Preskoči na vsebino
Upravljanje hotelov, Centralne nastavitve

Kar spremeni tukaj, velja povsod, kjer to vidijo ekipa in gostje.

Podatke o hotelu, logotip in načine plačila enkrat pravilno vnesi, račun, stran za rezervacijo in e-pošta so nato pravilni.

Centralne nastavitve

Podatki o hotelu na enem mestu

Podatke o hotelu, logotip in načine plačila enkrat pravilno vnesi, račun, stran za rezervacijo in e-pošta so nato pravilni.

Centralne nastavitve

Centralne nastavitve

01

Podatki o hotelu na enem mestu

02

Logotip in barve povsod enaki

03

Vsaka oseba dela v svojem jeziku

04

Načini plačila usklajeni s cenikom

05

Standardi čiščenja sob enkrat zavezujoče določeni

06

Neshranjene spremembe so takoj opazne

Kako deluje v hotelu

  1. 01Ime hotela, naslov podjetja in kontaktni podatki na enem mestu
  2. 02Logotip za navigacijo, račune in ponudbe
  3. 03Jezik hotela in osebni jezik izmed 18 jezikov
  4. 04Lasten naslov hotela na staystryk.com
  5. 05Dodatne storitve, kot sta zajtrk ali parkiranje, na enem mestu
  6. 06Omejitev spletnih načinov plačila po ceniku
  7. 07Barve za koledar in status sob
  8. 08Ekipa čiščenja in kontrolni seznami po statusu sobe

Štiri konkretne naloge v vsakdanjem delu hotela.

01

Nov bančni račun

Tvoj hotel zamenja banko. Bančne podatke spremeni enkrat, naslednji račun pa že prikaže nove podatke.

02

Sodelavka dela v madžarščini

Nova sodelavka raje dela v madžarščini. Svoj jezik preklopi, računi pa gostom še naprej gredo v nemščini.

03

Cenik s plačilom vnaprej le s kartico

Za ugodni cenik s plačilom vnaprej dovolite le plačilo s kartico. Fleksibilni cenik še naprej ponuja vse načine plačila tvojega plačilnega računa.

04

Hiša dobi novo ime

Po prevzemu se hotel imenuje drugače. Ime spremeni na enem mestu, naslov strani za rezervacijo pa po želji ostane enak.

Pogosta vprašanja: Centralne nastavitve

Kaj urejaš v osrednjih nastavitvah?+

STRYK tukaj združuje veljavne temelje hotela: osnovne podatke, logotip, jezik, komunikacijo, varstvo podatkov o gostih, dodatne storitve, načine plačila, barve koledarja, hišno službo, prijavo gostov ter osebni profil in varnostne možnosti.

Zakaj ima vsaka nastavitev eno samo veljavno mesto?+

Da logotipa, naslova hotela, načina plačila ali pravila hišne službe ni mogoče neusklajeno voditi v več modulih. STRYK osrednje shranjeno stanje uporabi povsod, kjer ga delo v hotelu potrebuje.

Ali moraš vsako spremembo shraniti ročno?+

Nastavitve se shranjujejo samodejno. Vidno stanje pokaže, ali STRYK nalaga, shranjuje ali je shranjevanje uspešno zaključil. Ekipa lahko nadaljuje, ne da bi se zanašala na morebiti spregledan klik.

Kaj se zgodi, če nastavitve ni mogoče shraniti?+

Napaka ostane vidna in ni prikazana kot uspeh. Ekipa vnos preveri in ga premišljeno shrani znova, namesto da bi pozneje neopazno delala z zastarelim stanjem.

Kateri podatki o hotelu in podjetju sodijo sem?+

Ime hotela, ime podjetja, naslov in osrednji kontaktni podatki so urejeni kot skupna osnova. Pred zagonom jih hotel skrbno preveri, saj se lahko pojavijo v komunikaciji z gosti in dokumentih.

Kje se uporablja logotip hotela?+

Osrednje shranjeni logotip je na voljo za navigacijo, dokumente, ponudbe in račune. Spremembe zato ni treba ponavljati na vsakem mestu izpisa.

Kaj določa privzeti jezik hotela?+

Je zanesljiva rezervna izbira, kadar uporabnik ali izvoz ne določi svojega jezika. Ekipa začne s skupnim jezikom, osebne nastavitve pa so še vedno mogoče.

Ali lahko vsak zaposleni uporablja STRYK v svojem jeziku?+

Da. Osebna izbira uporabnika se lahko razlikuje od privzetega jezika hotela. Recepcija lahko na primer dela v nemščini, sodelavec pa iste podatke hotela uporablja v madžarščini ali angleščini.

Katere jezike podpira STRYK?+

Vmesnik STRYK, dokumenti, kot sta račun in ponudba, ter strani za goste so na voljo v 18 jezikih. Jezik zaposlenih je neodvisen od jezika za goste in dokumente.

Ali javni naslov hotela nastane iz imena hotela?+

Ne. Želeni naslov na staystryk.com določi premišljeno in ločeno. Kratek, razumljiv naslov tako ostane stabilen, tudi če se uradno ime hotela ali podjetja spremeni.

Kako se preveri nov naslov hotela?+

STRYK vnos poenoti in preveri, ali je naslov prost. Običajne spremembe so omejene na dve na koledarsko leto, da se povezave, komunikacija z gosti in pot neposredne rezervacije ne spreminjajo nenamerno in večkrat.

Ali naslov hotela vpliva na pošiljatelja e-pošte?+

Da. Izbrani naslov hotela je tudi osnova za standardnega pošiljatelja STRYK za tvoj hotel. Nastavitev tako jasno pokaže, kateri javni naslov in pošiljatelj spadata skupaj.

Kako lahko urejaš ravnanje s fotografijami gostov?+

Hotel na enem mestu odloči, ali so fotografije gostov izklopljene ali se lahko uporabljajo kot prave fotografije. Ko so izklopljene, STRYK ne prikazuje umetnih nadomestnih sličic kot domnevnih fotografij gostov.

Kje urejaš dodatne storitve?+

Dodatne storitve za prodajo urejaš na enem mestu z veljavnimi podatki, nato pa se uporabijo pri ustrezni rezervaciji ali bivanju. Tako se izognete nasprotujočim si vzporednim seznamom na recepciji in pri neposredni rezervaciji.

Katere načine plačila lahko hotel upravlja?+

Hotel na enem mestu vklopi načine plačila, ki jih dejansko ponuja. Vklop povezanega ponudnika plačil in njegovih načinov ostane sledljiv; zunanji ponudniki lahko zaračunajo svoje transakcijske ali pogodbene provizije.

Ali lahko načine plačila omejite glede na tarifo?+

Da. Tarifa lahko dovoli samo tiste razpoložljive načine, ki so zanjo predvideni. Nižjo tarifo s predplačilom je tako mogoče plačati drugače kot fleksibilno tarifo z možnostjo odpovedi.

Kaj lahko nastavi za barve koledarja in hišne službe?+

Stanja rezervacij in sob dobijo za posamezni hotel osrednje določene barve. Prilagoditve lahko ponastavi; koledar in hišna služba nato uporabljata isto veljavno barvno shemo.

Kje urejaš zaposlene hišne službe in kontrolne sezname?+

Izključno v osrednjih nastavitvah hišne službe. Tam urejaš aktivne zaposlene in naloge po stanjih sob; dnevni načrt prav to stanje uporablja za dodelitve, digitalno delo in PDF.

Katere nastavitve so na voljo za prijavo gostov?+

Hotel na enem mestu vnese podatke, potrebne za njegov način prijave. STRYK preveri podatke gostov, spremlja rok za prijavo in prijavo pripravi kot izvoz; stanje in napake ostanejo vidni pri zapisu. Neposredno pošiljanje v Feratel se vklopi šele po prevzemu.

Katere osebne varnostne možnosti so na voljo?+

Profil in profilno fotografijo uporabniki urejajo v svojem delu STRYK. Geslo in drugi faktor upravljajo v svojem računu Nextpulse ID.

Katera nastavitev zaslona velja samo za to napravo?+

Ohranjevalnik zaslona velja za posamezno delovno mesto in lahko zaslon tudi zaklene. Nastavitve za ves hotel, kot so barve, jezik in delovni postopki, ostanejo ločene.

Kako STRYK podpira prehod z mojega sedanjega PMS?+

Pri prehodu skupaj preverimo, kateri podatki se bodo prenesli, kako se povežejo in katere testne primere je treba uspešno opraviti pred prehodom.

Ali osrednje nastavitve ali uvedba stanejo dodatno?+

Ne. Osrednje nastavitve so del enotne ponudbe STRYK, brez stroškov uvedbe in brez skritih cen modulov. Zunanji partnerji za plačila, prijavo gostov ali povezave lahko za svoje storitve zaračunajo svoje stroške.

Ali Centralne nastavitve ustreza vašemu hotelu?

14 dni brezplačno. Vse osnovne aplikacije STRYK so vključene. Brez pristojbine za nastavitev; izbirna modula AI ločeno.

Stik