Det här frågar hotellägare innan de byter.
Vad kan systemet? Hur arbetar teamet i det? Vad kostar starten? 24 svar med konkreta processer, publicerade priser och tydligt angiven produktstatus.
59 € grundavgift plus 6 € per rum eller enhet och månad. Varje rum räknas. Vid årsvis fakturering. Avtal på 12 månader, med uppsägning senast tre månader före periodens slut. Utan uppsägning förlängs avtalet med 12 månader. Månadsbetalning är förvald. Byte till årlig förskottsbetalning gäller från nästa faktureringsdag och inleder en ny period på 12 månader. 20% rabatt på grundavgiften första året. Guest AI, STRYK Hotel Assistant och Intelligent Pricing är valfria tillägg med egna avgifter efter den kostnadsfria provperioden. Kassa & fiskalisering är en separat tilläggsmodul med en provmånad.
Alla kärnappar, obegränsat antal användare, uppsättning och personlig support ingår.Se priserBörja med den del av ditt beslut som fortfarande är öppen.
Passar STRYK vårt hotell?
För hotellägare som vill bedöma omfattning, lämplighet och användarvänlighet före en demo.
01Vad är STRYK, och vad ersätter det på hotellet?+
STRYK är ett hotellsystem (PMS) som samlar bokningar, beläggningskalender, reception, housekeeping, gästkommunikation, priser, fakturering, Booking Engine och Channel Manager i ett och samma system. Det ersätter ditt nuvarande PMS, Excel-listorna för housekeeping och separata program för fakturor och bokningar via webbplatsen.
02Vilka hotell är STRYK gjort för?+
För ägarledda hotell, pensionat, boutiquehotell, lägenhetshotell och hotell med restaurang, från det lilla hotellet med ett fåtal rum till verksamheten med egen reception, housekeepingteam och ekonomiavdelning. STRYK gör störst skillnad där få personer har många roller.
03Vi är ett litet team. Är inte STRYK för stort för oss?+
Tvärtom: på små hotell hoppar samma person mellan telefonen, incheckningen, gästönskemål och fakturor. STRYK håller ihop allt på bokningen, du för ingen extra lista och behöver inte förklara för någon vad som hände på förmiddagen. Delar som en person inte behöver döljer du via personens roll.
04Vilka STRYK-appar ingår i priset?+
Alla kärnappar, obegränsat antal användare, uppsättning och personlig support ingår. Prova varje modul gratis i en kalendermånad. Beställningen omfattar efterföljande betald användning. Uppsägning under provperioden stänger av modulen direkt. Enheter i kategorier av typen lägenhet eller semesterhus kostar 9 € per enhet och månad vid årsvis fakturering (10,80 € vid månadsvis fakturering) i stället för rumspriset 6 €. Avgörande är typen av den kategori enheten tillhör; fakturan visar rumspriset för alla enheter och tillägget för lägenheter och semesterhus separat. Ändras typen gäller det nya priset proportionellt från den dagen.
05Hur snabbt kommer en ny medarbetare igång med STRYK?+
STRYK utgår från dagens uppgifter: kontrollera ankomster, klarmarkera rum, ändra en bokning, lägga till en tjänst, avsluta fakturan. Varje roll ser bara det den behöver, och steg-för-steg-guider förklarar de vanliga situationerna. Så kommer även extrapersonal och säsongsanställda igång utan lång upplärning.
101Passar STRYK även för semesterlägenheter och lägenheter?+
Ja. Varje kategori har en typ: Rum eller Lägenhet. Lägenheter har pris per enhet, ankomstdagar, minsta vistelse, slutstädning och gäståtkomst. Hotell är fortfarande kärnan i STRYK.
102Kan jag hantera hotellrum och lägenheter i ett system?+
Ja. Välj typ av boende ”Blandat”. Rum och lägenheter delar kalender, reception, städschema och faktura.
Hur arbetar vårt team i STRYK?
Konkreta svar för reception, rum, housekeeping, gäster och ekonomi.
06Vad händer när en gäst ombokar eller förlänger sin vistelse?+
Du ändrar datum eller rum direkt i den befintliga bokningen eller flyttar den i kalendern med dra och släpp. STRYK kontrollerar först att rummet är ledigt. Sedan visar kalendern, städplanen och fakturan direkt det nya läget, ingen behöver ringa runt.
07Vad ser receptionen på ankomstdagen?+
Alla dagens ankomster med tilldelat rum, rumsstatus, hur långt gästen kommit med onlineincheckningen, gästönskemål och utestående belopp. Är ett rum inte klart än eller saknas en uppgift, ser du det innan gästen står framför dig.
08Hur vet housekeeping vilket rum som ska göras först?+
Dagsplanen skapas automatiskt utifrån avresor, kvarboende och ankomster. Tidiga ankomster flyttas fram, rummen fördelas på enskilda medarbetare och rapporteras steg för steg tills de är klara. Receptionen ser läget direkt; planen kan du också skriva ut som PDF eller skicka med e-post varje dag.
09Hur håller vi koll på gästerna och deras meddelanden?+
Varje gäst har en profil med tidigare vistelser, önskemål och företag; STRYK upptäcker dubbletter innan en ny profil skapas. E-post går via en gemensam inkorg och ligger direkt på bokningen. Mallar fyller automatiskt i namn, resedatum och rum.
10Vad täcker STRYK inom ekonomi och fakturering?+
Fakturor, kreditnotor, förskott och öppna belopp direkt på vistelsen, plus bankavstämning, leverantörsfakturor, momsdeklaration, dags-, månads- och årsbokslut och export till redovisningsbyrån (BMD, RZL, DATEV, XAF, CSV eller Excel). E-fakturor skapas som ZUGFeRD eller XRechnung. En kassa med signerade kvitton finns i Österrike och Tyskland som modulen ”Kassa & fiskalisering”; i Nederländerna och Ungern behövs den inte.
11Kan alla i teamet arbeta med egen inloggning?+
Ja, utan extra kostnad per användare. Varje person loggar in med sin egen inloggning och tvåstegsverifiering och får en roll, till exempel reception, housekeeping, ekonomi eller ledning. Aktivitetsloggen visar vem som ändrat vad.
Hur stödjer STRYK försäljning och intäktsstyrning?
Direktbokning, kanalhantering, prissättning, ekonomi och självbetjäning i ett system.
12Hur kommer direktbokningar från webbplatsen in i STRYK?+
Booking Engine använder de rum, bilder, prisplaner, tillval och villkor som du lägger upp i STRYK. Gästerna bokar på din egen adress och betalar en handpenning online; bokningen ligger sedan direkt i kalendern, inget mejl som någon måste skriva av.
13Hur hanterar vi prisplaner och säsongspriser?+
Prisplanerna bestämmer vad du säljer, till exempel flexibelt, ej återbetalningsbart eller med frukost. I priskalendern sätter du dagspriser och regler per kategori och period och ser vad som ändras innan du sparar. Minsta vistelselängd, rabattkoder och företagspriser hanterar du på samma ställe.
14Hur hjälper Pricing Intelligence till med prissättningen?+
Tilläggsmodulen analyserar beläggning, bokningstakt (pickup), framförhållning, ADR och RevPAR och föreslår priser per rumskategori, med en tydlig motivering. Du sätter lägsta och högsta pris och bestämmer om du godkänner varje förslag själv eller låter det gälla automatiskt inom dina gränser.
15Vad ger onlineincheckning och incheckningskiosk?+
Gästerna fyller i registreringsuppgifter, id-handling och underskrift i förväg via en länk; du granskar och bekräftar bara. I kiosken i lobbyn kan gästerna checka in även när receptionen inte är bemannad och ser sitt rumsnummer på slutet. Båda fungerar med den befintliga bokningen.
16Vi har en restaurang. Hur hamnar notan på rummet?+
Kassan i restaurangen eller baren bokar via STRYK POS-gränssnittet direkt på den öppna vistelsen. Dubbla poster upptäcks, felbokade kan flyttas med tydlig spårbarhet, och vid utcheckningen står allt på en faktura. Restaurang- eller barkassan förblir din kassa. För betalningar i receptionen finns i Österrike och Tyskland modulen ”Kassa & fiskalisering”.
17Hur kopplar STRYK ihop Booking.com, Expedia, Airbnb och andra OTA:din?+
Via STRYK Channel Manager. Priser, tillgänglighet och minsta vistelselängd lägger du in en gång i STRYK; nya, ändrade och avbokade OTA-bokningar hamnar automatiskt i kalendern. Vilka kanaler som ska kopplas bestämmer vi tillsammans vid starten. Channel managern ingår i STRYK:s grundpris; vilka portaler som är tillgängliga bekräftar vi för varje hotell efter mappning och anslutningstest.
18Kan vi använda STRYK utanför receptionen?+
Ja. STRYK körs i webbläsaren, i receptionen, på kontoret eller hemifrån, utan installation. Sidorna för dina gäster, Booking Engine, onlineincheckning och presentkortsbutik, är gjorda för mobilen.
Vad kostar det att komma igång?
Pris, provperiod, konfiguration, språk, support och ansvarig leverantör.
19Vad kostar STRYK?+
59 € grundavgift plus 6 € per rum eller enhet och månad. Varje rum räknas. Vid årsvis fakturering. Avtal på 12 månader, med uppsägning senast tre månader före periodens slut. Utan uppsägning förlängs avtalet med 12 månader. Månadsbetalning är förvald. Byte till årlig förskottsbetalning gäller från nästa faktureringsdag och inleder en ny period på 12 månader. För hotellets första STRYK-avtal gäller rabatten i tolv månader endast på grundavgiften. Rumsavgifter, tillägg, transaktionsavgifter och tredjepartskostnader är oförändrade. Den kan inte betalas ut kontant eller kombineras med andra specialvillkor, om inte den individuella offerten anger annat. Netto exklusive moms. Tillägg och transaktionskostnader separat. Alla kärnappar, obegränsat antal användare, uppsättning och personlig support ingår. Enheter i kategorier av typen lägenhet eller semesterhus kostar 9 € per enhet och månad vid årsvis fakturering (10,80 € vid månadsvis fakturering) i stället för rumspriset 6 €. Avgörande är typen av den kategori enheten tillhör; fakturan visar rumspriset för alla enheter och tillägget för lägenheter och semesterhus separat. Ändras typen gäller det nya priset proportionellt från den dagen. För onlinebetalda direktbokningar tas en STRYK plattformsavgift på 1,9 % av det behandlade beloppet ut. Rörliga kostnader för betalningsleverantören (t.ex. online payments) och kortet tillkommer. Utan integrerad onlinebetalning tas avgiften inte ut.
20Vilka kostnader kan tillkomma utöver grundpriset?+
Alla kärnappar, obegränsat antal användare, uppsättning och personlig support ingår. Guest AI, STRYK Hotel Assistant och Intelligent Pricing är valfria tillägg med egna avgifter efter den kostnadsfria provperioden. Kassa & fiskalisering är en separat tilläggsmodul med en provmånad. För onlinebetalda direktbokningar tas en STRYK plattformsavgift på 1,9 % av det behandlade beloppet ut. Rörliga kostnader för betalningsleverantören (t.ex. online payments) och kortet tillkommer. Utan integrerad onlinebetalning tas avgiften inte ut.
21Hur fungerar provperioden på 14 dagar?+
Du lägger upp ditt eget hotell med dina rum och prisplaner och arbetar gratis i 14 dagar med riktiga rutiner, inte bara med en presentation. Sedan fattar teamet beslutet utifrån uppgifter det verkligen känner igen. Testet görs med exempeldata; riktiga gästuppgifter först efter att du har godkänt villkoren och personuppgiftsbiträdesavtalet.
22Hur går bytet från vårt nuvarande PMS till?+
Vi planerar flytten tillsammans: rum, kategorier, prisplaner, gäster och framtida bokningar importeras via mallar, kontrolleras först i en testkörning och tas över först därefter. På bytesdagen förs de senaste ändringarna över. Vad som kan hämtas från ditt nuvarande system reder vi ut i förväg, utan generella löften.
23Vilka språk finns STRYK på?+
STRYK finns på tyska, engelska, ungerska, italienska, franska, kroatiska, tjeckiska, polska, rumänska, slovakiska, nederländska, svenska, danska, spanska, portugisiska, slovenska, bulgariska och ukrainska. Alla i teamet väljer sitt eget språk; även fakturor, e-post, Booking Engine och onlineincheckning finns på dessa språk.
24Vem står bakom STRYK, och vem hjälper oss i vardagen?+
STRYK är en produkt från Nextpulse GmbH i Salzburg; priser, kontaktuppgifter och företagsinformation är offentliga. I vardagen hjälper supportens AI-assistent dig direkt i STRYK, och vårt team tar över när det behöver bli personligt. Dessutom finns steg-för-steg-guider för vanliga situationer.
Prova de här fyra processerna i demoåtkomsten.
- 01Ändra en bokning och kontrollera effekten i kalendern
- 02Slutföra ett rum i housekeeping och se ändringen i receptionen
- 03Lägga till en tjänst, skapa fakturan och registrera betalningen
- 04Följa en direktbokning från faktisk tillgänglighet till PMS
Testa inte bara funktioner. Testa din hotelldag.
Testa STRYK. Alla kärnappar, obegränsat antal användare, uppsättning och personlig support ingår.