu et connecte les portails confirmés pour ton établissement dans le channel manager STRYK. Vérifie ensuite par sondage la disponibilité sur tous les portails.
- 05Rapprocher et résilier
Comparer les réservations des semaines suivantes dans les deux systèmes. Ce n’est qu’ensuite que tu résilies l’abonnement Smoobu avec le préavis de 30 jours.
Les questions qui tranchent
Décide d’abord selon ton activité, ensuite selon le prix.
Check-list pour ton décision
- Combien d’unités as-tu aujourd’hui, et combien dans deux ans ? En dessous d’environ dix unités, Smoobu est généralement moins cher, au-delà STRYK.
- As-tu besoin d’une taxe de séjour avec tranches d’âge et exonérations directement sur la facture ?
- Comment gères-tu aujourd’hui la déclaration des clients, et le système doit-il suivre les délais ?
- Combien de personnes travaillent dans le système, et ont-elles toutes besoin de droits d’écriture ?
- Y a-t-il un petit-déjeuner, une équipe de ménage ou une réception qui a besoin d’un plan du jour commun ?
- Une application smartphone propre est-elle indispensable pour toi ?
- Sur quelles plateformes publie-toi tes annonces, et y en a-t-il de plus petites spécialisées en location de vacances ?
