En resumen: dos caminos hacia el PMS en la nube
Apaleo se define como una plataforma «API-first» para la hotelería. El núcleo cubre inventario, reservas, planificación de tarifas, contabilidad y pagos. Todo lo demás, como channel manager, motor de reservas o app para huéspedes, lo eliges tú en el Apaleo Store, donde según su página de precios hay más de 200 apps e integraciones. Como públicos objetivo, Apaleo menciona cadenas y grupos hoteleros, hoteles independientes y apartamentos con servicios.
STRYK sigue el camino contrario: los componentes más importantes de un hotel pequeño o mediano ya están integrados y comparten un único inventario de habitaciones, un único fichero de huéspedes y una única factura. Quien tiene poco tiempo para elegir sistemas y coordinar proveedores trabaja así desde el primer día en un solo programa.
| Criterio |  STRYK | Apaleo |
|---|---|---|
| Sede | Salzburgo | Múnich |
| Público objetivo | Hoteles, pensiones y edificios de apartamentos de unas 5 a 80 habitaciones | Cadenas y grupos hoteleros, hoteles independientes, apartamentos con servicios |
| Precio público | 59 € de precio base más 6 € por habitación y mes, sin IVA, facturación anual | 8 € por habitación y mes, desde 400 € al mes |
| Cuota de alta | Ninguna | Sin cuotas de configuración, licencia, mantenimiento ni integración |
| Channel manager | Sí, en el precio base | Mediante apps de socios del Apaleo Store |
| Motor de reservas | Integrado, en el precio base | Mediante apps de socios del Apaleo Store |
| Check-in online y quiosco | Ambos módulos independientes, incluidos en el precio base | Mediante apps de socios; no mencionados para el núcleo |
| Pagos | Pagos online | Gestión de pagos propia Apaleo Pay, online desde 0,6 % |
| Interfaces | Interfaz de caja documentada, sin interfaz PMS abierta general | Amplias interfaces públicas sin coste adicional |
| Idiomas | Interfaz, motor de reservas, páginas para huéspedes y documentos en 18 idiomas | Idioma de factura configurable; idiomas de la interfaz no indicados públicamente |
| Prueba y contrato | 14 días de prueba gratis | Versión de prueba gratuita sin duración indicada; versión completa, según las condiciones generales, mínimo 12 meses |
Cuánto paga un hotel de 10, 25 y 50 habitaciones
Ambos proveedores publican su precio, así que aquí se puede hacer un cálculo honesto. Apaleo cobra 8 € por habitación y mes, pero como mínimo 400 € al mes. El importe mínimo se aplica, por tanto, a todo establecimiento de hasta 50 habitaciones. STRYK cobra 59 € de precio base más 6 € por habitación y mes, IVA no incluido, con facturación anual; con facturación mensual ambos importes son un 20 % más altos.
Lo que cuenta es qué incluye el importe. En STRYK están incluidos el motor de reservas, la venta de bonos regalo y la interfaz TPV, el check-in online y el quiosco como módulos independientes; el channel manager está incluido en el precio base de STRYK. En Apaleo, channel manager, motor de reservas y funciones para huéspedes se añaden como apps de socios a precios propios. Esos precios no figuran en la página de precios de Apaleo, por lo que no los incluimos aquí ni los estimamos.
| Habitaciones | STRYK, facturación anual | STRYK, facturación mensual | Apaleo según su página de precios |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | 400 € (importe mínimo; 10 × 8 € = 80 €) |
| 25 | 209 € | 250,80 € | 400 € (importe mínimo; 25 × 8 € = 200 €) |
| 50 | 359 € | 430,80 € | 400 € (50 × 8 €) |
Dónde destaca Apaleo
La mayor fortaleza de Apaleo es su apertura. Según su página de precios, las interfaces de reservas, finanzas, pagos, distribución, perfiles, inventario y tarifas, los webhooks y la integración en la interfaz de usuario están incluidos sin coste adicional. Quien tiene informática propia o un partner de integración puede conectar aplicaciones propias y elegir para cada tarea la app que más le convenga.
Para grupos, Apaleo ofrece un único acceso para todos los establecimientos, la creación de nuevos establecimientos a partir de plantillas y una vista común de los datos de todos ellos. Según el proveedor, la contabilidad trabaja en tiempo real con partida doble y, además de habitaciones, se pueden vender estancias largas, salas de reuniones, camas o plazas de aparcamiento.
En inteligencia artificial, Apaleo se ha adelantado: el «Copilot» realiza tareas como revisar llegadas, asignar habitaciones o planificar el housekeeping desde una ventana de chat, el «Agent Hub» reúne soluciones de IA de partners y un servidor MCP da a los agentes de IA acceso directo a los datos del hotel. A ello se suman una gestión de pagos propia y un modelo de precios sin cuotas de alta, licencia ni integración.
Dónde destaca STRYK
STRYK es desde el primer día un software hotelero completo para recepción, reserva directa y facturación. Conecta Booking.com, Expedia, Airbnb y otros portales con STRYK. Gestiona precios y disponibilidad en un solo lugar y las reservas de los portales en el calendario. Las reservas de las OTA conectadas llegan directamente al calendario, y la protección contra el overbooking cubre cada vía por la que entran reservas.
El motor de reservas funciona en su propio subdominio o dominio, con extras, pago online y confirmación con PDF. El check-in online y el quiosco de self check-in recogen datos de registro, documento de identidad y firma; el quiosco muestra el número de habitación o un código de la caja de llaves guardado. Para Austria, STRYK controla el plazo de 24 horas del registro de viajeros y genera la exportación para el sistema de registro.
En el área financiera, las facturas se generan directamente a partir de la reserva, con numeración correlativa sin huecos e inmodificables una vez emitidas, además de abonos, declaración de la tasa turística, factura electrónica, importación bancaria por CAMT o CSV y un paquete para la asesoría fiscal (DATEV, BMD, CSV, Excel). Interfaz, motor de reservas, páginas para huéspedes y documentos están disponibles en 18 idiomas, y los usuarios son ilimitados.
El software del hotel debe resultar agradable de usar. STRYK combina una interfaz moderna y clara con las tareas de recepción: editar reservas en el calendario, comprobar el estado de las habitaciones y abrir directamente los datos del huésped. Los mismos criterios de manejo en tarifas, housekeeping y facturación hacen familiar el paso de un área a otra.
Cómo cambiar de Apaleo a STRYK
Un cambio es planificable si lo vincula a una fecha de cambio y antes lo prueba a fondo. STRYK traspasa datos desde paquetes estructurados CSV, Excel o ZIP y ofrece sus propias plantillas de Excel. Cada importación se ejecuta primero como prueba con un informe de comprobación que indica fila, campo y problema. Piense también en las apps que usa con Apaleo: para cada una debería aclarar si STRYK asume la tarea o si la sigue necesitando.
El proceso en seis pasos
- 01Hacer inventario
Haz una lista de habitaciones, categorías, tarifas, portales activos y todas las apps del Apaleo Store que usa hoy. Comprueba el plazo de preaviso de su contrato con Apaleo.
- 02Exportar los datos
Exporte habitaciones, huéspedes y reservas futuras desde Apaleo. Aclare con Apaleo o con su partner de integración la mejor vía, por ejemplo a través de las interfaces.
- 03Prueba en STRYK
Tras aceptar las condiciones generales y el contrato de encargo del tratamiento, importe primero los datos en una ejecución de prueba. El informe de control muestra duplicados, campos vacíos y reservas incompletas antes de que nada entre en producción.
- 04Comprobar en paralelo
Durante la prueba de 14 días, recorra casos típicos con datos de ejemplo: llegada, cambio de habitación, factura y cierre del día.
- 05Fijar el día del cambio
Elige un día tranquilo. El día del cambio se traspasan definitivamente las reservas futuras y se activan en el channel manager de STRYK los portales confirmados para tu alojamiento.
- 06Cerrar el sistema anterior
Guarda sus datos y facturas anteriores para cumplir las obligaciones de conservación y da de baja las apps que ya no necesite.
Las preguntas decisivas
Al final no decide la lista de funciones más larga, sino quién mantiene unido su sistema. Con Apaleo eres tú, su informática o un partner. Con STRYK es el proveedor.
Sin interfaz PMS general documentada públicamente; lo que está descrito públicamente es la interfaz de TPV para restaurante, bar o spa
Lista de comprobación para su decisión
- ¿Tiene informática propia o un partner de integración que elija, conecte y mantenga las apps?
- ¿Quiere elegir un proveedor especializado para el channel manager, el motor de reservas y el check-in online, o tenerlo todo en un solo sistema?
- ¿Cuántas habitaciones tiene? Por debajo de 50 habitaciones paga en Apaleo el importe mínimo de 400 € al mes.
- ¿Qué parte de sus ventas pagan los huéspedes online, y qué comisiones de pago se aplican en cada caso?
- ¿Necesita funciones para varios establecimientos con una vista común de los datos?
- ¿Qué duración de contrato y qué plazo de preaviso encajan con su planificación?
- ¿Necesita el registro de viajeros para Austria y una declaración de la tasa turística directamente en el sistema?
