Vistelsens uppgifter i samma bokning.

En bokning samlar datum, gäster, rum, prisplan, tjänster, betalning, kommunikation och status på ett ställe. Ändringar förs därifrån kontrollerat vidare till hotellets övriga delar.

STRYK hanterar manuella bokningar, walk-ins, direktbokningar, vistelser med flera rum och sammanhängande bokningar i en och samma struktur. Källa och kanal syns alltid tydligt på vistelsen.

Först kontrolleras datum och lediga rumskategorier eller rum, därefter befintlig gäst, beläggning, prisplan och pris. Innan du sparar kontrollerar STRYK kapaciteten igen och visar vilka obligatoriska uppgifter som saknas.

När bokningen läggs upp söker teamet först på namn, e-post och andra matchande uppgifter. En befintlig profil återanvänds, så att vistelser, meddelanden och ekonomihistorik inte splittras på flera gäster.

Ja. I en bokning med flera rum hålls gemensamma gäst- och bokningsuppgifter samman, medan datum, rumstilldelning, beläggning och pris kan granskas separat för varje del av vistelsen.

Ja. Vistelsen kan först ligga på rätt rumskategori och tilldelas ett specifikt ledigt rum senare. Vid tilldelningen kontrolleras beläggning, spärrar och överlappningar på nytt.

Före en bokning, ett rumsbyte eller en förlängning kontrollerar STRYK den lediga kapaciteten igen. Belagda eller spärrade rum kan inte tilldelas två gånger.

Ja. De nya datumen kontrolleras mot rum, tillgänglighet, pris och befintliga överlappningar. När ändringen bekräftats uppdateras kalender, housekeeping, tjänster och resten av bokningen.

Receptionen ändrar status direkt på rätt vistelse. Före incheckning kontrolleras att gäst och rum är klara, före utcheckning tjänster, faktura, betalning och utestående saldo.

No-show och avbokning är spårbara bokningsstatusar som påverkar kapacitet, ekonomi, kommunikation och historik. STRYK raderar inte bara vistelsen.

Ja. Taggar och sakliga interna anteckningar hjälper till med prioriteringar, specialfall och överlämningar. De syns direkt på bokningen och ersätter privata lappar och okontrollerade meddelandetrådar.

Gästkommunikationen förs som en konversation på den aktuella vistelsen. Direktbokningar kommuniceras via e-post, anslutna portalbokningar via respektive bokningskanal, kanalen väljs alltså inte godtyckligt.

Tjänster från vistelsen, receptionen, minibaren eller kassasystemet bokas på rätt bokning och ekonomipost. Betalningar minskar det utestående saldot spårbart med datum, belopp och betalsätt.

Om en bokning har portal- eller virtuella kortuppgifter syns de på vistelsen endast för behörig personal. Visning och användning följer gällande säkerhetsregler.

Bokningen använder den prisplan och det pris som gäller för datum, rumstyp och försäljningskanal. Manuella ändringar syns tydligt på bokningen och får inte i tysthet skriva över den centrala prissättningen.

Bokningar, rumsbeläggning, spärrar och kategorikapacitet bygger på samma lager av lediga rum. Precis före bekräftelsen kontrollerar STRYK aktuell status och skyddar mot samtidiga dubbelbokningar.

Före bekräftelsen kontrollerar bokningsmotorn pris, tillgänglighet, villkor och slutlig ledig kapacitet. Direktbokningen visas sedan exakt en gång och komplett för reception, kalender och gästservice.

Kanalhanteraren tar emot nya, ändrade och avbokade portalbokningar med en unik extern referens. STRYK kopplar dem till rätt hotell, rumstyp och prisplan och förhindrar att samma bokning läses in två gånger.

STRYK körs i webbläsaren och i STRYK-appen för iPhone och Android. Behörig personal kan söka, öppna, lägga upp och ändra bokningar från alla arbetsplatser med webbläsare. Sparade ändringar syns direkt för hela teamet.

Hotellet tilldelar behörigheter för bokning, incheckning, prissättning och ekonomi efter ansvarsområde. Housekeeping ser den rumsinformation som behövs men får inte automatiskt rätt att ändra priser eller fakturor.

För en vald period kan relevanta bokningssiffror granskas och exporteras som PDF eller Excel-kompatibel fil. Förhandsvisning och export använder samma filter.

Bokningar, kalender, gäster och ekonomi ingår i STRYK:s grundpaket, utan startavgift. Guest AI och Pricing Intelligence är valfria tilläggsmoduler med eget pris. Externa partner som betalleverantören kan ta ut egna avgifter.

I demoåtkomsten lägger du upp en vistelse med flera rum, ändrar datum och rum, genomför in- och utcheckning och lägger till en tjänst, en delbetalning och en faktura. Varje ändring syns direkt i kalendern.