Hoppa till innehållet
Testa STRYK

System för stadshotell

Hotellsystem för stadshotell: sen ankomst, företagsfaktura, turistskatt

För hotell med affärsresenärer och många korta vistelser. Gäster som kommer efter receptionens stängningstid checkar in online eller vid kiosken, och företaget får sin faktura som Factur-X.

Testa STRYKBegär demoåtkomst
  • Online check-in och kiosk för sena ankomster
  • Företagsfakturor som Factur-X/ZUGFeRD
  • Begär en teståtkomst på 14 dagar med exempeldata

Kort sagt

Ett hotellsystem för stadshotell är ett PMS som kopplar samman check-in, housekeeping, företagsbokningar, faktura och turistskatt för ett hotell med korta vistelser. STRYK körs i webbläsaren och riktar sig till ägarledda hotell med upp till cirka 120 rum. Priset består av ett grundpris och ett belopp per rum. Morgonpass, kvällspass, städchefen och tillfällig personal arbetar var och en med egen inloggning utan extra kostnad.

Uppdaterad

Det här kostar ett stadshotell tid varje dag

Affärsresenärer kommer sent, reser tidigt och behöver en faktura som deras bokföring kan läsa in. Här brister det oftast på stadshotell.

  1. Idag

    Klockan är 22:40 och kvällspasset slutade för en timme sedan. En gäst med sista tåget står utanför dörren, och ingen kan ta emot registreringsuppgifter eller koppla gästen till en bokning.

    Med STRYK

    Gäster fyller i registreringsuppgifterna i förväg via en säker länk, med identitetsuppgifter, foto av id-handlingen och underskrift. Receptionen kontrollerar dem på eftermiddagen. På plats hittar gästen bokningen i kiosken och checkar in där.

    Läs mer
  2. Idag

    Inköpsavdelningen hos en företagskund skickar tillbaka fakturan. Företagsadressen är fel, och i stället för PDF vill de ha ett maskinläsbart format. Receptionen får skapa fakturan på nytt för hand.

    Med STRYK

    Företagsuppgifterna sitter kvar på bokningen och går in på fakturan. STRYK skapar utgående fakturor som Factur-X/ZUGFeRD och kontrollerar dem när de skapas. Du rättar en felaktig adress med annullering och ny faktura, och den första versionen förblir spårbar.

    Läs mer
  3. Idag

    Nästan varje rum har en avresa på morgonen och en ankomst på eftermiddagen. Städchefen får på rop veta vilket rum som behövs tidigt, och receptionen frågar två gånger om rum 22 är klart.

    Med STRYK

    Städplanen visar dagens avresor, kvarboende och ankomster med rumsstatus och tilldelning till städarna. Receptionen ser status i kalendern utan att ringa.

    Läs mer

En tisdag på ett stadshotell med 40 rum

En exempeldag på ett hus med 40 rum. Hotellet är påhittat, men funktionerna som beskrivs finns på riktigt.

  1. Dagplan för 31 avresor

    Efter mässan reser 31 gäster i dag, 28 kommer nya och 6 stannar kvar. Städchefen fördelar rummen på städarna och sätter de två anmälda tidiga ankomsterna först. Planen har legat i hennes inkorg som PDF sedan 06:00.

  2. Avresa med företagsfaktura

    En gäst från försäljningen checkar ut. STRYK sätter rummet på rätt städstatus. Frukost och minibar syns som öppna poster på fakturan. PDF:en med företagsuppgifterna skickas via e-post till gästens bokföring.

  3. Rum för den tidiga ankomsten

    En gäst meddelar ankomst klockan 13:30, men det bokade rummet är ännu inte godkänt. Receptionen flyttar gästen inom kategorin till ett rum som redan är städat, och förhandsvisningen visar resultatet i förväg. Bokningens pris ligger kvar.

  4. Kontrollera registreringsuppgifterna

    Kvällspasset tar över och öppnar kvällens ankomster. Tio gäster har fyllt i registreringsuppgifterna online, och två saknar fortfarande underskrift. Påminnelsen gick ut automatiskt. Receptionen kontrollerar uppgifterna och kompletterar det som saknas.

  5. Dagsavslut före slutet av skiftet

    Innan kvällspasset slutar startar receptionisten dagsavslutet. STRYK visar öppna ankomster, avresor, utkast och poster. Bara en ankomst förblir öppen: gästen med sista tåget.

  6. Sista ankomsten vid kiosken

    Gästen kommer med sista tåget. Vid kiosken hittar gästen bokningen, kompletterar uppgifterna och checkar in. Till sist visar kiosken nyckelkoden som text. Hur ditt hotell lämnar över nyckeln avgör du själv, eftersom STRYK inte öppnar några dörrar.

Dessa funktioner behöver stadshotell oftast

Vad ett hus med affärsresenärer behöver mellan första avresan och sista ankomsten.

  • Online check-in före ankomsten

    Gäster fyller i registreringsuppgifterna i förväg: identitetsuppgifter, foto av handlingen, samtycke och underskrift. Inbjudan och påminnelsen går ut automatiskt, och receptionen kontrollerar uppgifterna.

    Läs mer

  • Kiosk för ankomster på plats

    På en surfplatta eller terminal hittar gästen bokningen, kompletterar uppgifterna och checkar in. Till sist visas startsidan, en nyckelkod som text eller ett meddelande. Betalningar och låssystem ingår inte.

    Läs mer

  • Faktura och e-faktura

    Fakturan skapas från bokningen, och öppna poster från restaurang eller bar syns på den. Utgående fakturor finns som Factur-X/ZUGFeRD, med kontroll. Du läser in inkommande XRechnung och Factur-X.

    Läs mer

  • Företagsbokningar och företagspriser

    Företags- och privatbokningar ligger i samma kalender. Företagspriser sätter du upp med prisplaner och rabatter, med villkor som vistelsens längd, förbokningstid, veckodag, kategori eller kanal. För stamgäster finns rabattregler per gäst.

    Läs mer

  • Housekeeping vid många avresor

    Dagplanen visar status, beläggning och uppgifter per rum och fördelar dem på dina städare. Checklistor hör till rumsstatusen. Städchefen godkänner rummet.

    Läs mer

  • Turistskatt och city tax på fakturan

    Du ställer in din stads turistskatt (Ortstaxe eller city tax) en gång: belopp, beräkningssätt, barn, säsong och vistelsens längd. Den visas i priset på din webbplats, i bokningsöversikten och på fakturan. I Sverige finns ingen turistskatt; avgiften gäller till exempel i Tyskland och Österrike.

    Läs mer

Stadshotell med mallar och tillrop, eller med STRYK

Uppgifter som i hotell med korta vistelser ofta är spridda över flera program och lappar.

Stadshotell med mallar och tillrop, eller med STRYK
UppgiftFlera program och lapparMed STRYK
Ankomst efter kontorstidRegistreringsuppgifterna förs in nästa morgon, och gästen väntar eller får en lapp.Registreringsuppgifterna kommer i förväg online eller kompletteras vid kiosken; receptionen kontrollerar dem.
Faktura till företagetFaktura från en mall, företagsuppgifter skrivs av för hand, rättelser skriver över originalet.Företagsuppgifterna kommer från bokningen. Den utfärdade fakturan förblir fast, och rättelser görs med kreditfaktura.
Format på företagsfakturanPDF via e-post, som inköpsavdelningen registrerar för hand.Factur-X/ZUGFeRD med kontroll; leverans via Peppol finns inte.
FöretagspriserPrislista som tabell, avvikelser håller receptionen i huvudet.Prisplaner, rabatter med villkor och rabattregler per gäst kopplas till bokningen.
Rum mellan avresa och ankomstStädchef och reception avgör på rop vilket rum som behövs härnäst.Plan med status och tilldelning; receptionen ser när rummet är redo för ankomst.
TuristskattBeloppet per gäst räknas om vid avresan och skrivs in på fakturan.Turistskatten visas i priset, i bokningsöversikten och på fakturan; din stad fastställer beloppet.

Ett pris som växer med ditt boende

Vid 40 rum står beloppet per rum för större delen av summan. Priskortet på den här sidan räknar ut det. Avgifter från betalningsleverantörer och provisioner från bokningsportaler ingår inte i abonnemanget, och turistskatten är en avgift från din stad, inte ett STRYK-pris.

Priser i detalj

59 € grundavgift + 6 € per rum eller enhet och månad

Exempel med 40 rum299 €per månad

  • 14 dagars gratis provperiod
  • Ingen installationsavgift
  • Personligt stöd i starten
Testa STRYK

Nettopris, årlig fakturering. Under första avtalsåret 20 % rabatt på grundavgiften.

Så byter du från ditt gamla program till STRYK

Ett byte under pågående drift behöver ett fast övergångsdatum och en provkörning.

  1. Skicka en förfrågan och gå igenom din hotelldag

    Du skickar en förfrågan via webbplatsen. Vi går igenom dina rumskategorier, dina företagskunder och ditt kvällspass personligen. Avtalet tas fram utifrån en individuell offert.

  2. Importera data som test

    Vi importerar gäster, bokningar och rum från CSV, XLSX eller ZIP, med vägledning och mallar. En testkörning visar fel i rapporten innan något tas över på riktigt.

  3. Fastställ övergångsdatumet

    Du väljer en lugn dag för bytet, till exempel en söndag utan mässa. Öppna bokningar körs i STRYK från den dagen, och det gamla programmet finns kvar för uppslag.

  4. Sätt upp teamet med roller

    Receptionen, städchefen och ägaren får egna inloggningar med roller och behörigheter. Inloggningen sker via Nextpulse ID med en andra faktor, även på datorn som morgonpasset och kvällspasset delar.

Vanliga frågor

Hur checkar gäster in efter 22:00?

Med online check-in i förväg och en kiosk i huset. Gästen fyller i registreringsuppgifterna före ankomsten eller kompletterar dem vid kiosken, och till sist visar kiosken en nyckelkod som text. Betalning vid kiosken och koppling till låssystem finns inte, inte heller walk-in vid kiosken. Kontrollen av uppgifterna ligger kvar hos receptionen.

Kan STRYK skicka e-fakturor till företag?

Ja, som Factur-X/ZUGFeRD. STRYK kontrollerar fakturan när den skapas. Utskicket med e-post sköter du som förut. För Österrike gäller en begränsning för utskick med e-post, och leverans via Peppol finns inte. Du kan läsa in inkommande fakturor i formatet XRechnung (UBL/CII) och Factur-X.

Hur lägger jag upp företagspriser?

Med prisplaner och rabatter med villkor. Du bestämmer till exempel för vilka kategorier, veckodagar, vistelsens längd och kanaler en rabatt gäller, och du kan koppla rabattregler till en gäst. Då får säljaren som bor två nätter varje månad sitt avtalade pris utan att någon behöver fråga.

Vad händer om en affärsresenär inte kommer?

Du sätter bokningen till no-show. Ett boende på hotellet avslutas med check-out eller no-show. En automation kan då utlösa ett meddelande, en uppgift eller en etikett, till exempel en notering till bokföringen. Om en avgift tas ut avgörs av avbokningsvillkoren i den bokade prisplanen.

Hur ser receptionen om ett rum är klart för en tidig ankomst?

På rumsstatusen i kalendern och i städplanen. Har städchefen godkänt ett rum står det som klart för ankomst. Är det bokade rummet inte klart ännu flyttar du gästen inom kategorin till ett färdigt rum före ankomsten; priset ligger kvar.

Hur hanteras turistskatten för affärsresenärer?

Enligt din stads lokala föreskrifter. Om affärsresenärer är undantagna från turistskatten (Ortstaxe eller city tax) bestäms av kommunen. STRYK räknar med de värden du anger: belopp, beräkningssätt, barn, säsong och vistelsens längd.

Hur kommer uppgifterna från mitt gamla system in i STRYK?

Genom en guidad import från CSV, XLSX eller ZIP med mallar. En provkörning visar i förväg vilka bokningar som inte kan kopplas till något rum. Bytet sker vid ett fast övergångsdatum. Dataöverföring och grundläggande uppstart ingår i kärnpriset.

Boka en demo utifrån din hotelldag

Visa oss din senaste ankomst och din svåraste företagsfaktura. Vi visar båda i STRYK.

Testa STRYKBegär demoåtkomst