Hoppa till innehållet
Rum & tillgänglighet, Rumshantering

Ledigt, belagt, spärrat eller klart: Varje rum visar hur läget är just nu.

”Är 204 klart?”, svaret finns vid rummet, inte i telefonen.

Rumshantering

Varje rum sorterat under sin kategori

”Är 204 klart?”, svaret finns vid rummet, inte i telefonen.

Rumshantering

Rumshantering

01

Varje rum sorterat under sin kategori

02

Se ankomst, avresa och kvarboende vid rummet

03

Städstatus utan att fråga våningen

04

Ta trasiga rum ur försäljning med orsak

05

Märk tyst läge eller hundrum med tagg

06

Rumslistan automatiskt via e-post varje dag

Så fungerar det på hotellet

  1. 01Lägg upp rum med nummer, våning och kategori
  2. 02Skapa flera rumsnummer i ett steg
  3. 03Beläggning och nästa ankomst eller avresa per rum
  4. 04Housekeepingstatus gemensam med kalender och plan
  5. 05Rumsspärr med period, orsak och anteckning
  6. 06Skapa rumstaggar centralt och tilldela dem
  7. 07Rumslista som PDF med valbara kolumner
  8. 08Hoppa till kalendern för valt rum

Fyra konkreta uppgifter i hotellets vardag.

01

Housekeepingchefens morgonrunda

Före klockan 8 ser hon dagens avresor, smutsiga rum och spärrar och fördelar våningarna innan teamet börjar.

02

Ny tillbyggnad

För tillbyggnaden läggs tolv rum på två våningar upp i ett steg under rätt kategori.

03

Trasigt element i 115

Rummet får en spärr med orsak och slutdatum. Kalender, rumsval och Booking Engine erbjuder det inte förrän dess.

04

Lista till morgonskiftet

Varje morgon klockan 6 kommer rumslistan med gäst, vistelse och anteckningar som PDF till receptionens inkorg.

Rum och lägenheter i ett system

Varje kategori är ett rum eller en lägenhet. Hotellrum fungerar som förut.

01

Rum och sängar

För lägenheter beskriver du sovrum, sängar, badrum, kök och uteplats. Bokningssidan visar det för gästen.

02

Likadana lägenheter som en kategori

Tre likadana lägenheter är en kategori med tre enheter. Pris och regler sköter du en gång.

03

Pris och regler per enhet

Pris per enhet och natt, tillägg per extra person, ankomst- och avresedagar samt vecko- och månadsrabatt.

Vanliga frågor: Rumshantering

Vad är rumsöversikten i STRYK?+

Den samlar säljbara kategorier, enskilda rum, aktuell beläggning, nästa ankomst eller avresa, spärrar och housekeepingstatus i en och samma vy.

Hur är rummen ordnade i översikten?+

Varje fysiskt rum ligger direkt under sin kategori. Kategorierna kan fällas ut eller ihop, så att ett litet hotell ser allt direkt medan ett större bara öppnar de rum som är relevanta.

Vad är skillnaden mellan en kategori och ett rum?+

Kategorin är den säljbara produkten med kapacitet, texter, bilder och prisgrund. Rummet är den konkreta enheten med nummer, våning, beläggning, spärr och driftstatus.

Vilka grunduppgifter har ett enskilt rum?+

Rumsnummer, våning och en entydig kategori utgör grunden för driften. Med taggar lägger du till egenskaper som teamet behöver för sökning, förberedelser eller intern organisation.

Hur lägger man upp ett nytt rum?+

Du börjar direkt i rätt kategori, anger nummer och våning och sparar det faktiska rummet. Kategorin är redan vald, vilket minskar risken för felaktig tilldelning.

Kan STRYK lägga upp flera rum samtidigt?+

Ja. När du bygger upp en kategori kan du skapa förberedda serier av rumsnummer och våningar på en gång. Det snabbar upp den första konfigurationen utan att du senare behöver arbeta med påhittade demorum.

Kan ett rum ändras i efterhand?+

Behörig personal ändrar nummer, våning och kategori i rumsdialogen. Inför en strukturell ändring bör hotellet gå igenom befintliga och framtida bokningar så att rummet förblir entydigt.

Vad visar ett rumskort om beläggningen?+

Det skiljer mellan ledigt och belagt och visar relevanta ankomster och avresor. Teamet ser om rummet är belagt just nu eller vad som händer härnäst.

Syns ankomst, avresa och kvarboende gäst?+

Ja. Den valda dagen styr vilken vistelse som visas. Ankomst, avresa och kvarboende gäst syns därför direkt på rummets rad i stället för i en separat lista.

Vilken housekeepingstatus visar rummet?+

Rumsöversikten använder samma aktuella status som kalendern och housekeepingplanen. Ostädat, städas, klart och daglig städning gjord hanteras inte som parallella kopior.

Vad är skillnaden mellan ”klart” och ”daglig städning gjord”?+

Klart betyder ett tomt, städat rum som är redo för nästa incheckning. Daglig städning gjord gäller ett rum som fortfarande är belagt och där dagens städning är klar.

Vad visar ”Housekeeping idag”?+

Sammanfattningen räknar rum som ska städas, klara rum och spärrade rum och leder vidare till den digitala dagsplanen. I rumsöversikten ser ledningen om öppna uppgifter riskerar att försena nästa incheckning.

Kan ett rum tilldelas en städare?+

I housekeepingplanen tilldelas rummet en aktiv medarbetare. Rumsöversikten visar tilldelningen; personal och aktiva personer hanteras uteslutande i de centrala inställningarna.

Hur tar man ett rum ur försäljning?+

Via tillgänglighet skapar du en verklig rumsspärr med period, orsak och valfri anteckning. Kalender, rumsval, tillgänglighetsmatris och bokningsmotor använder sedan samma status.

Hör underhåll och renovering till housekeepingstatusen?+

Nej. Allt som påverkar tillgängligheten hanteras som en spärr för rum eller period. Housekeeping beskriver städning och frisläppning, medan fel, underhåll och renovering också måste stoppa försäljningen.

Vad används rumstaggar till?+

Taggar markerar interna egenskaper som tyst läge, husdjursrum eller viss utrustning. De skapas och ändras centralt och kopplas till rätt rum, utan att du behöver skapa en ny säljbar kategori.

Kan teamet gå direkt till kalendern?+

Ja. Kalenderknappen öppnar beläggningsplanen direkt på rätt rumsnummer. Du slipper söka igen när en flytt eller en framtida bokning ska kontrolleras.

Vad innehåller rumslistan som PDF?+

Hotellet väljer period och kolumner som rum, kategori, våning, status, förberedd beläggning, kapacitet, bokning, gäst, vistelse, betalning, källa och anteckningar. Förhandsvisning och nedladdning visar samma urval.

Kan en rumslista skapas automatiskt?+

Ja. Hotellet anger tid, tidszon, period, kolumner och mottagare. STRYK skapar listan dagligen utifrån dessa inställningar och kan skicka den till de angivna mottagarna.

Vem får ändra rum och kategorier?+

Att se rum och att ändra rummens grunduppgifter är separata behörigheter. Tillgänglighet, housekeeping och personaltilldelning har också egna behörigheter, så läsrätt ger ingen rätt att påverka försäljning eller status.

Vad händer om sparande eller tilldelning misslyckas?+

STRYK visar felet tydligt. Rumsstatus eller housekeepingtilldelning ändras först när sparandet lyckats, så teamet arbetar alltid med den bekräftade statusen.

Sparas rumsbilder på varje enskilt rum?+

Nej. Försäljningsbilderna hör centralt till rumskategorin, eftersom gästerna bokar kategorin. Det enskilda rummet innehåller driftuppgifter, så att det inte uppstår motstridiga bilder per rumsnummer.

Kostar rumshanteringen extra?+

Nej. Rum, kategorier, taggar, spärrar, housekeepingstatus och rumslistor ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift och utan dolt pris för en rumsmodul. Externa leveranstjänster kan ta ut egna avgifter.

Passar Rumshantering ert hotell?

14 dagar gratis. Alla STRYK-kärnappar ingår. Ingen startavgift; valfria AI-moduler separat.

Kontakt