1. Обхват и статус на предприемач
Тези условия се прилагат за сключване на договори между Nextpulse GmbH („Nextpulse“) и клиенти за STRYK Hotel Management. STRYK се предлага изключително на предприемачи. Договори с потребители не се сключват.
Който поиска тестов достъп, се регистрира, поръча или приеме оферта, потвърждава, че действа в рамките на търговска или самостоятелна професионална дейност и с представителна власт за посочения правен субект. Nextpulse може да изиска доказателства, като данни от търговския регистър, търговско разрешително или данни за ДДС, и може да откаже запитвания, ако статусът на предприемач не е достатъчно установен.
2. Запитвания през уебсайта и представяне на продукта
Само по себе си запитване през уебсайта е необвързващо. Формуляри, демонстрации, калкулатори на цени, разговори и представяне на продукта са покани за установяване на контакт. Те не са нито оферта, нито приемане и не пораждат задължение за заплащане или за предоставяне на услуга.
Nextpulse може да откаже запитване без посочване на причини или да поиска допълнителни данни за обекта, представителната власт, платежоспособността, техническата пригодност и желания обем услуги.
3. Сключване чрез индивидуална оферта
Само документ от Nextpulse, изрично обозначен като оферта, може да стане основа на договор по този начин на сключване. Той посочва най-малко договорните страни, обекта, обема на услугите, възнаграждението, интервала на фактуриране, срока, срока за прекратяване и включените версии на документите.
Публикуваните цени са нетни цени за предприемачи. Редовната основна цена е 59 € месечна основна такса плюс 6 € на стая или единица и месец при годишно плащане. Офертата може да определи за клиента по-благоприятни или допълнителни индивидуални условия; в такъв случай тя има предимство пред тези публикувани цени.
Клиентът приема офертата в рамките на посочения в нея срок за приемане чрез подпис или ясно отнесено към него изявление за приемане в текстова форма. Договорът се сключва с получаването на потвърждението на поръчката от Nextpulse. Nextpulse изпраща потвърждението на поръчката незабавно след своевременно и непроменено приемане и отказва да го изпрати само по обективна причина, по-специално когато статусът на предприемач или представителната власт не са достатъчно установени. Мълчание, участие в демонстрация или предаване на данни за настройка не се считат за приемане.
4. Тестов и демо достъп
Регистрацията на staystryk.com създава след потвърждение на имейла достъп Nextpulse ID и STRYK tenant с регистрирания потребител като собственик. Самата регистрация не създава задължение за плащане и не започва теста.
Преди оперативен достъп упълномощеният собственик подписва в STRYK обобщението на поръчката с условията, споразумението за обработка на данни и разрешението за плащане. То посочва стаи, цени, фактуриране, край на теста, последващо плащане, срок и предизвестие. Договорът се сключва при потвърждение за съхраняване на поръчката. Безплатният тест започва само след сключване на договора и потвърждение на платежния метод.
Безплатен тест за 14 дни. Без прекратяване абонаментът, поръчан преди теста, автоматично става платен. Прекратяването по време на теста незабавно спира оперативния достъп.
5. Онлайн регистрация и онлайн поръчка
Регистрацията на staystryk.com създава след потвърждение на имейла достъп Nextpulse ID и STRYK tenant с регистрирания потребител като собственик. Самата регистрация не създава задължение за плащане и не започва теста.
Преди оперативен достъп упълномощеният собственик подписва в STRYK обобщението на поръчката с условията, споразумението за обработка на данни и разрешението за плащане. То посочва стаи, цени, фактуриране, край на теста, последващо плащане, срок и предизвестие. Договорът се сключва при потвърждение за съхраняване на поръчката. Безплатният тест започва само след сключване на договора и потвърждение на платежния метод.
STRYK съхранява неизменяемо подписаната поръчка, версиите на документите и потвърждението и ги предоставя на собственика в договорната област и по имейл. Там собственикът управлява договора, модулите и данните за фактуриране. След прекратяване по време на теста документите, фактурите и износът на данни остават достъпни въпреки края на оперативния достъп.
Всеки модул може да се тества безплатно един календарен месец. Поръчката включва последващо платено използване. Отказът по време на теста изключва модула веднага.
Guest AI се фактурира предварително, а Intelligent Pricing за предходния месец. След теста двата модула могат да бъдат прекратени по всяко време с действие в края на месеца; тримесечното предизвестие на договора STRYK не важи за тях. Периодите Guest AI, изрично поръчани с годишно фактуриране, са обвързващи от поръчката до края на договорения годишен период, независимо от получаването на плащането. Прекратяване за тази дата може да се заяви по всяко време; обикновеното прекратяване не дава право на пропорционално връщане на годишни такси. Intelligent Pricing остава с месечно прекратяване и при годишно плащане на STRYK. Законовите права при недостатъци, грешки във фактурирането или основателно извънредно прекратяване остават незасегнати.
6. Подреждане на договорните документи
При противоречия важи следният ред на предимство. Документ с по-висок ранг има предимство само в рамките на противоречието. Потвърждение на поръчка или на сключването потвърждава сключването на договора; то не променя съдържанието, прието от Клиента.
- 1. Изрично уговорени индивидуални отклонения.
- 2. Оферта във версията, приета от Клиента, съответно обобщение на поръчката, във всеки случай вкл. описанието на услугите, както и данните за обема и цените.
- 3. Споразумение за обработка на данни – за всички въпроси на защитата на данните; в това отношение то има предимство и пред офертата и обобщението на поръчката, доколкото те не се позовават изрично на конкретна уредба от споразумението за обработка на данни.
- 4. Service & Support.
- 5. Общи условия за ползване и лицензиране на STRYK (B2B-SaaS-AGB).
- 6. Списък на подобработващите във версията, включена или актуализирана по договор.
- 7. Документация на продукта – само за работа с продукта; тя не разширява дължимия обем услуги.
7. Без допълнителни условия
Търговски презентации, пътни карти, непубликувани функции и необвързващи графици не се дължат, освен ако в офертата или в обобщението на поръчката изрично не са обозначени като обвързващо задължение.
Общи търговски или закупувачки условия на Клиента не се прилагат, дори когато Nextpulse изрично не ги оспорва или предоставя услуги без резерви. Позоваване в поръчка, подпис на имейл или система за закупуване не е достатъчно.
8. Съобщения и език на договора
Договорни изявления могат да се правят в текстова форма, по-специално по имейл на адреса, оставен от Клиента, или чрез функция за съобщения в продукта. Езикът на договора е немският; преводите служат единствено за информация.
