Vad österrikiska hotell behöver av sitt system
Tre skyldigheter skiljer vardagen på ett österrikiskt logiföretag från den i många andra länder. För det första gästregistreringen (Gästemeldung): gäster måste registreras inom en kort frist efter ankomsten, beroende på kommun via turistföreningens registreringssystem, som fil eller på papper. För det andra Ortstaxe eller övernattningsavgift, vars nivå, undantag och redovisning regleras av förbundsland och kommun. För det tredje kassaregisterkravet (Registrierkassenpflicht): verksamheter som överskrider vissa omsättningsgränser måste registrera kontantförsäljning, där även kortbetalningar räknas in, med ett kassaregister med säkerhetsenhet.
Därtill kommer bokföringen. De flesta hotell lämnar sina underlag till en skatterådgivare, som i Österrike ofta arbetar med BMD eller RZL. Ju bättre systemet lämnar över intäkter, betalningar och fakturor i strukturerad form, desto färre frågor blir det i slutet av månaden. Detaljerna i dina skyldigheter stämmer du av med kommun, turistförening och skatterådgivare; ett system kan stödja dem men inte ersätta dem. Detta är ingen juridisk rådgivning.
Kriterierna vi har jämfört efter
Vi har bara valt egenskaper som går att kontrollera på leverantörernas webbplatser eller i deras offentliga hjälp. Ett kriterium räknas bara som uppfyllt om leverantören tydligt nämner det där. För kassaregister räknas bara en egen kassa i tillverkarens utbud, inte anslutning av en annan leverantörs kassa. Det är medvetet strängt och drabbar även STRYK. STRYK:s modul ”Kassa & fiskalisering” signerar betalningar i receptionen men ersätter inte en restaurang- eller barkassa.
| Kriterium | Därför spelar det roll för österrikiska hotell |
|---|---|
| Gästregistrering för Österrike | Registreringsuppgifter samlas in och lämnas till det lokala registreringssystemet, utan dubbelregistrering. |
| Beräkna och redovisa Ortstaxe | Avgiften stämmer på faktura och redovisning till kommunen. |
| Säte i Österrike | Kontaktpersoner som känner till österrikiska rutiner och begrepp. |
| Överlämning till bokföring eller skatterådgivare | Bokföringsgränssnitt, BMD- eller DATEV-export eller e-faktura i stället för avskrivning. |
| Eget kassaregister med kvittosignering | Registrera kontantförsäljning från restaurang eller bar i samma system. |
| Offentligt pris | Du vet före första samtalet ungefär vad ditt hotell kommer att kosta. |
| Leverantör | Gästregistrering AT | Ortstaxe | Säte i Österrike | Bokföring | Egen kassa | Offentligt pris | Uppfyllt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ja, fil i MBS-format eller CSV | Ja, med turistskattedeklaration | Ja (Salzburg) | Ja, BMD, DATEV, e-faktura | Nej för restaurang och bar (gränssnitt); reception via modul | Ja | ||
| CASABLANCA | Ja, modul för gästregistrering | Ja, Kurtaxe efter ålder | Ja (Tyrolen) | Ja, BMD-gränssnitt | Ja | Nej, individuell offert | |
| Gastrodat | Ja, registreringsblankett, registreringssystem | Ja, med säsongsperioder | Ja (Salzburg) | Ja, bokföringsgränssnitt | Ja | På förfrågan | |
| HotelFriend | Ej angivet för Österrike | Ja, rapport om stadsskatt | Nej (Berlin) | Ja, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Kassamodul finns, kvittosignering för Österrike går inte att verifiera på webbplatsen | Ja, ”från”-pris | |
| SIHOT | Ja, Feratel-gränssnitt | Ja | Inte angivet (Tyskland) | Ja, överlämning till bokföring | Ja, fiskalisering för Österrike | På förfrågan |
Leverantörerna i detalj
Leverantörerna står med STRYK först; vi rangordnar dem inte. CASABLANCA, Gastrodat och STRYK uppfyller vart och ett fem kriterier. Enligt sin webbplats har CASABLANCA funnits på marknaden sedan 1990, Gastrodat säger sig samla mer än tre decenniers erfarenhet, och STRYK är det yngsta systemet och det enda av de tre som anger ett gratis test och ett publicerat pris.
För ett hotell med en stor restaurang väger en egen restaurangkassa tungt; CASABLANCA och Gastrodat har en, STRYK inte. Läs därför tabellen med din egen verksamhet i åtanke och vikta kriterierna själv.
Hotellsystem för Österrike
- Ortstaxe, registrering, direktbokning
STRYK Hotel ManagementMoln-PMS från Salzburg för små och medelstora hotell, pensionat och lägenhetshotell.
- Passar för
- Hotell med 5 till 80 rum i Österrike som vill ha gästregistrering, Ortstaxe, fakturering och direktförsäljning i ett system och behålla eller ansluta sin kassa.
- Pris
- 59 € plus 6 € per rum och månad, exkl. moms, årlig fakturering (20 rum: 179 €)
Styrkor
- Modernt, överskådligt gränssnitt: redigera bokningar i kalendern, kontrollera rumsstatus och öppna gästuppgifter direkt
- Anslut Booking.com, Expedia, Airbnb och andra portaler till STRYK. Hantera priser och tillgänglighet på ett ställe och portalbokningar i kalendern.
- Gästregistrering med bevakning av 24-timmarsfristen och en fil i det österrikiska MBS-formatet eller som CSV
- Ortstaxe med åldersgränser och säsongssatser, som egen fakturarad och med Ortstaxe-deklaration till kommunen
- Paket för skatterådgivaren med BMD, DATEV, CSV och Excel, e-faktura och bankimport
- Publicerat pris, gratis test i 14 dagar, bokningsmotor i grundpriset, onlineincheckning som egen modul som ingår i grundpriset
Begränsningar
- Ingen egen kassa för restaurang eller bar; de kassorna debiterar rummet via ett gränssnitt, förutsatt att leverantören stöder det. Betalningar i receptionen signerar STRYK bara med modulen ”Kassa & fiskalisering”
- Hotell och kassa från en leverantör
CASABLANCA hotelsoftware
Familjeföretag från Schönwies i Tyrolen, på marknaden sedan 1990 enligt sin webbplats.
- Passar för
- Semester-, spa- och konferenshotell i Österrike som vill ha hotell och kassa från en leverantör.
- Pris
- Individuell offert
Uppgifter enligt: casablanca.at, MeldewesenStyrkor
- Gästregistrering som tilläggsmodul med beräkning av Kurtaxe efter ålder
- Egen kassa med kvittosignering, uppsatt av tillverkarens support
- Gränssnitt till BMD och många andra gränssnitt
Begränsningar
- Inget standardpris, individuell offert
- Inget gratis test nämnt, bara en demo
- Etablerad lösning med kassa
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Hotellsystem från Salzburg med över tre decenniers erfarenhet, i dag en del av Simplify Hospitality.
- Passar för
- Österrikiska hotell som söker en etablerad lösning med kassa.
- Pris
- På förfrågan
Uppgifter enligt: simplify-hospitality.com/gastrodatStyrkor
- Registreringsformulär och gränssnitt till registreringssystem
- Ortstaxe med säsongsperioder och automatisk höjning
- Kassafunktioner för Österrike inklusive årskvitto enligt dokumentationen
Begränsningar
- Pris bara på förfrågan
- Inget gratis test nämnt på webbplatsen
- Hotell med restaurang
HotelFriend
Allt-i-ett-hotellsystem från Berlin med hotell, kassa och gästapplikationer.
- Passar för
- Medelstora hotell med restaurang som söker ett modulärt system med kassamodul.
- Pris
- Paketet ”FLEX” från 156 € per månad enligt prissidan
Uppgifter enligt: hotelfriend.com/pricingStyrkor
- Egen kassamodul i samma system
- Rapport om stadsskatt för en vald period, aktiveras på begäran
- E-faktura och DATEV-kompatibla exporter, offentligt från-pris, gratis test beroende på paket
Begränsningar
- Gästregistrering för Österrike nämns inte på webbplatsen; nämnd är en export av registreringsblanketten för Tyskland
- Inget säte i Österrike
- Resorter och konferenshotell
SIHOT
Omfattande molnbaserat PMS från Tyskland, ägarlett sedan 1986 enligt leverantören.
- Passar för
- Resorter, kedjor och större hotell med konferensverksamhet, även i Österrike.
- Pris
- På förfrågan
Uppgifter enligt: help.sihot.com, FeratelStyrkor
- Feratel-gränssnitt för registreringsblankett och automatisk avregistrering vid utcheckning
- Fiskalisering för Österrike med signatur på kvitton och egen kassa
- Ortstaxe som egen avgift, överlämning till flera bokföringssystem
Begränsningar
- Pris bara på förfrågan
- För små hotell ofta mer omfattande än nödvändigt
Vad ett hotell med 20 rum betalar
Av de fem leverantörerna anger bara STRYK och HotelFriend ett belopp. Hos alla andra beror priset på moduler, gränssnitt och införande. Räkna alltid med kassan i en jämförelse: med STRYK betalar du din befintliga eller nya kassa hos kassaleverantören; hos leverantörer med egen kassa ligger den oftast i en egen modul. Tar även receptionen emot kontanter eller kort tillkommer modulen ”Kassa & fiskalisering” hos STRYK.
| Leverantör | Belopp enligt leverantören | Tänk också på |
|---|---|---|
| 179 € per månad för 20 rum (årlig fakturering) | Restaurangkassa hos kassaleverantören; modulen ”Kassa & fiskalisering” för kontanter och kort i receptionen; 1,9 % på direktbokningar som betalas online via STRYK | |
| HotelFriend | Från 156 € per månad (paketet ”FLEX”) | Totalpris beroende på valda produkter |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Individuell offert | Fråga efter moduler för gästregistrering, kassa och gränssnitt |
När ett annat system passar bättre
Har ditt hotell en stor restaurang med mycket kontantförsäljning och vill du absolut ha kassa och hotell i ett program från samma tillverkare är CASABLANCA eller Gastrodat enligt våra kriterier det naturliga valet. Detsamma gäller resorter med konferensverksamhet, för vilka SIHOT har många funktioner.
Vill du behålla din kassa, kontrollera då i förväg med din kassaleverantör om den kan använda STRYK-gränssnittet. Hyr du främst ut semesterlägenheter utan reception är specialiserade uthyrningsprogram ofta billigare; titta då särskilt på hur gästregistrering och Ortstaxe är lösta.
Så fattar du ditt beslut
Testa varje system på kortlistan med en typisk dag från ditt hotell: en familj med två barn anländer, registreringen ska göras, en gäst debiterar rummet i baren, vid utcheckningen redovisas Ortstaxe korrekt, och i slutet av månaden går exporten till skatterådgivaren. Notera var du behöver en sidolista för detta.
Frågor till varje leverantör
- Hur överförs gästregistreringen i min kommun, och vem sätter upp kopplingen?
- Hur beräknas befriade och rabatterade personer för Ortstaxe, och finns en redovisning till kommunen?
- Har systemet ett eget kassaregister, eller ansluts min befintliga kassa?
- I vilket format går exporten till min skatterådgivare, till exempel BMD eller DATEV?
- Kan jag testa gratis och utan avtal, och vad kostar införandet?
- Vem hjälper mig vid frågor, och känner supporten till österrikiska rutiner?