Reservierungssystem für Hotels
Reservierungssystem für Hotels: alle Buchungen in einem Plan
Telefon, Website, Portale und Rezeption schreiben in denselben Belegungsplan. STRYK prüft die Verfügbarkeit, bevor eine Buchung gespeichert wird.
- Verfügbarkeitsprüfung auf jedem Buchungsweg
- Belegungsplan in Tages-, Wochen- und Monatsansicht
- Buchungsliste als CSV oder XLSX exportierbar
Kurz gesagt
Ein Reservierungssystem für Hotels erfasst jede Buchung an einem Ort und gleicht sie mit der Verfügbarkeit ab. STRYK läuft im Browser und führt Buchungen von Rezeption, Website und Portalen in einem Belegungsplan. Bezahlt wird ein Grundpreis plus ein Betrag je Zimmer und Monat; Booking Engine, Support und beliebig viele Zugänge stecken darin. Testen kannst du 14 Tage.
Aktualisiert
Wo Reservierungen heute auseinanderlaufen
Wer Reservierungen in Buch, Excel und mehreren Extranets führt, hat keinen Ort, an dem der Stand stimmt.
- Heute
Die Telefonbuchung steht mit Bleistift im Buch, die Portalbuchung nur im Extranet, die Anfrage von der Website im Postfach. Wer am Montag die Woche plant, muss drei Quellen abgleichen und übersieht die dritte.
Mit STRYKJede Buchung steht im Belegungsplan, egal woher sie kommt. Neue Buchungen aus Website, Portalen und Rezeption erscheinen ohne Neuladen, und dein Team bekommt einen Hinweis.
Weiterlesen - Heute
Zwei Wege verkaufen dasselbe Doppelzimmer. Der Gast steht um 16 Uhr an der Rezeption, und du suchst ein Ersatzzimmer, das jemand anderem schon versprochen ist.
Mit STRYKBevor eine Buchung gespeichert wird, prüft STRYK die Verfügbarkeit, gleich ob sie von der Rezeption, der Website, einem Portal, aus einem Import oder einem Zimmerwechsel kommt. Ist die Kategorie voll, lässt sich die zweite Buchung nicht speichern. Bei Portalen greift das nach erfolgreicher Synchronisierung.
Weiterlesen - Heute
Ein Gast verlängert um eine Nacht. Du streichst im Buch, rechnest den Preis neu und schreibst die Rechnung um. Dabei geht der Frühstückszuschlag verloren.
Mit STRYKDu änderst das Abreisedatum in der Buchung. Den Preis für den neuen Zeitraum prüfst du vorher im Preisrechner, und die Rechnung entsteht später aus der geänderten Buchung.
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Ein Reservierungstag an der Rezeption des Hotels Nordlicht
24 Zimmer, Rezeption im Früh- und Spätdienst. Buchungen kommen an diesem Tag per Telefon, über die eigene Website und über ein verbundenes Portal.
Die Nacht im Belegungsplan
Der Frühdienst öffnet den Kalender in der Tagesansicht. Zwei Buchungen sind über Nacht eingegangen, eine von der Website und eine vom Portal. Beide stehen schon auf einem Zimmer, und der Zimmerstatus ist sichtbar.
Telefonanfrage für das Wochenende
Ein Gast ruft an und fragt nach einem Familienzimmer von Freitag bis Sonntag. Die Rezeption legt die Buchung an, und STRYK schlägt ein freies Zimmer dieser Kategorie vor. Die Rezeption kann es übernehmen oder selbst wählen.
Mehrzimmerbuchung für eine Familie
Zwei Doppelzimmer nebeneinander gehören zu einer Buchung. Notiz und Tag stehen an der Buchung, damit der Spätdienst weiß, dass die Familie mit beiden Zimmern gemeinsam anreist.
Umbuchung vor der Anreise
Ein Gast bittet um ein ruhigeres Zimmer. Die Rezeption plant innerhalb der Kategorie um und prüft die Vorschau. Der Preis der Buchung bleibt erhalten, und der Belegungsplan zeigt die Änderung sofort.
Portalbuchung während des Abendservice
Eine Buchung geht über ein verbundenes Portal ein, während die Rezeption Gäste eincheckt. Sie erscheint im Kalender ohne Neuladen, mit Hinweis an das Team. Die Verfügbarkeit war vorher geprüft.
Der Blick auf morgen
Der Spätdienst filtert die Buchungsliste nach Anreisen am nächsten Tag. Notizen und Tags stehen in der Liste. Die Auswahl lässt sich als CSV oder XLSX exportieren.
Was das Reservierungssystem in STRYK kann
Die ganze Funktionsliste steht auf der Seite zu Buchungen. Hier steht, was die Rezeption beim Eintragen, Suchen und Umplanen jeden Tag benutzt.
Buchungen für jeden Fall
Du legst Buchungen an, änderst und stornierst sie. Walk-ins, Mehrzimmer- und Firmenbuchungen laufen im selben Formular, mit Tags und Notizen.
WeiterlesenBelegungsplan in vier Ansichten
Du schaltest zwischen Tag, Woche, zwei Wochen und Monat um. Der Zimmerstatus ist sichtbar, sodass die Rezeption ohne Rückfrage bei der Hausdame sieht, welches Zimmer bereit ist.
WeiterlesenVerfügbarkeit je Kategorie
Du begrenzt, wie viele Zimmer einer Kategorie verkauft werden. Gesperrte Zimmer fallen aus der Verfügbarkeit und aus der Zimmerauswahl.
WeiterlesenBuchungsmaschine auf der eigenen Website
Gäste buchen mit Preis und Verfügbarkeit direkt aus STRYK. Die Buchung landet im selben Belegungsplan wie jede andere. Die Booking Engine ist im Kernpreis enthalten.
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Buch und Extranets gegen ein gemeinsames System
Links der Alltag mit Reservierungsbuch, Excel und Extranet, rechts derselbe Handgriff in STRYK.
| Aufgabe | Mit Buch, Excel und Extranet | Mit STRYK |
|---|---|---|
| Buchung erfassen | Telefon im Buch, Portal im Extranet, Website im Postfach | Jede Buchung steht im Belegungsplan |
| Verfügbarkeit prüfen | Du vergleichst Buch, Excel und Extranet von Hand | Jeder Buchungsweg prüft vor dem Speichern |
| Zimmer tauschen | Streichen, neu eintragen, Preis nachrechnen | Umplanen im Kalender mit Vorschau, Preise bleiben erhalten |
| Neue Buchung bemerken | Der Spätdienst findet sie beim Durchblättern | Sie erscheint ohne Neuladen, mit Hinweis an das Team |
| Anreisen des Tages finden | Seiten umblättern, dazu das Postfach durchsehen | Buchungsliste mit Spaltenfiltern, Export als CSV oder XLSX |
| Rechnung ausstellen | Betrag aus dem Buch in eine Vorlage übertragen | Rechnung aus der Buchung, ohne Betrag abzutippen |
Ein Preis, der mit deinem Haus wächst
Das Reservierungssystem gehört zum Kernpreis. Es gibt keinen Aufpreis je Nutzer und keine Umsatzprovision im Kernpreis; bei Online-Zahlung über STRYK fallen 1,9 % Plattformabgabe plus die Kosten des Zahlungsanbieters an. Was du den Portalen an Provision zahlst, bleibt deine Vereinbarung mit dem Portal.
Preise im Detail59 € Grundpreis + 6 € je Zimmer oder Einheit pro Monat
Beispiel mit 20 Zimmern179 €pro Monat
- 14 Tage kostenlos testen
- Keine Einrichtungsgebühr
- Persönliche Begleitung beim Start
Netto, jährliche Abrechnung. Im ersten Vertragsjahr 20 % Rabatt auf den Grundpreis.
Von Buch und Excel in den Belegungsplan
Deine bestehenden Reservierungen kommen mit. So läuft der Wechsel ab.
Reservierungen bereitstellen
Du exportierst deine Buchungen aus Excel oder dem alten Programm als CSV oder XLSX. Liegen sie nur im Buch, tippe die kommenden Anreisen in eine Vorlage.
Testlauf mit Fehlerbericht
Der begleitete Import prüft deine Datei vor dem echten Import und liefert einen Fehlerbericht. Du korrigierst Datumsfelder oder fehlende Zimmerkategorien, bevor etwas im Kalender landet.
Zimmer und Kategorien abgleichen
Du legst Zimmer und Kategorien an oder übernimmst sie aus dem Import. Danach prüfe im Belegungsplan, ob jede kommende Anreise im richtigen Zimmer steht.
Umstieg zum Stichtag
Ab einem festen Tag trägst du neue Reservierungen nur noch in STRYK ein. Das alte Buch bleibt als Nachschlagewerk für vergangene Aufenthalte.
Häufige Fragen
Was unterscheidet ein Reservierungssystem von einem Channel Manager?
Ein Reservierungssystem verwaltet deine Buchungen und den Belegungsplan, ein Channel Manager gleicht Verfügbarkeit und Preise mit Buchungsportalen ab. In STRYK arbeiten beide zusammen: Buchungen, Änderungen und Stornos verbundener Portale landen im Belegungsplan. Der Channel Manager ist im STRYK-Grundpreis enthalten.
Sehe ich Telefon- und Portalbuchungen im selben Kalender?
Ja, sofern das Portal verbunden ist. Telefonbuchungen legt die Rezeption selbst an, Website-Buchungen kommen aus der Booking Engine. Alle erscheinen im Belegungsplan ohne Neuladen, mit Hinweis an dein Team.
Wie verhindert STRYK Doppelbuchungen?
Vor dem Speichern prüft STRYK, ob in der Kategorie noch ein Zimmer frei ist, bei Rezeption, Website, Portalen, Import und Zimmerwechsel. So verhindert STRYK Doppelbuchungen im eigenen System; bei Portalen gilt das nach erfolgreicher Synchronisierung über den STRYK Channel Manager. Der Channel Manager ist im STRYK-Grundpreis enthalten. Was du direkt im Extranet änderst, kennt STRYK nicht.
Kann ich bestehende Reservierungen übernehmen?
Ja, über den begleiteten Import aus CSV, XLSX oder ZIP. Ein Testlauf zeigt vorher im Fehlerbericht, welche Zeilen nicht passen, etwa ein Datum im falschen Format. Der Umstieg erfolgt zu einem Stichtag, den du festlegst.
Funktioniert das Reservierungssystem auch ohne eigene Website?
Ja. Telefon-, E-Mail- und Walk-in-Buchungen legt die Rezeption direkt im System an. Die Booking Engine auf einer Adresse unter staystryk.com oder einer eigenen Domain kannst du später ergänzen. Eine eigene Domain verbindest du geführt in STRYK.
Kann ich mehrere Zimmer in einer Buchung führen?
Ja. Zwei Doppelzimmer für eine Familie stehen zum Beispiel in einer Buchung, mit gemeinsamer Notiz. Außerdem unterscheidet STRYK Firmen- und Privatbuchungen.
Kann ich meine Reservierungen nach Excel exportieren?
Ja. Die Buchungsliste filterst du nach Spalten, etwa nach Anreisedatum, und exportierst die Auswahl als CSV oder XLSX. Auch der Kalender lässt sich so exportieren.
Trage deine nächsten Wochen in den Belegungsplan ein
Schicke uns Zimmerzahl und Kategorien. Im 14-tägigen Test, ohne Einrichtungsgebühr, trage die Reservierungen der kommenden Wochen ein und sehen, ob jede Anreise im richtigen Zimmer steht.