Přejít na obsah

Pokoje a apartmány (typy jednotek)

Každá kategorie má typ: Pokoj nebo Apartmán. Tento návod ukazuje, jak nastavit rekreační byty a apartmány s místnostmi, postelemi, cenou za jednotku a přístupem pro hosty.

Co poté bezpečně zvládnete
  • Každá kategorie je pokoj nebo apartmán a nové kategorie začínají typem, který odpovídá tvému provozu.
  • Hosté vidí apartmány s dispozicí, postelemi, velikostí, kuchyní a cenou za jednotku.
Co potřebujete před zahájením
  • U každého apartmánu znáš místnosti, postele, koupelny, kuchyň a počet stejných jednotek, které pronajímáš.
  • Smíš upravovat pokoje a kategorie. Bez tohoto oprávnění STRYK nezobrazí volbu typu ubytování ani akce úprav.
01

Zvolit typ ubytování

Dokud neexistuje žádná kategorie, stránka pokojů zobrazuje „Typ ubytování“ se třemi možnostmi. Volba určuje výchozí typ nových kategorií a výrazy, které STRYK používá v navigaci pro oblast pokojů.

Co typ ubytování mění
Typ ubytováníVýchozí typ nových kategoriíNavigace
Hotel nebo penzionPokoj (jako dosud)Pokoje
Rekreační byty a apartmányApartmánJednotky
SmíšenéPokoj; typ volíš u každé kategoriePokoje a apartmány
02

Vytvořit kategorii a zvolit typ

Nová kategorie se nejprve ptá „Co pronajímáš?“. Pokoj je hotelový nebo penzionový pokoj s postelemi v jedné místnosti. Apartmán je rekreační byt nebo apartmán s více místnostmi, kuchyní a cenou za jednotku. U apartmánu editor doplní kroky „Místnosti a postele“ a „Ceny a pravidla“.

Založit kategorii apartmánu

  1. 01
    Otevři novou kategoriiPokoje → Pokoje a kategorie → Nová kategorie

    Otevři Pokoje → Pokoje a kategorie a zvol „Nová kategorie“.

    Editor se otevře s otázkou „Co pronajímáš?“.
  2. 02
    Zvol Apartmán

    Zvol „Apartmán“ a pokračuj na „Základní informace“.

    Objeví se kroky „Místnosti a postele“, „Ceny a pravidla“ a „Jednotky“.
  3. 03
    Připojte závěrečný úklid

    V části „Základní informace“ zvol doplněk pro „Povinný závěrečný úklid“. Tento doplněk vytvoříš v Nastavení → Extra & služby.

    U „Povinný závěrečný úklid“ je uveden zvolený doplněk.
03

Místnosti a postele

Přidej místnosti apartmánu: ložnice, obývací pokoj nebo studiový prostor. Do každé místnosti umístěte postele a zadej jejich počet. Na výběr je dvoulůžko, manželská postel queen, manželská postel king, jednolůžko, dvě oddělená lůžka, rozkládací pohovka, patrová postel, dětská postýlka, skládací postel a futonová postel.

Potom popiš koupelny s počtem, sprchou, vanou a samostatným WC, kuchyň nebo kuchyňský kout s vybavením, patro a výtah, balkon, terasu nebo zahradu, parkování a domácí zvířata. STRYK navrhne počet hostů podle postelí. Můžeš jej upravit.

04

Ceny a pravidla

Apartmán má cenu za jednotku a noc. Platí do základní obsazenosti. Každá další osoba stojí příplatek za noc.

Závěrečný úklid není pole v části „Ceny a pravidla“. Je to doplněk „Povinný závěrečný úklid“ v části „Základní informace“. Host jej vidí jako samostatný řádek a také faktura jej uvádí na samostatném řádku.

Nastavení v části „Ceny a pravidla“
NastaveníÚčinek
Základní obsazenostDo tohoto počtu osob platí cena za jednotku.
Příplatek za další osobuÚčtuje se za osobu a noc nad základní obsazenost. Samostatný příplatek za dítě je volitelný. Miminka do 2 let jsou zdarma.
Týdenní a měsíční slevaTýdenní sleva od 7 nocí, měsíční sleva od 28 nocí. Nesčítají se se slevovými kódy; platí výhodnější sleva.
KauceHost ji vidí pouze jako informaci. STRYK kauci nevybírá.
Dny příjezdu a odjezduPříjezd a odjezd jsou možné jen v označených dnech, například ze soboty na sobotu.
Průběžný úklid a výměna ložního prádlaPrůběžný úklid denně, žádný nebo jednou za několik dní. Výměna ložního prádla jednou za několik dní.
05

Přidej jednotky

V části „Jednotky“ přidáš skutečné jednotky kategorie. Tři stejné rekreační byty jsou jedna kategorie se třemi jednotkami.

Dokončit kategorii

  1. 01
    Přidej jednotky

    Pro každý skutečný apartmán této kategorie přidej jednu jednotku.

    Počet jednotek odpovídá apartmánům, které pronajímáš.
  2. 02
    Zkontroluj a vytvoř

    Zkontroluj souhrn v kroku „Zkontrolovat a vytvořit“ a kategorii uložte.

    Kategorie se objeví v seznamu s označením „Apartmán“.
06

Přístup pro hosty

U existující kategorie apartmánu zobrazí editor „Přístup pro hosty“. Tam zadáš popis příjezdu, domovní řád, název a heslo Wi-Fi a kód schránky na klíče.

Host tyto údaje vidí v portálu hosta pouze u potvrzené rezervace s přiřazenou jednotkou. Objeví se nastavený počet hodin před příjezdem, výchozí je 24, a zůstanou viditelné až do odjezdu. Pokud chceš, objeví se až po online check-inu.

07

Rezervační systém a kanály

Rezervační systém zobrazuje apartmány s dispozicí, postelemi, velikostí, kuchyní a cenou za jednotku. Závěrečný úklid se zobrazuje na samostatném řádku.

Apartmány se předávají rezervačním kanálům jako typ pokoje „room“. Dispozice, kuchyň a týdenní či měsíční slevy se nepřenášejí. Spravuj je v extranetu každého kanálu. Turistický poplatek a hlášení hostů zůstávají na osobu.

Závěrečná kontrola

Rezervační systém zobrazuje tvoje apartmány s dispozicí, postelemi, velikostí, kuchyní a cenou za jednotku a závěrečný úklid se zobrazuje na samostatném řádku.

  1. 01Každá kategorie má správný typ: Pokoj nebo Apartmán.
  2. 02Každá postel je přiřazena k místnosti.
  3. 03Základní obsazenost není vyšší než maximální počet hostů.
  4. 04Každá kategorie apartmánu má v části „Základní informace“ doplněk pro povinný závěrečný úklid.
  5. 05Dny příjezdu a odjezdu, průběžný úklid a výměna ložního prádla odpovídají tvému domovnímu řádu.
  6. 06Dispozice, kuchyň a slevy jsou spravovány v extranetu každého připojeného kanálu.

Časté chyby a správné řešení

Problém

Kategorii nelze uložit a STRYK zobrazí „Přiřaď každou postel k místnosti.“

Řešení

V části „Místnosti a postele“ umístěte každou postel do místnosti.

Problém

STRYK hlásí, že základní obsazenost je vyšší než maximální počet hostů.

Řešení

Snižte základní obsazenost nebo zvyšte počet hostů v části „Místnosti a postele“.

Problém

Rezervační kanál zobrazuje apartmán bez dispozice, kuchyně nebo týdenní slevy.

Řešení

Tyto údaje se nepřenášejí. Spravuj je v extranetu kanálu.

Problém

Host nevidí kód schránky na klíče v portálu hosta.

Řešení

Zkontroluj, zda je rezervace potvrzená, je přiřazena jednotka a byl dosažen nastavený čas před příjezdem. Při volbě „Zobrazit až po online check-inu“ musí host nejprve dokončit online check-in.

Poznej STRYK na procesech svého hotelu.

Při osobní konzultaci společně projdeme rezervace, housekeeping, ceny a finance.

Kontakt