Software til sæsonhoteller
Hotelsystem til sæsonhoteller: klar til sæsonstarten
Til hoteller, der åbner hvert år med et nyt team: sæsonpriserne står i kalenderen, før den første gæst kommer, og hver sæsonmedarbejder arbejder med sin egen adgang på sit eget sprog.
- Brugerflade på 18 sprog
- Egen adgang til hver sæsonmedarbejder uden merpris
- Test i 14 dage før sæsonstart
Kort fortalt
Hotelsystem til sæsonhotel er et hotelprogram, der håndterer sæsonpriser, skiftende personale og lukkeperioden. STRYK kører i browseren, brugerfladen findes på 18 sprog, og brugere koster ikke ekstra. Prisen afhænger af grundprisen og antallet af værelser; om der arbejder fem eller femten personer i sæsonen, ændrer det ikke ved prisen.
Opdateret
Hvad der koster tid hvert år i et sæsonhotel
Et sæsonhotel åbner og lukker igen hvert år. Det nye team, priserne og de åbne poster ved lukningen tager mest tid.
- I dag
I begyndelsen af december starter fem nye medarbejdere ved receptionen og i servicen, og tre af dem taler næsten ikke tysk. Ejeren forklarer for femte gang den første aften, hvor man ændrer en booking. Noterne fra sidste år ligger et sted på kontoret.
Med STRYKBrugerfladen findes på 18 sprog. Hver medarbejder får sin egen adgang med rolle og rettigheder, for eksempel kun housekeeping eller kun reception. Brugere koster ikke ekstra, selv når ti personer kommer til i tolv uger.
Læs mere - I dag
Priserne til jul, hovedferien og eftersæsonen står i et regneark. På den første bookingdag viser det sig, at eftersæsonen stadig kører med sidste års værdier, og to gæster har fået bekræftet den gamle pris.
Med STRYKDu lægger priser ind i priskalenderen og opretter regler for perioder og kategorier. Før hver ændring viser forhåndsvisningen, hvad der ændrer sig. Prisen for en periode kontrollerer du i prisberegneren, før der findes en booking.
Læs mere - I dag
Midt i april lukker hotellet. Tre fakturaer er stadig åbne, et julegavekort er kun delvist indløst, og om efteråret skal gæster allerede betale depositum for næste sæson. Alt ligger i forskellige mapper.
Med STRYKFakturaer, gavekort og betalinger hænger sammen med bookingen. Gavekort kan indløses delvist og beholder restsaldoen. Ved onlinebetaling trækkes restbeløbet automatisk, når annulleringsfristen er udløbet.
Læs mere
En sæsonstart med et nyt team
Et skihotel med 30 værelser åbner den 5. december. Eksemplet viser, hvordan den sidste uge før åbningen kan se ud.
Tjek sæsonpriserne
Ejeren åbner priskalenderen og kontrollerer jul, hovedferien og eftersæsonen. Prisregler for flere kategorier og perioder viser en forhåndsvisning, før de gælder. En pris for december passer endnu ikke og bliver rettet, før den første gæst kommer.
Opret adgange til teamet
Receptionschefen opretter en egen adgang til hver ny medarbejder. Housekeepingchefen får housekeeping, vikaren ved receptionen kun bookinger og kalenderen. Den, der senere har ændret noget, står i aktivitetsloggen.
Oplæring på modersmålet
To rengøringsassistenter fra Ungarn og Polen gennemgår værelseslisten for første gang. Brugerfladen findes på deres sprog. Housekeepingchefen viser dem Start, Færdig og Ledig i housekeepingplanen og udskriver efter ønske dagsplanen på ungarsk og polsk.
Kontroller gavekort og depositum
I backoffice gennemgås listen over julegavekort. Gavekort, der allerede er delvist indløst, viser deres restsaldo. Åbne onlinebetalinger for bookinger i de første uger er synlige.
Første ankomst i belægningsplanen
Aftenvagten ser i belægningsplanen, hvilke værelser der er klar. En portalbooking til værelse 12 vises uden genindlæsning. Gæsten får sit værelse, uden at nogen skal spørge housekeeping.
Hvad et sæsonhotel har brug for
Hvad et hotel med faste sæsoner har brug for før åbningen og efter lukningen.
Priskalender og prisregler
Du vedligeholder priser i kalenderen og fastsætter regler for flere kategorier og perioder. Forhåndsvisningen viser, hvad en ændring giver, før den gemmes. Rabatter kan knyttes til opholdets længde, hvor tidligt der bookes, og ugedage.
Læs mereRoller og rettigheder
Hver medarbejder får sin egen adgang med rolle og rettigheder; antallet af brugere er ubegrænset og indgår i prisen. Også efter sæsonens slut viser aktivitetsloggen, hvem der om vinteren ændrede hvilken booking.
Læs mereBrugerflade på 18 sprog
Brugerfladen findes på 18 sprog, også for fakturaer, tilbud og housekeepingplanen som PDF. Gæstesider vises på de sprog, dit hotel aktiverer.
Læs mereGavekort med restsaldo
Der findes en gavekortbutik på din hjemmeside og salg i receptionen. Gavekort kan indløses i booking og faktura, også delvist, og restsaldoen står tilbage. Onlinesalg kræver en tilsluttet onlinebetalingskonto.
Læs mere
Sæsonskifte med regneark og notater eller med STRYK
I et sæsonhotel gentager det samme arbejde sig hvert år. Tabellen viser, hvor det adskiller sig.
| Opgave | Regneark, sedler og hukommelse | Med STRYK |
|---|---|---|
| Indføre nye medarbejdere | En person forklarer det mundtligt hver gang, og noterne ligger spredt. | Egen adgang med rolle og rettigheder, brugerflade på medarbejderens sprog. |
| Lægge sæsonpriser ind | Regneark, som overføres i hånden til extranet og hjemmeside. | Priskalender og prisregler med forhåndsvisning i ét system. |
| Administrere gavekort | Sedler i receptionen og en liste, som ikke alle kender. | Gavekort med QR-kode, indløsning i booking og faktura, restsaldo. |
| Depositum og restbeløb | Bankoverførslen afstemmes i hånden og følges op. | Ved onlinebetaling trækkes restbeløbet ved annulleringsfristen, op til tre forsøg. |
| Forberede lukningen | Åbne fakturaer og poster i flere mapper. | Fakturaer fra bookingen, daglig lukning, overdragelse til skatterådgiveren. |
| Hvem ændrede hvad | Råb på tværs af rummet eller gætterier. | Aktivitetslog med person og ændring. |
En pris, der vokser med dit hus
Prisen afhænger af antallet af værelser og gælder uanset antallet af medarbejdere. Oplys dine lukkemåneder i forespørgslen; hvad der gælder for dem, fremgår af det individuelle tilbud.
Priser i detaljer59 € grundgebyr + 6 € pr. værelse eller enhed pr. måned
Eksempel med 30 værelser239 €pr. måned
- 14 dages gratis prøveperiode
- Intet oprettelsesgebyr
- Personlig opstartshjælp
Nettopriser, årlig fakturering. 20 % rabat på grundgebyret i første kontraktår.
Skiftet inden sæsonen
For et sæsonhotel er det bedste tidspunkt mellem sæsonens slut og åbningen. Så er der ingen på hotellet, der skal vænne sig til noget.
Stil eksisterende data til rådighed
Du leverer gæster og bookinger fra dit nuværende system eller fra Excel som CSV, XLSX eller ZIP. Importen foregår med vores hjælp, med skabeloner og en fejlrapport.
Prøvekørsel før den rigtige import
En prøvekørsel viser, hvilke poster der passer, og hvilke der ikke gør. Du retter i ro og mag, mens hotellet er lukket.
Opsæt værelser, priser og roller
Du opretter værelseskategorier, sæsonpriser og adgange til de faste medarbejdere. Opsætningen er inkluderet i prisen.
Tilføj sæsonmedarbejdere
Nye medarbejdere får deres adgang, så snart de er ansat. Housekeepingchefen viser housekeepingplanen på første dag, direkte ved værelset.
Ofte stillede spørgsmål
Betaler jeg også i lukkeperioden?
Som udgangspunkt ja: prisen gælder pr. måned, ved årlig afregning for hele kontraktåret på 12 måneder, der forlænges med 12 måneder ad gangen. Ved månedlig afregning ligger prisen 20 % højere. Om der kan gælde andre vilkår for dine lukkemåneder, afklarer du i forespørgslen. Det individuelle tilbud med skriftlig ordrebekræftelse er bindende.
Hvor hurtigt lærer sæsonmedarbejdere systemet?
Det afhænger primært af rollen. Brugerfladen findes på 18 sprog, og hver medarbejder arbejder med sin rolle kun i de områder, hvor vedkommende har rettigheder. Rengøringsassistenten lærer housekeepingplanen, vikaren ved receptionen lærer kalenderen og bookingerne.
Hvordan lægger jeg sæsonpriser ind for næste år?
I priskalenderen og via prisregler for perioder og kategorier. En forhåndsvisning viser, hvad en ændring giver, før den gemmes. Hvordan du inddeler sæsonerne, for eksempel jul, hovedferien og eftersæsonen, bestemmer du selv. Rabatter knytter du til opholdets længde, hvor tidligt der bookes, eller ugedage.
Hvordan opkræves depositum?
Ved direkte booking med onlinebetaling betaler gæsten via din onlinebetalingskonto, og STRYK trækker automatisk restbeløbet ved annulleringsfristen, med op til tre forsøg. Uden en gratis frist sker opkrævningen med det samme. Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige, afhænger af aktiveringen af din onlinebetalingskonto. En bankoverførsel findes ikke i onlinecheckout.
Koster ekstra medarbejdere noget?
Nej. Brugere er ubegrænsede og uden merpris, også når dit team vokser fra fem til femten personer i sæsonen. Til prisen tæller kun værelserne.
Kan jeg sælge gavekort til eftersæsonen?
Ja. Gavekortbutikken kører på din hjemmeside, og i receptionen sælger du gavekort direkte. Onlinesalg kræver en tilsluttet onlinebetalingskonto. Ved indløsning i booking og faktura står en restsaldo tilbage.
Kan jeg tage imod bookinger til næste sæson i lukkeperioden?
Ja, så snart værelser og priser for perioden er lagt ind. Direkte bookinger fra din bookingside og bookinger, du selv opretter, lander i samme belægningsplan, også når hotellet er lukket. Channel manageren er med i STRYK-grundprisen. Tilgængelige portaler bekræfter vi pr. hotel efter kobling og en forbindelsestest.
Beregn prisen for dit sæsonhotel
Oplys antal værelser, sæsontider og teamstørrelse i forespørgslen. Du får et personligt tilbud og kan teste i 14 dage.