Hoppa till innehållet

Uppgifter och projekt: planera, tilldela och slutför arbete

Hur du skapar en uppgift på en rad, vem som ser vilken uppgift och hur uppgifter kopplas till bokningar, rum, gäster och fakturor.

Det här kan ni sedan göra säkert
  • Du skapar och slutför uppgifter på några sekunder.
  • Alla ser vad som ska göras i dag och vem som ansvarar.
  • Uppgifter förblir kopplade till bokningen, rummet, gästen eller fakturan.
Det här behöver ni innan ni börjar
  • Teammedlemmar har ett STRYK-konto och tillhör en avdelning.
  • Du behöver åtkomst till uppgifter. Alla uppgifter för hotellet eller en avdelning ser du med motsvarande chefsbehörighet.
01

Mina, Alla och Projekt

Mina, Alla och Projekt
FlikVisar
MinaUppgifter som tilldelats dig eller väntar på din granskning, plus personliga att göra-punkter som bara du ser
AllaVarje uppgift du får se, med snabbfiltren Försenade, Ej tilldelade, Blockerade och För granskning
ProjektStörre arbeten med avsnitt, milstolpar och framsteg
02

Uppgift på en rad

Skriv titeln på raden ovanför listan och tryck ”Enter”. Uppgiften tilldelas dig och sparas. ”Datum” väljer förfallodag, ”Detaljer” ansvarig, checklista och mer.

Mina: inmatning på en rad, grupper efter förfallodag, status, ansvarig och prioritet på varje rad.
03

Vad en uppgift kan innehålla

Vad en uppgift kan innehålla

  • ”Datum” som dag eller med tid, i hotellets tidszon
  • ”Uppdragstagare” som person eller avdelning, valfritt med granskare
  • ”Prioritet” och ”Checklista”; öppna punkter håller uppgiften öppen
  • ”Upprepning”: dagligen, veckovis eller månadsvis; STRYK skapar nästa uppgift automatiskt
  • Kommentarer som chatt i uppgiften, och bilagor
04

Lista, tavla och kalender

Byt visning uppe till höger. ”Lista” grupperar efter förfallodag, status, person eller avdelning. ”Tavla” visar en kolumn per status; dra ett kort för att ändra den. ”Kalender” visar vecka eller månad; dra en uppgift till en annan dag för att flytta förfallodagen.

Tavla: dra kortet till nästa status.
05

Öppna en bokning, gäst, ett rum, en faktura eller en housekeeping-order och välj ”Lägg till uppgift”. Uppgiften kopplas automatiskt och posten visar sina öppna uppgifter. I uppgiften öppnar länken posten igen.

Be housekeeping om en babysäng

  1. 01
    Öppna bokningen

    Öppna bokningen; i detaljerna finns ”Uppgifter”.

    Du ser bokningens öppna uppgifter.
  2. 02
    Skapa uppgiften

    Välj ”Lägg till uppgift”, skriv ”Babysäng i rum 204”, välj avdelningen Housekeeping och ankomstdagen.

    Bokningen visar den nya uppgiften.
  3. 03
    Slutför

    Housekeeping bockar av uppgiften under ”Mina” när sängen står i rummet.

    Uppgiften försvinner från bokningens öppna uppgifter.
06

Aviseringar utan brus

STRYK aviserar bara vid tilldelning, granskningsbegäran, påminnelse och eskalering. Andra ändringar finns i uppgiftens historik. Dina egna aviseringar ställer du in under Inställningar → Team.

Slutkontroll

Ditt team ser på ett ställe vad som ska göras, vem som gör det och vilken bokning eller vilket rum det hör till.

  1. 01Varje öppen uppgift har en ansvarig eller avdelning.
  2. 02Försenade under Alla visar inga glömda uppgifter.
  3. 03Arbete för gäster är kopplat till bokningen eller gästen.

Vanliga misstag och rätt lösning

Problem

En uppgift saknas under Mina.

Lösning

Den är tilldelad någon annan eller en avdelning. Titta under Alla eller filtrera på avdelning.

Problem

En uppgift kan inte slutföras.

Lösning

Bocka först av öppna checklistpunkter och deluppgifter, eller skicka den till granskning om den har en granskare.

Upptäck STRYK i hotellets egna arbetsflöden.

I en personlig genomgång går vi tillsammans igenom bokningar, housekeeping, priser och ekonomi.

Kontakt