Rumsplanering för hotell
Rumsfördelning på hotell: fördela rum säkert före ankomst
STRYK föreslår ett ledigt rum vid varje ny bokning och planerar om rum före ankomst, även med kedjebyte. Du ser förhandsvisningen först, och priserna behålls.
- Kedjebyte med förhandsvisning före sparning
- Priserna behålls vid ny rumsfördelning
- Testa med dina kategorier i 14 dagar
Kort sagt
Rumsplanering är fördelningen av konkreta rum till bokningar före ankomst. När du skapar en bokning föreslår STRYK det passande lediga rummet i vald kategori. Före ankomst kan du fördela om rum inom en kategori, även som kedjebyte, med förhandsvisning. Priserna behålls. Rumsplaneringen ingår i baspriset, som består av grundavgift och belopp per rum.
Uppdaterad
Var rumsplaneringen fastnar i vardagen
En rumsplan på papper eller i Excel håller tills det första bytet kommer. Därefter blir varje ändring en risk.
- Idag
På torsdag bokar ett par sex nätter i dubbelrummet Superior. Rum 12 är ledigt, men tredje dagen finns där redan en ankomst. Receptionschefen flyttar lappar fram och tillbaka tills en ordning stämmer.
Med STRYKBeläggningsplanen visar rum, dagar och rumsstatus i en vy. När du skapar en bokning föreslår STRYK det passande lediga rummet i kategorin. Du godkänner förslaget eller väljer själv.
Läs mer - Idag
Ett rum går inte att använda på grund av ett fel. Den som flyttar gäster märker ofta först vid det tredje bytet att ett annat rum redan är bokat för nätterna.
Med STRYKDu spärrar rummet, och spärren påverkar tillgänglighet och rumsval. Rumsplaneringen fördelar om bokningar inom kategorin före ankomst, även som kedjebyte, och visar förhandsvisningen i förväg.
Läs mer - Idag
En familj bokar tre rum i en bokning. Efter två ändringar ligger rummen på tre våningar, och vid check-in börjar sökandet efter bokningarna.
Med STRYKFlera rum hör till en bokning och syns tillsammans i kalendern. Vill du planera om kontrollerar du förhandsvisningen innan du sparar något.
Läs mer
En planeringsdag i receptionen på Hotel Nordlicht
En exempeldag på Hotel Nordlicht, ett hotell med 24 rum i fyra kategorier. Ankomst från 15:00, avresa senast 10:30.
Kontrollera planen för de kommande dagarna
Receptionschefen öppnar tvåveckorsvyn i kalendern. Där ser hon beläggning och rumsstatus. I familjerummet blir en enda natt ledig över helgen mellan två vistelser, och en förfrågan på fem nätter får inte plats i något rum i kategorin.
Omplanering i förhandsvisningen
Du fördelar om de berörda bokningarna som kedjebyte mellan tre familjerum. Förhandsvisningen visar vad som ändras, och sedan är ett rum ledigt för alla fem nätterna. Det sparas först efter din bekräftelse.
Telefonförfrågan för fyra nätter
En gäst frågar efter ett standarddubbelrum från måndag till fredag. När bokningen skapas föreslår STRYK ett ledigt rum i kategorin. Vill gästen ha den lugna sidan väljer du rummet själv.
Fel i rum 18
Fastighetsservicen rapporterar en vattenskada. Du spärrar rum 18. Spärren påverkar tillgänglighet och rumsval, och den berörda ankomsten fördelar du i förhandsvisningen till ett annat rum i kategorin.
Bokning via webbplatsen
Medan du checkar in gäster i receptionen kommer en bokning in via webbplatsen. Den dyker upp i kalendern utan att någon laddar om sidan, och teamet får en avisering.
Överlämning till kvällspersonalen
Kvällspersonalen ser i kalendern vilka rum som blir lediga i morgon bitti och vilka ankomster som följer. Städchefen hittar rummen med avresa nästa morgon i housekeeping-planen, med beläggning och tilldelning till städpersonalen.
Vad rumsplaneringen omfattar i STRYK
Från första fördelningen till bytet på ankomstdagen: dessa funktioner avgör vilken gäst som sover i vilket rum.
Rumsplanering före ankomst
Du fördelar om rum inom en kategori, även som kedjebyte. Förhandsvisningen visar vad som ändras före sparning. Priserna för bokningarna behålls.
Läs merAutomatisk rumsfördelning
När du skapar en bokning föreslår STRYK det passande lediga rummet i vald kategori. Manuellt val är möjligt, till exempel för stamgäster med ett favoritrum.
Läs merFlerrumsbokning
Flera rum kan samlas i en bokning, för familjer och för företagsbokningar. Planerar du om flyttar rummen var för sig, och bokningen förblir en.
Läs merKategorier och rumsspärrar
Kategorier med antal personer, extrasängar och foton utgör ramen för fördelningen. Spärrade rum på grund av renovering eller fel syns inte i valet.
Läs merSkydd mot dubbelbokning
Reception, webbplats, portaler, import och rumsbyten kontrollerar tillgängligheten innan de sparar. Dessutom kan du begränsa tillgängligheten per kategori.
Läs merNya bokningar i realtid
Nya bokningar från webbplats, portaler och reception syns i lista, kalender och housekeeping-planen utan att sidan laddas om. Teamet får en avisering.
Läs mer
Rumsfördelning med pappersplan eller med STRYK
Uppgifter för receptionschefen mellan första fördelningen och ankomstdagen.
| Uppgift | Rumsplan på papper eller i Excel | Rumsplanering i STRYK |
|---|---|---|
| Välja rum för en ny bokning | Receptionen letar efter en lucka i planen och skriver in rummet för hand. | När bokningen skapas föreslår STRYK det passande lediga rummet i kategorin. Manuellt val är fortfarande möjligt. |
| Byta rum före ankomst | Varje byte kontrolleras för sig, och konflikter syns ofta först i nästa steg. | Ny fördelning inom kategorin, även som kedjebyte, med förhandsvisning före sparning. |
| Pris efter bytet | Priset skrivs in på nytt för hand eller rättas på fakturan. | Priserna för de omplanerade bokningarna behålls. |
| Flera rum för en familj | Tre separata reservationer som någon håller i huvudet. | En bokning med flera rum, synlig i kalendern. |
| Ta ut ett trasigt rum ur planen | Lappen på dörren och en lapp vid receptionen. | Rumsspärr som påverkar tillgänglighet och rumsval. |
| Förhindra dubbelfördelning | Portal, telefon och webbplats säljer samma rum tills avstämningen görs. | I STRYK kan ett fördelat rum inte tas av någon annan bokningsväg, inte heller via rumsbyte. För portaler gäller det efter lyckad synkronisering. |
Ett pris som växer med ditt boende
Rumsplaneringen kostar inget extra, den ingår i grundfunktionerna. Hur ofta receptionen planerar om ändrar inte priset.
Priser i detalj59 € grundavgift + 6 € per rum eller enhet och månad
Exempel med 24 rum203 €per månad
- 14 dagars gratis provperiod
- Ingen installationsavgift
- Personligt stöd i starten
Nettopris, årlig fakturering. Under första avtalsåret 20 % rabatt på grundavgiften.
Vägen till rumsplanering med STRYK
Din nuvarande plan behöver inte skrivas om. Du behöver ingen installation, STRYK körs i webbläsaren.
Ange kategorier och planeringssätt
Berätta antalet rum, kategorierna och hur du fördelar i dag, till exempel med magnettavla eller Excel. Därefter hör någon från STRYK av sig, och du får teståtkomst.
Skapa rum och kategorier
Rum lägger du upp ett i taget eller samlat, och kategorier med antal personer och extrasängar läggs till. Därefter finns ramen för den automatiska fördelningen.
Ta över befintliga bokningar
Bokningar och gäster kommer in som CSV, XLSX eller ZIP. En provkörning visar i förväg vilken bokning som ännu inte är kopplad till något rum.
Bestäm startdatum
Från startdatumet fördelar receptionen bara i STRYK. De kommande bokningarna ligger då redan i kalendern och kan planeras om där.
Vanliga frågor
Kan jag byta flera rum samtidigt?
Ja, rumsplaneringen fördelar om rum före ankomst inom en kategori, även som kedjebyte över flera rum. Förhandsvisningen visar i förväg vilken bokning som flyttar till vilket rum. Först därefter sparar du.
Blir priset detsamma vid ett rumsbyte?
Ja, vid ny fördelning inom kategorin behålls priserna för bokningarna. Rummet ändras, det avtalade priset gör det inte. Byter en gäst till en annan kategori ändrar du bokningen själv.
Hur undviker jag luckor i rumsplanen?
Kalendern visar beläggning och luckor för dag, vecka, två veckor eller månad. Med rumsplaneringen flyttar du bokningar före ankomst inom kategorin, tills en längre vistelse passar. Vilken bokning som flyttar vart avgör receptionen i förhandsvisningen.
Kan jag spara ett önskat rum?
Ja, den automatiska fördelningen är ett förslag. När du skapar bokningen väljer du rummet själv, till exempel den lugna sidan för en stamgäst. Önskerummet noterar du i bokningens anteckningar.
Vad händer med rummen i en flerrumsbokning?
De stannar tillsammans i en bokning, även om du fördelar om enskilda rum före ankomst. Det gäller för familjer och för företagsbokningar. I kalendern ser du alla rum i bokningen.
Gäller rumsplaneringen även för portalbokningar?
Ja, bokningar från anslutna portaler hamnar i beläggningsplanen och kan planeras om där. Channel Manager ingår i grundpriset för STRYK. Portalavtal och provisioner stannar hos dig.
Förhindrar STRYK dubbelbokningar vid omplanering?
Ja, även rumsbytet kontrollerar tillgängligheten innan det sparas, liksom reception, webbplats, portaler och import. På så sätt förhindrar STRYK dubbelbokningar i det egna systemet; för portaler gäller det efter lyckad synkronisering. Förhandsvisningen visar konflikter innan du sparar.
Testa rumsplanering med dina kategorier
Skicka en förfrågan med antalet rum och kategorierna. I testet på 14 dagar går du igenom ett kedjebyte med dina egna rum innan du bestämmer dig.