Vad kostar STRYK för ett pensionat med 10 rum?+
Vid årlig fakturering (12 månader, som varje gång förlängs med ytterligare 12 månader) betalar du, netto exklusive moms, 59 € i grundavgift plus 6 € per rum och månad, alltså 119 € i månaden. Första året får du 20 % rabatt på grundavgiften. Vid månadsvis fakturering 20 % mer. Det finns ingen startavgift och antalet användare är obegränsat. En plattformsavgift på 1,9 % gäller bara för direktbokningar som betalas online.
Behöver jag egen hårdvara eller en server på plats för STRYK?+
Nej. STRYK körs i webbläsaren på receptionsdatorn, laptopen på kontoret eller en surfplatta. Du installerar ingenting, och uppdateringar kommer automatiskt. För att skriva ut fakturor eller städschemat räcker en vanlig skrivare.
Kan jag föra över mina bokningar från det gamla systemet?+
Bokningar, gäster och rum kan föras över genom dataimport. Granska källan, mappningen, felen och varningarna i testkörningen. Överföringen sker först efter din granskning och bekräftelse.
Ingår Booking.com och Airbnb?+
Channel managern ingår i grundavgiften och är avsedd för Booking.com, Expedia, Airbnb och andra bokningssajter. Anslut Booking.com, Expedia, Airbnb och andra portaler till STRYK. Hantera priser och tillgänglighet på ett ställe och portalbokningar i kalendern. Tillgänglighet och priser går ut automatiskt, och bokningar och avbokningar kommer automatiskt in i din kalender.
Måste jag betala extra för varje medarbetare?+
Nej. Antalet användare är obegränsat. Du kan lägga upp familjemedlemmar, helgextra och säsongsanställda utan att priset ändras. Med roller och behörigheter bestämmer du vem som får skriva fakturor och vem som till exempel bara ser städschemat.
Hjälper STRYK till med gästregistrering och turistskatt?+
Ja. För Österrike bevakar STRYK fristen på 24 timmar för gästregistreringen (Gästemeldung), visar ofullständiga uppgifter och tar fram uppgifterna som CSV eller MBS-export. Turistskatten (Ortstaxe) lägger du in en gång, och sedan räknar STRYK med den i pris och faktura och förbereder redovisningen av turistskatten.
Är det inte för krångligt för oss?+
STRYK är byggt för hotell där en person sköter flera uppgifter. Du testar i 14 dagar med exempeldata och steg-för-steg-guider för reception, housekeeping och kontor. Starten följer vi personligen, utan startavgift.
Hur får vi över våra data från det gamla programmet?+
Rum, gäster och öppna bokningar för du över med dataimporten. STRYK visar först hur allt kommer att matchas och importerar först när du har bekräftat. Ditt nuvarande system är i drift fram till bytesdagen.
Hur länge är jag bunden?+
STRYK-avtalet löper i 12 månader och förlängs med ytterligare 12 månader om du inte säger upp det senast tre månader före avtalstidens slut. Säger du upp under de 14 testdagarna upphör åtkomsten direkt och du betalar ingenting.
Vem hjälper till när något inte fungerar?+
STRYK-supporten nås direkt i programmet och ser ditt hotellsammanhang, så att du inte behöver förklara allt från början. För det dagliga arbetet finns guider till de viktigaste arbetsmomenten.