Gå til indhold
Indtægter & finans, Gavekort til hoteller

Fra salget til den sidste delindløsning ved du, hvad et gavekort stadig er værd.

Sælg gavekort, også når receptionen er lukket, i din egen webshop eller i receptionen.

Gavekort til hoteller

01

Ekstra omsætning til jul og mors dag

02

Onlinesalg uden arbejde i receptionen

03

Gavekort i dit hotels design

04

Skriv aldrig mere restsaldi ned på sedler

05

Indløs med QR-scanning i stedet for at taste numre

06

Online- og kontantsalg i én liste

Sådan fungerer det på hotellet

  1. 01Faste gavekortprodukter og frie beløb
  2. 02Webshop med online betaling
  3. 03Salg i receptionen med betalingsform og dato
  4. 04PDF med logo, farver og QR-kode
  5. 05Afsendelse på e-mail plus digital hentning
  6. 06Gavekort som PDF på 18 sprog
  7. 07Delindløsning ved bookingen eller på fakturaen
  8. 08Enkeltformåls- og flerformålsgavekort holdt adskilt

Fire konkrete opgaver i hotellets hverdag.

01

Julegave kl. 23

En datter køber et gavekort på 200 € til sine forældre i webshoppen. Efter betalingen kommer PDF’en med hilsen på e-mail.

02

Kontantsalg ved afrejse

En gæst køber et gavekort til venner, da han checker ud. Receptionen registrerer kontantbetalingen og printer PDF’en.

03

Indløsning ved direkte booking

Gæsten indtaster sin gavekortkode på din hjemmeside. Dækker saldoen det beløb, der skal betales, kræves ingen yderligere betaling.

04

Restsaldo til senere

Af 150 € indløses 120 € på fakturaen. De resterende 30 € bliver på samme gavekort til næste besøg.

Ofte stillede spørgsmål: Gavekort til hoteller

Hvor opsættes gavekortbutikken?+

Under Booking-engine → Gavekortbutik. Produkter, valgfrie beløb, tekster og betingelser vedligeholdes som kladde og offentliggøres sammen med booking-enginen.

Kræver onlinebutikken onlinebetaling?+

Ja. Salg online kræver en færdigopsat forbindelse til onlinebetaling. Der oprettes ikke et aktivt gavekort uden bekræftet betaling.

Kan receptionen sælge gavekort mod kontant betaling?+

Ja. Receptionen udsteder gavekortet med den faktiske betalingsmetode, dato, værdi og modtager; kontant betaling registreres som et rigtigt salg.

Hvilke beløb kan gavekort have?+

Hotellet kan oprette faste produkter og eventuelt tillade valgfrie beløb inden for sine egne minimums- og maksimumsgrænser.

Hvad er forskellen på gavekort til ét formål og gavekort til flere formål?+

Gavekort til ét bestemt formål kræver den relevante momssats og indtægtskonto, når de udstedes. Gavekort til flere formål forbliver en åben forpligtelse, og momsen følger den ydelse, der senere leveres. Få opsætningen bekræftet af din skatterådgiver.

Hvornår aktiveres et gavekort, der er købt online?+

Først når den fulde onlinebetaling er bekræftet. En påbegyndt betaling, en tilbagevenden i browseren eller en gentaget notifikation er ikke nok i sig selv.

Hvordan modtager gæsten gavekortet?+

STRYK sender PDF'en i hotellets design via en pålidelig e-mailkø og giver desuden sikker digital adgang til ordren.

Hvad sker der, hvis e-mailen ikke kan leveres?+

Gavekortet er stadig udstedt og kan hentes via den sikre adgang til ordren. Et uklart resultat fra mailserveren markeres til manuel gennemgang og sendes aldrig blindt igen.

Hvordan ser gavekortet ud som PDF?+

A4-dokumentet bruger hotellets navn, logo, centrale farver og valgte skrifttype og indeholder nummer, værdi, gyldighed, betingelser og QR-kode.

Hvilke sprog findes gavekortet som PDF på?+

Gavekortet som PDF kan for hver udstedelse oprettes på alle 18 sprog i STRYK. Den offentlige butik følger det aktive sprog i booking-enginen.

Hvordan fungerer QR-koden?+

QR-koden indeholder den almindelige STRYK-gavekortkode. Efter scanning tjekker STRYK hotel, status, gyldighed, valuta og saldo, før gavekortet indløses.

Kan jeg bruge kameraet?+

Ja, når browser, enhed og en sikker HTTPS-forbindelse understøtter QR-genkendelse. STRYK beder først om adgang til kameraet, når scanningen startes.

Fungerer en almindelig QR-scanner?+

Ja. USB- og Bluetooth-scannere i tastaturtilstand indtaster koden som tastetryk og bekræfter som regel med Enter.

Kan et gavekort indløses delvist?+

Ja. Medarbejderen eller gæsten kan vælge et beløb op til den tilgængelige saldo; resten bliver på samme gavekort.

Kan et gavekort betale en direkte booking?+

Ja, når den tilgængelige saldo dækker det beløb, der skal betales i dag. STRYK kræver så ingen anden betalingsmetode for dette beløb.

Hvor finder receptionen gavekort?+

I gavekortsektionen på en ny manuel booking eller under Økonomi → Betalinger → Gavekort til betaling af fakturaer.

Er indløsning af et gavekort en rabat?+

Nej. Et værdigavekort er et betalingsmiddel eller en forpligtelse. STRYK registrerer indløsningen som betaling i stedet for at sænke salgsprisen bagefter.

Hvad sker der, når en booking afbestilles?+

En aktiv indløsning på bookingen tilbageføres sporbart, så længe den endnu ikke er overført til en faktura. Rettelser af fakturaer følger økonomiforløbet.

Kan et gavekort købt online refunderes?+

En fuld refusion via betalingsudbyderen kan annullere et helt ubrugt gavekort. Delvise refusioner eller brugte gavekort går af hensyn til økonomien til en synlig manuel gennemgang.

Forhindrer STRYK dobbelte køb og indløsninger?+

Ordrer, betalingsnotifikationer, udstedelse og indløsning er sikret mod gentagelse og samtidige ændringer. En gentagelse må ikke skabe et ekstra gavekort eller en negativ saldo.

Hvem kan administrere gavekort?+

Separate rettigheder skiller visning fra udstedelse, afsendelse, indløsning og annullering. Væsentlige handlinger kan ses i aktivitetsloggen og gavekortets historik.

Er gavekort adskilt mellem hoteller?+

Ja. Produkter, ordrer, koder, dokumenter, indløsninger og betalinger hører til det enkelte hotel. En kode fra et andet hotel kan ikke indløses.

Hvordan kommer butikken ind på hotellets hjemmeside?+

Når domænet er aktiveret og butikken offentliggjort, får du et responsivt iframe-uddrag og et direkte link til butikken. Begge viser kun den offentliggjorte version.

Passer Gavekort til hoteller til jeres hotel?

14 dage gratis. Alle STRYK-kerneapps inkluderet. Intet opstartsgebyr; valgfrie AI-moduler separat.

Kontakt