En resumen: para quién están hechos los dos sistemas
Dos sistemas en la nube con enfoques distintos; el channel manager está incluido en el precio base de STRYK.Little Hotelier es la oferta de SiteMinder para alojamientos pequeños. Su página de precios dice: «We specialise in software for properties with 1-30 rooms.» La página de precios enumera como funciones básicas calendario, channel manager, motor de reservas y una app para iOS y Android. Pagos, metabuscadores, comunicación con huéspedes, creador de webs y recomendaciones de precios dinámicas se añaden como add-ons.
STRYK es un PMS hotelero para alojamientos pequeños y medianos de la región DACH. El motor de reservas, los bonos regalo y la interfaz con las cajas del restaurante o el bar están incluidos en el precio base, igual que el check-in online y el quiosco de autocheck-in como módulos independientes. Conecta Booking.com, Expedia, Airbnb y otros portales con STRYK. Gestiona precios y disponibilidad en un solo lugar y las reservas de los portales en el calendario. El foco está en el flujo de trabajo desde la oferta hasta la factura, con tasa turística y registro de huéspedes para Austria.
| Criterio | Little Hotelier (según la web del proveedor) | |
|---|---|---|
| Público objetivo y tamaño | Hoteles pequeños y medianos, pensiones y edificios de apartamentos de la región DACH | Alojamientos pequeños de 1 a 30 habitaciones |
| Modelo de precios y precio público | 59 € de precio base más 6 € por habitación y mes, sin IVA, facturación anual | Depende del número de habitaciones, importe solo mediante la calculadora de la página de precios; según la página de precios, comisión de reserva adicional del 1 % |
| Channel manager | Sí, en el precio base | Función básica según la página de precios; según el proveedor más de 450 canales, entre ellos Booking.com, Expedia y Airbnb |
| Motor de reservas | En el precio base, con subdominio propio o dominio propio | Función básica según la página de precios; creador de webs como add-on |
| Check-in online | Módulo independiente incluido en el precio base, con datos de registro, documento de identidad, firma y revisión por recepción | Check-in online a través de la web propia antes de la llegada |
| Quiosco y autocheck-in | Quiosco de autocheck-in como módulo independiente incluido en el precio base; muestra el número de habitación o un código guardado de la caja de llaves | Quiosco no indicado públicamente; check-in y check-out también por la app |
| Factura, tasa turística, registro de viajeros | Facturas inmodificables con numeración correlativa sin huecos, tasa turística, registro de viajeros para Austria con control de plazos y exportación | Imprimir facturas o enviarlas por e-mail; tasa turística y registro de viajeros no indicados públicamente |
| Pagos | Pago online con depósito y cobro automático del saldo; sin terminal de pago | «Little Hotelier Payments» sin costes de alta ni de suscripción, con comisiones por transacción |
| Idiomas | Interfaz, motor de reservas, páginas para huéspedes y documentos en 18 idiomas | Idiomas del software no indicados públicamente |
| Prueba y contrato | 14 días gratis; facturación anual o mensual | 30 días gratis, datos de pago obligatorios; pago mensual sin contrato, anual con descuento |
| Cuota de alta | Ninguna | Ninguna con configuración propia online |
Cuánto cuestan 10, 25 y 50 habitaciones
Calculado solo con precios públicos. Para Little Hotelier no hay ningún importe publicado que podamos utilizar.En STRYK, el precio mensual se calcula uno mismo para cualquier número de habitaciones: 59 € de precio base más 6 € por habitación, sin IVA, con facturación anual. Con facturación mensual ambos importes son un 20 % más altos. El primer año de contrato, STRYK concede un 20 % de descuento sobre el precio base. Los usuarios son ilimitados y no hay cuota de alta.
Little Hotelier escribe en su página de precios: «Little Hotelier’s pricing depends mainly on the number of rooms your property has.» El proveedor no publica un importe fijo; solo lo ve en la calculadora tras introducir su número de habitaciones. Por eso aquí no estimamos ningún precio. Según la página de precios, además hay una comisión de reserva del 1 %, calculada sobre el valor de la reserva. Con 50 habitaciones queda fuera de la franja de 1 a 30 habitaciones en la que Little Hotelier dice estar especializado.
En ambos casos se añaden comisiones de pago. En STRYK, las reservas directas que los huéspedes pagan online a través de STRYK conllevan una comisión de plataforma del 1,9 % sobre el importe pagado, además de las comisiones del proveedor de pagos. Sin pago online integrado no se aplica. En Little Hotelier, según el proveedor, «Little Hotelier Payments» conlleva comisiones por transacción. Los add-ons no están incluidos en las cifras.
| Habitaciones | Little Hotelier | |||
|---|---|---|---|---|
| 10 habitaciones | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Solo mediante calculadora, más un 1 % de comisión de reserva según la página de precios |
| 25 habitaciones | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Solo mediante calculadora, más un 1 % de comisión de reserva según la página de precios |
| 50 habitaciones | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | Fuera del rango de 1 a 30 habitaciones indicado por el proveedor |
Dónde destaca Little Hotelier
Little Hotelier está pensado para arrancar rápido. Tú mismo configuras el sistema online, según el proveedor sin cuota de alta, y lo prueba durante 30 días, el doble que en STRYK. No hace falta un contrato de duración fija; quien paga anualmente obtiene un descuento.
La app móvil para iOS y Android es una ventaja real para los anfitriones que no están siempre delante del escritorio. Según el proveedor, permite cambiar precios, hacer el check-in y el check-out de huéspedes, crear reservas y procesar pagos con tarjeta de crédito. STRYK funciona en el navegador y en la app STRYK para iPhone y Android.
Detrás de Little Hotelier está SiteMinder, con una gran red de distribución. El proveedor menciona más de 450 canales de reserva. Según la página de precios, hay análisis de tarifas de la competencia, alertas de paridad y metabuscadores. STRYK no ofrece comparación automática con las tarifas de la competencia. Según el proveedor, el add-on «Guest Engagement» envía mensajes por correo electrónico, SMS, WhatsApp, Airbnb o Booking.com; STRYK no tiene SMS ni WhatsApp.
Little Hotelier es una buena opción si
- su establecimiento está claramente por debajo de 30 habitaciones y no va a crecer mucho
- trabaja a menudo fuera y espera una app para smartphone
- quiere llegar a sus huéspedes por SMS o WhatsApp
- valora una prueba de 30 días sin conversación con el equipo comercial
Dónde destaca STRYK
STRYK está hecho para establecimientos en los que pasan muchas cosas en torno a la reserva. Calendario, planificación de habitaciones, housekeeping con plan diario a partir de la ocupación real, perfiles de huéspedes, ofertas, facturas, pagos e informes están en un solo sistema. Las facturas son inmodificables una vez emitidas y tienen numeración correlativa sin huecos, la tasa turística figura en la factura y, para la asesoría fiscal, hay exportaciones a DATEV, BMD, CSV y Excel.
Para Austria, STRYK incluye el registro de viajeros: el sistema controla el plazo de 24 horas y ofrece la exportación como CSV o para el sistema de registro. El check-in online y el quiosco de self check-in recogen datos de registro, documento de identidad y firma; la recepción revisa y confirma. El quiosco muestra el número de habitación o un código de la caja de llaves que tú guardas; no hay conexión con sistemas de cierre.
El precio es público y calculable para cualquier número de habitaciones, sin comisión de reserva sobre los ingresos. El motor de reservas, los bonos regalo y la interfaz TPV están en el precio base, igual que el check-in online y el quiosco como módulos independientes; el channel manager está incluido en el precio base de STRYK. La interfaz carga a la habitación las ventas del restaurante, el bar o el spa; STRYK no es una caja de restaurante; para los pagos en recepción, en Austria y Alemania existe el módulo «Caja y fiscalización». La interfaz, el motor de reservas, las páginas para huéspedes y los documentos están disponibles en 18 idiomas.
El software del hotel debe resultar agradable de usar. STRYK combina una interfaz moderna y clara con las tareas de recepción: editar reservas en el calendario, comprobar el estado de las habitaciones y abrir directamente los datos del huésped. Los mismos criterios de manejo en tarifas, housekeeping y facturación hacen familiar el paso de un área a otra.
STRYK es una buena opción si
- su establecimiento tiene 15, 30 o más habitaciones o va a crecer
- factura, tasa turística y registro de viajeros deben funcionar en el mismo sistema
- quiere un precio fijo sin una participación en cada reserva
- su equipo trabaja en varios idiomas
Así funciona un cambio de Little Hotelier a STRYK
Planifica una fecha de cambio tranquila y prueba antes en paralelo. STRYK acompaña personalmente el traspaso de datos: definimos juntos qué datos se traspasan, normalmente habitaciones, categorías, reservas futuras y los datos importantes de huéspedes. Antes del cambio definitivo, tú revisas el traspaso en una ejecución de prueba. Qué exportaciones ofrece Little Hotelier lo aclaramos a partir de tu cuenta; en la web del proveedor no se indica públicamente.
En cinco pasos a STRYK
- 01Aclarar inventario y alcance
Listar habitaciones, categorías, tarifas y reservas futuras. Definir qué historial se traspasa y cuál se queda en el sistema anterior o en el archivo.
- 02Configurar STRYK en paralelo
Durante los 14 días de prueba, crear habitaciones, precios, tasa turística, plantillas de factura y roles de usuario, mientras Little Hotelier sigue funcionando.
- 03Revisar el traspaso de prueba
Tras aceptar las condiciones generales y el contrato de encargo del tratamiento, los datos acordados se traspasan en una ejecución de prueba. Las entradas poco claras o duplicadas se hacen visibles y se deciden juntos.
- 04Día del cambio y paso de portales
En un día tranquilo, asigne y active en el channel manager de STRYK los portales confirmados para su alojamiento, sustituya el motor de reservas en su web y concilie las reservas próximas.
- 05Cerrar el contrato anterior
Darse de baja solo tras los primeros días de funcionamiento. Según Little Hotelier, el pago mensual sin contrato es posible; con pago anual, tener en cuenta el vencimiento del periodo.
Las preguntas decisivas
Que encaje mejor STRYK o Little Hotelier depende sobre todo de cómo trabaja su establecimiento.
Lista de comprobación para su decisión
- ¿Cuántas habitaciones tiene hoy, y cuántas tendrá dentro de tres años?
- ¿Necesita una app para smartphone, o su equipo trabaja en el ordenador de recepción?
- ¿Deben salir del software la tasa turística y el registro de viajeros?
- ¿A cuánto ascienden sus ventas por reservas, y qué supone en euros una comisión de reserva del 1 %?
- ¿Qué canales usa para los mensajes a huéspedes: e-mail, portales, SMS o WhatsApp?
- ¿Tiene restaurante, bar o spa cuyas ventas deban cargarse a la habitación?