Přejít na obsah
Vedení hotelu, Ochrana dat a přístupy

Osobní přihlášení, jasná práva a přísně oddělená data hotelů.

Údaje hostů a tržby vidí jen ti, kdo je potřebují, aniž by tvůj tým musel pracovat složitě.

Ochrana dat a přístupy

Každý se přihlašuje osobně

Údaje hostů a tržby vidí jen ti, kdo je potřebují, aniž by tvůj tým musel pracovat složitě.

Ochrana dat a přístupy

Ochrana dat a přístupy

01

Každý se přihlašuje osobně

02

Přihlášení chrání druhý faktor

03

Citlivé akce vyžadují čerstvé přihlášení

04

Hotel se nemůže sám zablokovat

05

Data jiných hotelů zůstávají neviditelná

06

Záznamy hostů na přání anonymizované

Jak funguje v hotelu

  1. 01Přihlášení přes Nextpulse ID s druhým faktorem
  2. 02Přihlašovací údaje si každý nastaví sám v Nextpulse ID
  3. 03Standardní a vlastní role s maticí oprávnění
  4. 04Čtení, úpravy a správa oddělené pro každou oblast
  5. 05Účet majitele nelze deaktivovat ani degradovat
  6. 06Role s aktivními uživateli zůstávají chráněné
  7. 07Fotky hostů centrálně vypnuté nebo cíleně smazané
  8. 08Změny rolí a uživatelů v protokolu aktivit

Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.

01

Brigádnice o víkendu

Studentka na recepci vidí rezervace a hosty, ale žádné tržby ani správu uživatelů.

02

Krátce v jídelně

Recepce je na pár minut neobsazená. Zámek pracoviště chrání obrazovku, dokud se kolegyně nevrátí.

03

Host žádá o výmaz

Host chce své údaje smazat. STRYK profil anonymizuje, rezervace a faktury zůstávají kvůli povinnosti uchovávání zachované.

04

Přechod do účtárny

Kolegyně přebírá back office. Přidělíš jí roli s právy k financím a změna se zapíše do protokolu aktivit.

Časté otázky: Ochrana dat a přístupy

Jaký přístup dostane nový recepční?+

Zaměstnanec dostane přístup k rezervacím a hostům, ale ne ke správě uživatelů ani k citlivým finančním opravám.

Zůstávají data jednotlivých hotelů oddělená?+

Ano. Rezervace, hosté, pokoje, finance i nastavení zůstávají přiřazené přihlášenému hotelu. Data jiných hotelů se neobjeví v seznamech ani v detailech.

Proč každý zaměstnanec potřebuje osobní účet?+

Jen osobní účet jasně spojí změnu s odpovědnou osobou. Sdílená hesla na recepci ztěžují odebrání přístupu, předávání i dohledatelnost, a proto by se neměla stát běžnou praxí.

Jaké standardní role jsou k dispozici?+

STRYK nabízí jasné výchozí role pro majitele, administrativu, tým a housekeeping. Odpovídají typickým odpovědnostem v malých a středních hotelech; skutečné přístupy lze kdykoli zkontrolovat v přehledné matici oprávnění.

Může hotel vytvářet vlastní role?+

Ano. Vlastní role dostane název, popis a přesně ta oprávnění k jednotlivým oblastem, která potřebuje. Noční manažer tak může upravovat rezervace a číst přehledy, aniž by automaticky spravoval platební metody nebo uživatele.

Jak podrobná jsou oprávnění?+

Matice odděluje mimo jiné rezervace, pokoje, dostupnost, housekeeping, hosty, zprávy, finance, ceny, rezervační systém, kanály, přehledy, nastavení, uživatele, role, POS a registraci hostů. Každá oblast rozlišuje čtení, úpravy a správu tam, kde to postup vyžaduje.

Brání STRYK rozporným oprávněním?+

Navazující oprávnění se řeší společně: kdo spravuje určitou oblast, potřebuje i odpovídající právo ke čtení a úpravám. Při odebrání oprávnění STRYK řízeně odebere i oprávnění na něm závislá, takže nevznikne nepoužitelná polovičatá role.

Jaké údaje nový uživatel potřebuje?+

Jméno, jedinečnou e-mailovou adresu a aktivní roli. Úvodní heslo hotel nepřiděluje: osoba dostane e-mail a přihlašovací údaje si nastaví sama v Nextpulse ID. Jedna e-mailová adresa může patřit jen k jednomu uživatelskému účtu STRYK.

Jaká pravidla pro hesla platí?+

Hesla se nenastavují ani neověřují v STRYK, ale v Nextpulse ID; tam platí i pravidla pro hesla. STRYK zaměstnancům hesla nepřiděluje ani je neukládá.

Jak se ukončí přístup odcházejícího zaměstnance?+

Deaktivuje se jen jeho osobní účet; dřívější činnost zůstává přiřazená správné osobě a zbytek hotelu pracuje dál bez omezení.

Může se uživatel omylem sám deaktivovat?+

Ne. STRYK ve správě týmu vlastní deaktivaci neumožní. Administrátor si tak uprostřed úprav rolí nemůže sám zablokovat práci.

Lze posledního majitele odebrat nebo mu snížit oprávnění?+

Ne. Než se majitel deaktivuje nebo mu přidělí jiná role, vyžaduje STRYK dalšího aktivního majitele. Hotel se tak nemůže připravit o plnou správu.

Lze roli majitele deaktivovat?+

Centrální role majitele zůstává aktivní a nese plnou odpovědnost. Uživatel si navíc nemůže sám odebrat oprávnění, která potřebuje k další správě uživatelů a rolí.

Lze roli později změnit?+

Ano. Oprávněný administrátor přidělí zaměstnanci jinou aktivní roli. Změna se zaznamená u uživatele i odpovědné osoby a platí pro všechny další chráněné akce.

Co se stane s rolí, ke které jsou stále přiřazeni aktivní uživatelé?+

STRYK nekontrolovanou deaktivaci nedovolí. Dotčeným zaměstnancům je nejprve nutné přidělit jinou vhodnou aktivní roli, nebo je vědomě deaktivovat.

Jak se nastavuje dvoufázové přihlášení?+

Druhý faktor si každý nastaví ve svém účtu Nextpulse ID, například pomocí ověřovací aplikace. STRYK odtud převezme ověřené přihlášení.

Jak je chráněn přístup ke správě?+

Majitel a administrativa se přihlašují přes Nextpulse ID s druhým faktorem. U citlivých akcí STRYK navíc vyžaduje čerstvé přihlášení s druhým faktorem.

Jak se dvoufázové přihlášení znovu vypne?+

To se provádí v účtu Nextpulse ID, ne v STRYK. Pokud někdo svůj druhý faktor ztratí, podpora STRYK ho po ověření může resetovat.

Co se stane, když přihlášení vyprší?+

STRYK přístup viditelně ukončí a vyžádá si nové přihlášení. Deaktivovaný zaměstnanec se zpět nedostane, aktivní uživatelé se bezpečně přihlásí znovu.

Jak funguje „zapomenuté heslo“?+

Obnovení hesla probíhá v Nextpulse ID, ne v STRYK. STRYK sám hesla zaměstnanců nespravuje.

Které bezpečnostní změny zůstávají v protokolu aktivit?+

Přihlášení i založení a změny uživatelů a rolí se zaznamenávají s hotelem, uživatelem a akcí. Později tak lze zjistit, kdo změnil určité oprávnění. Heslo a druhý faktor se spravují v Nextpulse ID.

Jak STRYK chrání soukromí hostů?+

Fotografie hostů lze centrálně vypnout nebo cíleně odstranit. Při smazání záznamu hosta STRYK osobní údaje anonymizuje, pokud musí zůstat zachovány vazby na rezervace; bez nich lze záznam zcela odstranit. Akce se zaznamená do protokolu.

Platí se za role, dvoufázové přihlášení nebo ochranu soukromí zvlášť?+

Ne. Uživatelé a role, přihlášení s druhým faktorem i funkce ochrany osobních údajů jsou v ceně STRYK, bez poplatku za zřízení a bez příplatku. V demo přístupu si matici rolí a osobní účty projdeš sami.

Hodí se Ochrana dat a přístupy pro váš hotel?

14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.

Kontakt