Klockan 15 välkomnar du gäster i stället för att skriva av blanketter och id-handlingar.

Gästerna fyller i förväg i de uppgifter som krävs för ankomsten, i ett skyddat och personligt flöde. Uppgifterna är kopplade till rätt bokning och kan granskas av receptionen före incheckningen.

Receptionen behöver inte samla in alla uppgifter först när flera gäster kommer samtidigt. Saknade uppgifter syns tidigare, och det personliga bemötandet finns kvar där hotellet vill ha det.

Länken hör till en viss bokning och skickas via rätt kommunikationskanal. Det är inget allmänt formulär där gästen själv väljer hotell eller vistelse.

Nej. Flödet använder en personlig, skyddad hänvisning till bokningen. Publika marknadsförings- eller bokningssidor visar inga andra vistelser, och gästuppgifter kan inte hämtas genom att man gissar.

Hotellet bestämmer vilka uppgifter om gästen och medresenärerna som krävs för ankomst, vistelse och lagstadgad registrering. Aktivera bara fält som verkligen behövs och som är rättsligt motiverade för verksamheten.

Ja. Resenärerna kopplas strukturerat till rätt vistelse. Vuxna och barn hamnar inte som otydlig fritext på huvudgästen, och registreringsuppgifter kan förberedas per person.

Nödvändiga id- och registreringsuppgifter kan förberedas i det skyddade flödet. Receptionen kontrollerar att de är rimliga och fullständiga innan de används för incheckning eller rapportering.

Inte nödvändigtvis. Inskickade uppgifter och själva incheckningen är medvetet åtskilda. Hotellet kan först granska uppgifterna och checka in gästen när rummet är klart och id- eller betalningskontroller är gjorda.

Förloppet syns direkt på bokningen och i arbetsytan för onlineincheckning. Personalen behöver inte leta i e-postsvar eller externa formulär för att se om allt är komplett.

Flödet förblir ofullständigt och visar vilka uppgifter som saknas. STRYK visar aldrig en ofullständig registrering som en avslutad incheckning, så receptionen kan följa upp exakt.

Så länge det personliga flödet är giltigt och inte avslutat kan tillåtna uppgifter kompletteras eller rättas. Ändringar av redan kontrollerade eller lagstadgade uppgifter görs medvetet i receptionen.

Giltigheten följer bokningen och den säkra tidsperioden för incheckning. Utgångna, återkallade eller inaktuella flöden ger inte längre åtkomst till uppgifter om vistelsen.

Hotellet begär bara nödvändiga uppgifter, skyddar det personliga flödet och begränsar intern åtkomst efter roll. Rättslig grund, information till gästen, lagringstid och radering måste passa verksamheten innan funktionen tas i drift.

Gästflödet bygger på samma flerspråkiga grund som STRYK och bokningsmotorn. Aktiva gästspråk, texter för gäster och nödvändig information läggs upp för hotellet och utgår inte från personalens språk.

Ja. Det publika flödet är byggt för mobilen först, så gästerna kan fylla i det på sin egen enhet utan att installera någon app. Fält, förlopp och bekräftelse fungerar fullt ut även på små skärmar.

Nej. Gästen använder det skyddade flödet som hör till bokningen och skapar inget personal- eller hotellkonto. Interna STRYK-konton är förbehållna behörig hotellpersonal.

Ja. Strukturerade uppgifter om resenärer och registrering kan föras över till STRYK:s gästregistrering. Hotellet granskar dem ändå före registreringsblanketter, export eller överföring till Feratel.

Båda använder samma bokning och samma gästuppgifter men passar olika situationer. Onlineincheckningen görs i förväg på gästens egen enhet, medan kiosken är hotellets självbetjäning vid ankomsten.

Nej. Kompletta gästuppgifter släpper inte rummet automatiskt, reception och housekeeping bekräftar att det är klart. STRYK är inte kopplat till några låssystem. För nyckelöverlämning utan reception använder hotellen visningen av rumsnumret eller en manuellt inlagd kod till nyckelskåpet.

Vanliga misstag är allmänna länkar, för många obligatoriska fält, saknad integritetsinformation och att utgå från att ett ifyllt formulär automatiskt innebär incheckning. Varje steg behöver en tydlig bekräftelse.

Hotellet bestämmer fält, språk, integritetsinformation, tidpunkt för utskick och ansvar. Därefter genomförs en komplett testbokning med huvudgäst, medresenär, saknat fält, rättelse och synlig granskning i receptionen.

Onlineincheckningen ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift eller dold modulnivå. För onlinebetalningar gäller betalningsvillkoren på prissidan.

I demoåtkomsten öppnar du den personliga länken i en telefon, fyller i uppgifter för huvudgäst och medresenär, åtgärdar ett saknat obligatoriskt fält och slutför flödet. Den nya statusen syns direkt på bokningen.