Byte från extranet
Från Booking.com extranet till ett eget hotellsystem
STRYK samlar portal-, telefon- och direktbokningar i en kalender i webbläsaren och kompletterar med fakturor, gästregistrering och en egen bokningssida.
- Portal-, telefon- och direktbokningar i en kalender
- Tillgänglighet går från STRYK till anslutna portaler
- Annonsen och recensionerna stannar hos portalen
Kort sagt
Ett hotellsystem ersätter inte Booking.com extranet som inloggning till portalen. Det hanterar också sådant som extranet inte känner till: telefon-, direkt- och stamgästbokningar, faktura och gästregistrering. STRYK körs i webbläsaren och visar alla bokningar i en kalender. Channel Manager ingår i grundpriset för STRYK. Du betalar ett grundpris plus ett belopp per rum, och portalanslutningen ingår.
Uppdaterad
Det som ett extranet inte sköter i hotellet
Extranet visar bokningarna från en portal. Den som dessutom hanterar telefonbokningar, stamgäster och en webbplats uppdaterar beläggning och priser på flera ställen för hand.
- Idag
Klockan 08:00 loggar du in i extranet, sedan i den andra portalen. Därefter slår du upp anteckningsboken med telefonbokningarna. Du har tre uppställningar framför dig, och ingen visar vilka rum som faktiskt är lediga i dag.
Med STRYKBokningar från receptionen, webbplatsen och anslutna portaler hamnar i en kalender. Nya bokningar kommer in utan att du laddar om sidan, och teamet får en notis. Innan STRYK sparar en bokning kontrollerar systemet att rummet fortfarande är ledigt.
Läs mer - Idag
En stamgäst ringer och bokar rum 6 för helgen. Du skriver upp det i anteckningsboken och vill stänga rummet i extranet på kvällen. Klockan 21:00 har portalen redan sålt det.
Med STRYKDu lägger in telefonbokningen i STRYK. STRYK Channel Manager skickar den ändrade tillgängligheten vidare till dina anslutna portaler. Du stänger inget rum för hand i varje extranet längre.
Läs mer - Idag
Portalbokningen finns i extranet, fakturan görs i en Word-mall, och registreringskortet ligger som en lapp i receptionen. På avresedagen letar du ihop uppgifter från tre källor.
Med STRYKFakturan skapas från portalbokningen som redan finns i systemet. Gäster fyller i sina uppgifter online före ankomst, och receptionen kontrollerar dem. För hotell i Österrike bevakar STRYK dessutom 24-timmarsfristen för gästregistreringen.
Läs mer
Den första måndagen utan tre inloggningar
En exempeldag på ett pensionat med 10 rum som hittills bara har arbetat med extranet, anteckningsbok och telefon.
En kalender i stället för tre inloggningar
I stället för extranet, den andra portalen och anteckningsboken öppnar du på morgonen bara kalendern i dagvyn. Ankomster, avresor och kvarboende visas där, oavsett om bokningen kom från portalen, webbplatsen eller telefonen. Anteckningsboken får ligga kvar i skåpet.
Telefonbokning för rum 6
En stamgäst frågar per telefon efter rum 6 för helgen. Du lägger in bokningen i STRYK, och systemet föreslår ett ledigt rum i vald kategori. Channel managern skickar den nya tillgängligheten vidare till de anslutna portalerna.
Avbokning från portalen
En gäst avbokar via portalen. Avbokningen hamnar i kalendern och rummet är ledigt igen. Du behöver inte öppna extranet eller överföra något.
Ankomst med förberedda registreringsuppgifter
Paret från rum 3 fyllde i sina uppgifter online i förväg. Din reception kontrollerade id-uppgifterna och underskriften på förmiddagen. I receptionen återstår bara välkomsten och nyckeln.
Direktbokning för hösten
En gäst bokar för hösten direkt via din bokningssida. Pris och tillgänglighet kommer från STRYK, och turistskatten ingår i priset. Bokningen dyker upp i samma kalender som alla andra.
Faktura inför avresan
Du öppnar bokningen för gästerna som reser i morgon och lägger middagen som en post på vistelsen. Vid check-out tar STRYK över de öppna posterna till fakturan, och du utfärdar den medan gästen betalar.
Vad som körs i hotellet utöver extranet
Extranet känner bara till bokningarna från sin egen portal. För resten av hotellet behöver du dessa funktioner.
Kalender för hela hotellet
Kalender med dag-, vecko-, tvåveckors- och månadsvy och synlig rumsstatus. Walk-ins och familjer med två rum lägger du in direkt. STRYK förhindrar dubbelbokningar på varje bokningsväg i det egna systemet, och för portaler efter en lyckad synkronisering.
Läs merTillgänglighet till alla anslutna portaler
Det du ändrar i STRYK för tillgänglighet, priser och bokningsregler går till de anslutna portalerna. Bokningar, ändringar och avbokningar därifrån hamnar sedan i kalendern. Vilka portaler hotellet kan ansluta bekräftar vi efter rumskoppling och ett anslutningstest.
Läs merBokningssida under ditt namn
Booking Engine körs under en adress med hotellets namn eller en egen domän. Det finns sex designmallar. Pris och lediga rum läser den direkt från STRYK. Gäster betalar online via ditt betalkonto, med de betalningsmetoder som är aktiverade där.
Läs merFaktura och gästregistrering
Fakturan skapas från bokningen, rättelser sker via annullering eller kreditfaktura. PDF:en finns på 18 språk. Online check-in tar emot registreringsuppgifter före ankomst; i Österrike finns en export för kommunala portaler.
Läs mer
Extranet ensamt eller extranet med hotellsystem
Extranet är fortfarande din åtkomst till portalen. Tabellen visar vad som tillkommer i hotellet.
| Uppgift | Bara med extranet | Med STRYK |
|---|---|---|
| Överblick över beläggningen | Varje portal visar bara sina egna bokningar, och telefon- och direktgäster står i anteckningsboken. | En kalender för alla bokningsvägar, med synlig rumsstatus. |
| Telefonbokning | Rummet stängs för hand i varje extranet. | Du bokar i STRYK, och tillgängligheten går via channel managern till de anslutna portalerna. |
| Faktura | Word- eller Excel-mall, flera versioner är möjliga. | Faktura från bokningen, oföränderlig efter utfärdande, PDF på 18 språk. |
| Gästregistrering | Meldeschein på papper, turistskatten räknas ut i huvudet. | Online check-in före ankomst, turistskatt i pris och faktura, i Österrike visning av tidsfristen. |
| Direktbokning | Gäster hittar du bara via portalen, och provision tas ut på varje bokning. | Egen bokningssida med priser från STRYK, utan omsättningsprovision i kärnpriset; vid onlinebetalning via STRYK 1,9 % plattformsavgift plus betalningsleverantörens kostnader. |
| Beroende av en portal | Gästdata och bokningshistorik finns hos portalen. | Gästregistret och bokningarna finns i ditt system; portalerna är en försäljningskanal bland flera. |
Ett pris som växer med ditt boende
För tio rum räknar priskortet fram beloppet; Booking Engine och STRYK Channel Manager ingår. Provisionen betalar du fortsatt till dina portaler, och vid onlinebetalning tillkommer plattformsavgiften och betalningsleverantörens kostnader.
Priser i detalj59 € grundavgift + 6 € per rum eller enhet och månad
Exempel med 10 rum119 €per månad
- 14 dagars gratis provperiod
- Ingen installationsavgift
- Personligt stöd i starten
Nettopris, årlig fakturering. Under första avtalsåret 20 % rabatt på grundavgiften.
Så fungerar bytet från extranet
Extranet finns kvar. Du flyttar underhållet av tillgänglighet och priser till STRYK.
Gå igenom rum och portaler tillsammans
Berätta vilka rum du har och vilka portaler du annonserar på i dag. Vi lägger upp rum och kategorier i STRYK och avgör tillsammans med dig vilka portaler som ska kopplas.
Ta över kommande portal- och anteckningsbokningar
Den guidade dataimporten tar emot filer i CSV, XLSX och ZIP. Före den riktiga importen körs en testkörning med felrapport, och bytet sker vid ett fastställt datum.
Testa och godkänn anslutningen
Vi kopplar dina rum till portalens rum och testar anslutningen. Nya anslutningar aktiveras först när testet är bekräftat. Inloggningsuppgifter och avtal stannar hos dig.
Ändra priser bara i STRYK från och med nu
Från det fastställda datumet underhåller du tillgänglighet och priser i STRYK. Ändra aldrig priser direkt i extranet samtidigt, annars skriver två versioner över varandra.
Vanliga frågor
Behöver jag extranet efteråt också?
Ja, för allt som gäller portalen själv: ditt avtal, din annons och avräkningen av provisionen. Tillgänglighet, priser och bokningar underhåller du i STRYK när din anslutning är bekräftad.
Hur kommer befintliga bokningar in i systemet?
Via den guidade dataimporten från CSV, XLSX eller ZIP, med testkörning och felrapport före den riktiga importen. Om en fil från ditt extranet passar visar testkörningen. Några få bokningar lägger du också in för hand.
Finns min recension på Booking.com kvar?
Ja, recensionerna hör till din annons hos portalen och inte till din programvara. STRYK ersätter inte annonsen. Är portalen bekräftat ansluten skickar STRYK vidare tillgänglighet och priser och tar emot bokningar därifrån.
Ändras min provision hos Booking.com?
Nej. Provisionen följer ditt avtal med portalen, och STRYK ändrar ingenting i det. Anslutningen via STRYK Channel Manager ingår i kärnpriset. STRYK tar ingen omsättningsprovision i kärnpriset; vid onlinebetalning via STRYK tillkommer 1,9 % plattformsavgift plus betalningsleverantörens kostnader.
Kan jag koppla fler portaler än Booking.com?
Vilka portaler ditt hotell kan ansluta bekräftar vi efter rumskoppling och ett anslutningstest. Det gäller även andra portaler, till exempel Airbnb. Avtal, inloggningsuppgifter och provisioner stannar hos hotellet.
Vad händer om jag ändå ändrar ett pris i extranet?
Då visar portalen ett annat pris än STRYK, och två versioner skriver över varandra. Underhåll därför priser och tillgänglighet bara i STRYK efter det fastställda datumet. I extranet finns annonsen, recensionerna och avräkningen av provisionen kvar.
Ser jag meddelanden från Booking.com-gäster i STRYK?
Med Guest AI tar du emot och besvarar Booking.com-meddelanden i STRYK. Guest AI-modulen och en konfigurerad anslutning för ditt hotell krävs.
En kalender i stället för extranet, anteckningsbok och telefonlapp
Berätta vilka rum du har och vilka portaler du annonserar på. Under de 14 testdagarna lägger du in bokningarna från anteckningsboken för de kommande veckorna och ser hur kalendern speglar ditt hotell.