Saltar al contenido

Caja y TSE en Alemania

Activa el módulo, deja que STRYK configure la TSE en la nube, comunica la caja a la oficina tributaria y mantén en orden tickets, cierres diarios y la exportación DSFinV-K.

Lo que podrá hacer después con seguridad
  • Los pagos en efectivo y con tarjeta en el establecimiento están firmados y cada huésped recibe un ticket de caja con código QR.
  • Cada caja se comunica a la oficina tributaria en el plazo de un mes y el justificante queda guardado en STRYK.
  • Los días de caja cerrados están disponibles como exportación DSFinV-K para una inspección fiscal.
Lo que necesita antes de empezar
  • Tenga a mano la dirección de su establecimiento, el nombre de cada caja (por ejemplo, «Caja Recepción 1») y, para el envío directo, su certificado de organización ELSTER (archivo .pfx con PIN).
  • Solo el propietario del hotel puede activar o finalizar el módulo. Para configurar cajas, comunicaciones y cierres diarios se necesitan permisos de escritura en Contabilidad.
01

Activar el módulo

Activación por parte del propietario

  1. 01
    Abre la tarjeta del móduloConfiguración → Finanzas → Impuestos y caja

    Abre el área de caja. Arriba está la tarjeta del módulo «Caja y fiscalización», con el estado «No activo».

  2. 02
    Revisa el precio y las condiciones

    Selecciona «Activar caja». Antes de que se contrate nada, STRYK muestra el precio del módulo, la duración, el plazo de preaviso y su obligación de pago.

  3. 03
    Confirma iniciando sesión de nuevo

    Confirma el pedido. Por seguridad, STRYK te pide que vuelva a iniciar sesión.

    Aparece el mensaje “«Caja y fiscalización» está activo. Configure ahora su caja.” y STRYK salta a la configuración guiada.
02

Configurar la TSE en la nube y la caja

El módulo incluye la TSE en la nube y todas las cajas de tu hotel. STRYK configura la TSE por ti y adopta el número de serie y el certificado; no necesita una cuenta propia.

«Configurar la caja en Alemania»

  1. 01
    Configurar la TSEContabilidad → Caja → Caja registradora

    Selecciona «Configurar la TSE». Con un clic, STRYK configura la TSE en la nube y crea su caja «Recepción» para el establecimiento a partir de los datos de tu empresa.

    El paso tiene una marca de verificación y muestra ««Recepción» firma con la TSE.»
  2. 02
    Comprobar la caja

    La caja aparece en la lista con su ID y el estado «Activo». Solo en «Avanzado» configura una TSE con su propia clave.

    La caja muestra «Activo».
  3. 03
    Abrir la comunicación pendiente

    El paso «Comunicar la caja a la oficina tributaria» muestra el plazo. Selecciona «Completar comunicación»; STRYK ha preparado todos los datos.

    Aparece el plazo con la fecha límite para presentar la comunicación.
Aquí comprueba si el módulo está activo, si la caja muestra «Activo» y si la comunicación a la oficina tributaria sigue pendiente.
03

Comunicar la caja a la oficina tributaria

Según el § 146a, apartado 4, AO, cada caja debe comunicarse a la oficina tributaria en el plazo de un mes desde su puesta en servicio; lo mismo se aplica a los cambios y a la baja.

La firma no espera a la comunicación.

Dos formas de presentarla

  1. 01
    Envíela directamente desde STRYKContabilidad → Impuestos → IVA

    Si su certificado ELSTER está guardado en STRYK, elija «Enviar directamente desde STRYK», marca «Confirmo que esta comunicación se envía a la Hacienda alemana con carácter vinculante.» y seleccione «Enviar comunicación».

    La comunicación muestra «Presentando» y después «Aceptado»; tras la aceptación, la caja aparece como «Registrado».
  2. 02
    Preséntela tú en Mein ELSTER

    Sin certificado ELSTER en STRYK, elige «Presentarla tú mismo en Mein ELSTER». Inicia sesión en Mein ELSTER, elige «Mitteilung über elektronische Aufzeichnungssysteme» (comunicación sobre sistemas electrónicos de registro), copia los datos que muestra STRYK y, tras el envío, guarda el protocolo de transmisión en PDF.

    Tiene a mano el PDF del protocolo y el Transferticket.
  3. 03
    Registre la presentación en STRYK

    Rellene «Presentada el» y el «Transferticket del protocolo», suba el «Protocolo de transmisión (PDF)» (máximo 5 MB) y seleccione «Registrar la presentación».

    STRYK muestra «La presentación está registrada. La comunicación está completada.» y conserva el PDF sin cambios como justificante.
04

Tickets, cierre diario y DSFinV-K

Tras cada pago en efectivo, STRYK muestra «El pago en efectivo está guardado. Entregue ahora el ticket de caja al huésped.»

El cierre diario del hotel en STRYK cierra automáticamente los días de caja alemanes que sigan abiertos. Para una inspección fiscal, crea la exportación DSFinV-K en la exportación de datos de Contabilidad, en «Exportaciones de datos» → «DSFinV-K».

05

Interrupción de la TSE y mensajes de estado

Si no se puede acceder a la TSE, la venta continúa. STRYK reintenta la firma automáticamente; la siguiente firma correcta pone fin a la interrupción.

Qué significa un mensaje
Lo que muestra STRYKSignificadoQué hace
«Corte»No se pudo acceder a la TSE; los pagos están guardados y marcados como interrupción.Selecciona «Firmar ahora las operaciones abiertas». Si el fallo se prolonga, usa «Registrar interrupción del TSE» y, tras el justificante del proveedor, «Restaurar la operación TSE».
«Comunicar la caja a la oficina tributaria (plazo: 1 mes)»La comunicación de la caja aún no se ha presentado.Presente la comunicación directamente o en Mein ELSTER y regístrela.
«Se superó el plazo de presentación de informes»El plazo de un mes ha vencido.Preséntela de inmediato y acuerde con su asesor fiscal cómo justificar el retraso.
«Se requiere informe de corrección»Los datos de la caja o de la TSE han cambiado desde la última comunicación.Selecciona «Preparar comunicación de modificación» y preséntela.
06

Dar de baja una caja y finalizar el módulo

El módulo puede cancelarse mensualmente a final de mes en cuanto todas las cajas estén fuera de servicio y dadas de baja.

Baja en cuatro pasos

  1. 01
    Cierre todos los días de caja

    Cierre los días abiertos con «Cerrar día de registro».

  2. 02
    Ponga la caja fuera de servicio

    En el menú de la caja, elija «Dar de baja el registro». Después seleccione «Preparar baja» y preséntela a la oficina tributaria, directamente o a través de Mein ELSTER.

    La caja muestra «Fuera de servicio» y la baja está registrada.
  3. 03
    Ponga la TSE fuera de servicio

    En la tarjeta del módulo, abra «Más» → «Finalizar módulo de caja». En cuanto todas las cajas estén fuera de servicio, seleccione «Poner la TSE fuera de servicio».

  4. 04
    Finalice el módulo

    Si «Pendiente» está vacío, el propietario confirma con «Finalizar módulo» e inicia sesión de nuevo. A partir de ese momento ya no se pueden aceptar pagos en efectivo ni con tarjeta en el establecimiento.

    La tarjeta del módulo muestra el estado «No activo».

Control final

Su caja firma cada pago en efectivo y con tarjeta en el establecimiento, la oficina tributaria conoce la caja y los días de caja cerrados están listos para una inspección.

  1. 01El módulo está activo y la caja muestra «Activo».
  2. 02La caja funciona en uso real; el modo de prueba solo existe en «Avanzado».
  3. 03Cada caja tiene un nombre claro y el establecimiento correcto.
  4. 04La comunicación de la caja se ha presentado en el plazo de un mes y está registrada con el protocolo o la aceptación de ELSTER.
  5. 05Los huéspedes reciben un ticket de caja con código QR por cada pago en efectivo.
  6. 06Ningún día de caja queda abierto; el cierre diario del hotel se ejecuta cada día.

Errores habituales y la solución correcta

Problema

Se crearon tickets en «Prueba».

Solución

Los tickets de prueba no son válidos ante la oficina tributaria. Configure la caja en «Uso real» y acuerde con su asesor fiscal cómo tratar los pagos afectados.

Problema

La comunicación se presentó en Mein ELSTER, pero no se registró en STRYK.

Solución

Suba el PDF del protocolo y el Transferticket con «Registrar la presentación».

Problema

Los pagos en efectivo se teclean también en una caja antigua.

Solución

Registre cada pago una sola vez, en STRYK.

Conoce STRYK en los procesos de tu hotel.

En una sesión personalizada revisamos juntos reservas, housekeeping, precios y finanzas.

Contacto