Vad kostar en direktbokning via STRYK oss?+
Bokningsmotorn ingår i priset: 59 € i grundavgift plus 6 € per rum och månad, netto exklusive moms, vid årlig fakturering (12 månader, som varje gång förlängs med ytterligare 12 månader); vid månadsvis fakturering 20 % mer. För direktbokningar som betalas online tillkommer en plattformsavgift på 1,9 %. Därtill kommer avgifterna från din betalleverantör. För en bokning på 420 € blir det 7,98 € i plattformsavgift, i stället för omkring 60 till 100 € i provision till bokningssajten.
Tillkommer plattformsavgiften även om gästen betalar på plats?+
Nej. De 1,9 % gäller bara direktbokningar som betalas online via bokningssidan. Bokningar som din reception tar emot per telefon eller mejl och bokningar via bokningssajter berörs inte. De bokningarna täcks av grundavgiften och priset per rum.
Kan vi bygga in bokningssidan på vår befintliga webbplats?+
Ja. Du kan länka till bokningssidan på en egen adress, använda din egen domän eller bädda in en widget direkt på din webbplats. Din webbyrå behöver inte bygga något eget bokningssystem. Rum, bilder och texter kommer från STRYK och underhålls bara där.
Hur förhindrar vi att ett rum säljs två gånger?+
Webbplats, reception och bokningssajter säljer samma rum ur en kalender. Varje bokning går genom överbokningsskyddet och minskar direkt tillgängligheten i STRYK, och på bokningssajterna efter en lyckad synkronisering. Därför behöver du inte hålla tillbaka rum på din egen webbplats.
Får vi vara billigare på den egna webbplatsen än på bokningssajterna?+
Tekniskt ja: du kan skapa prisplaner bara för webbplatsen och ge bokningssajterna ett annat pris via kanalpåslag. Om och hur mycket du använder det beror på dina avtal med sajterna. Många hotell satsar dessutom på förmåner i stället för rabatt, till exempel frukost, parkering eller flexibel avbokning bara vid direktbokning.
Vad händer med förskottet om gästen avbokar?+
Det styrs av avbokningsvillkoren för den bokade prisplanen. Avbokar gästen kostnadsfritt återbetalar STRYK onlinebetalningen automatiskt via den integrerade betaltjänsten. Tillkommer en avbokningsavgift hanteras den i ekonomidelen. Har inget restbelopp dragits ännu upphör den planerade dragningen med avbokningen.