Por qué su hotel necesita una caja registradora
El reglamento austriaco de seguridad de las cajas registradoras (RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung) exige una caja con firma para los pagos en efectivo, y los pagos con tarjeta en el establecimiento también cuentan.
Activar el módulo
El propietario activa el módulo «Caja y fiscalización» en Configuración → Finanzas → Impuestos y caja; abarca todas las cajas de su hotel.
Activar el módulo como propietario
- 01Abre la tarjeta del módulo
Configuración → Finanzas → Impuestos y cajaAbre la pestaña y busca, encima de la configuración de la caja, la tarjeta «Caja y fiscalización».
La tarjeta muestra el precio, las condiciones y el botón «Activar caja». - 02Confirma iniciando sesión de nuevo
Haz clic en «Activar caja» y confirma con «Iniciar sesión de nuevo».
La tarjeta muestra «Activo» y STRYK le lleva a la configuración guiada de la caja.
Configurar la caja en tres pasos
Tras la activación, los pasos de «Configurar la caja registradora» aparecen debajo de la tarjeta del módulo. Cada paso indica en una frase qué hacer; el icono de información que hay al lado explica el contexto.
«Configurar la caja registradora»
- 01Usuario de FinanzOnline para la caja
Selecciona «Introducir», introduce el ID de participante, el ID de usuario y el PIN de tu usuario Registrierkassen-Webservice y selecciona «Guardar y comprobar». STRYK comprueba al momento el inicio de sesión en FinanzOnline.
El paso muestra «El usuario … está introducido.» y una marca de verificación. - 02Configurar la caja
Selecciona «Configurar la caja». STRYK configura la firma, registra la unidad de firma y la caja en FinanzOnline, y crea y comprueba el recibo inicial. Tarda hasta un minuto; si se interrumpe, «Reintentar» continúa donde se quedó.
El paso tiene una marca de verificación y la caja aparece en la lista como «Activo». - 03Listo
El último paso muestra «Caja activa» y la fecha del recibo inicial comprobado. A partir de ahora STRYK firma cada pago en efectivo y con tarjeta en el establecimiento.
Aparece «Recibo inicial comprobado el …».
Vista diaria y estados
En Contabilidad → Caja → Caja registradora ve cada caja con su ID, el último recibo, «Recibo inicial comprobado», «Último cierre mensual» y «Recibo anual comprobado».
Recibos especiales: quién activa qué
Además de los recibos normales de efectivo, la RKSV exige recibos especiales.
| Recibo | Cuándo | Lo activa | Qué hace |
|---|---|---|---|
| Recibo inicial | Al registrar la caja | STRYK, comprobado a través de FinanzOnline | Comprueba que «Recibo inicial comprobado» muestra una fecha. |
| Recibo mensual | Tras el final del mes | STRYK automáticamente | Nada; «Último cierre mensual» muestra el mes. |
| Recibo anual | Para diciembre, tras el final del año | STRYK, comprobado a través de FinanzOnline | Imprímalo, guárdelo y confírmelo en STRYK. |
| Recibo de recuperación | Al terminar una avería | STRYK automáticamente o con «Finalizar avería» | finaliza tú mismo una avería que haya comunicado. |
| Recibo final | Al retirar la caja del servicio | STRYK con «Retirar del servicio» | Inicie la retirada del servicio. |
Avería de la unidad de firma
Si no se puede contactar con el servicio de firma, la caja pasa a «Corte». Sigue cobrando; los recibos llevan la nota de avería. Si la avería dura más de 48 horas, STRYK la comunica automáticamente a FinanzOnline.
Para una avería que no es solo temporal, como un robo, una pérdida o un defecto, use «Comunicar avería» en el menú «Más».
Seguir usando una caja externa
Si su restaurante o bar tiene su propia caja registradora ya registrada, puede importar sus recibos firmados con «Importar recibos de una caja externa». El registro y la baja de esa caja siguen correspondiendo a su proveedor de caja y a FinanzOnline.
Conectar la caja externa
- 01Añade la caja
Haz clic en «Añadir caja externa» en la sección del mismo nombre e introduce los datos de su proveedor de caja.
La caja externa aparece en la lista. - 02Asígnela al punto de venta
En el cierre del día, en «Ventas de restaurante y bar», elija «La caja firma externamente» para este punto de venta e introduzca el ID de la caja externa.
STRYK contabiliza la recaudación diaria de este punto de venta.
Retirada del servicio y fin del módulo
Solo puede finalizar el módulo cuando todas las cajas estén retiradas del servicio y dadas de baja. Entonces se puede cancelar a final de mes; a partir de ese momento, los pagos en efectivo y con tarjeta en el establecimiento vuelven a estar bloqueados.
Retirar la caja del servicio y finalizar el módulo
- 01Retire del servicio
En el menú «Más», elija «Retirar del servicio», seleccione el motivo y confirme volviendo a iniciar sesión.
La caja muestra «Cerrado» en cuanto FinanzOnline lo confirma. - 02Finalice el módulo
Como propietario, elija «Finalizar módulo de caja» en el menú «Más» de la tarjeta del módulo. En «Pendiente», STRYK lista las cajas abiertas; una caja externa la marca como retirada del servicio después de darla de baja con su proveedor.
La lista está vacía y se puede hacer clic en «Finalizar módulo».
