Estos son los criterios de la comparativa
Siete características que se pueden comprobar en las webs de los proveedores y que cuentan en el día a día de una pensión o un apartamento vacacional.Las pensiones y los apartamentos vacacionales tienen otras preocupaciones que un hotel urbano de 60 habitaciones. A menudo no hay recepción atendida, la llave está en una caja de llaves, los huéspedes llegan por Booking.com, Airbnb y la web propia, y al final la factura, tasa turística incluida, tiene que cuadrar. Gran parte del trabajo se hace por la noche en la mesa de la cocina. Por eso cuentan un precio comprensible también con tres unidades, un channel manager integrado, check-in online y una prueba que pueda empezar sin conversación comercial.
Un criterio solo cuenta como cumplido si el proveedor lo menciona claramente en su web. Si no aparece o queda poco claro, no cuenta, aunque quizá sea posible si se pregunta. Hemos incluido Airbnb a propósito como criterio propio, porque para muchos apartamentos vacacionales es, junto con Booking.com, el canal más importante.
No hemos valorado las apps, las funciones para grandes carteras con liquidación a propietarios ni el número de portales conectados. Para la mayoría de los anfitriones cuentan tres o cuatro canales, no cientos.
| Criterio | Por qué cuenta para pensiones y apartamentos vacacionales |
|---|---|
| Precio público y calculable para pocas unidades | Sabe antes de la primera conversación cuánto cuestan tres apartamentos u ocho habitaciones, no solo un precio desde. |
| Channel manager incluido, Booking.com y Expedia citados | Un calendario para todos los canales, sin contrato adicional y con protección contra dobles reservas. |
| Airbnb mencionado expresamente | Para muchos apartamentos vacacionales, Airbnb es, junto con Booking.com, el canal más importante. |
| Motor de reservas para reservas directas incluido | Reservas sin comisión a través de la web propia, con el mismo inventario. |
| Check-in online incluido | Los huéspedes introducen sus datos antes de llegar. Importante cuando no hay nadie siempre en recepción. |
| Factura al huésped con tasa turística mencionada | La tasa turística (Ortstaxe), la tasa de balneario (Kurtaxe) u otras tasas locales tienen que figurar correctamente en la factura. |
| Prueba gratuita sin conversación comercial | Tú mismo compruebas el software con tus unidades y precios, no solo en una demostración. |
| Proveedor | Precio calculable | Channel manager con Booking.com y Expedia | Airbnb | Motor de reservas | Check-in online | Factura con tasa turística | Prueba | Cumple |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Sí, 59 € más 6 € por unidad, sin IVA | Sí, en el precio base | sí | Sí, en el precio base | Sí, módulo propio en el precio base | Sí | Sí, 14 días | |
| Beds24 | Solo precio «desde» y calculadora | Con coste por cada conexión de canal | Sí | Sí | No citado como función propia | No mencionado | Sí, duración no indicada | |
| Gastrodat | Bajo petición | Sí, canales no citados individualmente | No mencionado | Sí | Sí, precheck-in | Sí, tasa turística en la facturación según la documentación | No mencionado | |
| HotelFriend | Solo precio «desde» | Sí, entre ellos Booking.com y Expedia | Sí, citado en la página del channel manager | Sí | Como módulo adicional | Informe de tasa municipal; indicación en la factura no mencionada | Sí, 7 días | |
| Little Hotelier | Solo mediante calculadora según el número de habitaciones | Sí, según la página de precios | Sí, en la lista de canales | Sí, según la página de precios | Sí | Facturas sí, tasa turística no mencionada | Sí, 30 días | |
| Lodgify | Solo precio desde y calculadora | Sí | Sí | Sí, desde el plan “Starter” | Sí, herramientas de check-in | Sí, facturas al huésped e impuestos locales | Sí, 7 días | |
| RoomRaccoon | Sí, precios de los planes | Sí, Booking.com y Expedia citados | Sí, citado en la página del channel manager | Sí, en todos los planes | Sí | Facturas sí, tasa turística no mencionada | No, demo | |
| Smoobu | Sí, por unidad | Sí, en todos los planes | Sí | Sí, sistema de reservas y creador de webs | Sí | Sí, según su centro de ayuda, en la factura del huésped | Sí, 14 días |
Los proveedores en detalle
Los proveedores aparecen con STRYK en primer lugar; no elaboramos un ranking. La tabla de arriba muestra cuántos criterios cumple cada solución. Lo que importa es qué criterios cuentan para su negocio: con tres apartamentos vacacionales, el precio y Airbnb; en una pensión con desayuno, más bien la facturación, la tasa turística y el registro de huéspedes.
Cumplir pocos criterios no significa que una solución sea mala. HotelFriend y Gastrodat están pensados sobre todo para hoteles y no mencionan expresamente la tasa turística en la factura, precios para carteras pequeñas ni una prueba gratuita.
Software para pensiones y apartamentos vacacionales en la región DACH
- Pensiones que funcionan como hotelSTRYK Hotel Management
PMS en la nube de Salzburgo para hoteles pequeños y medianos, pensiones y apartamentos.
- Ideal para
- Pensiones, complejos de apartamentos y alquileres vacacionales a partir de unas ocho unidades que quieren recepción, housekeeping, facturación y venta directa en un solo sistema.
- Precio
- 59 € más 6 € por unidad y mes, sin IVA, facturación anual (3 unidades: 77 €; 8: 107 €; 15: 149 €)
Puntos fuertes
- Interfaz moderna y clara: gestiona reservas en el calendario, consulta el estado de las habitaciones y abre los datos del huésped
- Conecta Booking.com, Expedia, Airbnb y otros portales con STRYK. Gestiona precios y disponibilidad en un solo lugar y las reservas de los portales en el calendario.
- Motor de reservas y venta de bonos en el precio base; check-in online y quiosco de autocheck-in como módulos propios incluidos en el precio base
- Tasa turística con tramos de edad y exenciones, bien reflejada en precio y factura
- Registro de viajeros para Austria con control de plazos, plan de housekeeping a partir de la ocupación real
- Usuarios ilimitados, sin cuota de alta, interfaz y páginas para huéspedes en 18 idiomas
Límites
- Con inventarios muy pequeños, más caro que las herramientas de alquiler vacacional, porque hay un precio base de 59 €
- Sin integración directa con cerraduras electrónicas; los códigos de las cajas de llaves se guardan en el sistema.
- Anfitriones con soltura técnica
Beds24
Sistema muy configurable para apartamentos vacacionales, pensiones y hoteles, con precio según uso.
- Ideal para
- Anfitriones con soltura técnica que quieren configurar mucho por su cuenta y pagar solo lo que usan.
- Precio
- Desde 15,50 € al mes más 0,55 € por conexión de canal; precio total mediante calculadora
Datos según: beds24.com/pricingPuntos fuertes
- Entrada desde 15,50 € al mes, sin permanencia mínima y sin cuota de alta
- Channel manager para Booking.com, Expedia, Airbnb y Vrbo
- Motor de reservas y procesamiento de pagos incluidos en las funciones
Límites
- El channel manager cuesta 0,55 € adicionales al mes por cada conexión entre categoría y portal
- El check-in online y la tasa turística no figuran como funciones propias en la página de precios
- Accesos de usuario adicionales a 2 € al mes según la página de precios
- Edificios de apartamentos en Austria
Gastrodat
Software hotelero modular de Salzburgo (Simplify Hospitality), disponible también como solución en la nube.
- Ideal para
- Edificios de apartamentos austriacos que quieren trabajar con un proveedor con arraigo regional.
- Precio
- Bajo consulta
Datos según: simplify-hospitality.com/gastrodatPuntos fuertes
- Channel manager y reserva online a través de su plataforma de venta online
- Pre-check-in, facturas e interfaces con sistemas de registro de viajeros
- Más de tres décadas de experiencia, según el proveedor
Límites
- Precio solo bajo consulta
- La posibilidad de prueba y los portales conectados no se mencionan en la web
- Aparthoteles a base de módulos
HotelFriend
Software hotelero modular de Berlín, también para apartamentos y aparthoteles.
- Ideal para
- Aparthoteles y apartamentos con servicios que montan su sistema a base de módulos.
- Precio
- Paquete “FLEX” desde 156 € al mes según el proveedor
Datos según: hotelfriend.com/pricingPuntos fuertes
- Channel manager, también con Airbnb, Booking.com y Expedia, y motor de reservas
- Quiosco de autoservicio con emisión de tarjetas de habitación como módulo
- Alojamiento de datos en Alemania, usuarios ilimitados, 7 días de prueba
Límites
- Check-in online y quiosco como módulos adicionales
- Precio solo como precio desde por paquete
- Empezar rápido, probar mucho tiempo
Little Hotelier
Software de SiteMinder para alojamientos pequeños de 1 a 30 habitaciones.
- Ideal para
- B&B y pensiones pequeñas que quieren empezar rápido y probar durante bastante tiempo.
- Precio
- Según el número de habitaciones; no se publica un importe fijo
Datos según: littlehotelier.com/de/preisePuntos fuertes
- Channel manager y motor de reservas como funciones básicas según la página de precios
- Check-in online a través de la web propia, facturas por e-mail
- Prueba gratuita de 30 días
Límites
- No se publica un precio fijo; importe solo mediante calculadora según el número de habitaciones
- Tasa turística o de balneario no mencionada en las páginas revisadas
- Web de reservas propia en el centro
Lodgify
Software de alquiler vacacional con creador de webs, channel manager y sistema de reservas.
- Ideal para
- Anfitriones que ponen en el centro su propia web de reservas y venden a través de Airbnb, Vrbo y Booking.com.
- Precio
- Según el proveedor, desde 13 € al mes con suscripción anual, según el número de alojamientos
Datos según: lodgify.com/de/preisePuntos fuertes
- Creador de webs y widget de reservas desde el plan “Starter”, 0 % de comisión en reservas directas
- Facturas a huéspedes y check-in automatizado en el plan «Ultimate», impuestos locales configurables
- Sin cuota de alta, 7 días de prueba
Límites
- Precio para varios alojamientos solo mediante la calculadora; no se publica un importe fijo por unidad
- Los planes “Basic” y “Starter” solo sirven para uno o, como máximo, dos alojamientos
- Pensiones con automatización
RoomRaccoon
Software hotelero todo en uno con PMS, channel manager, motor de reservas y pagos.
- Ideal para
- Pensiones con carácter de hotel que dan importancia a la automatización y al check-in online.
- Precio
- Plan «Entry» 130 € o 156 € al mes según la página de precios, en función de la facturación
Datos según: roomraccoon.de/preisePuntos fuertes
- PMS, channel manager, motor de reservas y gestión de pagos en todos los paquetes
- Check-in y check-out digitales y facturación según la web
- Precios públicos por paquete
Límites
- Solo demo, sin prueba gratuita para comprobarlo uno mismo
- Tasa turística en la factura no mencionada en las páginas que comprobamos
- Más caro que las herramientas puras de alquiler vacacional con tres apartamentos
- Apartamentos vía Airbnb
Smoobu
Software para alojamientos vacacionales con channel manager, sistema de reservas y creador de webs.
- Ideal para
- Anfitriones con uno a unos diez apartamentos vacacionales que alquilan mucho a través de Airbnb y Booking.com.
- Precio
- Según la página de precios, 28 € por una unidad y 9,60 € por cada unidad adicional al mes; las fichas de los planes muestran 31,50 € (Professional Pre-paid) o 29 € más una comisión por reserva del 0,9 % (Flex)
Datos según: smoobu.com/de/preisePuntos fuertes
- Channel manager para Airbnb, Booking.com, Expedia y, según el proveedor, más de 100 portales más, en todos los planes
- Check-in online, guía digital para huéspedes y creador de webs incluidos
- Precio de entrada bajo por unidad, prueba de 14 días sin tarjeta de crédito, sin cuota de alta
Límites
- Factura electrónica incluida en el plan «Teams Pro+», si no 5,90 € por cuenta al mes según el proveedor
- Los usuarios adicionales con permisos de edición cuestan, según el proveedor, 12 € al mes
Cuánto cuestan 3, 8 y 15 unidades
Calculado con honestidad, solo con precios públicos. Aquí se ve dónde STRYK es más caro.STRYK calcula con un precio base de 59 € y 6 € por habitación o unidad y mes, IVA no incluido, con facturación anual. Este modelo está pensado para establecimientos en los que pasan muchas cosas alrededor de la reserva: recepción, desayuno, housekeeping, factura, registro de viajeros. Para inventarios muy pequeños, el precio base se nota. Tres apartamentos vacacionales cuestan en STRYK 77 € al mes. Según los valores de la página de precios de Smoobu, tres unidades salen allí por unos 47 €. Quien solo alquila tres apartamentos a través de Airbnb y Booking.com paga, por tanto, menos con una herramienta de alquiler vacacional.
Al crecer, la situación se invierte, porque en STRYK el precio por cada unidad adicional es menor. Con ocho unidades, los dos proveedores están cerca; con 15 unidades, STRYK es más barato. En el primer año de contrato, STRYK concede además un 20 % de descuento sobre la cuota base; para ocho unidades son 95,20 € en lugar de 107 € al mes. Para la tabla hemos usado a propósito el precio normal.
La tabla no incluye comisiones de pago, usuarios adicionales ni módulos adicionales. En STRYK, sobre las reservas directas pagadas online se aplica una tarifa de plataforma del 1,9 % del importe de pago procesado; sin pago online integrado, no se aplica. Otros proveedores tienen sus propios modelos de comisiones, por ejemplo comisiones por reserva en las tarifas Flex.
| Proveedor | 3 unidades | 8 unidades | 15 unidades | Nota |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | 77 € | 107 € | 149 € | Con facturación anual; con facturación mensual, un 20 % más (92,40 €, 128,40 €, 178,80 €). Motor de reservas y bonos incluidos, check-in online y quiosco como módulos propios en el precio base; el channel manager está incluido en el precio base de STRYK. |
| Beds24 | desde 15,50 € | desde 15,50 € | desde 15,50 € | Más 0,55 € por conexión de canal y mes; precio total solo mediante la calculadora. |
| HotelFriend | desde 156 € | desde 156 € | desde 156 € | Paquete “FLEX”; módulos adicionales según la selección. |
| Lodgify | desde 13 € por un alojamiento | Calculadora | Calculadora | Para varios alojamientos no se publica un importe fijo. |
| RoomRaccoon | desde 130 € | desde 130 € | desde 130 € | Plan «Entry» 130 € o 156 € según la facturación según la página de precios; la calculadora muestra si el importe sube con el número de habitaciones. |
| Smoobu | aprox. 47 € | aprox. 95 € | aprox. 162 € | Calculado con los valores de su página de precios (28 € la primera unidad, 9,60 € cada una adicional). Tarifa y duración cambian el importe; lo que vale es la calculadora del proveedor. |
| Little Hotelier, Gastrodat | Calculadora o consulta | Calculadora o consulta | Calculadora o consulta | No se publica un importe fijo. |
Cuándo encaja mejor otro sistema
Si alquila de uno a cinco apartamentos vacacionales sin recepción y busca sobre todo un calendario común económico para Airbnb y Booking.com, Smoobu, Lodgify o Beds24 suelen ser la opción más barata. Estos sistemas están hechos justo para ese caso y algunos tienen apps propias para smartphone.
Si gestiona una cartera grande con muchos propietarios y necesita liquidaciones para propietarios, mire el plan «Ultimate» de Lodgify o sistemas internacionales como Hostaway, que fija su precio mediante oferta individual. Para un complejo de apartamentos con explotación hotelera clásica, restaurante y eventos encajan mejor, en cambio, sistemas hoteleros como los de nuestra comparativa de PMS hoteleros.
STRYK encaja mejor cuando su pensión o su edificio de apartamentos funciona como un hotel pequeño: con desayuno, housekeeping, tasa turística, registro de viajeros, bonos regalo y un equipo que trabaja junto en el sistema. Entonces STRYK sustituye varias herramientas sueltas, y el precio base se reparte entre más beneficios.
Cómo tomar su decisión
Decida primero según su mix de canales y su tipo de establecimiento, y solo después según el precio. Una herramienta que ahorra 20 € al mes pero no lleva la tasa turística a la factura le cuesta a final de mes más tiempo del que ahorra.
En cuatro pasos hacia el software adecuado
- 01Anotar el mix de canales
Apunte cuántas reservas llegaron el año pasado por Booking.com, Airbnb, Expedia, teléfono y la web propia. Si Airbnb es un canal principal, compruebe primero la conexión.
- 02Calcular el coste para su tamaño
Calcule el precio mensual para su número actual de unidades y para el tamaño que tendrá dentro de dos años. Con pocas unidades ganan las herramientas con precio bajo por unidad; con más unidades, los modelos con precio base y precio por unidad económico.
- 03Probar la noche sin recepción
Simule en la prueba una llegada tardía: reserva por un portal, check-in online, información de llegada con el código de la caja de llaves, salida con factura incluida la tasa turística.
- 04Revisar el cierre del mes
Pide que le muestren cómo se juntan a final de mes facturas, pagos, tasa turística y registro de viajeros. Aquí se decide si seguirá necesitando listas aparte.
